招聘對象
1.實習生大堂經(jīng)理（未畢業(yè)可離校實習生）
2.應屆畢業(yè)生（無任何工作經(jīng)驗）
3.同業(yè)離職大堂經(jīng)理（有金融類營業(yè)廳工作經(jīng)驗，已取得原單位出具的離職證明）
4.酒店餐飲及營銷類服務相關行業(yè)工作人員
工作地點
山東.青島
報名條件
1.年齡
實習生大堂經(jīng)理：1994年1月1日至2000年12月31日期間出生。
應屆畢業(yè)生/社會招聘：1993年1月1日至1999年12月31日期間出生。
2.學歷及專業(yè)
全日制大專（含）以上學歷，專業(yè)不限。學歷驗證以中國高等教育學生信息網(wǎng)查詢結(jié)果為依據(jù)。在校實習生需于2021年7月前取得畢業(yè)證書。
3.其他條件
（1）遵紀守法，誠實守信，具有良好的個人品質(zhì)，無違規(guī)違紀行為；
（2）身體健康，無慢性病及影響正常工作的疾病。
報名方式
請于2019年7月31日前登錄“青島銀行（http://www.qdccb.com）“右上角“人才招聘”下載青島銀行應聘人員申請表，根據(jù)內(nèi)容填寫完整簡歷（簡歷不完整的視為無效簡歷）并投遞至dtjlzp@qdbankchina.com。
相關待遇
1.工資待遇：底薪+級別工資+業(yè)績獎勵+福利。扣除五險一金后，根據(jù)考核級別不同，平均年薪為38000-49000元。
2.其他福利：五險一金+享受國家規(guī)定的帶薪年假。
3.為該職位設有全面的職業(yè)發(fā)展通道、有競爭力的薪酬體系和實現(xiàn)個人良好成長的培訓體系。
4.每年擇優(yōu)轉(zhuǎn)崗為青島銀行合同制員工。
崗位職責
1.迎送客戶。熱情、文明地對進出網(wǎng)點的客戶迎來送往，從客戶進門時起，大堂經(jīng)理應主動迎接客戶，詢問客戶需求，對客戶進行相應的業(yè)務引導。
2.業(yè)務咨詢。熱情、誠懇、耐心、準確地解答客戶的業(yè)務咨詢。
3.產(chǎn)品推介。根據(jù)客戶需求，主動客觀地向客戶推介、營銷我行先進、方便、快捷的金融產(chǎn)品和交易方式、方法，為其當好理財參謀。
4.收集信息。利用大堂服務陣地，廣泛收集市場信息和客戶信息，充分挖掘重點客戶資源，記錄重點客戶服務信息，用適當?shù)姆绞脚c重點客戶建立長期穩(wěn)定的關系。
5.調(diào)解爭議�？焖偻咨频靥幚砜蛻籼岢龅呐u性意見，避免客戶與柜員發(fā)生直接爭執(zhí)，化解矛盾，減少客戶投訴。對客戶意見和有效投訴的處理結(jié)果在規(guī)定時間內(nèi)及時回復。
6.維持秩序。保持整潔的衛(wèi)生環(huán)境;負責對網(wǎng)點的標識、利率牌、宣傳牌、告示牌、機具、意見簿、宣傳資料、便民設施等整齊擺放和維護;維持正常的營業(yè)秩序，提醒客戶遵守“一米線”，根據(jù)柜面客戶排隊現(xiàn)象，及時進行疏導，減少客戶等候時間;密切關注營業(yè)場所動態(tài)，發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告，維護銀行和客戶的資金及人身安全。
