保安員述職報告篇一
銀行安全保衛(wèi)是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼?▋(nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己!币虼耍覀儽仨毐袊烂C認真的工作態(tài)度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。堅決完成上級領(lǐng)導交給們的每一項任務,做到讓領(lǐng)導放心。隨著中行安全保衛(wèi)工作的不斷開展,我經(jīng)常思索:如何才能更進一步地做好安全防范工作,如何提高我們警員的自身的素質(zhì)和工作能力!20XX年我來到鼓樓支行直到現(xiàn)在我主要負責支行營業(yè)大廳和自助銀行值班及日常清機押運的保衛(wèi)任務記得剛到中行時為了能快速進入角色熟悉工作我利用一切可能的時間學習中行保安工作的各項規(guī)章制度遇到不明白的地方就立即向班長及老同志請教在中默默的記下來遇到不明白的地方及時主動地向大堂經(jīng)理請教為提高自己的工作能力和行大廳值班時見到有客戶向大堂經(jīng)理咨詢時我就在一邊仔細的聽著然后服務水平,在平時工作中我學會了塌實勤奮務實兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項工作所以我很快就熟悉了工作技巧。贏得了許多客戶的好評我記得第被客戶表揚時是我在中上前問到“您好,先生,請問您需要辦什么業(yè)務?”客戶回答說:“行大廳值班當時客戶很多我見到一位年紀歲左右的客戶東張西望我就主動我有一筆錢要匯到深圳的一個朋友那里,要填什么單子嗎?”我說:“要填的,請問你要匯的金額大嗎?”客戶說:“三十多萬吧,他立刻就填寫了開護申請書和網(wǎng)上專業(yè)版申請書,使該客戶減少了等待時間,在我的幫助下很快辦理了業(yè)務。臨走時,該客戶來到大堂經(jīng)理面前微笑著說:“你們保安服務態(tài)度很好,沒想到你們保安也這么懂業(yè)務,我很滿意!比缓笞叩娇蛻粢庖姴旧蠈懙溃骸氨0卜⻊諔B(tài)度非常好,服務也比較專業(yè),請領(lǐng)導給予表揚!彪m然是短短的兩行字,但但確是對我工作
無論做任何事,務心竭盡全力,因為它能決定一個人事業(yè)的成賬。我深知,作為銀行的警員,平時接觸現(xiàn)金的機會多,所以必須具備較高的個人綜合素質(zhì),否則就容易出問題,而只有不斷強化自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務技能,才能提高自己的整體工作水平與戰(zhàn)斗力。
俗話說的好:“打鐵還得自身硬”,如果自己都一知半解又怎么能令客戶滿意呢?所以我?guī)状螀⒓颖0补、金融系統(tǒng)及中國銀行組織的各種政治理論、專業(yè)技能和法律法規(guī)方面的培訓,并在小隊組織學習時參加了“三個代表”重要思想、《公民道德規(guī)范》、《治安管理處罰條例》、《消防法》等活動,平時小隊長還要求我們互相幫助溝通交流的學習心得、不定期摘選優(yōu)秀文章在班上宣讀并結(jié)合實際交換看法等,形成了一個“比、學、趕、幫、超”的良好氛圍,不但提高了我的思想道德素質(zhì)和政治理論修養(yǎng),在潛移默化中改變了大家處理問題時的思維方式,還促進了彼此間的友誼,可謂一舉多得。
在參加思想道德教育的同時,也積極參加體能訓練,內(nèi)容包括:隊列訓練、擒拿格斗、三十分鐘的俯臥撐、啞鈴等體能練習,休息時還參加爬山等運動。堅持完成預期目標,保質(zhì)保量地完成訓練計劃。我剛開始時出現(xiàn)了叫苦叫累的現(xiàn)象。但我明白作為銀行的經(jīng)警,只有練就了過硬的業(yè)務本領(lǐng)和有強壯的體能素質(zhì),才能更好地發(fā)揮其輔警作用,“養(yǎng)兵千日、用兵一時”,沒有日?炭嗟挠柧,關(guān)鍵時刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢?所以,我不怕苦,不怕累一直堅持
自己的事自己辦。想,想別人之前;做,做別人沒有做的。
我自己在平時空余時間監(jiān)控與消防知識。自助銀行安裝數(shù)碼監(jiān)控時,我虛心請教安裝技術(shù)人員及時掌握操作程序,并學會了攝象機的簡單維護與安裝。平時如出現(xiàn)一些小的故障我都自己完成,減少供應商來行維護所需要的不必要的費用,和帶來安全的隱患。熟悉消防的總體布局及每一個設(shè)備的位置:如火警按扭,煙感探頭,消防栓等。加強消防知識學習。懂滅火器的一般知識:什么著火,用什么滅火器。會主動幫助班長對滅火器定期檢查,如有壓力不足,及時匯報,確保滅火器材處于正常的運轉(zhuǎn)狀態(tài)。對突發(fā)事件提供了安全保障。
后我想說:我的崗位雖然很平凡,但為了“守衛(wèi)中行,守護我的家”。我愛我的家,愛中行,愛我的職業(yè),愿將我平凡而又堅毅的青春與蓬勃朝氣傾注到自己所愛的職業(yè)和家中去,未來我將一如既往地做好自己的本職工作,更加嚴格要求自己,為中行貢獻自己的微薄之力。
保安員述職報告篇二
我叫××*,原一中隊副中隊長,現(xiàn)任督察中隊副中隊長。xx年在局領(lǐng)導關(guān)心和指導下,局辦公室以及同志們的大力支持下,我能認真協(xié)助中隊長帶領(lǐng)分管中隊較好地完成了上級下達的各項目標任務。能夠深入學習、貫徹落實分局各項指令、中隊任務,嚴格管理自己,廉潔勤政,團結(jié)和帶領(lǐng)中隊全體發(fā)揚知難而進,攻堅啃硬的拼搏精神;堅持扎實工作,戰(zhàn)勝困難,F(xiàn)就自己一年來的思想、工作、廉政情況作一匯報。請局領(lǐng)導及各位同事批評指正。一、加強學習、認真協(xié)助配合好中隊長的各項工作
一年來,我雖然不是一名正式的黨員但我時常以黨員的標準要求自我、提高我自己。不斷改進學習方法,提高學習實效,夯實理論功底。通過不斷的學習,自身思想政治素質(zhì)得到了進一步加強,樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀,能夠正確看待和行使手中的權(quán)力,針對執(zhí)法工作點多面廣,較多的涉及群眾的利益,因此把為群眾服務作為工作的出發(fā)點,邊學習邊總結(jié)邊提高。
一句話就是要把對其深刻的認識與實際的工作結(jié)合起來,因此,在端正認識態(tài)度的同時,不斷地加強了對理論知識的學習,通過自學、參加分局組織的各種培訓等多種方式不斷地樹立文明、公平、公正和執(zhí)法為民思想,且不斷地提高自身素質(zhì)和道德修養(yǎng)。
二、注重實效、認真履行職責,全力推進工作
(一)以崗位調(diào)整工作性質(zhì)轉(zhuǎn)變?yōu)槠鯔C,全面提高自己,改進工作方式方法。
(二)切實抓好群眾反映強烈、領(lǐng)導關(guān)注的熱點、難點、重點開展工作。
(三)切實加強隊伍建設(shè),協(xié)助中隊長搞好隊伍團結(jié)穩(wěn)定。
(四)認真做好領(lǐng)導、辦公室、隊友、同事后勤保障工作,切實發(fā)揮橋與梁紐帶作用。
三、著重在提高隊伍素質(zhì)上下功夫,做到了“五個注重”。
第一,注重隊伍內(nèi)部管理,按照“培訓有制度、執(zhí)法有機制、過程有監(jiān)督、過錯有追究、獎懲有措施”的管理運行目標,逐步建立提高素質(zhì)的培訓機制,完成任務的執(zhí)法機制,保障廉潔的監(jiān)督機制,維護形象的督察機制,落實責任的考核機制。
第二,注重抓日常養(yǎng)成,利用現(xiàn)有的規(guī)章制度,抓經(jīng)常性的管理工作,做到抓經(jīng)常、經(jīng)常抓采取不定時、期抽查辦法,專門督察執(zhí)法隊員的辦案效果、文明執(zhí)法、風紀儀表等,有效地促進了執(zhí)法工作的法制化和規(guī)范化建設(shè)。
第三,注重業(yè)務培訓。在落實《市、區(qū)執(zhí)法局學習培訓制度》的同時,要求每位執(zhí)法人員利用業(yè)余時間進行自學,用高水平的業(yè)務知識切實保障督導工作順利進行。通過抓培訓抓學習,隊伍的業(yè)務水平明顯提高,逐步養(yǎng)成愛學、善學、會學的學風。
第四,注重思想教育,轉(zhuǎn)變工作作風。針對執(zhí)法工作困難多、任務重的實際,我注重打牢隊員的思想基礎(chǔ),堅持開展世界觀、人生觀、價值觀教育和經(jīng)常性的思想教育工作,教育隊員愛崗敬業(yè)、吃苦耐勞、樂于奉獻的思想品德和政治覺悟,增強責任感、自豪感。
深入開展了執(zhí)法形象教育活動,幫助隊員樹立文明執(zhí)法觀念,要求在熟悉業(yè)務的基礎(chǔ)上,嚴格依法執(zhí)法、文明執(zhí)法,做到著裝整齊、行為端正、講究禮貌、態(tài)度和藹、為人正直,擯棄執(zhí)法中冷、橫、硬的工作作風和簡單地清理、驅(qū)趕、取締的工作方法,要求執(zhí)法人員提高認識、更新觀念,強化文明執(zhí)法,把執(zhí)法工作做得深入細致,扎實有效,“潤物細無聲”地化解執(zhí)法矛盾沖突,努力實現(xiàn)“三個轉(zhuǎn)變”。
第五,注重隊伍的思想政治建設(shè),提高隊員的政治素質(zhì)、思想素質(zhì)和理論水平,增強隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力;充分發(fā)揮骨干分子、老隊員的模范帶頭作用,體現(xiàn)組織的核心地位和戰(zhàn)斗堡壘作用。
三、廉潔自律,筑牢思想總體防線,提高拒腐防變的能力
在廉政問題上,我能夠認真執(zhí)行分局提出的廉潔自律各項規(guī)定,始終樹立拒腐防變的牢固防線,不貪、不占、不拿、不接受任何禮賄,嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,始終保持廉潔自律,以身作則,做好表率。嚴格按照黨風廉正責任制要求自己,不做違法亂紀的事,不拿原則作交易,不以權(quán)謀私,配合中隊長帶好了自己的隊伍督導到位其他中隊。同時要求自己做到:
1.按守則自律。上級規(guī)定不準做的我絕對不做,上級要求達到的我爭取達到,不違章、不違紀、不犯法,做個稱職的中隊長。
2.用制度自律。嚴格按本局制定的廉政措施辦事。在人員崗位任務落實、獎懲、案件督辦、處理重要問題上,都經(jīng)中隊會議討論決定,堅持民主集中制,不搞"一言堂",不立"小山頭",力求秉公、公平、公正辦事。
3.以"隊長"自律。一隊之長應該是本隊同事的表率,中隊管理和建設(shè)的"領(lǐng)頭雁"。因此,我在考慮問題、處理事情當中,凡是要求同事做到的,自己首先做到。我不是以"隊長"自居,尋求索取,而是以"隊長"自律,講求奉獻,珍惜黨和人民給予的權(quán)力。
四、存在的問題和不足
1、督察方法缺乏創(chuàng)新,政策、業(yè)務水平還不高,沒有在素質(zhì)上真正達到督察隊的工作要求,目前對于隊伍監(jiān)管尚未形成一套科學、系統(tǒng)的監(jiān)督體系;
2、督導、督辦工作還不夠細致、認真,有時急躁方法欠妥,重實體,輕程序。
3、顧及工作多,關(guān)心同事、隊伍的時候少,為同事隊友、群眾服務還不夠。
4、各項規(guī)章制度落實不嚴,全隊紀律作風仍需加強。
五、下一步的打算
1、為工作負責、為自己負責,認真完成各項工作任務及指令性工作;
2、加強隊伍管理,提高督察隊整體的素質(zhì)要求;
3、工作中抓重點、突難點,創(chuàng)新工作方法,敢于碰硬;
4、認真學習、不斷總結(jié),制定12年詳細的年、月、周、日、大活動等工作計劃,有條不紊的開展工作。
保安員述職報告篇三
xxxx年保安部在景區(qū)各級領(lǐng)導的大力支持與關(guān)懷下,在其他部門的積極配合下,經(jīng)過全體員工的努力,團結(jié)協(xié)作,任勞任怨,比較圓滿地完成了景區(qū)各項安全保衛(wèi)工作,以及部門所承擔的日常工作和一些臨時性任務,部門的工作水平也有一定的提高?傮w而言,保安部已逐步邁向正規(guī)化,發(fā)展趨勢良好,但在工作中還存在一些不足之處,F(xiàn)將一年來我部門的工作向各位領(lǐng)導及同志們做一個匯報,不足之處,敬請批評指正!(一)安全保衛(wèi)工作
保安部做為景區(qū)的形象窗口,是景區(qū)保持正常運轉(zhuǎn)的樞紐部門,也是處理景區(qū)緊急事務,和游客打交道多的一個部門,同時安全保衛(wèi)工作責任又重于泰山。xxxx年景區(qū)陸續(xù)舉行了建黨九十周年、水上沖沖沖、旅游文化節(jié)等大型的戶外活動,保安部在景區(qū)領(lǐng)導的正確指導和安排下,積極配合其他部門,圓滿完成了各項大型活動的安全保衛(wèi)工作,做到了無一例安全事故,無一起傷亡事件,無一起游客投訴的要求,在郴州旅游文化節(jié)蘇仙分會場開幕式上,受到了到場領(lǐng)導的一致肯定。
今年在正常的游客接待中,我部門員工通過景區(qū)視頻監(jiān)控系統(tǒng),時刻抱著對游客生命財產(chǎn)安全高度負責的態(tài)度,高標準嚴要求完成自己的工作任務。全年未發(fā)生大的失竊、失火事件。同時,針對景區(qū)地質(zhì)條件復雜多變等情況,在天氣狀況不好的時候,我們建立了專人巡查制度,將客房、餐廳、游道及山體納入我們常規(guī)的監(jiān)測范圍內(nèi),始終將危險排除在萌芽狀態(tài)。
(二)消防工作
消防工作始終都是景區(qū)工作的重點。為了把消防工作做好,為安全經(jīng)營保駕護航,我們本著預防為主的思想,實行消防安全責任制,確定部門經(jīng)理是部門安全第一責任人。每月組織防火檢查,及時消除火災隱患。制定了詳細的檢修計劃,對各種消防設(shè)施進行檢查、維護、保養(yǎng),xxxx年5月份對全景區(qū)的滅火器進行了年度檢查及加壓維護,8月低在郴州旅游文化節(jié)開幕之前,對景區(qū)的消防應急設(shè)施進行了及時的更換和補裝,確保各項設(shè)備正常運行。
另外,由我部門牽頭,xxxx年的5月和7月份,對全景區(qū)進行了兩次消防知識培訓。在xxxx年度市區(qū)組織的各項消防大檢查當中,我景區(qū)均順利通過,并受到相關(guān)主管部門的稱贊。
(三)員工素質(zhì)方面
為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊伍,配合各部門做好對客服務,一年來保安部積極參與景區(qū)組織的集體學習活動,開展了一系列的培訓學習和思想教育活動,每個星期我們會定時召開部門通氣會,反復強調(diào)對儀容儀表、文明用語、行為規(guī)范的要求。從服務至上的角度出發(fā),我部門規(guī)定:個人能解決的問題馬上解決,需要其它部門處理的主動和其他部門聯(lián)系,不讓客人多跑路,對客人的意見及時反饋給景區(qū)領(lǐng)導,始終笑臉相迎,當好景區(qū)第一道靚麗風景線。
(四)檢票和指揮車輛工作
檢票工作是保安部的基本工作,也是重要、艱巨的的工作之一。往年,由于員工自身立場不堅定,加上管理疏忽,導致每年風景區(qū)和水上樂園都有逃票的行為。xxxx年在景區(qū)領(lǐng)導的關(guān)心支持下,我們在以前的基礎(chǔ)上實行了更加嚴格的檢票制度。確實需要免票的游客我們會告知在景區(qū)行政辦公室辦理有關(guān)的準入手續(xù),其他游客一律憑票入內(nèi)。
另外,我們還實行輪崗輪班制度,有效減少了人情票的發(fā)生。應該說,xxxx年保安部的驗票檢票工作較之往年還是有很大的提高。另外,景區(qū)停車場車位有限,在夏季高峰期,每天有四五百輛車來來往往,指揮車輛的工作艱巨而又艱辛,但是我部門員工在其他部門的有效協(xié)助下,克服困難,較為出色的完成了這個工作。對此,我深表感謝!
(五)存在的不足
保安工作確實存在一定的不足,主要是以下兩點:
1、員工綜合素質(zhì)有待加強。由于平常學習培訓的時間較少,因而部分保安人員的綜合素質(zhì)有所欠缺,普通話不夠標準,個人形象及穿著不注意,影響了景區(qū)的整體形象,新的一年,我們將著重強化提高員工的綜合素質(zhì),通過培訓、集中學習、部門經(jīng)驗交流會等來帶動工作氛圍、態(tài)度及個人素質(zhì)的全方位提高。
2、員工的口頭解釋能力不強。由于缺乏對景區(qū)的了解和相關(guān)的專業(yè)培訓,我部門員工面對游客的疑問,口頭解釋能力普遍不強。有時候"心有余而力不足",好心辦壞事。新的一年,我們將建立專門的制度,由部門經(jīng)理帶頭,學習、了解景區(qū)景點的相關(guān)知識,力爭用短的時間把景區(qū)各方面的精髓都了解清楚,爭做景區(qū)熟悉的的"講解員"。
對于這些已經(jīng)出現(xiàn)的缺點和不足,我們會高度重視,在接下來的工作中,結(jié)合部門實際情況,揚長避短,在樹立景區(qū)形象和完善保安部內(nèi)部建設(shè)上狠下功夫,層層抓起。相信在景區(qū)領(lǐng)導的支持下,在部門全體人員的努力下,來年我們一定會取得更好的成績,以不辜負各級領(lǐng)導的期望與厚愛。
后,在新的一年里,衷心祝福在座的各位領(lǐng)導和同事們身體健康,萬事如意,祝愿王仙嶺旅游風景區(qū)新旺發(fā)達,財源廣進!