1、初診接待
初診接待是心理咨詢師與求助者的第會面，在心理咨詢中有著重要作用。
初診接待工作程序
(1)做好心理咨詢前的準備工作
1)合理配置心理咨詢場所
2)表現(xiàn)出心理咨詢師應(yīng)有的儀態(tài)
3)與求助者會談時，保持正常社交距離，保持正常的咨詢位置
4)注意言語和非言語交流技巧的使用
2、攝入性會談工作程序
1)確定會談的目標、內(nèi)容與范圍
2)確定提問方式：心理咨詢師根據(jù)會談目的和想搜集的資料內(nèi)容來確定提問方
式。
3)傾聽
如何控制談話方向?
1)釋義
2)中斷：在談話中暫時休止一下
3)情感的反射作用、有意識的激一下患者，初次會談盡量不使用
4)引導
談話法的種類
(1)攝入性會談(2)鑒別性會談(3)治療性會談(4)咨詢性會談
(5)危機性會談：當事人發(fā)生意外時;遭到強 *、想自 殺、突然遭受精神創(chuàng)傷33、正確使用心理測驗工作程序
第一，向求助者說明選用量表對確診的意義并征得求助者同意。
第二，依據(jù)求助者心理問題的性質(zhì)，選擇恰當?shù)男睦頊y驗項目。
第三，測量結(jié)果如果與臨床觀察、會談法的結(jié)論相左，不可輕信任何一方，必須重新進行會談，然后再進行測評。
4、會談對資料的收集
1)個人成長、發(fā)展中的問題(經(jīng)受的挫折或不良行為等);
2)現(xiàn)實生活狀況;
3)婚姻狀況;
4)人際關(guān)系中的問題;
5)身體方面的主觀感覺(主觀癥狀);
6)情緒體驗、生活態(tài)度;
7)其他。
5、初步診斷
引起心理問題的關(guān)鍵點
(1)該因素是多數(shù)臨床表現(xiàn)的原因或者與多數(shù)臨床表現(xiàn)有內(nèi)在聯(lián)系。
(2)該因素在個體發(fā)展中持久地存在著并隨著生活環(huán)境的變化改變自身的形式，但無論形式如何改變其本身性質(zhì)不變。
確定求助者的問題是否屬于心理咨詢的工作范圍
(1)掌握判斷正常與異常心理活動的三項原則
(2)求助者具有典型意義的某些特異行為表現(xiàn)進行定性
(3)從求助者的“求醫(yī)行為”來判斷其為神經(jīng)癥或重性精神病
(4)從求助者對“癥狀”的“自知”程度來分析
(5)不屬于心理咨詢范圍問題的處理
求助者出現(xiàn)上述問題的原因是什么?
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�、粕鐣颍孩俅嬖谪撔� 生 活事件②家教嚴格③社會支持系統(tǒng)存在缺陷
�、切睦碓颍孩馘e誤的認知觀念;明顯的感知覺障礙。②存在持久的負性情緒記憶，如…。③存在負性情緒，如低落、焦慮等。④追求完美。如性格內(nèi)向。
