一、考試范圍和內(nèi)容
1．計算機日常維護
1.1計算機主機硬件日常維護
1.2計算機外設(shè)配件日常維護
2．計算機故障分析判斷
2.1計算機常用工具軟件的使用
2.2計算機軟硬件故障的判斷方法
2.3計算機故障分析流程圖
3．計算機硬件的的維護
3.1主機系統(tǒng)的維護
3.2顯示系統(tǒng)的維護
3.3存儲系統(tǒng)的維護
3.4多媒體設(shè)備的維護
3.5輸入輸出設(shè)備的維護
3.6電源的維護
4．操作系統(tǒng)的維護
4.1操作系統(tǒng)的安裝
4.2操作系統(tǒng)的優(yōu)化
4.3操作系統(tǒng)故障的分析與解決
5．計算機常用軟件的維護
5.1常用軟件介紹
5.2常用軟件的安裝和維護
6．計算機病毒與安全的維護
6.1計算機病毒
6.2計算機安全
7．計算機網(wǎng)絡(luò)的維護
7.1計算機網(wǎng)絡(luò)的分類與特點
7.2計算機網(wǎng)絡(luò)的拓撲結(jié)構(gòu)與互聯(lián)設(shè)備
7.3網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)
7.4網(wǎng)絡(luò)常見故障的分析與排除
二、試卷內(nèi)容結(jié)構(gòu)
| 試卷內(nèi)容 | 試卷中所占比重 |
| 計算機的日常維護 | 20% |
| 計算機故障的分析判斷 | 13% |
| 計算機硬件的維護 | 32% |
| 操作系統(tǒng)的維護 | 6% |
| 計算機應(yīng)用軟件的維護 | 5% |
| 計算機病毒與安全的維護 | 11% |
| 計算機網(wǎng)絡(luò)的維護 | 13% |
三、考試方式
1．機考方式
（1）試卷題型結(jié)構(gòu)
單選題共48道，每題1.5分。
不定項選擇題共4道，每題3分。
多選題共8道，每題2分。
實操題1道：按給定的故障點寫出檢測流程和維護步驟以及用到的維護工具。
（2）試卷評分分及考試時間
機考試卷滿分100分，75分及格。實操成績?yōu)楹细?不合格。機考時間為100分鐘。
2．紙卷方式
（1）試卷題型結(jié)構(gòu)
單選題共28道，每題1.5分；
不定項選擇題共4道，每題3分；
多選題共8道，每題3分；
簡答題共3道，每題10分。
注：簡答題為按制定故障寫出檢測維護思路，給出解決方案。
（2）試卷評分分及考試時間
試卷滿分100分，60分及格�？荚嚂r間為90分鐘。
四、特別提醒
1.實操考試必須在筆試（機考）通過以后再進行。
2.實操考試成績分為合格和不合格兩個等級，無具體分值。
3.補考：理論部分考試不合格，實操題不需要答題，補考時理論和實操都補考；理論部分合格，實操部分不合格，只需補考實操部分。
