假期社會實踐心得體會【1】
暑假的時候,我為自已找到了一份實踐工作為xx家教中心做宣傳招生人員。這段時間雖然不長,但給我的啟示是很大的。因此,我決定給自已在這段時間的工作和經(jīng)歷做一個簡單的小結(jié)。
在做這個工作之前,我問過商場里的宣傳人員,該怎樣做一個合格的宣傳者,很多人都說這無章可循,當(dāng)時挺令我失望的,但我通過幾天的工作實踐,我發(fā)現(xiàn),雖是無章可循,但也有處理方法。
一、主動出擊,處變不驚
作為一個宣傳人員,你應(yīng)該樂于和各種各樣的人打交道。如果你害羞,又有多少家長愿意聽你的宣傳呢。所以,在做宣傳工作的時候,你應(yīng)該主動和人接觸,不搭理你,那是正常的,要有信心,說不定下一個就是你的顧客。說錯了,犯囧了,那也別感到害羞,人在有時難免會犯點錯,但不要犯第二次。遇到突發(fā)情況,也不要驚慌,作為一個宣傳人員,冷靜處理是第一的。第一天上午的時候,我因為感到害羞,不好意思開口和家長談話,所以第一天上午來我這登記的人不多。我感到很著急,我很珍惜這份工作,所以當(dāng)天下午的時候,我主動和家長接觸,努力克服了害羞情緒,結(jié)果第一天下來,來我這登記的人是嘉陵區(qū)和高坪區(qū)的總和還要多。
第二天,也許是第一天的開頭很出彩,所以大大增強(qiáng)了我的自信和膽量,我給一位家長介紹,我們的老師都是來自xx和xx的重點大學(xué)的優(yōu)秀畢業(yè)生,也有xx的老師專門授課。那位家長笑了一下,說,xx的老師不是20塊錢一個小時就可以請來的吧。聽到這話,說不心慌那是不可能的,但是我很快我就冷靜了下來,我保持微笑著說,是的,xx的教師20塊錢一個小時是請不來的,但我們家教中心會專門給他們高額的補(bǔ)助,否則我們也是不敢請的。那位家長當(dāng)時也不說話,我就趁熱打鐵,我們家教中心第來xx發(fā)展,所以全都是優(yōu)惠價,我們在xx的家教70塊錢是下不來的,若是你們不相信我們的家教師資力量,可以試講,如果不滿意,繼續(xù)試講,直到孩子和家長都滿意為止。后來,那位家長成為了我的顧客。
二、避開鋒芒,不和強(qiáng)勢的對手直接競爭
不和強(qiáng)勢的對手直接競爭,不是放棄競爭,而是另一種方式。退一步海闊天空,說不定效果會更好。當(dāng)你和強(qiáng)勢的競爭對在一起時,對手的光芒會直接覆蓋你,讓顧客不知道你的優(yōu)勢。此時,你應(yīng)該和對手保持距離,說不定顧客就能從你身上找到他們的需要。退避三舍,韜光養(yǎng)晦也應(yīng)作為一個宣傳人員的策略。工作第三天上午,xx路xx師范大學(xué)的前大門和后大門的情況發(fā)生了微妙的變化,前大門,xx戴氏強(qiáng)勢出擊,他們的老師都是經(jīng)過專業(yè)的宣傳培訓(xùn),宣傳的洗腦程度不亞于傳銷。男老師的襯衫,女老師領(lǐng)口的花邊,讓他們顯得更專業(yè),看上去可信度更高。后大門,卓越家教中心也是不遜色,不僅個個是白襯衫,個個古道熱情,而且,他們手中還有高考閱卷老師這張王牌,給家長的感覺,就是專業(yè),精干,負(fù)責(zé)。更要命的是,前后大門都是發(fā)傳單的,家長接傳單都接的心煩,再加上戴氏和卓越的洗腦,讓我們的宣傳工作受到了很大影響,到我們這登記報名的人只有9個,戴氏18個,卓越15個。這種情況下,讓我們顯得很著急,但是再回招生辦的時候,我們發(fā)現(xiàn)xx對面是個好地方,靠近涪江路小學(xué)和文匯書店,人流量也很大,更關(guān)鍵的是,離戴氏和卓越都很遠(yuǎn),周圍也沒有其他的家教中心和我們競爭。當(dāng)天下午,我們招的人數(shù)就有20個。比我們前兩天招的人數(shù)還多。
三、熱情奔放,讓家長主動和你說話
對于一個宣傳人員來說,熱情是征服一個人好的武器,但是光有熱情是不夠的,熱情過度,反而會讓人感到厭惡與不信任感。怎樣讓家長覺得你值得信任,那就讓家長主動多說話吧,這樣不僅拉近了你與家長的距離,而且間接地,你也為自已創(chuàng)造了良好的口碑。我剛剛進(jìn)行宣傳工作的時候,我就想一下子把我們的家教中心的優(yōu)勢介紹給家長,經(jīng)過一段時間,我發(fā)現(xiàn)這樣的宣傳模式是行不通的,我不禁辛苦,招生效果也不好,而且家長也不相信我,搞不好有的家長還以為我有在賣什么奇膏妙藥,認(rèn)為我是什么江湖騙子。我就換了一種宣傳模式,在宣傳的時候我會問一些問題,比如說,叔叔,你孩子多大了,幾年級了,成績怎樣,等等,通過這些問題,會讓家長覺得這是為他的孩子考慮問題,自然而然就會把你當(dāng)朋友,自動和你交談他的孩子。后,再適當(dāng)?shù)陌l(fā)揮一下你的熱情,合適就好,不要過度,什么你長得像楊貴妃就別說了。
以上就是我作為暑假招生的全部新體會!
假期社會實踐心得體會【2】
從校園走出來的那一刻,我們便肩負(fù)著這樣或是那樣的責(zé)任和重?fù)?dān),這是我們這個年齡該有的一樣?xùn)|西。
有一句名人名言這樣說道:“在學(xué)校能學(xué)到的只是人生知識的5%,而另外的95%則完全依靠我們?nèi)ピ谏鐣腥嵺`!钡牡拇_確,我們可以想想,學(xué)校的書本上有講到我們應(yīng)該如何在錯綜復(fù)雜的社會洪流中如何處理好人際關(guān)系、如何做好接人待物嗎?沒有!是的,我們要想在日后的生活學(xué)習(xí)和工作中立足于不敗之地,必須去親身努力實踐,感受到在勞動的過程中我們可以感受的到的那種不一樣的崇高。
而在離開學(xué)還有一段時間里,做了自己在暑假里的第二次社會實踐:我當(dāng)了售貨員。我們學(xué)營銷專業(yè)的也就是去做銷售,本來心里設(shè)想的面對顧客要微笑,然后利用所學(xué)的那些《消費(fèi)心理學(xué)》、《公共關(guān)系學(xué)》里面的知識去應(yīng)用于實際,但這也只是設(shè)想,等自己親身去體驗的時候,我們會發(fā)現(xiàn)夢想和現(xiàn)實的差距是多么的離譜。做的是零售,所以顧客也比較多,可以說是薄利多銷。來來往往的不只是需要我們有冷靜的頭腦,更重要的還有一顆平常心態(tài)和熱情心。
記得在銷售過程中,由于顧客買的東西比較多,等賣完東西時顧客看了我一眼,我也同樣用疑惑的眼神對視著,等待了兩秒多鐘,他說:“我需要一個塑料袋!”這時的我,突然有一種不適應(yīng)的感覺,是自己的服務(wù)不周到,更是自己想的太少,沒有急顧客之所急。如是在日后也出現(xiàn)這樣的毛病,豈不是失去了一大批的顧客源?這是我對那件事情后自己的感悟,也是對日后工作時對自己的警示。應(yīng)該為顧客多想,因為顧客就是上帝!還有由于顧客比較多,找零時,顧客買了1.5元的物品,給了我5元,我想的找3.5元時,顧客突然給了我5角,當(dāng)時我便不知所措了,其實也蠻可笑的,只是小小的加了五角,我便不知道找顧客多少錢,我慌張了幾秒。后總算草草收尾。
也許是我的第面對零售,也許是我對自己沒有自信,但這也給了我很大的觸動,我們可能在日后面臨更多的復(fù)雜的情形,需要我們更加冷靜的去思考,但這些的前提,便是我們的基礎(chǔ)知識很扎實,不要到那時才懂書到用時方恨少的道理。
這一暑假的時間我沒有虛度,學(xué)到了很多對自己有用的知識,但我懂,更多的是需要自己的用心悟,用自己的心去感受社會的千變?nèi)f化,也許每個人的人生之路并不平坦,但是如果我們少了許多的彎路,多了自己可以把握的人生軌跡,那么相信我們的明天會更美好!
假期社會實踐心得體會【3】
第參加暑假社會實踐,我明白大學(xué)生社會實踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。
通過參加社會實踐活動,有助于我們在校大學(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識。不同的時間的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我們與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎(chǔ)。我在實踐中得到許多的感悟!
一、掙錢的辛苦
整天辛辛苦苦上班,天天面對的都是同一樣事物,真的好無聊。『眯量喟!在那時,我們才真真正正的明白,原來父母在外打工掙錢真的很不容易!
二、人際關(guān)系
在這次實踐中,讓我們很有感觸的一點就人際交往方面,大家都知道社會上人際交往非常復(fù)雜,但是具體多么復(fù)雜,我們想也很難說清楚,只有經(jīng)歷了才能了解.才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起,每一個人都有自己的思想和個性,要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了.我們想說的一點就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它.如果還不行,那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我們在各自的社會實踐活動中掌握了很多東西,重要的就是使我們在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時在這些社會實踐中使我們深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
三、管理者的管理
在打工實踐的地方,有很多的管理員,他們就如我們學(xué)校里邊的領(lǐng)導(dǎo)和班級里面的班干部.要想成為一名好的管理,就必須要有好的管理方法,就要以藝術(shù)性的管理方法去管理好你的員工,你的下屬,你班級里的同學(xué)們!要想讓他們服從你的管理.那么你對每個員工或每個同學(xué),要用到不同的管理方法,意思就是說:在管理時,要因人而異!但也要用一顆真誠的心去跟他們打交道,這樣大家才能服從,才能有助于工作的進(jìn)行。
四、自強(qiáng)自立
俗話說:"在家千日好,出門半"招"難。⒁馑季褪钦f:在家里的時候,我們有自已的父母照顧,關(guān)心,呵護(hù)!那肯定就是日子過得無憂無慮了,但是,只要你去到外面工作的時候,不管你遇到什么困難,挫折都是靠自已一個人去解決,在這二個多月里,讓我學(xué)會了自強(qiáng)自立!凡事都要靠自已!現(xiàn)在,就算父母不在我的身邊,我都能夠自已獨(dú)立!
五、認(rèn)識來源于實踐
一切認(rèn)識都來源于實踐。實踐是認(rèn)識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性,但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗的必要性。