工商執(zhí)法辦案工作心得體會(huì)【1】
這段時(shí)間,在忙著辦幾個(gè)案子,由于所里的執(zhí)法人員少,加上執(zhí)法人員的能力有限,遇到許多的難題,我不得不去一一面對(duì),出謀劃策,深思熟慮,覺(jué)睡不好,飯吃不香,弄得自己身心疲憊,效果不理想。雖然案件上沒(méi)什么收獲,自己卻有一些心得體會(huì):
一、執(zhí)法辦案的知識(shí)和技能需要不斷的充實(shí),才會(huì)讓自己在執(zhí)法辦案工作中更能得心應(yīng)手。曾認(rèn)為自己所掌握的辦案知識(shí)足以能應(yīng)對(duì)自己目前的工作,放松了對(duì)自己業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和對(duì)自己的更高要求。當(dāng)這次有了突發(fā)的特殊案件,才發(fā)現(xiàn)自己并沒(méi)有完全清楚的掌握職能范圍內(nèi)的所有業(yè)務(wù)知識(shí)。遇事后,才認(rèn)真的去對(duì)照法律法規(guī),尋找方法和答案。而某些案件的突破口關(guān)鍵是第一手資料,等你回家再去翻書(shū)學(xué)習(xí),尋找方法的時(shí)候,案件當(dāng)事人也許早以做好了應(yīng)對(duì)你的準(zhǔn)備。法律知識(shí)在不斷的完善和更新,需要不斷的學(xué)習(xí)才能應(yīng)對(duì)不斷發(fā)展的社會(huì);而辦案的技巧和能力要在熟練的掌握法律法規(guī)的基礎(chǔ)上,通過(guò)相互的學(xué)習(xí)、借鑒、交流以及實(shí)踐、探索而得以提高。能夠成功的辦大要案件,不僅需要過(guò)硬的理論知識(shí),還需要發(fā)揮自己的聰明才智。如何發(fā)掘案源,如何取證,如何應(yīng)對(duì)不同性格、不同身份、不同利害關(guān)系的當(dāng)事人或證人都要有聰明的頭腦?简(yàn)的不僅是你掌握的業(yè)務(wù)知識(shí),也許還有心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等等知識(shí),這就需要培養(yǎng)我們的綜合素質(zhì)。
二、做人要爭(zhēng)取做個(gè)有地位的人,辦企業(yè)要爭(zhēng)取做大做強(qiáng)。有地位的人包括有權(quán)的人,有勢(shì)的人,有錢的人。有地位的人好辦事,受人尊重,有時(shí)還可逃避一些責(zé)任。大企業(yè)不僅受到地方黨政的尊重和保護(hù),也能得到一些更多實(shí)惠和偏袒,甚至放縱一些違法行為。為什么?因?yàn)樯鐣?huì)太復(fù)雜!
三、法制不建全,如有些明知是違法行為,卻沒(méi)有相應(yīng)的法律法規(guī)去追究。
四、賦予職能,卻沒(méi)有更大的職權(quán)去支撐,不好開(kāi)展執(zhí)法工作。如詢問(wèn)當(dāng)事人,如果當(dāng)事人不合作,沒(méi)有職權(quán)去強(qiáng)制;想收集應(yīng)當(dāng)有的證據(jù),當(dāng)事人不提供,沒(méi)有職權(quán)強(qiáng)制搜查等等。即使可與其他職能部門配合,但也有許多特殊情況和不便之處。
工商執(zhí)法辦案工作心得體會(huì)【2】
只有秉公執(zhí)法,才能有效地服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,有力打擊違法經(jīng)營(yíng)行為,才能促進(jìn)市場(chǎng)“和諧”。
國(guó)家工商總局周伯華局長(zhǎng)提出“四個(gè)統(tǒng)一”,意味著工商監(jiān)管市場(chǎng)的責(zé)任更加重大,規(guī)范與服務(wù)兩個(gè)手段與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)貼得更近,為人民(企業(yè))服務(wù)的義務(wù)也更加繁重。在執(zhí)法實(shí)踐中,要把“八榮八恥”榮辱觀和“四個(gè)統(tǒng)一”的責(zé)任感有機(jī)結(jié)合。也是貫徹落實(shí)自治區(qū)工商局出臺(tái)30條支持固原經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展措施和工商職能轉(zhuǎn)型的基本要求。無(wú)論是執(zhí)行政策還是落實(shí)工商法規(guī),想問(wèn)題辦事情要把群眾滿意不滿意,是否有利于經(jīng)濟(jì)發(fā)展作為衡量標(biāo)準(zhǔn),把執(zhí)法納入服務(wù)中,把辦案融入和諧中。因此,面對(duì)日益復(fù)雜的市場(chǎng)違法案件,工商執(zhí)法人員必須具備較強(qiáng)的辦案能力,才能把復(fù)雜的違法案件辦成經(jīng)得起時(shí)間檢驗(yàn)的鐵案。
一、要練就一副發(fā)現(xiàn)案件線索的火眼金睛。執(zhí)法人員要熟悉轄區(qū)監(jiān)管對(duì)象,根據(jù)監(jiān)管對(duì)象的行業(yè)特點(diǎn)有針對(duì)性地查找、發(fā)現(xiàn)案件線索。要利用好巡查、走訪等檢查方式,檢查中注意在證照、經(jīng)營(yíng)商品、經(jīng)營(yíng)憑證、當(dāng)事人言談舉止及經(jīng)營(yíng)同行的反應(yīng)中發(fā)現(xiàn)蛛絲馬跡,同時(shí)要注意在消費(fèi)糾紛和消費(fèi)投訴中以小見(jiàn)大。巡查、檢查中要做到看似漫不經(jīng)心,實(shí)乃心中有數(shù),要做到多個(gè)角度查找疑點(diǎn),多個(gè)方向相互驗(yàn)證,最終形成可靠的案件線索。
二、要善于選擇恰當(dāng)環(huán)節(jié)和時(shí)機(jī)對(duì)案件實(shí)施突破。涉案當(dāng)事人對(duì)違法事實(shí)總是想方設(shè)法進(jìn)行了隱藏和偽裝,許多違法事實(shí)隱蔽在合法的表象之下,部分違法環(huán)節(jié)與合法行為交織在一起,甚至個(gè)別違法人員對(duì)違法行為故意隱大示小。這就要求辦案人員要有透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)的能力,選擇案件突破口有時(shí)要直取要害,有時(shí)要迂回調(diào)查。選準(zhǔn)了案件的突破口,就把握了辦案的主動(dòng)權(quán)。
三、要善于運(yùn)用詢問(wèn)調(diào)查的策略和技巧深挖案件真相。對(duì)當(dāng)事人和相關(guān)人員進(jìn)行訊問(wèn)是進(jìn)行案件調(diào)查的重要環(huán)節(jié)。調(diào)查詢問(wèn)前要根據(jù)掌握的案件線索、違法事實(shí)以及當(dāng)事人的具體情況制定詢問(wèn)策略,擬定詢問(wèn)提綱。具體操作中既要宣講法律,又要宣傳政策,既要循循善誘,又要義正言辭,打消訊問(wèn)對(duì)象的顧慮和僥幸心理,依靠法律、智慧和謀略挖出事實(shí)真相。
四、注重總結(jié),不斷提高辦案能力,豐富辦案經(jīng)驗(yàn)。每辦結(jié)一個(gè)案件,都要及時(shí)做好總結(jié),從案件線索的發(fā)現(xiàn)到查處經(jīng)過(guò),從辦案策略到辦案程序,從案發(fā)背景到遏制類似違法行為的措施,都要進(jìn)行回顧和總結(jié),最終實(shí)現(xiàn)既懲治了市場(chǎng)違法行為又減少了案發(fā)的目的。
工商執(zhí)法辦案工作心得體會(huì)【3】
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的逐步完善和入世后規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序的要求,依法行政,已成為各級(jí)工商行政管理部門的共識(shí)。本人結(jié)合多年來(lái)的執(zhí)法實(shí)踐,有以下幾點(diǎn)體會(huì):
一、記住四句話:
1、事實(shí)要清楚;2、證據(jù)要充分;3、依據(jù)要正確;4、程序要合法。
二、五大行政法律要學(xué)習(xí):
1、《行政處罰法》:(1)牢牢掌握處
罰法定原則;(2)三個(gè)程序要掌握,其中一般程序一定要掌握,并記住兩句話:先立案后取證,先取證后裁決;2、《行政訴訟法》:自覺(jué)接受司法監(jiān)督;3、《行政復(fù)議法》:加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督;4、《國(guó)家賠償法》:不要給當(dāng)事人造成損害,要文明執(zhí)法;5、《行政監(jiān)察法》:嚴(yán)格要求自己。
三、樹(shù)立六種意識(shí):
1、服務(wù)意識(shí)。為人民服務(wù)是黨的宗旨,立黨為公,執(zhí)政為民。如何體現(xiàn)"權(quán)為民所用,情為民所系,利為民所謀""三個(gè)代表"的精神實(shí)質(zhì),要見(jiàn)諸實(shí)際工作之中。為改革、開(kāi)放服務(wù),為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù),為社會(huì)穩(wěn)定服務(wù),是我們工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),同樣也是文明執(zhí)法的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。因此,只有樹(shù)立了服務(wù)意識(shí),才能有文明執(zhí)法的思想基礎(chǔ),服務(wù)意識(shí)是做好各項(xiàng)工作的動(dòng)力,是文明執(zhí)法的力量源泉。
2、程序意識(shí)。程序是依法行政的保障。行政執(zhí)法只有嚴(yán)格依照法定程序進(jìn)行,才能使執(zhí)法活動(dòng)增加一份合法保證。由于受傳統(tǒng)習(xí)慣的影響,在當(dāng)前行政執(zhí)法中普遍存在的重實(shí)體、輕程序的做法,應(yīng)該引起高度重視。行政管理中的諸多程序法律法規(guī)已清楚載明,即使實(shí)體方面都正確,因?yàn)槟骋豁?xiàng)程序上操作違法,同樣會(huì)導(dǎo)致行政執(zhí)法錯(cuò)誤而被推上被告席。嚴(yán)格按程序操作,是我們文明執(zhí)法的保證。
3、效果意識(shí)。效果是衡量執(zhí)法水平的標(biāo)尺。要端正執(zhí)法觀念,"發(fā)展是硬道理",經(jīng)濟(jì)發(fā)展是一切工作的出發(fā)點(diǎn)和最終目的。要切忌盲目執(zhí)法,杜絕執(zhí)法的形式主義和教條主義,做好執(zhí)法效果和社會(huì)效果的統(tǒng)一。因此,我們要通過(guò)查處大量的行政違法案件,擴(kuò)大案件的社會(huì)效果,讓更多的人接受法律的規(guī)范,依法行事,這也是我們文明執(zhí)法的初衷。
4、效率意識(shí)。效率是行政的生命。隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,各種經(jīng)濟(jì)違法行為越來(lái)越多,越來(lái)越隱蔽。這就要求我們反應(yīng)迅速,出擊有力,及時(shí)查處,依法多辦案辦好案,從而為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,維護(hù)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序,保駕護(hù)航。這是我們文明執(zhí)法的目的。
5、質(zhì)量意識(shí)。以事實(shí)為根據(jù),以法律為準(zhǔn)繩,嚴(yán)肅執(zhí)法,秉公辦案,保證案件質(zhì)量,是我們文明執(zhí)法的核心。所辦案件,要經(jīng)得起司法審查,經(jīng)得起時(shí)間檢驗(yàn)。
6、形象意識(shí)。人民群眾對(duì)工商執(zhí)法干部的信任是從外表開(kāi)始的。如果衣著不整,滿嘴臟話、粗話,舉止輕浮,蠻橫無(wú)理,人民群眾就會(huì)失去對(duì)工商執(zhí)法人員的信任感,文明執(zhí)法就無(wú)從談起。因此,實(shí)施"形象工程",養(yǎng)成良好的品行和端莊的舉止,文雅的談吐,整齊的穿戴,給人民群眾一個(gè)良好的第一印象,是我們文明執(zhí)法的良好開(kāi)端。
四、把握七大原則:
1、法律至上原則
法是國(guó)家意志的重要表現(xiàn)形式。我國(guó)是人民當(dāng)家作主的社會(huì)主義國(guó)家,行政機(jī)關(guān)的權(quán)力來(lái)源于人民。人民代表大會(huì)表述意志的最基本的途徑和形式是制定法律。行政機(jī)關(guān)也就是執(zhí)行法律的機(jī)關(guān)。依法行政才能體現(xiàn)最廣大人民的根本利益。堅(jiān)持法律至上實(shí)際上正體現(xiàn)最廣大人民的根本利益。實(shí)際工作中,要敢于堅(jiān)持原則,不唯權(quán),不畏勢(shì),法無(wú)明文規(guī)定不為,處罰法定。
2、嚴(yán)格、公正、文明執(zhí)法原則
“嚴(yán)格”指在執(zhí)行制度或掌握標(biāo)準(zhǔn)時(shí),認(rèn)真,不放松;"公正"指公平正直,沒(méi)有偏私;"文明"指人類社會(huì)發(fā)展到較高階段和具有較高文化,與野蠻相對(duì)。行政機(jī)關(guān)是國(guó)家法治的重要組成部分,作為最直接的執(zhí)法者,它代表國(guó)家在最廣泛、最關(guān)切群眾利益的層面上與廣大群眾打交道,它是法制形象的重要方面。執(zhí)法的嚴(yán)格、公正、文明關(guān)系到"依法治國(guó)"治國(guó)方略的順利實(shí)施。實(shí)際工作中,對(duì)違法行為不枉不縱,合理使用自由裁量權(quán),做到過(guò)罰相當(dāng)。
3、執(zhí)法與服務(wù)并重原則
執(zhí)法與服務(wù)是不可分割的一個(gè)有機(jī)整體,依法行政是政府及其部門的天職,執(zhí)法不到位就是失職,就是的服務(wù)缺位;服務(wù)是執(zhí)法部門義不容辭的責(zé)任,通過(guò)執(zhí)法可以為經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境,更好地服務(wù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)。因此,既要嚴(yán)格執(zhí)法,又要熱情服務(wù);既不能因強(qiáng)化服務(wù)而削弱執(zhí)法,也不能因強(qiáng)調(diào)執(zhí)法而放松服務(wù)。要寓執(zhí)法于服務(wù)之中,達(dá)到執(zhí)法與服務(wù)的完美結(jié)合。
4、兼顧效率和保護(hù)原則
在執(zhí)法過(guò)程中必須兼顧兩個(gè)方面,一是通過(guò)執(zhí)法保證行政機(jī)關(guān)迅速有力地打擊行政違法行為;二是在此過(guò)程中不損害公民的合法權(quán)益。既要效率,又要保護(hù),二者不可偏廢。通過(guò)行政處罰達(dá)到維持經(jīng)濟(jì)和社會(huì)秩序的目標(biāo),同時(shí)也要保護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益,二者是統(tǒng)一的。
5、懲戒和教育相結(jié)合原則
在對(duì)違章行為人的處罰過(guò)程中,我們要堅(jiān)持懲戒和教育相結(jié)合,處罰僅僅是一種管理手段,其最終目的是使當(dāng)事人認(rèn)識(shí)到其違法的行為,通過(guò)懲戒達(dá)到教育的目的,使其知法、懂法、守法。
6、按程序辦事原則
程序是依法行政的保障。行政執(zhí)法只有嚴(yán)格依照法定程序進(jìn)行,才能使執(zhí)法活動(dòng)增加一份合法保證。由于受傳統(tǒng)習(xí)慣的影響,在當(dāng)前行政執(zhí)法中普遍存在的重實(shí)體、輕程序的做法,應(yīng)該引起高度重視。行政
管理中的諸多程序法律法規(guī)已清楚載明,即使實(shí)體方面都正確,因?yàn)槟骋豁?xiàng)程序上操作違法,同樣會(huì)導(dǎo)致行政執(zhí)法錯(cuò)誤而被推上被告席。嚴(yán)格按程序操作,是我們依法行政的保證。
7、接受監(jiān)督原則
絕對(duì)的權(quán)利,絕對(duì)的腐敗。不受監(jiān)督的權(quán)利,必然導(dǎo)致腐敗。要自覺(jué)接受司法監(jiān)督,以及群眾監(jiān)督和輿論監(jiān)督。有效的監(jiān)督制約機(jī)制,有利于正確實(shí)施行政處罰,防止或減少錯(cuò)誤;也有利于防止執(zhí)法人員徇私舞弊、濫用職權(quán),侵害公民的合法權(quán)利。