篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
各位下午好！
在xx的群英譜中有這樣一個年輕人，他英俊挺拔，做事雷厲風(fēng)行，從容、執(zhí)著、堅定而充滿愛心，他就是演講中的主人公——只有xx歲的xx所所長xx，一名年輕的黨員標兵，供電所所長。
了解他的人都知道，xx身上有熱情、有激情、有憧憬、有向往，有韌勁、有拼勁，更加地有所堅持，他堅持用“愛”的理由實施管理，他是一名使者，將愛、將努力、將美好散播給各位，讓所有人在風(fēng)雨后，在陽光中體味努力工作的快樂，體味無私奉獻的美好，體味共產(chǎn)黨員的先進性，體味愛的堅持。
不斷地學(xué)習(xí)引領(lǐng)著xx的成長。xx年，xx歲的年青小伙子xx在所有的青年人中脫穎而出，成為xxx個供電營業(yè)所中最年輕的所長。年紀輕輕，初來乍到，雖然在以前的工作崗位也是個硬手，可要帶領(lǐng)十幾人管理登仕堡幾千戶人家的供電任務(wù)，他仍感到有些措手不及。但是，他知道“沒有比人更高的山，沒有比腳更長的路”，只有不斷地充實、學(xué)習(xí)和積累才能讓自己站的更高，看得更遠，想得更深，抓得更實。為了盡快進入“角色”，白天他與全所職工一起在農(nóng)網(wǎng)改造戰(zhàn)場上摸爬滾打，接受實際工作帶給他的歷練；晚上在家挑燈夜戰(zhàn)，翻閱大量生產(chǎn)技術(shù)、用電和安全管理的資料，瀏覽電力企業(yè)管理前沿的雜志，幾年下來，他的讀書筆記已經(jīng)塞滿了整整一個辦公桌，午夜十分他伏案疾書的身影已經(jīng)成為妻子最為熟悉的一道風(fēng)景，愛崗敬業(yè)演講稿《供電所所長的愛崗敬業(yè)演講稿》。他就這樣，從頭開始，一步一個腳印地實現(xiàn)了思想的更迭和自身的蛻變，完成了一個管理者最原始的資本積累�，F(xiàn)在的他已經(jīng)成為精通安全生產(chǎn)、營銷管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等各方面的多面手，工作得也更加得心應(yīng)手，成了一名各位口中最名副其實的過硬所長。
他愛他的工作和崗位，他更要用“責任”來維系這種愛。出于工作需要，xx年xx被委以重任，從登仕堡供電營業(yè)所調(diào)到了各位一向認為難于管理的孟家供電營業(yè)所。當年的xx，是一個經(jīng)濟嚴重虧損，管理極為滯后，人員極度渙散的亂攤子。上任伊始就有人勸他說：“xx啊，你在xx所已經(jīng)奮斗了一年，成績是有目共睹的，所有的工作也都已經(jīng)上了軌道，雛形初具了，你這么的辛苦，還是在xx別動了，xx這個亂攤子，是很難理出個頭緒來的”。xx笑了，笑得很滿足，他說“xx是我的一個孩子，現(xiàn)在他已經(jīng)長大了，離開它雖有許多的不忍和不舍，但現(xiàn)在的孟家才更是我的責任，我一定也會讓他茁壯成長�！�
海東知道：既然選擇了遠方，從此以后便只有風(fēng)雨兼程。從那以后在每個柳絮飛舞，鳥語花香，谷穗搖曳，大雪飄飛的日子里，你都會看到一個身影，或來去匆匆、或伏案急書，都會聽到一種聲音，或語重心長，或侃侃而談，在網(wǎng)改一線的田間地頭、在一貧如洗的用戶家中，他的用心良苦、他的情有獨鐘、他的專心致志，他的廢寢忘食，這種共產(chǎn)黨員情懷讓所有的人口服心服，不由得跟著他的思維、聽從他的指揮，各位被他的精神折服了。于是人們知道了，這樣的xx是注定要成功的，老大難的xx所也終于有救了。
身為一所之長，xx十分清楚“規(guī)則”對于一個站所建設(shè)意味著什么，更加明白全面建立規(guī)則、有效執(zhí)行規(guī)則對很多松散管理下的農(nóng)村電工是何等的重要。在本位意識復(fù)蘇的年代里，規(guī)則是使天塹便通途的辦法，無論是安全生產(chǎn)、農(nóng)網(wǎng)改造、用電營銷、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，有了“規(guī)則”在前導(dǎo)航，他便有了未雨綢繆的資本，有了高屋建瓴的條件。他從理順現(xiàn)有規(guī)定和條例做起，逐一分類匯編，重復(fù)的合并，缺少的補充，使所內(nèi)所外無論出現(xiàn)怎樣的糾紛和問題都可以有章可循，有據(jù)可查。所里的老少職工都知道：xx所在制度建設(shè)上是始終是被陽光照亮著的，不存在情有可緣，不存在理所當然，更不存在暗箱操作，xx所一日千里的變化在很大程度上印證了“規(guī)則”管理的重要。
篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評委、朋友們：
大家好！我是來自支行分理處的。首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這樣一個鍛煉的機會。在這綠意濃濃、繁花似錦的季節(jié)，有幸與各位同仁相聚一堂，共同交流工作心得，我感到萬分榮幸。我發(fā)言的題目是《服務(wù)之路與愛同在》。
我非常喜歡這樣一句話：“人生需要事業(yè)，沒有事業(yè)的人生是灰暗的；事業(yè)需要成功，不求成功的事業(yè)是失敗的；成功需要動力，缺少動力的成功是短暫的；動力需要精神，精神的動力是永恒的！”
是啊，惟有永不枯竭的精神力量，才可以支持我們走得更遠，才可能讓平凡的生命煥發(fā)出別樣的精彩！正是基于這樣的信念，讓我激揚青春，積極向上，不斷求索；正是這樣的信念，讓我立足崗位，無私奉獻，無怨無悔！
精神如此重要，那么，這種精神到底是什么呢？我以為，這種精神就是愛。這種愛包括兩種，一是對企業(yè)和工作的熱愛，二是對客戶的關(guān)愛。我們常說“干一行，愛一行，愛一行專一行”，講的就是對企業(yè)和工作的熱愛。英國諺語說“事業(yè)是生命的鹽”，說出了“干一行”的重要性；蘇聯(lián)的高爾基說“事業(yè)應(yīng)該歡笑著去做，事業(yè)可不喜歡沉悶”，說出了“愛一行”的必要性；歌德曾說“責任是源于對所做事情的熱愛”，講的就是專一行的重要性。確實，只有熱愛企業(yè)，熱愛金融事業(yè)，我們才會孜孜進取、上下求索；才會不斷豐富自己、完善自己、超越自己；才會為了“善其事”而不斷“利其器”。同樣，只有對客戶懷有深切的關(guān)愛，我們的神情才會不再淡漠；我們的笑容才會不再勉強；我們的語言才會不再冰冷；我們的行為才會不再機械，而客戶的心也會由此而溫暖。
正是因為對工作的熱愛，我自工作以來，一直立足崗位，盡心盡責，不斷學(xué)習(xí)，苦練技能，以提高工作效率。隨著知識經(jīng)濟時代的到來，企業(yè)之間的競爭越來越表現(xiàn)為員工素質(zhì)之間的競爭，未來成功的企業(yè)必是學(xué)習(xí)型的企業(yè)。從這一意義上說，企業(yè)競爭的實質(zhì)是員工學(xué)習(xí)能力的競爭。因此，爭做知識型員工，限度地發(fā)揮自己的才能和技巧，是每一名員工的職責，是保證企業(yè)在市場競爭中站穩(wěn)腳跟并贏得競爭的重要保證。作為一名國際業(yè)務(wù)清算的窗口服務(wù)人員，我的工作主要是負責網(wǎng)上銀行注冊、上門收款、國庫集中支付、為申報單位審批、代收工資及營業(yè)部日常的客戶維護等。我深知自己崗位雖小，但責任重大。有人說，銀行的工作只是“收收放放，點鈔記賬”，但我想，只要我們專研業(yè)務(wù)，敬業(yè)愛崗，我們的收收放放就會保證資金這個國民經(jīng)濟運行血液的暢通，我們手中的點鈔記帳就會讓阿拉伯數(shù)字變成美妙的音符，奏出新時代的樂章。我的工作是平凡的，每天都在重復(fù)同一個業(yè)務(wù)流程，但我一刻也沒有放棄學(xué)習(xí)，放棄挑戰(zhàn)。特別在我行推出創(chuàng)新服務(wù)方式，整合利用資源，有效提高業(yè)務(wù)辦理效率后，我更感到提高業(yè)務(wù)技能，學(xué)習(xí)新知識的緊迫感。在金融市場激烈競爭的今天，除了要加強自身的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外，作為網(wǎng)點的一線員工，沒有過硬的業(yè)務(wù)技能，就干不好本職工作。因此，在工作之余，我十分注重加強業(yè)務(wù)技能水平的提高。我想，只有掌握了熟練的業(yè)務(wù)技能，才能在工作中得心應(yīng)手，更好地為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務(wù)；才能提高工作效率，贏得客戶的信賴，由此吸引優(yōu)勢客戶群體。
正是因為對客戶的關(guān)愛，我熱忱滿懷，耐心體貼，并把這份關(guān)愛心化為周到細致的服務(wù)！我們金融業(yè)是以服務(wù)為主旋律的工作，“用心服務(wù)”是我們的承諾，“客戶滿意”是我們的追求。而要真正做到用心服務(wù)，做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)，就要懷著一顆關(guān)愛心，一份奉獻情，切切實實的為企業(yè)著想，為顧客著想。
我有一位客戶王女士，最初是和朋友一起來辦理轉(zhuǎn)賬的。因為轉(zhuǎn)賬金額較大，直覺告訴我這是一名優(yōu)質(zhì)客戶，于是我及時地向他推薦了人個理財賬戶金卡，在我熱情詳細地介紹之后，這位王女士接受了我的推薦，并開通了證書版網(wǎng)上銀行。為了教王女士怎樣操作網(wǎng)上銀行，在家里的電腦怎樣安裝驅(qū)動程序，我特意為她做了現(xiàn)場演示，比如使用電腦登錄演示、解說操作流程、提示操作要點等等。我熱情周到的態(tài)度給客戶留下了極為深刻的印象，我專業(yè)而真誠的服務(wù)得到了她的認同，我們產(chǎn)品的優(yōu)秀性能更使她受益匪淺，從此，不僅她自己在我行的存款悄悄地增加，她還積極地介紹了幾位朋友，這些朋友也都成為了我們的優(yōu)秀客戶。
俗話說“贈人玫瑰，手留余香”。一個微笑的眼神，一句溫軟的問候，是我們贈與客戶的溫馨玫瑰，飽含著我們的深情與厚誼�？蛻裟軌虺伺d而來，滿意而歸，就是對我們的回報。正是基于這樣的理解，因此，不管是接待、咨詢、受理業(yè)務(wù)等，我都熱情服務(wù)，用我的熱心、細心和耐心、換取客戶的安心、放心和舒心。
奮進的道路沒有盡頭，我們對服務(wù)的探索也沒有終點！我到公司的時間不長，但在這里所得到的鍛煉卻不少。在這個溫馨如家的集體里，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與鼓勵、同事們的幫助與支持、團隊的精神與氛圍，加快了我的成長。我知道，我還年輕，有太多的東西需要向領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí)，更有許多缺點和不足需要我不斷地克服。在以后的工作中，我會更加虛心學(xué)習(xí)，不斷完善自己，用更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為我行的發(fā)展添磚加瓦；用真誠的奉獻，鑄就金融事業(yè)的輝煌！
我的演講完畢，謝謝大家！
