【篇一】精細化管理心得體會精選集
4月25日-26日，按照集團公司精細化管理業(yè)務(wù)培訓(xùn)的相關(guān)要求，協(xié)合公司派出值長以上全體人員參加了在xx涼水井礦業(yè)公司舉辦的陜投集團精細化管理工作推進會議及培訓(xùn)。
培訓(xùn)中，我們仔細聆聽了集團公司副總經(jīng)理王軍營對精細化管理做出的重點要求；中煤政研會秘書長李演珍老師結(jié)合生產(chǎn)實際，為大家做了精彩的演講和精細化管理實踐相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)；涼水井礦業(yè)各級領(lǐng)導(dǎo)分享了精細化管理成果經(jīng)驗。同時，我們還參加了現(xiàn)場觀摩演示，煤礦員工現(xiàn)身說法并和我們深入交流心得故事，“一述兩清”等精細化實踐舉措的效果使大家感觸頗多、深受啟迪。作為水電公司乃至集團新能源領(lǐng)域首批企業(yè)的基礎(chǔ)班組長和新能源精細化管理的踐行者，我有以下幾點體會：
一、精細化管理要以班組標(biāo)準(zhǔn)化為著力點，不斷增強自身崗位價值。我們要提高團隊凝聚力和戰(zhàn)斗力，想方設(shè)法調(diào)動每一個班員參與精細化管理進程的積極性，不讓一名班組成員掉隊，爭取使大家都挖掘出亮點，激發(fā)班組活力實現(xiàn)自身價值。
二、精細化管理要以高效安全完成各項生產(chǎn)任務(wù)為目標(biāo)，加強精細化業(yè)務(wù)能力的學(xué)習(xí)和實踐。我們要進一步強化崗位應(yīng)知應(yīng)會的掌握和精細化實際操作能力的提高，通過加強學(xué)習(xí)、更新知識、開拓視野，提高意識與能力。認真執(zhí)行公司、部門及班組制定的年度教育培訓(xùn)計劃，學(xué)習(xí)、研究崗位業(yè)務(wù)工作原理和操作技術(shù)，提高安全操作技能。經(jīng)常組織班員針對生產(chǎn)和現(xiàn)場管理中出現(xiàn)的問題一起討論，共同尋找解決問題的辦法，著力提高班組每一名員工的綜合素質(zhì)，杜絕違章作業(yè)。
三、精細化管理要以現(xiàn)場管理為落腳點，加強班值作業(yè)現(xiàn)場精細化管理。我們要以“一述兩清”為突破口，提高全員安全意識，引導(dǎo)職工牢固樹立“安全第一”理念，通過各種方式教導(dǎo)班員時刻繃緊安全這根弦，時刻把安全放在心上，堅決做到不安全絕不操作；我們要積極參與公司開展的各項安全專項檢查及不定期安全檢查工作，對發(fā)現(xiàn)問題及時定人、定措施、定期限按時完成整改，做到了閉環(huán)管理，并做好復(fù)查和記錄。
老子說：“天下難事，必作于易，天下大事，必作于細”。精細化是一個需要長期堅持和持續(xù)改進的過程，我們要不斷增強班組全體成員的安全意識、技能，完成由要我精細到我要精細的轉(zhuǎn)變。只有我們上下齊心協(xié)力共同參與到精細化管理當(dāng)中，從小事做起，從一點一滴做起，從我做起，才能實現(xiàn)整個公司又好又快發(fā)展。
【篇二】精細化管理心得體會精選集
2019年6月15日，周誠忠老師再次來我院為大家培訓(xùn)，這他講的是《醫(yī)院科室精細化管理與卓越科室打造》。周老師培訓(xùn)的風(fēng)格幽默風(fēng)趣，針對性強，且貼近醫(yī)院實際情況，正所謂讀萬卷書不如行萬里路，行千里路不如閱人無數(shù)，閱人無數(shù)不如高人指路，高人指路不如自己頓悟，而周老師正是我們所需的高人。
首先，周老師用兩個挑水和尚的故事讓大家活躍思維，主任們各抒己見，提出了很多觀點，我的理解是打井的和尚之所以打出了井水，在于懂得先苦后甜，每天挑水后挖一點井，持之以恒，終于挖出了井水，就如同我們身邊那些工作做的更出色的人，都是比別人多利用了工作8小時之外的時間，所以才取得了比別人更大的成功。
精細化管理起源于科學(xué)管理之父泰勒，后來再日本發(fā)揚光大。所謂精細，辭典中精是指經(jīng)過提煉或挑選的、完美的、細致、神靈，細是指微小、周密、精致。我們學(xué)習(xí)精細化管理是目的是從隨意化到規(guī)范化，由經(jīng)驗型管理到科學(xué)型管理，從外延式增長向內(nèi)涵式增長，從機會型企業(yè)向戰(zhàn)略性企業(yè)發(fā)展，由粗放型經(jīng)營向精細化管理發(fā)展一種管理理念和管理技術(shù)，是通過規(guī)則的系統(tǒng)化和細化，運用程序化、標(biāo)準(zhǔn)化和數(shù)據(jù)化的手段，是組織管理各單元精確、高效、協(xié)同和持續(xù)運行。
精細化管理的三個前提是堅持與市場相連接，立足于數(shù)據(jù)分析，立足于素質(zhì)訓(xùn)練。要做好精細化管理須從細節(jié)做起，細節(jié)決定成敗，偶然決定命運，只有做透身邊的小事，才能推動醫(yī)院的大事。周老師來我院的兩次授課中，都提到了他某次住酒店的經(jīng)歷，每晚回到酒店都能收到服務(wù)員手寫的一份信，服務(wù)員從周老師授課的文案看出他是講師，便準(zhǔn)備了冰糖潤嗓，讓周老師倍感溫馨，雖然是一個很小的舉動，卻體現(xiàn)了該酒店注重細節(jié)的酒店文化。醫(yī)院亦是如此，如果多重視諸如此類的細節(jié)問題，就一定能給患者留下深刻的印象。
結(jié)合自身工作思考：
對于醫(yī)院來說精細化管理需要通過信息化實現(xiàn)，在現(xiàn)今的醫(yī)療行業(yè)大環(huán)境內(nèi)，醫(yī)院缺乏了信息化支持談精細化管理就像無根之萍，脫離了實際。精細化管理強調(diào)數(shù)據(jù)管理，主張用數(shù)據(jù)說話。我院今年即將上線的集成平臺項目可以將我院各類數(shù)據(jù)整合后重新展示，使醫(yī)護人員能夠在臨床診療過程中更加快速、準(zhǔn)確地獲取病人相關(guān)信息，從根本上提升醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量與工作效率，降低醫(yī)療差錯發(fā)生率，使管理層第一時間掌握醫(yī)院的各類數(shù)據(jù)，更加迅速、準(zhǔn)確的做出決策。
在周老師講課期間，我們也在不斷思索。信息化如何為精細化管理服務(wù)。周老師講到“從流程入手”，這顯然是一個非常好的切入點�？v觀我們信息化需求分析，項目設(shè)計，不能單純的以結(jié)果為導(dǎo)向，而是要把流程做到精細化，這就要與使用部門和臨床科室多溝通，聽取他們的意見和建議，考慮將來可能出現(xiàn)的各種問題，這樣才能得到準(zhǔn)確的需求，完善的項目設(shè)計，在后期實施的過程中也會更加游刃有余。
周老師提到，很多醫(yī)院都存在門診病人就診流程長的問題，高峰時掛號排隊時間長，等候看病時間長，檢查等候時間長，取藥時間長，門診布局不合理等等。結(jié)合我院來看，過去，患者來我院需要先辦理就診卡，且只能使用現(xiàn)金或銀行卡繳費，這就造成了患者在就醫(yī)的過程中需要多次排隊，其中：辦卡排隊、掛號排隊、做檢查和買藥也需要排隊，若是中途發(fā)現(xiàn)就診卡中余額不足，還要再次排隊給就診卡充值，患者大量的時間浪費在了排隊和充值的過程中。傳統(tǒng)的收費窗口為人工操作，耗時長、易出錯，而患者在收費窗口繳納現(xiàn)金、找零或是使用銀行卡時要輸入密碼等操作也同樣是窗口效率低下的體現(xiàn)。為了改善門診流程，提高患者就醫(yī)體驗，我院于2018年年底開始推行身份證/居民健康卡就診模式，同期上線的還有微信和支付寶的線下支付功能。移動支付采取掃碼免密支付，使結(jié)算流程變得順暢，大大簡化收費及找零人工工作量。同時減少患者排隊時間，又降低收費員收到假幣、找零出錯等風(fēng)險，有效地提高醫(yī)院運營效率。
如今，患者到我院就診時，可憑身份證、居建卡、電子居建卡在分診臺或自助機處掛號，并利用微信、支付寶繳納掛號費。繳納檢查檢驗、藥費時，我院向患者開放了三種渠道：一、直接掃診單上的二維碼進行支付；二、在藥房和檢查檢驗窗口展示二維碼支付通過掃碼墩支付；三、通過院內(nèi)自助機進行支付。通過以上三種繳費渠道，免去了患者排隊，大大節(jié)省了患者的就診時間，增加了支付的靈活性，提高了就診效率。
從流程入手，利用信息化改善醫(yī)療服務(wù)，提高患者滿意度是信息中心一直以來的目標(biāo)，下一步我們將上線二級分診，檢查預(yù)約等項目，進一步改善我院的就診流程。
打造卓越科室的八大要素是質(zhì)量、文化、服務(wù)、創(chuàng)新、科研、廣告、形象、公關(guān)。
信息中心作為一個后勤職能科室，我們始終注重服務(wù)于臨床，注重細節(jié)，今年2月我們對全院電腦終端設(shè)備進行了巡檢及清灰，使全院職工能夠更好地使用電腦，也一定程度上延長了我院電腦的使用壽命。
為了對科室員工進行更好地管理，我們通過獎勵、處罰等手段，把規(guī)定和制度化納入考評指標(biāo)。如果只是一味地要求管理精細化，但在考核方面、激勵方面沒有先行一步，與精細化接軌，就必然導(dǎo)致精細化落不到實處。所以就需要通過宣傳精細化管理，提升員工思想意識，并全員參與，實行獎罰機制，才能快速推進精細化管理。
老子說：“天下大事必做于細。”凡事都是由許多細節(jié)組成，只要把細節(jié)做好了，把每一件小事做好了，大事也就很容易完成了。精細化管理不僅是我們適應(yīng)激烈競爭環(huán)境的必然選擇，也是醫(yī)院發(fā)展的必然選擇。從我做起從細節(jié)做起，我們要不斷的推進和完善精細化管理的工作，讓我院向著更大更強的目標(biāo)邁進。
【篇三】精細化管理心得體會精選集
在精細的過程中我們鍍膜生產(chǎn)部一直在做自己的努力。為了提高保養(yǎng)效率，鍍膜生產(chǎn)部在每次保養(yǎng)中不斷進行專項分析討論，通過對前期數(shù)據(jù)的分析，找出問題所在，然后制定詳細可行的控制措施，并落實管理責(zé)任，將管理責(zé)任具體化、明確化。數(shù)據(jù)分析要求分月份、分原因、分品種，做成曲線圖、對比表，針對數(shù)據(jù)分析找出原因所在，根據(jù)問題所在，跟蹤生產(chǎn)過程。前期數(shù)據(jù)分析加上實際跟蹤數(shù)據(jù)進行對比，找出哪些為可控指標(biāo)，制定控制措施，責(zé)任劃分清楚，并貫徹落實。各級主管結(jié)合分析的結(jié)果把工作細化到每個人頭上，責(zé)任落實到人。大家告別四五人做相同的工作，這樣大大提高了我們工作效率，為生產(chǎn)爭取了寶貴的時間。
只要我們每個員工都認真對待自己的本質(zhì)工作，在工作中積累經(jīng)驗對精細化工作定會起到很大的幫助。實施精細化管理，就是從小事入手，對每個細節(jié)都精益求精。為了降低成本、提高效率，鍍膜一線員工積極的發(fā)揮自己的聰明才智，如在生產(chǎn)交接班時每個班組都要進行產(chǎn)量和成片率這些數(shù)據(jù)的核對，但是如何確保這些數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、真實性？大家只好每次都讓玻璃隔開一定的空隙但隔開空隙會減少我們的產(chǎn)量（相當(dāng)于消耗不變的情況下，產(chǎn)量變低），這樣生產(chǎn)成本就會小幅增加，為此主控人員積極協(xié)調(diào)上下片人員對交接班的玻璃做標(biāo)記識別。這樣降低了成本，這都離不開大家本職工作的努力。
“千里之行，始于足下”在精細化的道路上鍍膜生產(chǎn)部還存在著欠缺，但大家會經(jīng)過自己的努力使工作越來越細化，越來越高效。
【篇四】精細化管理心得體會精選集
很榮幸參加了安全大學(xué)精細化管理課的培訓(xùn)，通過形象生動的實例，讓我加深了對管理知識的認識，進一步啟迪了思維、開拓了視野。其實在工作中我們更需要精細化，運用精細化管理不僅僅會讓你在工作中得到鍛煉，還能激發(fā)對知識的高漲熱情。實質(zhì)上保持先進思想和動力的根本在于學(xué)習(xí)，沒有學(xué)習(xí)力，就沒有競爭力。
俗話說的好：“天下難事，必做于易；天下大事，必做于細”。這就說明無論做什么事情都要從細微入手，認識到精細化管理就是落實管理責(zé)任，將管理責(zé)任具體化、明確化。它要求每個人都要將工作做到位，對崗位負責(zé)，人人都管理，處處有管理，事事見管理。在實際工作當(dāng)中，對于車間精細化工作的開展我覺得應(yīng)該從以下幾方面入手：
1、設(shè)備巡檢方面：要明確巡檢目的，嚴格按照三級巡檢制度巡檢，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患，提前解決；
2、設(shè)備維護方面：要保持設(shè)備的干凈衛(wèi)生，定期保養(yǎng)、維護，確保設(shè)備高效、低成本的工作；
3、工藝控制：嚴格控制工藝流程，確保以優(yōu)方案進行，提高效率；
4、現(xiàn)場改善：對施工現(xiàn)場的環(huán)境要落實到個人，例行節(jié)約、杜絕浪費；
5、輔材的使用：嚴格按照標(biāo)準(zhǔn)使用，按要求記錄，避免污染；
6、工職劃分：車間日常以及班組日常工作落實到每個人身上，每個人都是事件責(zé)任人；
7、進行各部門評比,促進員工的積極性；
8、對于自身，要在工作中擺正自己的位置，合理定位，要知道做正確的事。明確關(guān)鍵工作任務(wù)，清晰責(zé)任人督導(dǎo)人，緊盯關(guān)鍵時間節(jié)點，抓住關(guān)鍵輸出成果，發(fā)揮自己的特長。
只有將精細化工作有效地運用到實際工作中去，才能提高我們的管理效率，降低管理成本進而打造出一個以持久創(chuàng)新為驅(qū)動力的、具有核心競爭力且與時俱進的時代公司。
做到管理制度化、工作標(biāo)準(zhǔn)化、經(jīng)營精細化、運營智能化，堅定不移地以精細化工作為指引，立足本崗位干好本職工作，這才是每一名員工對集團可持續(xù)發(fā)展大的支持。唯有公司強大，員工才會更加幸福。
