【篇一】
一年以來(lái)，我求真務(wù)實(shí)、嚴(yán)于律已，圓滿完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，使社區(qū)的兩個(gè)禮貌建設(shè)等各項(xiàng)工作取得了必須成果。
現(xiàn)將工作狀況作具體匯報(bào)：
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)政治理論水平和思想道德素質(zhì)
在來(lái)到美林湖畔居委會(huì)工作之初，我就遞上了加入偉大而光榮的中國(guó)共產(chǎn)黨的申請(qǐng)書。一年來(lái)，我一向以一名共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，將理論學(xué)習(xí)作為自身的重要任務(wù)，自覺(jué)做到勤學(xué)多想，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大精神，增強(qiáng)黨性觀念，提高思想政治素質(zhì)，牢固樹(shù)立馬克思主義的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，持續(xù)良好的道德風(fēng)尚。
我虛心向身邊的老同志們尤其是我們張主任學(xué)習(xí)，向有經(jīng)驗(yàn)的同事們學(xué)習(xí)，向他們學(xué)習(xí)如何為人、如何正確的處理各類矛盾，如何與轄區(qū)的居民融洽相處。為了更好的宣傳黨的路線、方針、政策、國(guó)家的有關(guān)法律法規(guī)，我參加了上級(jí)部門組織的天河區(qū)黨校學(xué)習(xí)和培訓(xùn);較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想以及科學(xué)發(fā)展觀，并身體力行三個(gè)代表重要思想，激發(fā)了自己的職責(zé)感和奮發(fā)進(jìn)取的精神，不斷朝著新的目標(biāo)前進(jìn)。
在工作中，我顧全大局，從不爭(zhēng)名奪利，不計(jì)較個(gè)人得失，全心全意為居民服務(wù)，在思想上、政治上、業(yè)務(wù)上不斷地完善自己，更新自己，把社區(qū)工作中的苦累轉(zhuǎn)變成苦中有樂(lè)，并且樂(lè)在其中，使自己真正樹(shù)立科學(xué)的發(fā)展觀和牢固的群眾觀，為社區(qū)建設(shè)的進(jìn)一步發(fā)展盡職盡責(zé)。
二、愛(ài)崗敬業(yè)，勤奮工作，不斷取得新進(jìn)展
以正確的態(tài)度對(duì)待計(jì)劃生育、*、綜治、勞動(dòng)保障等各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，對(duì)工作中遇到的難題，總是想方設(shè)法、竭盡所能予以解決，始終能夠任勞任怨，盡職盡責(zé)。
1.強(qiáng)化計(jì)劃生育管理與服務(wù)工作
將計(jì)生工作融入整個(gè)社區(qū)精神禮貌建設(shè)和各項(xiàng)工作任務(wù)中。落實(shí)計(jì)生分片包干職責(zé)制，一年來(lái)，走遍了包干片區(qū)的家家戶戶，挨家挨戶登記住戶信息，掌握了片區(qū)住戶資料，分別整理了育齡婦女信息，孕婦資料。做到出租屋信息每季度周轉(zhuǎn)，及時(shí)上報(bào)更新信息，管理孕婦并跟蹤至嬰兒出生，配合落實(shí)查環(huán)查孕等任務(wù)。經(jīng)過(guò)在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，使自己具備了工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題，在組織管理潛力、綜合分析潛力、協(xié)調(diào)辦事潛力等方面，都有了較大的提高。
2、用心參與建立國(guó)家衛(wèi)生城市
營(yíng)造和諧完美家園自今年創(chuàng)衛(wèi)活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，我們多方位、多角度、多手段對(duì)創(chuàng)衛(wèi)進(jìn)行宣傳，我們透過(guò)宣傳海報(bào)、橫幅、衛(wèi)生監(jiān)督檢查、上街搞衛(wèi)生、網(wǎng)絡(luò)宣傳等方式，力求讓創(chuàng)衛(wèi)觀念深入人心，為社區(qū)的完美將來(lái)出一份力，盡一份心。在居委全體人員幫忙下，圓滿完成了整理編寫創(chuàng)衛(wèi)資料的工作。洛陽(yáng)的夏日，酷暑難當(dāng)，我和同事們頂烈日、戰(zhàn)高溫，在皮膚曬傷性過(guò)敏奇癢無(wú)比的狀況下，堅(jiān)持在第一線，確保社區(qū)衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。
在社區(qū)衛(wèi)生保潔清理垃圾的過(guò)程中，不僅僅使社區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生有了極大的改善，而且讓自己的心靈也得到了凈化。創(chuàng)衛(wèi)首先是心靈創(chuàng)衛(wèi)，把創(chuàng)衛(wèi)觀念培養(yǎng)成每個(gè)人的一種潛意識(shí)，使每一個(gè)人逐漸地把講禮貌，講衛(wèi)生，講環(huán)保，講秩序作為自身行為活動(dòng)的一種基本準(zhǔn)則，那時(shí)候相信創(chuàng)衛(wèi)也就自然地構(gòu)成并能夠長(zhǎng)期地堅(jiān)持下去，社區(qū)也必將變得更加美麗自然，風(fēng)姿綽約，我們的生活環(huán)境和生活質(zhì)量也必將得到飛躍性的提高。
3.深入開(kāi)展綜治安全工作確保社區(qū)平安定期開(kāi)展社區(qū)防火檢查，堅(jiān)持每周防火巡查，督促整改火災(zāi)隱患。開(kāi)展形式多樣的消防安全宣傳教育。提高社區(qū)居民、駐區(qū)單位員工的自防自救潛力。針對(duì)社區(qū)居民群眾對(duì)開(kāi)展建立工作缺乏認(rèn)識(shí)了解，我們利用社區(qū)的宣傳欄、標(biāo)語(yǔ)、派發(fā)禁毒資料等對(duì)居民進(jìn)行宣傳，增強(qiáng)了居民群眾的禁毒意識(shí)。堅(jiān)決收繳各類***口袋本圖書、音像制品、游戲軟件以及有害卡通畫冊(cè)和*歌等非法出版物。禁止未成年人進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所。引導(dǎo)中小學(xué)生自覺(jué)抵制有關(guān)非法出版物。營(yíng)造有利于廣大青少年健康成長(zhǎng)的社會(huì)文化環(huán)境。
4.搞好促進(jìn)就業(yè)和再就業(yè)工作打造和諧社區(qū)在思想上充分認(rèn)識(shí)做好就業(yè)和再就業(yè)工作的重要性，把解決社區(qū)群眾就業(yè)和再就業(yè)工作列入工作重點(diǎn)中的重點(diǎn)，發(fā)掘社區(qū)的公益性崗位，全面拓寬就業(yè)途徑。在社區(qū)工作中我找到了屬于自己的人生理想，體現(xiàn)了自己的人生價(jià)值。我雖然做了一些工作，也取得了一些成績(jī)，得到了居民的認(rèn)可，但離街道領(lǐng)導(dǎo)和居民的要求還有必須距離，社區(qū)的理論還需要深化，文化修養(yǎng)在實(shí)踐中還要不斷提高;主要精力還忙于應(yīng)付各項(xiàng)事務(wù)性工作，社區(qū)服務(wù)已經(jīng)開(kāi)始實(shí)踐，還需要拓展實(shí)踐的新領(lǐng)域。因此，在今后的工作中，我將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，逐步改善工作方式和方法，爭(zhēng)取做得更好。使自己在工作實(shí)踐中得以提高，生活得更加充實(shí)和有好處。
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
【篇二】
今年以來(lái)在鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，自己能認(rèn)真履行工作職責(zé)及廉潔自律規(guī)定有關(guān)要求�，F(xiàn)將自己一年來(lái)學(xué)習(xí)工作狀況匯報(bào)如下：
一、注重理論學(xué)習(xí)，努力提高政策理論水平。
作為社區(qū)黨支部書記，我深知職責(zé)重要，對(duì)此自己注重理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真研讀鄧小平理論、三個(gè)代表重要思想、科學(xué)發(fā)展觀的論述等。使自己在增強(qiáng)理論素養(yǎng)的同時(shí)，不斷提高工作潛力。同時(shí)，透過(guò)閱讀《黨建文匯》、《社區(qū)黨建》等專刊雜志，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。全年共計(jì)書寫學(xué)習(xí)筆記1萬(wàn)字，撰寫學(xué)習(xí)心得7篇，調(diào)研報(bào)告4篇。透過(guò)學(xué)習(xí)使自己的黨性觀念、思想水平、道德修養(yǎng)得到提高，服務(wù)意識(shí)得到加強(qiáng)。
二、履職狀況
�。ㄒ唬┮詫W(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，用心探索創(chuàng)新黨建工作、不斷提高黨的戰(zhàn)斗力。一是從黨的自身建設(shè)抓起，開(kāi)展“四抓”活動(dòng)。即抓學(xué)習(xí)、抓制度、抓紀(jì)律、抓作風(fēng)。充分發(fā)揮黨員在社區(qū)建設(shè)中的先鋒模范作用。二是創(chuàng)新黨員管理的新方法，建立流動(dòng)黨員登記簿，實(shí)行屬地化管理，使流動(dòng)黨員離崗離家不離黨，感受黨組織的溫暖。三是結(jié)合“慶七一”建黨節(jié)活動(dòng)，組織居民參加紅歌大家唱、放映優(yōu)秀影片等慶�；顒�(dòng)，活躍了居民文化生活，促進(jìn)了社區(qū)和諧。四是結(jié)合x(chóng)x屆xx全會(huì)的召開(kāi)，開(kāi)展以“學(xué)習(xí)全會(huì)精神，促進(jìn)和諧建設(shè)”、“促進(jìn)科學(xué)發(fā)展觀，建立完美家園”、建立平安社區(qū)平安家庭等系列活動(dòng)，充分發(fā)揮社區(qū)黨組織推動(dòng)發(fā)展、服務(wù)群眾、凝聚人心、促進(jìn)和諧的領(lǐng)導(dǎo)核心作用。
�。ǘ┯眯耐七M(jìn)和諧社區(qū)建設(shè)，不斷提高管理服務(wù)水平。社區(qū)黨支部、居委會(huì)按照“強(qiáng)基礎(chǔ)、抓特色、創(chuàng)一流”的工作思路，用心開(kāi)展“一居一品”和諧社區(qū)建立工作，以基礎(chǔ)組織建設(shè)年活動(dòng)為抓手，以為居民服務(wù)為目標(biāo)，大力開(kāi)展黨建示范社區(qū)建立活動(dòng)。把一個(gè)貧困人口多、老年人多、生活設(shè)施陳舊的社區(qū)轉(zhuǎn)變成為管理有序、服務(wù)完善、禮貌祥和的社區(qū)。今年我社區(qū)被縣委、縣人民政府命名為信訪工作“四無(wú)”社區(qū)，被縣婦聯(lián)授予先進(jìn)群眾等多項(xiàng)榮譽(yù)。同時(shí)我個(gè)人也被縣委表彰為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。
�。ㄈ┓鋈踔鷼�、關(guān)心群眾是我義不容辭的職責(zé)。作為社區(qū)書記幫扶弱勢(shì)群體是我的職責(zé)所在，也是社區(qū)服務(wù)的重點(diǎn)。在工作中我認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)法規(guī)政策，多了解困難群眾的狀況，盡可能多的使他們享受到黨的惠民政策，做到應(yīng)保盡保。社區(qū)低保戶包慶儒家庭生活困難，一家4口人，一個(gè)女兒上大學(xué)，一個(gè)女兒是殘疾，家庭無(wú)固定收入，無(wú)不定期上門入戶，并捐贈(zèng)一些生活用品，每次他女兒開(kāi)學(xué)，我都要給予力所能及的幫忙。此外，用心協(xié)調(diào)各方解決特困對(duì)象包慶儒家的生活費(fèi)，他的生活費(fèi)由過(guò)去的每月330元增至現(xiàn)每月480元，基本能滿足日常生活，每逢節(jié)假日和特殊時(shí)期我都要上門走訪，確保他們生活和情緒穩(wěn)定。
三、廉潔自律狀況
模范帶頭，勤政廉政。按照《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》要求和“四大紀(jì)律，八項(xiàng)要求”，自己在廉潔自律方面努力做到：一是認(rèn)真履行職責(zé)。工作中堅(jiān)持民主集中制，堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，實(shí)事求是，決不推諉，勇于承擔(dān)職責(zé)。二是嚴(yán)格要求自己，不利用職務(wù)上的便利謀取不正當(dāng)利益。工作中做到公正透明，不謀私利。三是勤儉節(jié)約，艱苦奮斗。在社區(qū)經(jīng)費(fèi)緊張的狀況下，自己能夠以身作則，勤儉敬業(yè)，從節(jié)約一張紙做起，從小處著眼，顧全大局，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的精神。四是身在社區(qū)、心系社區(qū)群眾，關(guān)心群眾疾苦，在急難險(xiǎn)重任務(wù)面前，能撲下身子，身先士卒，吃苦耐勞，以自己的行動(dòng)感染和影響身邊的每個(gè)人。
以上匯報(bào)是我一年來(lái)思想、工作、學(xué)習(xí)狀況，不足之處請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
【篇三】
大家好！我叫XXX，是服務(wù)里社區(qū)居委會(huì)干部，一年來(lái)，在港城大街辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，深入學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，提高為人民服務(wù)的自覺(jué)性；認(rèn)真實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，維護(hù)人民群眾的利益，為社區(qū)、為居民做了很多事。在居委會(huì)全體干部的團(tuán)結(jié)合作下，用心的完成了上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將今年的工作狀況匯報(bào)如下，有不妥之處，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和各位代表批評(píng)指正。
一、社區(qū)塑造我，我更愛(ài)社區(qū)
我們服務(wù)里社區(qū)是由原先的4個(gè)居委會(huì)即：服務(wù)里、勝利村、電工里、新興里合并而成的。3000戶的大社區(qū)，對(duì)于年輕的新干部，對(duì)于我有5年社區(qū)工作經(jīng)驗(yàn)的老干部來(lái)說(shuō)，都是一個(gè)挑戰(zhàn)，細(xì)算起來(lái)我們社區(qū)工作任務(wù)有30多項(xiàng)，再加上政府職能部門的臨時(shí)任務(wù)，我們的工作任務(wù)的確很繁重，但是，自從我選取了這份職業(yè)，我就沒(méi)有一天后悔過(guò)，我把全部的精力和熱情都傾注于社區(qū)工作中，甚至連我的愛(ài)人和孩子都跟我一齊忙活，因?yàn)槭巧鐓^(qū)給我?guī)Ыo了展示才能的舞臺(tái)；是社區(qū)塑造了我；是社區(qū)給我?guī)Ыo了為社會(huì)多做貢獻(xiàn)、多為居民辦實(shí)事，辦好事的機(jī)會(huì)；是社區(qū)讓我懂得了人生的價(jià)值，社區(qū)工作雖然很辛苦，但我選取了社區(qū)，我離不開(kāi)社區(qū)，因?yàn)槲疑钌畹貝?ài)著社區(qū)。
二、奉獻(xiàn)是天職，敬業(yè)是本分
隨著海港區(qū)居委會(huì)體制的改革，老x(chóng)x屆居委會(huì)干部被淘汰，新招聘的都是有學(xué)歷、有文憑的年輕干部，我的年齡也自然的成為了被淘汰的對(duì)象，這正是長(zhǎng)江后浪推前浪，一代新人勝舊人。新舊交替，實(shí)屬必然。1月8日我辦完了居委會(huì)交接手續(xù)，干起了我得心應(yīng)手的房屋中介工作，兩個(gè)月的時(shí)間我就賺了4600塊錢，就在這時(shí)（3月10號(hào)）我突然接到民政局的電話，我被聘為居委會(huì)干部，3月15日到港城大街辦事處報(bào)到。，這一消息來(lái)的很突然，也改變了我的生活，是喜是憂，我很矛盾，喜的是我又能重返崗位，干我所熱愛(ài)的居委會(huì)工作，憂的是我此刻的經(jīng)濟(jì)收入很高，我干中介一年下來(lái)能掙2萬(wàn)多塊，可到居委會(huì)全年也掙不了5000塊錢，我的腦子一片空白，是去是留我猶豫了，之后我透過(guò)學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，學(xué)習(xí)黨的“xx大”xx全會(huì)精神，后決定服從上級(jí)安排，忍痛把中介所兌了出去，選取了自己熱愛(ài)的社區(qū)工作。
3月15日我正式到港城大街辦事處服務(wù)里居委會(huì)上班，我分管服務(wù)里小區(qū)，但是服務(wù)里小區(qū)400多戶人家什么檔案資料也沒(méi)有，一切從零開(kāi)始，工作無(wú)從插手，我又不想干了，就在我猶豫不定的時(shí)候，人大代表，居委會(huì)主任孟祥敏做我的思想工作，她對(duì)我說(shuō)：“魏大姐，你不能走，你別忘了你是人大表，你是上級(jí)派來(lái)的骨干啊……”是啊，我是人大代表，一句話提醒夢(mèng)中人，我不但不能走，我還要好好干，我如果不好好干，對(duì)不起黨和人民對(duì)我的期望。，53歲的我在海港區(qū)居委會(huì)干部當(dāng)中，可能是年歲大的一個(gè)，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)能錄用我，說(shuō)明我還是有潛力勝任的，我必須要克服種種困難，把本職工作干好。
開(kāi)始我自費(fèi)印制了民政戶卡400多張，我給自己定任務(wù)每一天入戶8-10戶，完不成任務(wù)不下班，在我的工作難開(kāi)展的時(shí)候，服務(wù)里有一位熱心腸的老黨員一向陪著我走家串戶，她就是楊桂珍大姨。她人好、心眼好，熱情高，我倆用了1個(gè)多月的時(shí)間，民政戶卡建全了。同時(shí)我還結(jié)識(shí)了不少朋友，認(rèn)識(shí)了服務(wù)里大部分居民，有的老百姓說(shuō)：這么多年也沒(méi)有見(jiàn)過(guò)居委會(huì)干部到老百姓家中噓寒問(wèn)暖的……，我的這一做法得到了廣大居民的認(rèn)可，拉近了居委會(huì)干部和群眾之間的距離，深得居民好評(píng)。此刻我每次到服務(wù)里，居民熱情的和我打招呼：“主任來(lái)了，你好啊，到家坐……”看得出來(lái)，居民對(duì)他們心目中的主任的佩服和擁戴都寫在了臉上，滲透在問(wèn)候中，我聽(tīng)了心里暖暖的，我雖然不是主任，但是我在他們心目中就是主任。
我的工作是：主抓社區(qū)文化、社區(qū)教育、婦聯(lián)、民事調(diào)解等項(xiàng)工作。我剛接任社區(qū)文化工作時(shí)，社區(qū)內(nèi)共有以高藴珍為首的8-9個(gè)人參加活動(dòng)，文藝隊(duì)處于癱瘓狀態(tài)。在困難時(shí)刻，高藴珍老師發(fā)揚(yáng)共產(chǎn)黨員的先鋒作用，用心主動(dòng)的幫忙我廣招人才，到5月份就發(fā)展了一支有30名隊(duì)員的“俏夕陽(yáng)”文藝隊(duì)，其中有3名伴奏的（陳作田、曹占和、高永寬），有3名懂音樂(lè)的教師（高藴珍、曹占河、陳作田）。6月份我憑著自己多年的社交關(guān)系和社交潛力，到轄區(qū)單位求援來(lái)了幾千元錢，先后購(gòu)買了電子琴、音響、椅子、凳子、飲水機(jī)、電風(fēng)扇、演出服裝等。今年的“七一”；“彩色周末周”；“十一”；“老人節(jié)”，都演出了豐富多彩的文藝節(jié)目，彩色周末演出時(shí)在7月份，還有十幾名“小虎子”隊(duì)員參加了演出，給我們節(jié)目增添了不少光彩，孩子們的家長(zhǎng)都高興的說(shuō)：“是社區(qū)給我們的孩子帶給了才藝展示的機(jī)會(huì)，象這樣的活動(dòng)，期望每年多搞幾次”。一年來(lái)，我的工作開(kāi)展的很紅火，得到了辦事處領(lǐng)導(dǎo)的肯定，廣大居民的擁護(hù)。
我們居委會(huì)班子力量很強(qiáng)，有辦事處所有居委會(huì)干部中的男性——韓博，有深藏內(nèi)秀的——王學(xué)芹，有三名老主任且又是人大代表。雖然我的職務(wù)不是主任，但我事事以主任的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，敢挑重?fù)?dān)，責(zé)無(wú)旁貸，困難面前不逃避，居委會(huì)的大事小情，我都以主人翁的姿態(tài)出現(xiàn)。
我剛到居委會(huì)不久，也就是4月份在入戶摸底時(shí)，認(rèn)識(shí)了標(biāo)準(zhǔn)印刷廠的工程師相秉巖，我立即抓住機(jī)會(huì)求他給居委會(huì)印制了100本稿紙；6月份又印制了3000張禮貌家庭評(píng)比表；8月份又印制了2000張民政戶卡。共3次給了老相100元錢，委托老相給干活的兄弟們買點(diǎn)水果、西瓜吃。這三次印刷給居委會(huì)節(jié)省了超多的開(kāi)支。北環(huán)路辦事處的張洪民主任在服務(wù)北里11棟居住，在會(huì)上他說(shuō)：“魏大姐，你到了服務(wù)里是港城辦事處的財(cái)富……”，“是嗎，領(lǐng)導(dǎo)過(guò)獎(jiǎng)了”。聽(tīng)了這句話我心里感到很欣慰，的確如此，在短短的9個(gè)月的時(shí)間里，我為服務(wù)里社區(qū)爭(zhēng)取來(lái)了幾千元錢，又透過(guò)關(guān)系為社區(qū)印刷了幾千張表格、戶卡及100本稿紙，如果付款的話就是2000多塊。有好朋友勸我說(shuō)：“你為啥那么賣命，你虎不虎啊，為了居委會(huì)去求人你犯得上嘛，少干點(diǎn)少給你開(kāi)錢啊……”。我聽(tīng)了只是一笑了之，我明白朋友是為了我好，但是我還是堅(jiān)持自己的觀點(diǎn)，為了社區(qū)，為了我熱愛(ài)的職業(yè)，我覺(jué)得我付出的值。
三、情系社區(qū)，服務(wù)百姓
服務(wù)里社區(qū)29棟30棟之間污水井上溢，路上積水很深，都是臭水，居民反映強(qiáng)烈，我找到有關(guān)職責(zé)人商量解決辦法，但被拒之門外，老百姓對(duì)職責(zé)人王洪生意見(jiàn)十分大，他不但不管，還揚(yáng)言說(shuō)：誰(shuí)也管不了他，他和廠長(zhǎng)（燕玻廠）是哥們，因?yàn)樗茄嗖S廠派的專職管理員，共管理兩棟樓——64戶，聽(tīng)居民反映這個(gè)人不但不敬業(yè)，說(shuō)話還粗魯。我找過(guò)他幾次，都被他拒絕了，無(wú)奈之下，我找到他們廠辦公室主任，辦公室劉主任找他談話，叫他配合居委會(huì)的工作，可他回來(lái)之后，到居委會(huì)大罵：“誰(shuí)*的找我們廠了？你*的找死啊……”臟話很多，我受了很大委屈，無(wú)奈之下，我打了12345市長(zhǎng)公開(kāi)電話求助，還好，市長(zhǎng)公開(kāi)電話辦公室立即責(zé)成燕玻廠領(lǐng)導(dǎo)，務(wù)必在短期內(nèi)把污水井修好。燕玻廠在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指令下，很快派人來(lái)修好了污水井，老百姓十分高興，他們說(shuō)：居委會(huì)真為咱老百姓辦事，我們又能夠過(guò)正常生活了。
服務(wù)北里4-1-2號(hào)居民和11號(hào)居民因事吵架鬧矛盾，我經(jīng)過(guò)調(diào)查其原因，是4樓掉下來(lái)的東西砸壞了一樓的玻璃，1樓的玻璃平搭在護(hù)欄上，1樓住戶找到4樓要求賠償，4樓住戶不但不賠償還不禮貌的呸了一口，我看矛盾要激化，就用法律、政策勸說(shuō)兩戶人家，首先告訴1樓把玻璃平放在護(hù)欄上就是錯(cuò)誤，她說(shuō)是為了擋雨，4樓不留意砸壞了人家的東西，就應(yīng)賠禮道歉，說(shuō)聲對(duì)不起，在我的耐心勸說(shuō)下，兩家人各自承認(rèn)了自己的錯(cuò)誤，化解了矛盾，防止了矛盾激化，避免了一場(chǎng)糾紛。
服務(wù)里26棟有一戶2樓的居民家被盜了，找到一樓吵架，說(shuō)是小偷踩著一樓家的護(hù)欄進(jìn)屋盜竊的，兩家吵的很兇，2樓要求1樓給他家做護(hù)欄，如不做就沒(méi)完，要索賠，我一看事情要鬧大，于是，我查看有關(guān)法律書籍，學(xué)習(xí)人民調(diào)解，用法律政策耐心勸說(shuō)兩家人，后在法律和政策面前，兩家人各自做出了讓步，達(dá)成了協(xié)議（2樓出200元，1樓出600元）我負(fù)責(zé)聯(lián)系人做，護(hù)欄做好了，兩家人和好如初。一年來(lái)，社區(qū)的民事糾紛大多是由我出面調(diào)解，我已經(jīng)成功調(diào)解強(qiáng)化糾紛3起，一般糾紛2起。
透過(guò)這件事，老百姓更加認(rèn)可了我的工作潛力，我也十分高興，因?yàn)槲艺嬲秊辄h和人民做了我就應(yīng)做的事。但是在這之間，還出現(xiàn)了一段小插曲，3樓住戶也找我來(lái)了，要求2樓給他家封護(hù)欄，我又兩次到3樓家做了超多的思想工作，教育他自己就應(yīng)有防衛(wèi)意識(shí)，假設(shè)出現(xiàn)被盜現(xiàn)象，你本身就有防護(hù)不當(dāng)?shù)穆氊?zé)，如果2樓給3樓做了護(hù)欄，那么4樓，5樓等等都要求你做，不還是等于你自己做嘛，經(jīng)過(guò)我耐心勸說(shuō)，3樓住戶放下了這個(gè)念頭。別看這只是群眾生活中的一件平常事，可我認(rèn)為，群眾的事無(wú)小事，件件是大事，如果解決不妥，他們的矛盾就會(huì)越來(lái)越深，人們就會(huì)說(shuō)我這個(gè)調(diào)解員是掛牌的，所以我對(duì)自己的每一項(xiàng)工作都認(rèn)真去做，決不含糊，我的職業(yè)格言是：百姓的事都是大事，百姓的事就是我的事，我要完全徹底的為人民辦實(shí)事，辦好事。
四、強(qiáng)化素質(zhì)，當(dāng)好公仆
以上是我一年來(lái)的思想、工作匯報(bào)，我為老百姓做的事還有很多，應(yīng)對(duì)成績(jī)，查找不足，自知自己學(xué)習(xí)的還不夠。要想把社區(qū)工作推向新臺(tái)階，就要在社區(qū)建設(shè)和社區(qū)服務(wù)上下功夫，首先，要增強(qiáng)為人民服務(wù)的民本意識(shí)、提高自身素質(zhì)。
1、努力學(xué)習(xí)馬克斯主義、列寧主義、*思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，掌握理論知識(shí)，提高思想水平，要深入實(shí)際，真心誠(chéng)意的與群眾為友，當(dāng)好百姓的父母官。
2、自我錘煉，加強(qiáng)思想道德修養(yǎng)，要想提高服務(wù)質(zhì)量，就要有良好的道德品質(zhì)，要重視言行，要有德性。為了更好的為社會(huì)多做貢獻(xiàn)，我必須會(huì)努力學(xué)習(xí)，提高政治修養(yǎng)，鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，努力使自己成為一個(gè)高尚的人、有道德的人、有益于人民的人。
今后，我必須會(huì)嚴(yán)格要求自己，多做批評(píng)和自我批評(píng)，搞好班子團(tuán)結(jié)，用心完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。密切聯(lián)系群眾，維護(hù)人民群眾的利益，為民排憂解難，把自己全部的精力貢獻(xiàn)給社區(qū)，把自己全部的愛(ài)心奉獻(xiàn)給居民。因?yàn)樯鐓^(qū)工作就是我的事業(yè)，社區(qū)陣地就是我的舞臺(tái)！謝謝大家！
