【#工作計(jì)劃# #期貨公司交易部工作計(jì)劃范文三篇#】期貨公司是指依法設(shè)立的、接受客戶委托、按照客戶的指令、以自己的名義為客戶進(jìn)行期貨交易并收取交易手續(xù)費(fèi)的中介組織，其交易結(jié)果由客戶承擔(dān)。期貨公司是交易者與期貨交易所之間的橋梁。®無(wú)憂考網(wǎng)搜集的《期貨公司交易部工作計(jì)劃范文三篇》，供大家參考閱讀，更多內(nèi)容 ，請(qǐng)?jiān)L問(wèn)工作計(jì)劃頻道。

　　一、整體原則

　　1、以行情軟件為依托，結(jié)合各階段行情特點(diǎn)，逐漸形成一套行之有效交易公式與交易模式，并形成一定有特色的研究能力。

　　2、充分消化吸收公司現(xiàn)有的各項(xiàng)資訊、發(fā)揮各員工的潛力，分工合作的展開(kāi)貼近市場(chǎng)的咨詢服務(wù)，以期提升交易量，為客戶提供切實(shí)的服務(wù)，樹立公司良好的工作形象。

　　3、形成有特色的投資文化。

　　二、咨詢工作拓展思路

　　1、建立良好的咨詢反饋機(jī)制。在與客戶的交流過(guò)程中，咨詢?nèi)藛T要將客戶的意見(jiàn)及時(shí)匯總并反饋到相關(guān)人員及部門，一方面認(rèn)真解決客戶的問(wèn)題，另一方面檢驗(yàn)基礎(chǔ)咨詢的實(shí)際效果。

　　2、咨詢首先從日常服務(wù)做起，扎根于基礎(chǔ)咨詢。根據(jù)分工，有各自的側(cè)重面研究，主要針對(duì)期貨品種和主力機(jī)構(gòu)的情況進(jìn)行劃分。

　　3、與營(yíng)業(yè)部客戶形成緊密咨詢服務(wù)關(guān)系，咨詢直接達(dá)成與客戶交流的通道，讓客戶感受到我們期貨公司的咨詢服務(wù)無(wú)處不在。

　　營(yíng)業(yè)部作為期貨公司的直屬經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)，盡管有一定的客戶資源，但運(yùn)營(yíng)成本現(xiàn)在普遍高，主要是場(chǎng)地租賃費(fèi)用、人員工資及福利費(fèi)用。作為期貨公司—特殊的金融行業(yè)，任何在人才上的吝嗇，都能造成人才的流失，特別是國(guó)內(nèi)期貨市場(chǎng)面臨即將到來(lái)的空前發(fā)展機(jī)遇。

　　【篇二】

　　xx年公司推出客戶配資政策，使得公司產(chǎn)品研發(fā)更具多樣性，產(chǎn)品功能更多，對(duì)客戶更具優(yōu)惠性，可供選擇的客戶面也更加廣泛。而且對(duì)于我們營(yíng)業(yè)部的工作與宣傳也有著多重好處，面對(duì)好政策，我們自然也要調(diào)整自己的工作方法，制定更加有利于公司發(fā)展的工作計(jì)劃。

　　一：明確公司性質(zhì)

　　周二小會(huì)已經(jīng)明確，公司現(xiàn)階段定義為“中介”，也就作為交易者與期貨交易所，投資公司之間的橋梁。在履行好我們營(yíng)業(yè)部的基本職能的情況下，如何更好地服務(wù)于客戶與投資公司應(yīng)該成為我們考慮的重點(diǎn)。要想更好地服務(wù)于這兩者投資咨詢業(yè)務(wù)的改進(jìn)自然放在首位。由于營(yíng)業(yè)部?jī)?nèi)人員限制，投資咨詢業(yè)務(wù)一直由市場(chǎng)開(kāi)發(fā)人員代辦，這是可行的，但也確實(shí)有著讓客戶感覺(jué)公司不夠正規(guī)，潛在客戶咨詢困難，內(nèi)部人員工作過(guò)于獨(dú)立，缺乏合作等缺點(diǎn)。為此，我認(rèn)為營(yíng)業(yè)部應(yīng)設(shè)立專職免費(fèi)投資咨詢電話及QQ號(hào)并打出廣告，由于現(xiàn)階段公司狀況，咨詢電話可以由一人正式接聽(tīng)后再轉(zhuǎn)接給其他市場(chǎng)開(kāi)發(fā)人員，這樣既顯正式，又有利于將潛在客戶發(fā)展成為真實(shí)客戶，增加開(kāi)發(fā)人員拓展市場(chǎng)的工作效益。同時(shí)QQ的使用多采取視頻，甚至是多方視頻的方式進(jìn)行(即兩到三個(gè)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)人員同時(shí)面對(duì)一個(gè)客戶進(jìn)行視頻解答)，能夠使咨詢服務(wù)更加直觀，使客戶感覺(jué)到自己更受重視。而多方視頻能使解答更加全面，員工之間多加交流，增多工作磨合，提高凝聚力和工作效率。這些工作我認(rèn)為是近期內(nèi)相對(duì)容易完成的，所以可以在會(huì)后立即投入建設(shè)，爭(zhēng)取在一個(gè)月內(nèi)建設(shè)完成，一個(gè)季度內(nèi)完善并取得初步成效。

　　二：發(fā)行產(chǎn)品

　　結(jié)合配額制，改進(jìn)原有產(chǎn)品，新產(chǎn)品的方向就是控制風(fēng)險(xiǎn)，首先公司推行的配額制其實(shí)就是融資的進(jìn)一步加強(qiáng)，自然而然的交易的風(fēng)險(xiǎn)也因之?dāng)U大，交易盈利部分全部屬于投資者所有，當(dāng)然虧損也全部由投資者承擔(dān)，我們不承擔(dān)交易風(fēng)險(xiǎn)。如果產(chǎn)生虧損，在投資者交納的保證金里扣除。虧損達(dá)到保證金的一定比例，停止操作，以此來(lái)降低風(fēng)險(xiǎn)。

　　我們收取的交易手續(xù)費(fèi)按配額后的資金量為標(biāo)準(zhǔn)收取，這使我們的手續(xù)費(fèi)收取量增大很多，公司可以適當(dāng)調(diào)低一定費(fèi)率(費(fèi)率多少，降低多少由于我不夠了解公司標(biāo)準(zhǔn)，沒(méi)法明確指出。只要能將手續(xù)費(fèi)額控制在同行業(yè)配額后總金額的手續(xù)費(fèi)額度與客戶出資額的原標(biāo)準(zhǔn)手續(xù)費(fèi)收取額度之間，皆是合理的。)以此來(lái)增加客戶吸引力。當(dāng)然僅僅以配額原有的優(yōu)惠也足以吸引大量客戶沒(méi)所以我認(rèn)為應(yīng)在第一個(gè)季度不降低費(fèi)率，看一下實(shí)際成果。之后在開(kāi)會(huì)討論是不是要適當(dāng)降低手續(xù)費(fèi)費(fèi)率的問(wèn)題。

　　三：服務(wù)好開(kāi)發(fā)人員

　　包括投資人員，交易顧問(wèn)，操盤手等，尤其是好的操盤手，操盤手得到好的推廣，公司的實(shí)際利潤(rùn)才能大化提高，更能吸引新的客戶，畢竟客戶看的還是后的收益。操盤手的推廣要有好的包裝，可以通過(guò)安排座談會(huì)，組織業(yè)內(nèi)人士的交流，網(wǎng)絡(luò)推廣等。

　　四：做好宣傳工作

　　宣傳工作既要對(duì)客戶做好，也要對(duì)同行業(yè)做出，在網(wǎng)站上做出廣告，將公司的配額政策詳細(xì)的作出解釋說(shuō)明，對(duì)于潛在客戶予以宣傳，對(duì)原客戶也要予以推薦。同行業(yè)間應(yīng)查找聯(lián)系方式，主動(dòng)致電給其他同行業(yè)的營(yíng)業(yè)部，將我們的政策予以宣傳討論。對(duì)于同行的好營(yíng)銷人員，好的操盤手等應(yīng)單獨(dú)致電宣傳，下個(gè)季度內(nèi)組織同行業(yè)的研討會(huì)，邀請(qǐng)他們一起研究討論，并初步展示我們的執(zhí)行成果。后一定要把會(huì)議的書面，圖片，及視頻材料發(fā)布到網(wǎng)絡(luò)，甚至電視報(bào)紙當(dāng)中，以起到佳的宣傳效果。

　　以上四點(diǎn)將是我們XX年內(nèi)的主要工作方向，對(duì)于其他重點(diǎn)與要求，我們應(yīng)當(dāng)邊做邊發(fā)現(xiàn)，并及時(shí)討論，對(duì)好的建議與意見(jiàn)要及時(shí)執(zhí)行。

　　【篇三】

　　第一、關(guān)于重點(diǎn)機(jī)構(gòu)客戶開(kāi)拓

　　1、對(duì)本地接觸過(guò)期貨相關(guān)行業(yè)的機(jī)構(gòu)進(jìn)行逐一盤點(diǎn)，并由專職客戶經(jīng)理進(jìn)行上門拜訪，并在時(shí)機(jī)成熟的時(shí)候開(kāi)展機(jī)構(gòu)投資報(bào)告會(huì)。

　　2、針對(duì)區(qū)域情況積極開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu)客戶市場(chǎng)，通過(guò)進(jìn)一步的接觸和了解，挖掘機(jī)構(gòu)客戶潛力，將業(yè)務(wù)在更深、更廣的層面合作。

　　第二、利用網(wǎng)絡(luò)資源，推進(jìn)市場(chǎng)發(fā)展

　　以業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)為核心，大力推行網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的開(kāi)拓，發(fā)展非現(xiàn)場(chǎng)交易客戶，讓成本與業(yè)績(jī)掛鉤互動(dòng)，這是業(yè)務(wù)工作的重頭戲。

　　1、期證業(yè)務(wù)拓展，在股指期貨推出來(lái)前后，加強(qiáng)營(yíng)業(yè)部所在地各證券機(jī)構(gòu)的拜訪力度，構(gòu)建良好的關(guān)系，以期為后續(xù)工作奠定良好的基礎(chǔ)。充分利用證券機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)，共享客戶資源，由點(diǎn)入面地開(kāi)展業(yè)務(wù)。在條件成熟的時(shí)候，選擇1-2個(gè)證券機(jī)構(gòu)作為試點(diǎn)，在試點(diǎn)地區(qū)派駐專業(yè)的骨干人員1-2人，證券機(jī)構(gòu)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所現(xiàn)場(chǎng)促銷，進(jìn)行非現(xiàn)場(chǎng)交易業(yè)務(wù)的開(kāi)拓。

　　2、走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)，根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)情況和同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情況，有目標(biāo)的拜訪客戶，在一定的時(shí)候通過(guò)舉辦投資報(bào)告會(huì)等形式邀請(qǐng)有實(shí)力和潛在投資意識(shí)的客戶來(lái)公司參觀考察

　　第三、關(guān)于營(yíng)業(yè)部培訓(xùn)工作

　　營(yíng)業(yè)部客戶的投資意識(shí)和抗風(fēng)險(xiǎn)能力、員工的成長(zhǎng)與進(jìn)步與后期培訓(xùn)工作密不可分，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間，針對(duì)不同人員展開(kāi)相關(guān)培訓(xùn)。利用網(wǎng)絡(luò)資源共同學(xué)習(xí)新的知識(shí)，全面打造學(xué)習(xí)化、專業(yè)團(tuán)隊(duì)。

　　第四、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的建設(shè)

　　一個(gè)企業(yè)的生存和發(fā)展必須要有強(qiáng)有力的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)支撐。根據(jù)期貨市場(chǎng)情況和營(yíng)業(yè)部發(fā)展的需要，在可以通過(guò)各種招聘渠道補(bǔ)充基礎(chǔ)市場(chǎng)人員，在3天內(nèi)完成基礎(chǔ)培訓(xùn)，然后由骨干人員帶1-2人基礎(chǔ)市場(chǎng)人員迅速開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)，做到本周招聘本周啟用，人員素質(zhì)在實(shí)戰(zhàn)中提高。基礎(chǔ)市場(chǎng)人員進(jìn)行嚴(yán)格的優(yōu)勝劣汰，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部形成若干個(gè)專業(yè)化程度較高的業(yè)務(wù)小組。營(yíng)業(yè)部所有員工必須要做到一專多能，在工作中相互配合和支持，整個(gè)營(yíng)業(yè)部就能形成，強(qiáng)有力的戰(zhàn)斗力。

　　第五、營(yíng)業(yè)部服務(wù)平臺(tái)的搭建

　　在做好原有客戶服務(wù)的基礎(chǔ)上，理順客戶的“售后”服務(wù)，讓服務(wù)流程化、日�；�、差別化。不斷加強(qiáng)與現(xiàn)有客戶的聯(lián)系，增強(qiáng)營(yíng)業(yè)部的凝聚力，實(shí)現(xiàn)以現(xiàn)有客戶為核心，不斷吸引新增客戶的目的。

　　2、針對(duì)機(jī)構(gòu)客戶。營(yíng)業(yè)部要以宣傳公司的背景為主，與機(jī)構(gòu)客戶保持定期聯(lián)絡(luò)，逐步樹立起公司的品牌與形象。把握好機(jī)會(huì)，爭(zhēng)取到時(shí)為機(jī)構(gòu)客戶提供合理可行的投資分析報(bào)告和投資操作建議，為機(jī)構(gòu)客戶營(yíng)造一個(gè)安全可靠的贏利氛圍。

　　1、細(xì)分個(gè)人客戶，推出定期拜訪計(jì)劃。普查所有客戶，對(duì)其進(jìn)行分類，并將每一類客戶的服務(wù)落實(shí)到每一個(gè)員工，同時(shí)制定行之有效的服務(wù)計(jì)劃，包括電話聯(lián)系，短信息，甚至是上門拜訪，舉辦期貨沙龍等方式，使每一個(gè)客戶都能感受到營(yíng)業(yè)部對(duì)客戶的關(guān)心與服務(wù)。同時(shí)，利用營(yíng)業(yè)部的咨詢平臺(tái)，為客戶提供合理的操作建議，在做大客戶群體的同時(shí)也豐富我們服務(wù)的內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)老客戶帶來(lái)新客戶的良性循環(huán)。

　　第六、關(guān)于營(yíng)業(yè)部咨詢的工作

　　為了跟好地對(duì)營(yíng)業(yè)部客戶進(jìn)行比較細(xì)化的咨詢服務(wù)，搭建良好的咨詢平臺(tái)，形成咨詢的專業(yè)化。