一、以“勤懇務實、勇于創(chuàng)新”為信條,加強學習,提高自身素質。
我能夠認真學習各項金融法律法規(guī),積極參加行里組織的各種學習活動,不斷提高自己的理論素質和業(yè)務技能。利用業(yè)余時間,通過自學考試獲得山東經濟學院金融專業(yè)?茖W歷和助師資格。在抓好自身業(yè)務理論學習的同時,我能夠立足本職工作,苦練出納基本功,并取得較好的成績。先后獲得省行級單指單張、機器點鈔能手稱號、總行級機器點鈔能手稱號,在省分行第xx屆業(yè)務技術比賽中,獲得出納專業(yè)機器點鈔第一名的好成績,2009年4月被推薦到省分行干部治理學校參加出納機器維修和反假鈔培訓學習,為今后工作夯實了理論基礎。2009年10月,在競爭上崗中,我競聘到第二儲蓄所。到崗后,在部室領導和主任的幫助下,我立即撲下身子學習儲蓄各項規(guī)章和專業(yè)知識,在短時間內能夠獨立對外辦理業(yè)務。當時,儲蓄專業(yè)正面臨儲蓄綜合業(yè)務上機,時間緊、任務重。我珍惜每外出學習和上機實踐機會,多問、多學、多練,不分晝夜地加班、加點,結合自己在會計業(yè)務系統上機中學到的知識和摸索出的經驗,很快熟悉了儲蓄專業(yè)系統上機的各項工作。在2009年11月4日上機中,我所在的儲蓄所做到了不壓單、不壓人,很好的完成了上機后的第一天工作。
二、以“立足本職、扎實工作”為理念,勤奮務實,為工行事業(yè)發(fā)展盡責盡職。
我先后從事過管庫員、出納員、儲蓄員等不同的崗位,無論在哪一個崗位工作,我都能夠立足本職、敬業(yè)愛崗、無私奉獻,為工行事業(yè)發(fā)展鞠躬盡瘁。2009年8月,在我行內退人員離崗后,出納科人員缺口較大,我主動承擔起大量的工作。清點現金是一項要求嚴、任務重的工作,我時時刻刻嚴格要求自己,按規(guī)章操作,快捷高效的辦好每一筆業(yè)務。在三、四季度,我天天收款量月均在300萬元以上,占我行月均收付量的40%左右。在出納科期間,我同時兼任管庫員工作。大家知道,管庫員是一早、一晚,兩頭必須準時的工作。工作中,我認真學習管庫員守則和庫房治理的各規(guī)定,嚴格遵守庫房鑰匙的治理規(guī)定,協助科領導共同做好現金清點、上繳人民銀行等業(yè)務,及時、準確地使儲蓄專業(yè)庫包出庫、入庫,保障了一線的工作需要。在從事所內業(yè)務主辦時,我積極協同所主任搞好各項所內工件利用自己所學把握的知識,做好所內機具的保養(yǎng)和維修,保障業(yè)務的正常進行,營業(yè)前全面打掃所內衛(wèi)生。營業(yè)終了,逐項檢查好各項安全措施,關好水電等再離所。
三、以“客戶滿足、業(yè)務發(fā)展”為目標,搞好服務,樹立熱忱服務的良好窗口形象。
在出門收款中,每到一處,我們的一言一行,能代表我們工行的形象。所以,我對自己高標準、嚴要求,不該說的話不說,不該做的事不做,積極為客戶著想,在規(guī)章范圍內,積極為客戶辦理殘損幣兌換、代捎回單等,極大的方便了客戶。同時,向客戶宣傳我行的各項新技術,新業(yè)務,新政策,擴大我行的知名度。把了解到的企業(yè)現金量、重大投資、款項專移等情況及時向信貸部門匯報,為我行對企業(yè)的全面了解和信貸工作提供及時有用的信息。在許多季節(jié)性的大額現金收款中,我都認真對待每大額現金收款任務,期間的工作也得到了信貸、公存等科室領導和同事們的認可。
我到二所工作后,由于所里代發(fā)財政工資較多,牽掛到的各單位事情也比較多。在各種代機款,代交費,以及單位與銀行的業(yè)務來中。我想客戶所想,急客戶所急,協同所主任共同搞好服務。獲得了各單位會計人員的信任和支持。在離退休職工換取工資時,提前兌換好大小票,積極主動、熱情服務,盡大努力為老年人提供方便,讓他們興奮而來、滿足而去。,東關批發(fā)市場一農資經營戶送來三麻袋零、殘、破幣,要求兌換,我們加班加點,僅用一周時間就把三萬余元兌換好的現金送到儲戶手中。此后,這位儲戶陸續(xù)把自己的資金轉移到我所來,成為我們的黃金儲戶。這樣的例子還有許多。由于工作認真勤奮,在2009年度考評中,我被評為良好。
xxx,男,現年xx歲,xxx人,xx學歷,中共黨員,高級經濟師,現任股份公司常務副總經理。我于年進入工作至今,一直從事經濟工作,曾任經營辦公室副主任,植物蛋白公司經理兼集團進出口處處長,銷售部部長,股份公司常務副總等職務。在思想政治上,我始終嚴格要求自己,不斷加強新時期各種政治理論的學習,不斷提高自己的政治修養(yǎng)和覺悟,處處以一個*員的標準嚴格要求自己。在工作上,本人本著求真務實,科學發(fā)展的理念,不斷加強專業(yè)知識的學習,理論聯系實際,創(chuàng)新管理方法,重視新技術新產品的開發(fā)應用,扎實推進各項工作,使自己的工作能力、業(yè)務水平和綜合能力有了不斷的提高,工作上取得了較為明顯的成效,多次受到集團公司的表彰。現將自己的工作總結如下:
一、從事經濟工作的基本情況:
我于1982年參加工作以來,一直從事經濟工作。1992年任集團公司經營辦副主任,協助經營廠長協調各經營部門間以及經營與生產部門的聯動工作。1997年被任命為集團進出口處處長,主要負責集團公司所需原料、設備的進口以及主要產品--的海外業(yè)務拓展工作,同時兼顧集團與相關外事部門間的協調聯絡等。被評為市經貿委系統“優(yōu)秀管理者”榮譽稱號。隨著集團公司的不斷發(fā)展和壯大及產業(yè)鏈的延伸,集團公司開發(fā)了新產品--。,我在兼任集團進出口處處長的同時,任職植物蛋白公司經理,負責的生產和銷售工作。作為全新工藝的全新產品,在當時農產品價格低迷的形勢下,銷售局面不容樂觀。針對這種情況,我仔細分析后,制定了兩手抓的方針,即:一手抓產品質量,一手抓產品的銷售。因為是全新的工藝,產品質量不穩(wěn)定,產品質量事故時有發(fā)生,客戶投訴率較高。針對這種狀況,一方面加強設備的改造,不斷完善工藝。首先對原料輸送系統進行了改造,增加了操作的安全系數,杜絕了原料事故的發(fā)生,使每年的運行費用降低300萬元,降低了生產成本。其次對包裝工序進行了改造和完善,杜絕了包裝環(huán)節(jié)的產品質量事故,同時也提高了包裝效率。再次對濕面筋脫水系統進行改造,增強了脫水效果,大大降低了干燥能耗和設備故障率,每年可以降低成本1000萬。另一方面,在夯實硬件的同時,我積極引進先進的管理理念,對車間進行了haccp認證,并順利通過。同時主持編寫了一系列植物蛋白公司管理制度,規(guī)范了內部管理,車間生產運行步入正規(guī),自后,沒有發(fā)生過一起質量事故。在產品銷售上,采取了一系列行之有效的措施,增加了客戶對的信任,扭轉了產品銷售的困境,銷售價格穩(wěn)步抬升。平均每年提高20%,每年多創(chuàng)匯1000多萬美元。我被評為市五一勞動模范。植物蛋白公司自至連續(xù)被集團評為先進單位。在抓好生產銷售的同時,我自學專業(yè)知識,參加全國經濟師考試,并順利通過。調任集團銷售部部長,主管集團副產品的銷售工作。當時產品種類多,受產品產量和品質不穩(wěn)定的制約,銷售工作面臨諸多問題。針對這種情況,在管理上,制定一系列的規(guī)章制度,對銷售工作的流程、環(huán)節(jié)以及員工的職業(yè)道德加以規(guī)范,同時建立了針對銷售人員業(yè)務技能的培訓體系,提高業(yè)務人員的專業(yè)素質。市場方面,重新定位各產品的銷售理念,對客戶群體重新解構,拓寬銷售渠道;建立適合產品特性的定價機制,產品價格穩(wěn)中有升;通過調整,理順了產品的銷售思路,扭轉了不利局面。在任職期間,銷售收入持續(xù)增長,圓滿完成了集團公司下達的各項銷售指標。
二、在經濟崗位上的成果:
通過的技術改造和升級,產品質量更加穩(wěn)定,產品消耗大大降低,獲得了4項專利,其中實用新型1項,外觀3項,當年還被市總工會授予“五一勞動獎章”。成功的加入了世界協會,這是目前中國一家加入協會的生產企業(yè)。這不但提高在國際上的知名度,同時也為在行業(yè)獲得更多的行業(yè)動態(tài)提供了良好條件,有利于朝著更高更遠的方向發(fā)展。一項技術專利影響的只是一個或若干個企業(yè),而一種標準影響的卻是一個產業(yè),甚至是一個國家的競爭力。三流的企業(yè)賣產品,二流的企業(yè)賣技術,一流的企業(yè)賣專利,超一流的企業(yè)賣標準,這種說法符合企業(yè)現實情況和發(fā)展趨勢。因在我國是一個新興的產業(yè),為了規(guī)范該產業(yè)的健康良性發(fā)展,我代表參與國家標準的制定,大大提高了國內產業(yè)的國際競爭力。國家標準的制定,使國內產品在對外貿易中可以得到保護,為行業(yè)創(chuàng)造了更多的經濟效益和社會效益,對于突破一些國家設置的技術壁壘有著重要的現實意義。當今在市場經濟競爭激烈的條件下,產品的壽命是有限的,新產品的開發(fā)是刻不容緩的事。本人牽頭對的后續(xù)產品進行了市場調研,并提出了開發(fā)水溶性蛋白的可行性調研報告。集團領導高度重視,并采納了該建議,成立了科研攻關小組,該項目于獲得成功。我提出將制成的建議,得到領導采納并成立了項目研制組,于取得成功,自行設計上馬一條年產1.5萬噸生產線,實現規(guī);a,并獲得了國家發(fā)明專利。目前該技術只有歐洲一家掌握,國內也只有一家。該產品每年可創(chuàng)造近3000萬元的經濟效益。,在全國職工建工xxx技術創(chuàng)新活動中,被評為“河南省百項職工優(yōu)秀技術創(chuàng)新成果”獎。