【#工作計劃# #2022年護理部工作計劃范文#】制定工作計劃的過程是個思考的過程，制定好工作計劃以后，在心中基本上對某個項目已經(jīng)有譜了，“胸有成竹”了。制定的過程中，已經(jīng)將工作思路理清了，下面做起來就自然“水到渠成”了。下面是©無憂考網(wǎng)為您整理的《2022年護理部工作計劃范文》，僅供大家查閱。
1.2022年護理部工作計劃范文
1、繼續(xù)加強學習，提高自身專業(yè)素質。尤其是對本科的一些常見疾病的相關知識作進一步的深入學習，以利于臨床實踐的有效應用。
2、全力協(xié)助護士長做好病區(qū)的有效管理，如積極發(fā)放滿意度調查表，發(fā)現(xiàn)問題積極處理和改進，帶動病陪人參加公休座談會，鼓勵他們說出自己的意見和提出有效的建議，為我們日后的工作得到更有效的幫助。制作有意于患者的一些宣教手冊，能確保到每一位患者易于接受和理解。明確自己的職責，使自己的優(yōu)質護理服務到位，以“三好一滿意”為標準來要求自己，做到讓患者滿意，領導放心。
3、嚴格遵守本科的各項規(guī)章制度，做到上班不遲到，不早退。積極參加科室內及院內舉行的各種學習活動。
4、認真做好領導分配給我的各項工作和任務。
5、解放思想，為科室的發(fā)展提建議和意見，竭盡所能為科室創(chuàng)造更多的效益
6、加強跟主管醫(yī)生、病人及其家屬的交流與合作，努力構建現(xiàn)代化科學的醫(yī)患模式，正確妥善處理好醫(yī)患關系。
7、協(xié)助同事做好科室工作，做到工作責任明確、資源共享、團結互助，共創(chuàng)科室優(yōu)良的環(huán)境、優(yōu)秀的服務、優(yōu)越的業(yè)績。
護理事業(yè)是一項崇高而偉大的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為科室的發(fā)展作出自己應有的貢獻！在即將迎來的，我會努力改正缺點和不足，做好自己的工作，對病人負責，對自己的工作負責。努力、努力、再努力！
2.2022年護理部工作計劃范文
一、加強護理人員“三基三嚴”培訓工作，提升護理人員整體素質，使護理工作更加規(guī)范化
�、虐醋o士在職繼續(xù)教育實施方案及護士規(guī)范化培訓抓好護士的“三基”及�？萍寄苡柧毰c考核工作
�、谱o理繼教培訓：理論組全年護理專業(yè)理論培訓共計8堂、16學時。全年護理理論考核四次，其中全院性理論考核二次;技能組全年護理技能操作6項，考核6項，其中全院性操作考核一項，要求人人達標。
�、墙M織學習醫(yī)院護士服務禮儀文化，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識，
⑷更新專業(yè)理論知識，提高�？谱o理技術水平，如遇開展新技術項目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。
二、強化危機意識，做好護理人才梯隊建設
1、積極向醫(yī)院領導爭取政策，增加護理人員總人數(shù)。在情況允許的情況下好能招聘13-20名新護士(其中包括2-5名男護士)。
2、建立和完善以崗位需求為引導的護理人才培養(yǎng)模式，培養(yǎng)實用型的護理專業(yè)人才，根據(jù)臨床需要，分步驟在重點臨床專科培養(yǎng)�？谱o士。
3、選拔具有一定�？评碚撝R和臨床經(jīng)驗的高學歷護士，通過院內重點科室輪轉，掌握各專科技能、急危重癥的搶救能力，提高綜合素質，一專多能，成為護理專業(yè)學科帶頭人。
4、加強新護士的培養(yǎng)，尤其注重5年內護士的規(guī)范化培訓，加強“三基”理論培訓、考核，通過輪轉、培訓、考核使之盡快適應各�？谱o理工作。
5、加大護理繼續(xù)教育的培訓力度，通過舉行全院業(yè)務學習、短期培訓、外出學習等形式，鞏固已有知識，拓展思維方式及新知識，提高護理人員的業(yè)務素質。
6、每二個月組織全院業(yè)務學習，每年舉辦短期培訓班。每年選派護理人員外出學習10次以上。
7、鼓勵護理人員參加�？萍氨究茖W歷的學習，5年后�？茖W歷達到90%，本科學歷達到30%，不斷提高護理人員的知識層次及學歷層次。
8、做好護理人才貯備，根據(jù)臨床需要每年按計劃增補護理人員。以適應醫(yī)院發(fā)展的需要。
三、加強護理管理，提高護士長管理水平
加強護理管理人才的規(guī)范培訓，通過參加管理知識培訓班、管理知識講座等形式，更新管理知識，提高管理水平。按照《二級醫(yī)院綜合評審標準(20xx年版)》護理部主任及護士長外出培訓達到60%。
四、加強護理質量過程控制，確保護理工作安全、有效
1、加強臨床護理管理，把科室護理質量管理做為重點，強調科室常規(guī)檢查的重要性，每月護理質量檢查務實并對存在問題進行及時的整改及反饋，真正做到護理質量的持續(xù)改進。護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評�？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提出整改措施。
2、進一步規(guī)范護理文書書寫，強調不合格的護理文書不歸檔。
3、重點加強護理過程中的安全管理：
4、完善各項護理管理制度及護理質量標準、規(guī)范。及時修訂下發(fā)，以保證護理工作有序進行。
五、深化親情服務，提高護理服務質量
強化護理人員的服務意識，以學術講座、工休座談會等形式縮短護患之間距離。真正做到以病人為中心。
3.2022年護理部工作計劃范文
一、元旦、春節(jié)工作計劃
1、20xx年護理工作安排、部署。
2、春節(jié)前主管院長帶隊、護理部、醫(yī)務科等聯(lián)合查房，節(jié)前、節(jié)后保證醫(yī)療安全。
3、雙節(jié)期間排班，緊急狀態(tài)下人力調配及時上報。
4、護士長會議，春節(jié)聯(lián)誼會
二、優(yōu)質護理服務：階段工作安排
1、河南省“三級醫(yī)院優(yōu)質護理服務檢查”和“十大指標、三好一滿意”檢查問題匯總、整改、落實。
2、20xx年優(yōu)質護理服務階段工作安排、分步進行。
3、重點科室“優(yōu)質護理服務”目標責任書簽訂：
1月上旬：手術室、產房、供應室，血透。
1月下旬：急診科、門診注射室、社區(qū)病房。
4、重點科室�？谱o理規(guī)范。
三、質量、安全管理工作
1、專項質量檢查：急救物品規(guī)范管理。
2、持續(xù)深化落實：護理安全：12345護理質量：精準細嚴。
3、護士長“五常”工作。
4、20xx年四季度壓瘡和不良事件匯總、分析及全員講座。
四、“三基三嚴”
1、各科室“三基三嚴”計劃的制定，工作的安排。
2、護理業(yè)務查房：甲乳心胸外科。
3、護理業(yè)務學習：ICUx《重癥醫(yī)學科護理新進展》。
4、召開實習生會議：雙節(jié)工作安排。
五、臨時性與應急性管理工作。
4.2022年護理部工作計劃范文
一、加強醫(yī)德醫(yī)風建設，提高醫(yī)務人員整體素質
1、實行規(guī)范診療行為、提高醫(yī)療質量、改善服務態(tài)度、優(yōu)化服務環(huán)境。
2、狠抓工作作風建設，提高服務效能，改善服務水平，嚴格上班紀律，嚴禁上班時間做與工作無關的事情。
3、著力解決我科醫(yī)德醫(yī)風方面群眾反映比較強烈的問題，努力構建和諧醫(yī)患關系，促進各項工作健康發(fā)展。
二、加強護理安全管理，努力構建醫(yī)護管理標本科室
1、完善護理安全防范措施，有效的回避護理風險，為病人提供優(yōu)質、安全、有序的護理服務。
2、不斷強化護理安全教育，將工作中的不安全因素及時提醒，并提出整改措施，以院內、外護理差錯為實例討論借鑒，使護理人員充分認識差錯因素，了解新情況，掌握新特點，從中吸取教訓，做到安全警鐘長鳴。
3、以醫(yī)院醫(yī)護工作核心制度為標準，嚴格查對制度、交接班制度，將“三查”、“八對”落到實處，堅持定期和不定期檢查，并有監(jiān)督檢查記錄。
4、加強重點環(huán)節(jié)的風險管理，如夜班、中班、節(jié)假日等，實行APN排班及彈性排班制，合理搭配年輕護士和老護士值班。
5、進一步規(guī)范護理文書書寫，避免書寫錯誤、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等現(xiàn)象的發(fā)生，做到記錄“客觀、真實、準確、及時、完整”，使護理文書標準化和規(guī)范化。
6、開展安全隱患拉網(wǎng)式排查，并制訂相應的防范措施。
三、倡導人性化服務，規(guī)避醫(yī)患糾紛
1、堅持以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護患糾紛。
2、責任護士，真誠接待病人，把病人送到床前，主動做好入院出院病人健康宣教。
3、加強服務意識教育，提高人性化主動服務的理念，將周一基礎護理日確定為健康宣教日，各個班次要隨時做好教育指導及安全防范措施。
4、做好健康宣教，定期召開工休座談會，征求病人及家屬意見，對服務質量好的給予表揚，反之則進行批評教育。
四、落實“三基”培訓計劃，提高護理人員專業(yè)技術水平
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，加強護理操作技術培訓，強化學習意識，增強考核次數(shù)，直至達標。
2、加強專科技能培訓，科內定出�？评碚撆c技能的培訓與考核計劃，每月組織考核1—2次，業(yè)務學習1次。
3、經(jīng)常復習護理緊急風險預案，并進行模擬演練，提高護士應急處置能力。
五、建立護理層級管理
以護理層級管理方式，明確崗位、層級職責和工作流程，確定三個層次，即護士長、責任組長、責任護士。
六、實行責任包干制護理服務平臺
將病房住院患者護理分為2組，每組由4名護士負責管理15-20名患者，對患者實施病情觀察、治療、生活護理，健康指導等，執(zhí)行8小時在崗，24小時負責制，對各自管理的患者實施全程連續(xù)服務。
七、建立崗位績效考核制
對科內護理人員分層使用，按月進行考核，將考核結果作為月效益分配的重要依據(jù)。
八、認真做好護理成本核算工作
合理配置資源，提高資源利用率，做好定量分析，爭取較好的經(jīng)濟效益和社會效益。
5.2022年護理部工作計劃范文
新的一年，新的起色，更要新的亮點。曾經(jīng)我們努力過，未來我們更要沿著院長職代會工作報告的足跡，遵循護理部的指導思想。認真做好每一項工作，為前勤服好務，為院把好關。20xx年我們要以服務提高質量，素質決定能力，更好的為前勤服務。把以前的被動服務變?yōu)橹鲃臃⻊�，爭取做到收發(fā)物品主動熱情，無差錯。消毒滅菌準確徹底，無延誤，提高素質加強學習，爭先后�，F(xiàn)將20xx年工作計劃展開如下：
一、接受新知識，提高業(yè)務素質
制定規(guī)范的學習計劃，申請到上級醫(yī)院學習，上網(wǎng)查閱新消毒感染知識，全面培訓科室護士。分級培訓每季度，全體培訓每月四次，有考核有實踐。全面提高業(yè)務素質，更好的做消毒滅菌工作。
二、主動熱情服務，提升服務理念
收發(fā)滅菌物品主動上門，及時準確。按規(guī)范進行護理操作，樹立良好的服務形象，加強與前勤溝通的技巧，拉近合作距離。更周到的做好服務。
三、強化科室管理，提高安全意識
安規(guī)操作，按章辦事，以質量求發(fā)展。強化科室質量管理意識，強化每位護士的安全服務意識，認真做好消毒滅菌工作。嚴格無菌技術操作，提升消毒隔離知識新理念，為防控院感事故做出大貢獻。將各項規(guī)章制度落實到實處，定期和不定期檢查，監(jiān)督醫(yī)學，整理到位，并有監(jiān)督檢查記錄。加強重點環(huán)節(jié)的風險管理，如夜班、中班、節(jié)假日等。實行排班及彈性排班制，減少交接班的頻次，減少工作中的漏洞，合理搭配年輕護士和老護士值班，同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神。
新的一年，我們護理部人員還需加油，讓我們科室做到好。分工不同，價值不同，只要努力做好，我們一樣會體現(xiàn)自己工作的風采，需要我們全體護士不懈努力，達到工作目標。
6.2022年護理部工作計劃范文
在護理部的監(jiān)督與管理下，秉承醫(yī)院的宗旨及發(fā)展要求，內科在過去一年里通過不懈地努力取得了工作的圓滿完成。由于我院內科的特殊性及護理工作的繁雜性，內科護士總顯得忙碌而又疲憊，但我們忙碌而不失分寸，疲憊而覺快樂，在即將到來的20XX年，特制訂了如下工作計劃：
一、學無止境，永不止步。
1、引進新知識，學習新技能。在原來輪流主講的基礎上進行形式改變，如進行課件比賽，每月評出佳主講人并予一定獎勵；邀請醫(yī)生授課，傳播新知識，新技能，互相學習促進，做好相應記錄以備查閱。
2、知識競賽，技能比拼。護理的實施一直以“三基”為指引，因此，加強三基訓練是有必要的。可輪流出題進行知識搶答，定期進行操作比武，以溫固基本知識，強化專業(yè)技能，增強我科護士文化軟實力。
3、做好傳幫帶，和諧好氛圍。高年資護士應做好低年資護士的輪轉工作，做好帶教計劃，促使其迅速成長，以成為科室重要力量，以便為病人提供更好的服務。
4、引進同時要走出去。隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計劃選送部分護士外出學習，提高護理人員的素質，優(yōu)化護理隊伍。
二、護理安全長抓不懈
1、嚴格交接班，及時準確記錄。對低年資護士加強管理，規(guī)范交接班及護理文書的書寫，切實做好護理安全管理工作，不定期進行安全隱患檢查，不斷防范與改進，以減少護理不良事件的發(fā)生率。
2、嚴格查對制度。做護理操作時，應進行雙人查對，并采取多途徑查對，做到有效查對，杜絕差錯事故發(fā)生。
3、做好基礎護理，加強病房管理。由于臥床病人較多，基礎護理的工作量自然就多了，做好各項基礎護理，以使病人安全舒適是我們的目標。另外，應加強對陪護的管理，并進行規(guī)范化培訓，以配合護士為病人提供更優(yōu)質的服務。
三、持續(xù)特色專科的建設
我科是糖尿病重點�？�，其內容與形式也在不斷豐富，我們的護理工作在未來還有很大的發(fā)展空間，因此，我們不應該取得了一些成效就停下前進的'腳步。
1、我們將持續(xù)開展品管圈活動，以在實際工作中發(fā)現(xiàn)問題并集思廣益解決問題。
2、不斷培養(yǎng)專科護士，以帶領科室不斷發(fā)展。
3、規(guī)范治療，創(chuàng)造自己的特色項目
4、在之前的基礎上加強與病人的互動，加強健康宣教，增加家庭訪視率。
7.2022年護理部工作計劃范文
一、指導思想
以中國特色社會主義理論為指導，堅持依法執(zhí)業(yè)、科學發(fā)展、以人為本的觀念，全心全意為患者服務，患者的滿意就是我們永遠的追求為服務宗旨。以護理人員三基三嚴培訓、護理質量管理，把我院護理隊伍建設成一支服務素質高、業(yè)務能力強、團結協(xié)作精神好、深受患者歡迎的護理團隊。
二、工作目標
1、工作質量指標：
①器械消毒合格率100%。
�、趽尵绕餍低旰寐�100%。
�、刍A護理合格率≥90%。
�、苷w護理開展≥90%。
⑤危重患者護理合格率≥90%。
⑥護理技術操作合格率≥95%。
⑦年褥瘡發(fā)生數(shù)≤1%。
�、嘧o理文件書寫合格率≥95%。
�、嶙o理事故0。
⑩衛(wèi)生管理：病室走廊干凈、整潔，玻璃明亮，廁所無異味。
2、護理服務：
�、倩颊邔ψo理人員滿意度≥95%。
�、诒环芾恚簩嵭凶o理員專人管理，被服干凈無破損，及時更換。
③取藥管理：護理人員集中取藥。
3、床護比達到1：0.4（按床位的實際使用數(shù)計算）。
4、護理人員參加繼續(xù)教育100%。
5、護理人員具備大專以上學歷≥35%。
三、工作任務
1、把改善服務態(tài)度、提倡主動微笑服務做為護理工作重要內容之一，抓緊抓好。
隨著條件的改善，各項護理措施都要跟上，特別是護理服務方面：要變被動服務為主動服務，主動服務為滿意服務，滿意服務為感動服務，xx年力爭實現(xiàn)護理服務零投訴。
提倡普通話。各護理單元首先在晨會交接班中運用普通話交接；在為病人提供護理服務過程中，要盡量運用普通話。
2、繼續(xù)抓好護理工作質量與持續(xù)改進，把好環(huán)節(jié)質量關，嚴格執(zhí)行“三查、八對、一注意”，把細節(jié)管理作為xx年護理質量管理重點內容之一，認真落實各項規(guī)章制度，嚴格技術操作規(guī)程，強化護理人員安全意識，杜絕護理事故發(fā)生，把護理差錯降低到低程度。
�、賴栏駡�(zhí)行護士長巡查制度，每周巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
�、诳苾让吭陆M織業(yè)務學習、護理查房、質量考評，對存在問題，召開質量分析會，查找原因，及時解決。
③護理部每周召開護士長例會，每季度組織護士長、質控員，對全院護理質量進行考評，并召開質量分析會，研究解決工作中存在的問題，使護理質量不斷得到持續(xù)改進。
④護理部每季度組織護士長進行業(yè)務查房，與護士長、護士共同進行病歷討論，以提高專病護理知識。
�、菝考径葘Ω骺频母鞣N資料進行檢查。
�、廾考径葘κ中g室、供應室、產房、口腔、胃鏡室等重點科室進行質量考評，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
�、咛岢苾葘嵭凶o理質量與效益掛鉤制度，以促進護理質量的不斷提高。
3、強化護理人員的素質以及基本技能訓練。
①加強護士長技能培訓，使護士長對22項技術操作熟練掌握，以點帶面，帶動全科同志，重點科室按照護理部安排組織科室人員進行技術操作培訓，使她們熟練掌握本科室常用技術操作技能，努力做好科室工作，具體內容詳見業(yè)務學習培訓計劃。
�、谧o士長組織科內人員進行技能培訓（中醫(yī)技能培訓），并考核。
③7月進行技術操作考核，護理部組織實施。
④年度組織護理人員理論考試1次。
4、加強安全管理
�、傥Ｖ夭∪斯芾恚禾刈o病人要設立專護，制定護理計劃并實施；一級護理病人要記特護記錄單，病情危重者制定護理計劃，每班記錄病情；二級護理每周記錄2-3次。
�、趬函徆芾恚簩﹂L期臥床病人，要定期翻身、按摩，采取相應措施預防壓瘡的發(fā)生。
�、鄯乐沟鴤簩π袆硬槐愕牟∪�，協(xié)助患者進行各種醫(yī)技檢查，煩躁不安者，加床檔并留陪人，采取保護性措施，防止跌傷。
�、苊吭律蠄蟛铄e，并組織分析討論，制定改進措施。
5、加強消毒滅菌工作，防止院內感染
�、俣ㄆ趯ο�、滅菌工作進行督查。認真落實院內關于“控制院內感染督查實施方案”的內容，對不嚴格執(zhí)行消毒隔離制度的科室，按院內有關規(guī)定執(zhí)行。
�、谡J真做好醫(yī)療垃圾的分類管理與登記，做好性醫(yī)療用品使用毀形管理工作，杜絕性用品流入社會，危害人民群眾的健康。
6、繼續(xù)做好人力資源管理工作，執(zhí)行護士聘任制，嚴格執(zhí)行持證上崗，繼續(xù)對無證人員加強管理，不能單獨值班，督促盡早拿到上崗證。
7、搞好網(wǎng)站建設，特別是護理園地的建設，xx年計劃護士長每人為網(wǎng)站攥稿2-3篇；副護士長每人1-2篇。
四、具體措施
1、各科室要組織本科人員認真學習護理部xx年工作計劃安排，護士長對全年工作任務要做到心中有數(shù)。
2、各科室要詳細制定xx年護理工作計劃，護理人員分層培訓計劃，逐條落實護理部工作計劃安排。
3、對計劃的執(zhí)行情況半年進行總結評價，并將評價結果作為年終先進科室評選條件之一。
4、對工作任務落實不到位的科室，在護士長會議上進行通報批評，科室及負責人不能評為先進科室和先進個人。
8.2022年護理部工作計劃范文
一、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質
�。ㄒ唬┌醋o士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及�？萍寄苡柧毰c考核工作
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學習意識，護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主，增加考核次數(shù)，直至達標。
2、加強�？萍寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ鲋芷趦葘？评碚撆c技能的培訓與考核計劃，每年組織考試、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培養(yǎng)�？谱o士打下扎實的基礎。
3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓對象的護士，在年內16項基本技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試，理論考試二次。
4、強化相關知識的學習掌握，組織進行規(guī)章制度的實際考核，理論考試與臨床應用相結合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
�。ǘ┘訌娙宋闹R的學習，提高護士的整體素養(yǎng)
1、組織學習醫(yī)院服務禮儀文化，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識，先在護士長層次內進行討論，達成共識后在全院范圍內開展提升素養(yǎng)活動，制定訓練方案及具體的實施計劃。
2、安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀。
3、開展護士禮儀競賽活動，利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
�。ㄈ└聦I(yè)理論知識，提高�？谱o理技術水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護士長組織學習專科知識，如遇開展新技術項目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時，有計劃的選送部分護士外出進修、學習，提高學術水平。
二、加強護理管理，提高護士長管理水平
�。ㄒ唬┠瓿跖e辦一期院內護士長管理學習 班，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng)，當今社會人群對護理的服務需求，新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。
�。ǘ┘訌娮o士長目標管理考核，月考評與年終考評相結合，科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。
�。ㄈ┐龠M護士長間及科室間的學習交流，每季組織護理質量交叉大檢查，并召開護士長工作經(jīng)驗交流會，借鑒提高護理管理水平。
三、加強護理質量過程控制，確保護理工作安全、有效
�。ㄒ唬├^續(xù)實行護理質量二級管理體系，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力，同時又要發(fā)揮科室質控小組的質管作用，明確各自的質控點，增強全員參與質量管理的意識，提高護理質量。
�。ǘ┙z查、考評、反饋制度，設立可追溯機制，護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提出整改措施。
（三）進一步規(guī)范護理文書書寫，從細節(jié)上抓起，加強對每份護理文書采取質控員—護士長—護理部的三級考評制度，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，增加出院病歷的缺陷扣分權重，強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。
�。ㄋ模┘訌娮o理過程當中的安全管理：
1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理，科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，應吸取的教訓，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關責任。
2、嚴格執(zhí)行查對制度，強調二次核對的執(zhí)行到位，加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
3、強化護士長對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設備的完好。
9.2022年護理部工作計劃范文
一、注重服務規(guī)范和藝術，確�；颊邼M意度≥95%
1.充分運用20XX年“用心服務，用心呵護”護理主題活動中組織實施的創(chuàng)新服務模式，打造護理服務特色品牌。
2.制定全院護理服務語言、行為規(guī)范，并組織實施。
3.構建和諧護患關系：加強對“晚前護患談話”制度執(zhí)行情況的檢查、考核，病區(qū)每周、護理部每月了解患者對護理服務的滿意度，協(xié)調與其他科室的關系，不斷改進工作，滿足病人需要。
二、重視護理質量管理，各項質量指標達標。
目標：基礎護理、特護、一級護理合格(90分)率100%，急救物品、藥品完好率100%，常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%，護理文件書寫合格率≥95%。
措施：進一步完善護理質量管理方案，修訂護理質量標準，每月以隨機檢查和重點檢查為質量督查形式，護理部每季組織召開護理質量管理委員會會議，將存在問題作為下季度質量、安全動態(tài)督查的重點，實行PDCA循環(huán)式管理，不斷提高護理質量。
1.探索表格式護理病歷書寫的新舉措，從護理安全的角度，提高護理病歷書寫質量。
2.以消毒供應中心改建為契機，制定消毒供應中心工作制度、工作流程，明確各崗位人員職責，提高人員素質。
3.改善兒科輸液患者就診環(huán)境，優(yōu)化服務流程，使兒科輸液室的就診秩序有根本性的改觀。
三、加強人才培養(yǎng)和�？平ㄔO，提高護理隊伍整體素質。
目標：護士長管理知識培訓率100%，培養(yǎng)專科護士1名，低年資護士規(guī)范化培訓率100%，考核合格率100%。
措施：對科護士長、護士長進行護理管理新知識和工作方法等方面的培訓，組織召開護士長經(jīng)驗交流會，進行管理知識研討。
1.在20xx年培養(yǎng)一名腫瘤�？谱o士，20xx年培養(yǎng)一名急診急救�？谱o士的基礎上，20xx年培養(yǎng)一名糖尿病或危重癥�？谱o士，選送護理骨干赴上級醫(yī)院進修或參加護理學術交流會。
2.制定急診、ICU、手術室、腫瘤科�？浦R培訓計劃。
3.進一步修訂并完善�？谱o理常規(guī)及專科技能操作規(guī)程。
4.建立專科護理會診制度，規(guī)范、執(zhí)行靜脈治療專業(yè)小組、傷口護理專業(yè)小組工作制度。
5.開設PICC置管、維護門診，提升醫(yī)院形象。
6.加強三基三嚴培訓與考核，并將護理核心制度、應急預案、護理質量標準、護士禮儀和護患溝通技巧納入考核內容。
7.護理部組織理論考試：全院護士每年2次，10年內護士每季1次，1年內護士每月1次;操作考核：全院護士每季1次，5年內護士每月抽考1次，1年內護士每月1次。有計劃地安排護士長于每月初對全院護士進行培訓，以統(tǒng)一操作要點，規(guī)范執(zhí)行操作流程，提高護士長三基操作水平。年內組織三基操作競賽。
8.鼓勵護士參加高一等學歷的繼續(xù)教育，積極撰寫論文，開展護理科研。爭取20xx年底本科學歷達到14(7)%，大專以上學歷達到65(57)%，力爭全年撰寫護理論文≥10篇，20xx年申報立項的兩個科研課題通過專家鑒定，并開發(fā)新的科研項目。
四、加強對工勤人員的管理，提升醫(yī)院服務形象。
配合勞務公司，加強對保潔員的管理，制定護工培訓與考核方案，并督促執(zhí)行。
1.鞏固三甲創(chuàng)建成果：繼續(xù)完善三甲醫(yī)院必備護理資料，使各項護理工作制度化、規(guī)范化、常規(guī)化。
�、僦贫ㄎ以簩？谱o理操作規(guī)程并成冊。
�、谕晟瓢踩u估及上報制度以及常見不良事件評估表(壓瘡、跌倒、墜床等)的修訂
③各種導管的警示標示全院統(tǒng)一規(guī)范使用。
④完善搶救車交接班的管理
�、菪抻喭晟谱o理質量考核標準。
2.注重護理質量管理：在護理質量委員會的領導下，各護理質控組按三甲醫(yī)院的要求，采取多種形式全方位督查，加強護理環(huán)節(jié)考核，每季度將各種考核結果進行綜合評價，結果在護士長會議上通報并與科室效益掛鉤，使各項護理質量指標有很大的提高。保證全院護理質量穩(wěn)步提高，以保障護理安全，
3.認真做好“三基考核”工作，護理技術操作考核按照安徽省新編護理技術操作規(guī)程及評分標準執(zhí)行，�？谱o理操作按院護理部編印的考核標準執(zhí)行，理論考試主要內容《新編護理知識1000題》、各種護理規(guī)章制度職責等必備知識，五年內護士考核增加護理學基礎及內外婦兒�？平炭茣Ｋ凶o士考核與淮北市衛(wèi)生局制定的《護士定期考核辦法》相結合，每人每年不少于2次，每人次不合格者扣科室綜合質量考評分0.5%，同時扣護士長工作考核分每人次2分，考核結果存入個人檔案。
4.做好護士繼續(xù)教育及定期考核工作，除加強臨床每月護理查房及業(yè)務學習管理外，對五年內護士及培訓考核護士每兩周進行業(yè)務及素質培訓。舉辦4-6期市級護理繼續(xù)教育培訓班，培訓內容主要為護理文書書寫和危重病人護理質量管理(具體時間另定)，做好各項建檔等基礎工作，嚴格按照考核要求執(zhí)行，做好護士良好及不良記錄各科室及各分院要認真做好宣傳工作，使每位護士知道該工作對其注冊，晉升等都有重要的意義，各級護理管理者應為廣大護士創(chuàng)造有利條件，力爭每位護士都能在考核中合格。
5.加強臨床實習護生的帶教管理工作，各臨床科室要嚴格按照護理部制定的實習管理要求認真執(zhí)行，不斷提高實習帶教質量，開展評選優(yōu)秀帶教組長活動(考核內容另定)，評選出優(yōu)秀帶教組長3-5名給予獎勵，全年召開實習帶教會議2-3次。
6.準備在護士節(jié)期間舉辦五年內護士全能護理技能競賽(內容包括理論及操作)，形式多樣，平時與抽考結合，平時工作表現(xiàn)與競賽結合，評選出一、二、三等獎給予表彰，同時競賽結果記入個人技術檔案并參與有關考評。
7.繼續(xù)開展住院病人滿意度調查，全院平均滿意度達到90%，力爭達到95%，滿意度每低1%扣科室綜合質量得分率0.5%，并與評優(yōu)掛鉤。
8.計劃新進護士10-20名，全部為注冊或已取得護士資格證書者，臨床護士總數(shù)與床位比達0.4：1以上，部分科室達0.5：1以上。幫助ICU護理科研的組織實施工作，鼓勵夠申報付高條件的護士長申報高級職稱。
10.2022年護理部工作計劃范文
20xx年護理部按照醫(yī)院總體部署，堅持“以病人需求”為導向，以提高護理質量、保證護理安全為重點，扎實做好各項工作。在質控方面追求持續(xù)改進，在培訓方面注重綜合能力的提升，積極圍繞優(yōu)質護理服務新標準要求開展工作，努力提升服務質量和護理隊伍整體素質。具體計劃制定如下：
一、工作目標
1、深化優(yōu)質護理服務內涵，落實責任制整體護理。
2、加強護理質量與安全管理，持續(xù)改善護理服務質量，確保護理安全。
3、加強護士長與各級護士在職培訓，切實提高護理隊伍整體素質。
二、具體措施
�。ㄒ唬┥罨瘍�(yōu)質護理內涵，落實責任制整體護理
1、認真貫徹落實衛(wèi)計委20xx年《優(yōu)質護理服務評價細則》，推進優(yōu)質護理服務。制定在要求責任護士全面落實崗位職責的同時，重點抓好從護理服務、護理評估、病情觀察、健康指導抓起，進一步提高患者滿意度。
2、規(guī)范護理行為，護士著裝整潔，佩戴胸卡和發(fā)網(wǎng)。實施“四個一、三掌握”工程，要求各護理單元對新入院病人做到“四個一”：一聲問候、、熱情的入院介紹、全面的護理評估、護士長床前溝通。要求責任護士做到“三掌握”：掌握病人病情、掌握治療用藥和護理措施。
3、加強優(yōu)質護理內涵建設。10月份舉辦“護理典型病例觀察”匯報會，要求各級護士運用專業(yè)技術知識，密切觀察病情，解決護理工作中的疑難問題，努力提高�？谱o理水平。
4、護理部每半年、各科室季度進行住院患者滿意度調查，廣泛聽取患者及家屬意見，同時針對出院患者提出的意見和建議，制定整改措施，不斷改進護理工作，提高服務質量。
�。ǘ┘訌娮o理質量與安全管理，確保護理安全
1、修訂病房護理質量標準，各科室結合專業(yè)特點，對標準進行細化和修訂，同時遵循PDCA循環(huán)模式認真進行考核、分析、整改、追蹤、再評價，體現(xiàn)持續(xù)改進。
2、護理部每月專項檢查、每季度全面檢查1次；護士長每周專項檢查、每月全面檢查1次。
3、加強重點部門和關鍵環(huán)節(jié)的管理。對于危重、手術、小兒、有糾紛潛在危險的患者以及20項護理安全工作制度進行重點督促檢查。20xx年上半年持續(xù)改進項目：①提高術后病人早期下床活動率；②降低非計劃拔管例數(shù)。
4、加強護理不良事件的管理，對上報的不良事件護理部及時下病區(qū)進行查看，提出合理化建議，避免類似事件的再次發(fā)生。
�。ㄈ┘訌姼骷壸o士在職培訓，切實提高護理隊伍整體素質
20xx年繼續(xù)抓好護士的“三基”及�？萍寄苡柧毰c考核工作，重點加強對新入院護士、低年資護士的考核，夯實基本功。
1、加強護士長隊伍的建設。一是通過“請進來”和“走出去”相結合的培訓模式，加強對護士長專業(yè)能力和管理能力的培訓，進一步提高科室科學護理管理水平。二是加強護士長目標管理考核，同時組織護理質量標準理論考試。
2、加強專科護士培養(yǎng)。20xx年計劃選送ICU、急診室、產房、普外科、腫瘤科、神經(jīng)外科護士外出進修學習，以點帶面，進一步提高科室護理專業(yè)水平。
3、加強新護士培訓。對新上崗護士實行崗位規(guī)范化培訓。內容包括政治思想、職業(yè)道德、相關法律法規(guī)、醫(yī)院規(guī)章制度、護理安全、護士行為與護理禮儀、護理文書書寫、臨床護理實踐、護理常規(guī)、崗位職責等，并分別在內科系統(tǒng)、外科系統(tǒng)、急診、ICU等科室進行輪轉。
4、加強機動護士的培訓，主要內容為急救知識和技能。
5、規(guī)范護理查房。措施一是舉辦“護理查房流程指引”專題講座；二是每月至少參加2個科室的護理業(yè)務查房；三是要求科內每月組織1-2次護理查房，同時每月3日前將護理查房的題目報護理部；四是要求講究實效，不流于形式，為提高護士專業(yè)水平打下扎實的基礎。
6、護理部根據(jù)臨床需求，制定各級護士培訓計劃，內容涵蓋護理制度、職責、流程、應急預案和三基知識，要求人人過關。
理論考試：各科室每月，內容為�？评碚撝R、核心制度等；護理部對N0—N1級護士每季度，N2—N3級護士每半年。
技能考核：要求結合實際病例進行培訓和考核，科室每月，護理部對N0和N1（2年內）護士每月進行操作考試，N1（2年以上）每季度考試，N2—N3級護士每半年。
（四）加強臨床帶教老師的考核，4月份舉辦帶教老師授課比賽。
（五）豐富護士文化生活，減輕護士壓力
1、堅持“以人為本”的管理理念，關心護士生活，定期下科室征求臨床護士意見，解決相關問題。
2、利用5.12護士節(jié)表彰優(yōu)秀“優(yōu)秀護士”，并舉辦文藝晚會。
3、組織人文知識講座。
