第一題：在基層工作中，大家都認(rèn)為工作很多而且比較復(fù)雜，所以有人說把重要事情做好就行，小事能敷衍就敷衍，對此你怎么看。
【真題解析】
表態(tài)：群眾的事無小事，不管大事還是小事都是群眾的事，我們作為基層公務(wù)員都應(yīng)該認(rèn)真及時有效的處理。
把大小事情都做好的重要性：
1.符合基礎(chǔ)群眾基本利益訴求，群眾的利益訴求，如是合情合理合法的均應(yīng)得到及時的處理;
2.符合我們公務(wù)員的基本要求，作為基層公務(wù)員，就是要為群眾分憂解困，正是工作職責(zé)，也是職業(yè)道德;
3.符合國家的基本要求，真正把群眾對美好生活的向往掛在心頭，解決群眾關(guān)心的大事小情;
對小事情敷衍了事的危害：
1.損害群眾的利益，不能及時解決群眾的小問題，那么群眾的基本利益就無法保證;
2.影響政府的公信力，公務(wù)員代表著政府，群眾的問題不及時解決，這種處理問題的差異性，群眾是不認(rèn)同的。
3.影響政府很多政策的落實，對群眾的問題分大小事處理，會使一些基本的惠民政策落不到實處，因為會有一些基層工作人員不重視。
未來的工作應(yīng)該如何落實
1.樹立正確的群眾觀，政績觀，樹立“群眾事情無小事”的工作意識;
2.監(jiān)督部門對基礎(chǔ)公務(wù)員的工作進(jìn)行有效的監(jiān)督，不免出現(xiàn)只辦大事不辦小事的問題。
3.暢通群眾的反饋渠道，確保群眾問題及時解決。
第二題：單位領(lǐng)導(dǎo)讓你組織本單位的100名老同志去工業(yè)園區(qū)參觀考察。請問，你怎么組織?
【真題解析】
目的意義：了解改革開放40周年的工業(yè)發(fā)展變化，深入貫徹十九大精神，看到本地工業(yè)發(fā)展成果。(有點難度，今年是改革開放40周年，多地都有類似活動。)
前期準(zhǔn)備：
1.成立工作小組，與領(lǐng)導(dǎo)溝通征求領(lǐng)導(dǎo)的意見和建議，確定本次參觀的老同志名單，之后電話聯(lián)系老同志，確定參觀的時間;另一方面，與工業(yè)園區(qū)聯(lián)系，告知時間，并確認(rèn)好接待工作;
2.與工業(yè)園區(qū)的負(fù)責(zé)人一起安排和確認(rèn)此次參觀考察的行程，并確定講解人員，以及準(zhǔn)備好相應(yīng)的介紹性資料，方便考察工作的順利開展。
中期實施：
3.在參觀考察當(dāng)天，安排好車輛進(jìn)行接送工作，確保按照既定時間準(zhǔn)時到達(dá)工業(yè)園區(qū)，并讓工業(yè)園區(qū)負(fù)責(zé)人帶著老同志們進(jìn)行參觀考察，同時講解人員對園區(qū)的情況進(jìn)行詳細(xì)的介紹。
4.參觀的過程中，先對園區(qū)的整體發(fā)展情況進(jìn)行參觀，讓老同志們看到園區(qū)的環(huán)境優(yōu)美、功能齊全、前景美好;之后會參觀考察一些重點企業(yè)，包括發(fā)展好的企業(yè)，以及新興產(chǎn)業(yè)的代表企業(yè)，讓老同志們看到改革開放40年的發(fā)展成果;在之后，可以組織一次座談會，深入的探討一下園區(qū)的發(fā)展現(xiàn)狀和未來的發(fā)展方向，并詳細(xì)記錄老同志們對園區(qū)發(fā)展的意見和建議，從而達(dá)到本次參觀考察的預(yù)期目的。
后期收尾：
5.參觀結(jié)束之后，老同志們可以與工業(yè)園區(qū)合影留念，并做好返程的安排工作，確保本次參觀*結(jié)束。
第三題：上級領(lǐng)導(dǎo)上午9點要來你單位檢查工作，領(lǐng)導(dǎo)讓你8點趕到單位準(zhǔn)備材料，但是你在來的路上堵車，而且很嚴(yán)重，你怎么辦?
【真題解析】
表態(tài)：遇到題目中這樣的突發(fā)情況，需要采取一些有效的方法，確保在9點之前準(zhǔn)備好必備的資料，以保證上級領(lǐng)導(dǎo)的檢查工作順利進(jìn)行。
第一，馬上聯(lián)系部門的同事，看是否有已經(jīng)到達(dá)單位的，之后讓其現(xiàn)行幫助我整理一些材料。
第二，根據(jù)目前的堵車情況，預(yù)計一下自己到達(dá)單位的時間，馬上電話聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)，說明自己目前的堵車的嚴(yán)重情況和預(yù)計到達(dá)時間，并把同事已經(jīng)先行幫我的事情向領(lǐng)導(dǎo)說明，方便領(lǐng)導(dǎo)對工作進(jìn)行及時調(diào)整。
第三，盡快趕到單位，再趕往單位的途中，隨時與同事保持交流，確保準(zhǔn)備的資料的準(zhǔn)確性。
最后，到達(dá)單位之后，及時對資料進(jìn)行整理，保證在9點之前準(zhǔn)備好，保證不耽誤上級領(lǐng)導(dǎo)的檢查工作。
