【篇一】
20Xx年上半年以來(lái)，在總經(jīng)理室的帶領(lǐng)下，XX團(tuán)隊(duì)克服了人員少的困難，完成了較大的工作量。督辦我部XX報(bào)告及對(duì)普華XX推薦書(shū)的意見(jiàn)等專項(xiàng)工作得到了部領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚(yáng)，顯現(xiàn)出較高的團(tuán)隊(duì)工作潛力和凝聚力。
一、上半年工作
XX團(tuán)隊(duì)上半年的工作主要有兩方面：一方面是涉及職能變化而延續(xù)的工作;另一方面是團(tuán)隊(duì)職能范圍內(nèi)的專項(xiàng)工作和配合部?jī)?nèi)外其他工作。
(一)涉及職能變化而延續(xù)的工作
1.起草內(nèi)部交易管理制度。此項(xiàng)工作董事長(zhǎng)高度重視，在反復(fù)征求cco意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，XX團(tuán)隊(duì)配合李冰進(jìn)行多次修改，目前已基本完成。
2.年初行內(nèi)確定要在5月底前構(gòu)成我行操作風(fēng)險(xiǎn)管理的基本制度。之后由于行內(nèi)成立XX委員會(huì)，全行操作風(fēng)險(xiǎn)的牽頭工作明確由法律與合規(guī)部負(fù)責(zé)。在我部和法律與合規(guī)部協(xié)商的墓礎(chǔ)上，我團(tuán)隊(duì)根據(jù)已經(jīng)草擬的《中國(guó)銀行操作風(fēng)險(xiǎn)管理指引》，進(jìn)行了進(jìn)一步補(bǔ)充完善。
(二)我團(tuán)隊(duì)的專項(xiàng)工作
1下發(fā)調(diào)整XX團(tuán)隊(duì)職能的部發(fā)文，明確XX團(tuán)隊(duì)的職能定位。2.牽頭負(fù)責(zé)全行XX制度建設(shè)2005年第一季度執(zhí)行狀況報(bào)告。3.在國(guó)內(nèi)團(tuán)隊(duì)的協(xié)助下，完成全行2004年“三項(xiàng)檢查”整改報(bào)告，向銀監(jiān)
會(huì)報(bào)送。目前已處于會(huì)簽各部門，簽報(bào)行領(lǐng)導(dǎo)階段。
4.根據(jù)部領(lǐng)導(dǎo)指示，在訪談各團(tuán)隊(duì)主管的基礎(chǔ)上，構(gòu)成了風(fēng)險(xiǎn)管理部XX報(bào)告，得到了部領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)。在XX報(bào)告發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的基礎(chǔ)上，制訂了《風(fēng)險(xiǎn)管理部XX實(shí)施辦法》。
5.進(jìn)一步加大督辦工作力度，制訂了《風(fēng)險(xiǎn)管理部督辦細(xì)則》。
6.貫徹落實(shí)行黨委“從嚴(yán)治行、強(qiáng)化XX”的要求，邀請(qǐng)專業(yè)咨詢公司為我部大課堂授課，同時(shí)組織了全轄系統(tǒng)內(nèi)的XX征文活動(dòng)，進(jìn)一步提高了全部和全轄的XX意識(shí)。
7結(jié)合巴塞爾協(xié)議的有關(guān)要求，編撰了《授信產(chǎn)品流程梳理手冊(cè)》，征求四家分行的意見(jiàn)，初步構(gòu)成了授信產(chǎn)品操作風(fēng)險(xiǎn)管理思路，并向部領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了匯報(bào)。
8牽頭部?jī)?nèi)各團(tuán)隊(duì)對(duì)普華XX管理推薦書(shū)提出修改意見(jiàn)。
(三)我團(tuán)隊(duì)的配合行內(nèi)其他部門和部?jī)?nèi)其他團(tuán)隊(duì)的工作
l配合監(jiān)察稽核部進(jìn)行經(jīng)營(yíng)性分支機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)大檢查。
2，參與編撰銀監(jiān)會(huì)教材衍生金融工具部分。
3按照合規(guī)手冊(cè)編撰小組的要求，牽頭編撰了我部重點(diǎn)操作崗位的合規(guī)手冊(cè)。
4，與規(guī)劃、行政團(tuán)隊(duì)一齊研究制定我部績(jī)效考核辦法，并提出了我部培訓(xùn)方案，牽頭落實(shí)了培訓(xùn)教材的組織工作。
二、工作中存在問(wèn)題
XX團(tuán)隊(duì)存在的主要問(wèn)題包括：
(一)人力資源嚴(yán)重不足
XX是當(dāng)前我行的一個(gè)薄弱環(huán)節(jié)，我部XX團(tuán)隊(duì)的職能經(jīng)過(guò)調(diào)整后主要負(fù)責(zé)部?jī)?nèi)和系統(tǒng)內(nèi)XX體系的建設(shè)。目前編制只有3人，實(shí)際工作人員4人(其中，xx聘任為統(tǒng)一授信團(tuán)隊(duì)高級(jí)經(jīng)理，XX團(tuán)隊(duì)暫借，6月30日后將回到統(tǒng)一授信團(tuán)隊(duì)工作)。超多高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求的工作使每位同志工作負(fù)荷較大。
(二)部分工作不夠細(xì)致，計(jì)劃性有待進(jìn)一步提高
督辦工作是提高全部工作效率的重要手段，如能借助于IT手段建立一個(gè)小型督辦工作平臺(tái)，將極大提高督辦工作效率。目前由于人力所限及其他原因，仍沿襲人工督辦工作方式;授信產(chǎn)品梳理工作已列入上半年工作計(jì)劃，由于工作頭緒較多，沒(méi)有及時(shí)赴分行征求意見(jiàn)，進(jìn)一步完善手冊(cè)，工作啟動(dòng)拖后。
三、下半年工作計(jì)劃
下半年XX團(tuán)隊(duì)將繼續(xù)持續(xù)良好的精神狀態(tài)和工作作風(fēng)，在做好團(tuán)隊(duì)內(nèi)部工作的同時(shí)，努力配合行內(nèi)其他部門和部?jī)?nèi)其他團(tuán)隊(duì)的工作，完成全年績(jī)效考核目標(biāo)。
風(fēng)險(xiǎn)管理部?jī)?nèi)XX建設(shè)以抓存在問(wèn)題的落實(shí)和整改為主，將問(wèn)題的整改列入督辦工作，督促牽頭團(tuán)隊(duì)落實(shí)。努力透過(guò)引入IT系統(tǒng)提高督辦工作效率，把督辦工作作為全年績(jī)效評(píng)價(jià)的依據(jù)。
風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)內(nèi)的XX建設(shè)以《中國(guó)銀行內(nèi)部控制指引》、銀監(jiān)會(huì)《商業(yè)銀行內(nèi)部控制評(píng)價(jià)試行辦法》等制度為指導(dǎo)，以“三項(xiàng)檢查”發(fā)現(xiàn)的XX問(wèn)題和近期發(fā)生的案件為出發(fā)點(diǎn)，在充分進(jìn)行調(diào)研的基礎(chǔ)上，構(gòu)成轄內(nèi)風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)XX報(bào)告制度，定期從決策、制度、流程、管理、執(zhí)行、人員等各層面提出潛在風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。同時(shí)，在下半年建立境內(nèi)機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)XX評(píng)價(jià)辦法。
授信產(chǎn)品的操作風(fēng)險(xiǎn)管理以授信產(chǎn)品流程梳理為切入點(diǎn)，選取部分試點(diǎn)分行，建立標(biāo)準(zhǔn)化授信產(chǎn)品流程，統(tǒng)計(jì)操作風(fēng)險(xiǎn)事件，為量化操作風(fēng)險(xiǎn)占用的經(jīng)濟(jì)資本打下墓礎(chǔ)。
總之，XX團(tuán)隊(duì)在上半年的工作求實(shí)創(chuàng)新，穩(wěn)扎穩(wěn)打，期望在下半年乃至以后的工作中能繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服不足，取得更多的成績(jī)。
【篇二】
20xx年即將結(jié)束，回顧這一年的工作，我們團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人都盡自己大的努力為銷售廳做出貢獻(xiàn)，在今年一、二、三季度本銷售廳分別獲得了銷售優(yōu)質(zhì)服務(wù)獎(jiǎng)的二等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)和一等獎(jiǎng)，這與每個(gè)人的辛勤付出是分不開(kāi)的，為了在今后有更好的發(fā)展和進(jìn)步，現(xiàn)將這一年的工作做一下總結(jié)以及對(duì)今后的工作要求。
一個(gè)目標(biāo)：
在工作中我們秉著“安全運(yùn)行、健康發(fā)展”的目標(biāo)，帶領(lǐng)員工共同進(jìn)步，中國(guó)發(fā)行福彩的宗旨是“扶老、助殘、救孤、濟(jì)困、賑災(zāi)”，福彩的產(chǎn)生本來(lái)就是善良健康的，我們以從事這樣一項(xiàng)工作為榮，福彩的這種深刻內(nèi)涵更增加了員工的凝聚力及團(tuán)隊(duì)意識(shí)，鼓舞員工的士氣，讓員工真正做到快樂(lè)生活快樂(lè)工作，這是一項(xiàng)對(duì)社會(huì)有益的事業(yè)，我們也要用自己的職業(yè)道德讓這項(xiàng)事業(yè)“安全運(yùn)行、健康發(fā)展”。
兩個(gè)建設(shè)：
一、建設(shè)和諧的銷售環(huán)境
在銷售過(guò)程中，我們努力營(yíng)造一種良好的銷售環(huán)境，不論是銷售人員還是購(gòu)買彩票的民眾都能感受到這是一種公益事業(yè)，每個(gè)人都能夠透過(guò)購(gòu)買彩票為生活困苦的人帶給幫忙，對(duì)那些輸錢過(guò)多的情緒彩民，我們勸導(dǎo)他們?cè)?大額前要理性*。在全體員工的努力下，我們一向維持著一種和諧的銷售環(huán)境，今后仍將對(duì)此不斷完善。
二、建設(shè)優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)
優(yōu)秀的員工是我們銷售廳寶貴的財(cái)富，我們11個(gè)人的團(tuán)隊(duì)不斷創(chuàng)造著良好的銷售業(yè)績(jī)，在服務(wù)上我們都個(gè)性注重細(xì)節(jié)，盡己所能完成好一切銷售活動(dòng)，福利彩票的文化更增加了員工之間的凝聚力及團(tuán)隊(duì)意識(shí)，每個(gè)人都是在快樂(lè)中進(jìn)行工作今后我們?nèi)詫⒊掷m(xù)這種工作態(tài)度，全體員工團(tuán)結(jié)一致共創(chuàng)佳績(jī)。
三個(gè)創(chuàng)新：
創(chuàng)新是一切事物發(fā)展的力量和源泉，在今后的工作中我們務(wù)必時(shí)刻持續(xù)創(chuàng)新精神，在銷售過(guò)程中懂得創(chuàng)新、在管理過(guò)程中勇于創(chuàng)新、在服務(wù)上善于創(chuàng)新；有創(chuàng)新才有發(fā)展，才能使銷售運(yùn)轉(zhuǎn)不僵化，福利彩票是一項(xiàng)用心用腦的事業(yè)，我們務(wù)必使這項(xiàng)銷售活動(dòng)充滿活力。
中福在線是福彩市場(chǎng)三部管轄的銷售廳，中福在線的營(yíng)運(yùn)總是以“安全運(yùn)行”“健康發(fā)展”為中心，安全是中福在線的生命基石，健康發(fā)展是中福在線的動(dòng)力源泉。新的一年即將開(kāi)始，在我們收獲工作成果的同時(shí)，我們也不忘自己的工作使命，當(dāng)然在把快樂(lè)帶給別人的同時(shí)自己也會(huì)感受到快樂(lè)，在銷售廳的每個(gè)人都對(duì)新的一年充滿了期盼，建立青年禮貌號(hào)銷售廳仍將是我們努力的坐標(biāo)和方向。
【篇三】
不論你是單一團(tuán)隊(duì)的還是多個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理人，團(tuán)隊(duì)管理工作都是你職權(quán)范圍內(nèi)一個(gè)重要的組成部分，中國(guó)大學(xué)網(wǎng)范文之工作總結(jié):團(tuán)隊(duì)管理總結(jié)團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。對(duì)于每一位參與團(tuán)隊(duì)管理工作的人而言，《團(tuán)隊(duì)管理》是一本不可或缺的重要讀物。它向你帶給了達(dá)成計(jì)劃所需的技巧、建立團(tuán)隊(duì)成員間的信任、激發(fā)團(tuán)隊(duì)大的潛能等方面團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)知識(shí)，為你能專業(yè)化地管理好你的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造了有利條件。另外，團(tuán)隊(duì)管理總結(jié)了101條簡(jiǎn)明提示，為你帶給重要而實(shí)用的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。后半部分有個(gè)自我評(píng)估練習(xí)，使你能正確地評(píng)估自己的領(lǐng)導(dǎo)潛力，并針對(duì)自己的不足加以改善。了解團(tuán)隊(duì)運(yùn)作團(tuán)隊(duì)合作是所有成功管理的根基。無(wú)論你是新手還是資深管理人，對(duì)你而言，管理好團(tuán)隊(duì)都是重要且具激勵(lì)性的挑戰(zhàn)。
1.切記：每位成員都能為團(tuán)隊(duì)作出一些貢獻(xiàn)。
2.謹(jǐn)慎地設(shè)定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，且認(rèn)真嚴(yán)肅地對(duì)待它們。
3.切記成員間要彼此扶持。
4.將長(zhǎng)程目標(biāo)打散成許多短程計(jì)劃。
5.為每個(gè)計(jì)劃設(shè)定明確的期限。
6.盡早決定何種形態(tài)的團(tuán)隊(duì)適合你的目標(biāo)。
7.努力與其它團(tuán)隊(duì)的成員建立強(qiáng)有力的緊密關(guān)系。
8.找一位可提升團(tuán)隊(duì)工作士氣的重量級(jí)人物。
9.時(shí)時(shí)提醒團(tuán)隊(duì)成員：他們都是隊(duì)的一份子。
10.將團(tuán)隊(duì)的注意力集中在固定可衡量的目標(biāo)上。
11.利用友誼的強(qiáng)大力量強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)。
12.選取時(shí)要把握用人唯才原則。
13.需具備強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)使命感。
14.獎(jiǎng)賞優(yōu)異的表現(xiàn)，但絕不姑息錯(cuò)誤。
15.記住每位團(tuán)隊(duì)成員看事情的角度都不一樣。
16.征召團(tuán)隊(duì)成員時(shí)，應(yīng)注重他們的成長(zhǎng)潛能。
17.密切注意團(tuán)隊(duì)成員缺少的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。
18.應(yīng)使不適任的成員退出團(tuán)隊(duì)。
19.找到能將人際關(guān)系處理得很好的人，并培養(yǎng)他們。設(shè)立一支團(tuán)隊(duì)成立一支團(tuán)隊(duì)是的主要工作。確保你的團(tuán)隊(duì)有清楚明確的目的和足夠達(dá)成目標(biāo)的資源。要以開(kāi)放和公正無(wú)私的態(tài)度對(duì)待團(tuán)隊(duì)成員。
20.設(shè)定具挑戰(zhàn)性的目標(biāo)須根據(jù)限期來(lái)考量是否合理。
21.設(shè)定目標(biāo)時(shí)，考量個(gè)別成員的工作目標(biāo)。
22.劃的失敗危及整體計(jì)劃的成功。
23.堅(jiān)持得到信息技術(shù)支持，它能為你帶給確實(shí)需要的東西。
24.對(duì)待團(tuán)隊(duì)外的顧問(wèn)要如同對(duì)待團(tuán)隊(duì)成員一般。
25.讓團(tuán)隊(duì)的贊助者隨時(shí)明白工作進(jìn)展情形。
26.除非你確定沒(méi)有人能夠勝任，否則應(yīng)避免“事必躬親”。
27.不要委托不必要的工作，好將其去除掉。
28.賦予團(tuán)隊(duì)自己作決策的權(quán)力。
29.鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員正面用心的貢獻(xiàn)。
30.肯定、宣揚(yáng)和慶祝團(tuán)隊(duì)每次的成功。
31.找到易于讓成員及團(tuán)隊(duì)了解每日工作進(jìn)度的展現(xiàn)方式。
32.鼓勵(lì)成員之間建立工作上的伙伴關(guān)系。
33.鼓勵(lì)天生具有領(lǐng)導(dǎo)才能的人，并引導(dǎo)和培養(yǎng)他們的領(lǐng)導(dǎo)技巧。
34.絕對(duì)不能沒(méi)有解釋就駁回團(tuán)隊(duì)的意見(jiàn)，與此相反，解釋要坦白，理由要充分。
35.確定團(tuán)隊(duì)和客戶經(jīng)常持續(xù)聯(lián)系。
36.以自信肯定的態(tài)度讓團(tuán)隊(duì)明白誰(shuí)當(dāng)家，但要預(yù)防予人來(lái)勢(shì)洶洶的感覺(jué)。
37.想辦法給新團(tuán)隊(duì)留下一個(gè)實(shí)時(shí)的好印象，但切忌操之過(guò)急。
38.倘若你要求別人的推薦，抱持的心態(tài)不能只是歡迎就行了，也要依循推薦有所行動(dòng)。提升團(tuán)隊(duì)效率團(tuán)隊(duì)要到達(dá)應(yīng)有的效率，的條件是每個(gè)成員都要學(xué)會(huì)集中力量。你務(wù)必了解團(tuán)隊(duì)的潛力，以確保團(tuán)隊(duì)的成功。
39.協(xié)助團(tuán)隊(duì)找出方法以改變有礙任務(wù)推展的團(tuán)體行為。
