抽簽式答辯面試技巧
一、應對技巧
抽簽答辯式面試是指根據(jù)崗位需要試前確定一些要考生回答的問題,制成題簽,考生入場后通過現(xiàn)場抽簽向考官們解答題簽上提出的問題。一般來說,題簽的數(shù)量由考生的多寡而定,每個題簽內(nèi)含1--3道問題?忌卮饐栴}過程中,考官依據(jù)面試前準備好的試題答案,綜合考生回答這一問題時的整體表現(xiàn)為考生打分。
這種面試方法的優(yōu)點是較易操作,評分確定,評分的客觀公正性好掌握。不足之處是面窄,缺乏針對性
和靈活性,掌握不好易流于“筆試口答”的模式,不利于考生發(fā)揮其獨有的特長。此外,由于不同的考
生抽到不同試題,而試題間很難完全等值,這就意味著報考相同職位的考生可能面對難度不同的試題,
而給測評帶入不公正因素,可比性打了折扣。
二、抽簽式答辯的實施程序
1、準備階段
第一步:制訂答辯方案、建立領導機構。在完成筆試的基礎上,根據(jù)選招干部的公告,對答辯的全過程進行分析,確定出答辯的內(nèi)容、目的、對象、組織方法、實施程序以及“考官”組成、計分辦法和錄取比例,使答辯組織有章可循。同時,由組織人事部門領導、用人單位領導一起組成有*的領導機構,
以保證整個答辯工作有領導、有組織、有計劃地進行。
第二步:審查答辯資格,發(fā)出“答辯須知”。資格審查是依照報名登記和筆試成績,初步確定參加答辯人員的方法。其目的:一是按照報考條件核實考生是否具備參加答辯資格。二是核實筆試成績的準確程度。確實把符合條件的優(yōu)勝者錄入答辯候選人名單,并予以張榜公布。同時向考生發(fā)出“答辯須知”,公開答辯程序、內(nèi)容形式、測評計分方式,以保證程序的規(guī)范化和答辯的公正性。
第三步:答辯內(nèi)容的確定與題目制作。答辯不僅是對筆試測試效果的補充和擴展,而且是直接與考生“雙向溝通”的過程。是在筆試基礎上,進一步考察考生的能力素質、工作經(jīng)驗、精力等方面的綜合情況,從而真正使主試得到一個比較全面、客觀的立體形象,為選拔合適人才提供充分依據(jù)。因此,必須針對擬任工作崗位要求,來確定面試內(nèi)容,重點是:
1專業(yè)知識:對所從事崗位的專業(yè)技能和必備的專業(yè)學科知識掌握的深度和廣度以及靈活運用的能力。
2相關知識:與專業(yè)有關的法律、社會、經(jīng)濟、科學等方面知識所了解的程度。
3綜合分析能力:具有一定的分析判斷、總結、概括能力,闡述問題透徹、分析全面、條理清晰。
4組織管理能力:具有一定的組織協(xié)調(diào)、處理具體事務的能力。
5語言表達和適應能力:能夠用語言和文字較準確地表達自己的思想、意見、觀點,具有對環(huán)境自我調(diào)
控,立即進入角色的能力。
6自然素質:身體健康、精力充沛、反應敏捷,對所提問題能迅速、準確地理解,及時地做出回答。
在確定答辯內(nèi)容基礎上,搞好試題的制作。
A類:答辯題即共性題
圍繞崗位所需專業(yè)知識提出問題對每套試題范圍、重點、份量要盡可能平衡,分門別類。一套題一封,到時由考生自己抽取依題答辯。
B類:隨機試題即個性題
針對考生的不同經(jīng)歷和崗位要求,圍繞個人經(jīng)歷和崗位要求,提出明確具體且有代表性的問題,制定出一些能測出考生工作經(jīng)驗、態(tài)度、能力等方面的試題。由考官在隨機提問時提出,并根據(jù)臨場情況追問。
第四步:建立和培訓“考官”隊伍。答辯“考官”要具備以下素質:
1堅持原則,公道正派,不徇私情,尊重人才,客觀公正。
2有較強的事業(yè)心,工作態(tài)度認真。
3熟悉專業(yè)和相關專業(yè)知識,有豐富的經(jīng)驗。
4善于思考,反應敏捷,視野開闊,有較強的語言表達能力。
一個人不可能樣樣精通,而只能是“一專多能”,這就要求在組織測評小組時,人員的面要寬,性格氣質要搭配得當,同時應根據(jù)考生的男女比例,適當確定“考官”隊伍的男、女比例一般為7?3。每個測評小組以7--9人為宜,主要由組織人事部門、用人單位領導、專業(yè)技術骨干、有關專家學者組成。在建立隊伍的基礎上,精心組織好答辯“考官”的培訓,促進答辯工作的實施,提高答辯質量。
第五步:搞好考場布置,做好物質準備。
實施階段
第一步:介紹考場情況,消除考生的緊張心理,給考生一種自然與舒適的心理感覺。在規(guī)定時間由接待聯(lián)絡員將考生帶進考場,由主持人按規(guī)定程序,依次向考生介紹以下情況:
1本考場測評組織單位。
2測評小組人員的組成:主考、副主考、各考官及公證人員姓名、職務、職稱。
3工作人員的組成:主持人、記分員、記時員、抽題員、接待聯(lián)絡員單位、姓名等。
4介紹答辯辦法、程序、時間。即首先導入式提問,第二抽簽答辯,第三隨機問答。答辯時間一般為20--30分鐘。
5宣布答辯紀律、規(guī)定。
6對考生提出希望和鼓勵。
主持人介紹完畢,集體帶入候考室等候答辯。
第二步:答辯。答辯作為對應試者評價的手段,在整個考試錄用工作中,是繼筆試和情景模擬測試后的又測試,也是考生綜合知識能力的競爭。為了充分發(fā)揮答辯評價的作用,使答辯考試在科學的指導下,為用人部門服務,為人才的識別與選拔服務,達到擇優(yōu)汰劣之目的,在此有四個環(huán)節(jié)。
1考生抽題準備。按照答辯順序號,由考生依次第一名答辯開始10分鐘,第二名抽題準備,依次類推隨機抽取2個A類答辯題,選定一題,然后在準備室不帶資料,個人準備10分鐘,待前一考生答辯完畢,由工作人員引導進入答辯試場。
2導入式提問。答辯中,主、客體都處于高度緊張狀態(tài),稍一疏忽就可能導致考試失敗。為緩解考生的緊張情緒,改善“考官”對考生的行為影響,創(chuàng)造一個輕松、自然的氣氛,可由主持人采用直問直答式,提兩三個問題圍繞家庭、學習、工作、生活等關聯(lián)性問題,時間控制在2--5分鐘!翱脊佟苯璐藭r機,考察考生適應能力、舉止儀表、精神狀態(tài)等。
繼后,主持人宣布答辯開始。
3抽題答辯。抽題答辯,是著重圍繞考生掌握專業(yè)知識的深度和廣度進行的測評。通過考生對所抽專業(yè)試題的解答,一是了解考生的邏輯思維和反應敏捷程度,二是了解專業(yè)技能熟練程度和處理專業(yè)技術問題的能力,三是考察考生綜合分析問題能力和語言表達能力。答辯開始后,首先由考生宣讀自己所抽題號及題目,然后按照準備的提綱,簡明扼要闡述自己對試題的觀點、答案?忌鷶⑹鐾戤叄骺脊倏舍槍λ饐栴}的不明之處或需適當追問的內(nèi)容,提出問題,由考生即時回答,闡明觀點、看法。其他考官提問,要征得主考官同意,提問應語言準確、簡練以不超過45秒鐘為宜。抽題答辯為15分鐘,到時間響警鈴,即停止問題解答。
4隨機問答。隨機問答,是根據(jù)考生本人工作經(jīng)歷、學歷,從事專業(yè)的特點及報考專業(yè)的相關知識為主要內(nèi)容的隨機不定型提問。其目的是通過問答進一步考察其思想水平和能力素質,比較考生之間的德、智、體諸素質上的差異,以展現(xiàn)考生的個體優(yōu)勢,從而得出一個比較全面、真實、可信的結論,實現(xiàn)答辯目標。問答中,主考官根據(jù)事先擬定的試題,按照先熟悉、后生疏,先具體、后抽象,先微觀、后宏觀的原則,向考生提出問題,緊緊抓住與考生有聯(lián)系的問題,采用“引發(fā)式”提問,啟發(fā)他們總結、分析自己,達到更深刻地了解考生工作能力和潛在意識的目的,開展對各考生真實水平的橫向比較,以便擇優(yōu)汰劣。此項問答約為5--10分鐘。答辯時間一到,記時員按響警鈴。答辯隨之停止。答辯總時間不超過30分鐘
第三步:成績評定。成績評定是答辯的重要環(huán)節(jié),考生的水平是通過分數(shù)來體現(xiàn)的。成績評定如何,是答辯質量和“公平競爭”原則重要的體現(xiàn)。
1考官打分?忌疝q完畢,主持人宣布“考官”打分,各“考官”按照答案要點和自己對考生的觀察、分析、評價,獨立打分,并寫在亮分牌上。同時,主持人宣布抽題答案要點,將《自評表》發(fā)給考生,考生根據(jù)自己的回答情況自我衡量打分以考察自我評價能力和自信心程度。
2考官亮分。主持人宣布“考官”亮分,各“考官”同時舉起記分牌,主持人依次讀分、記分員依次記錄。
3公布成績。根據(jù)所亮分數(shù),為避免主觀、人情偏差,主持人宣布去掉高分和低分,剩余分數(shù)采用加權平均法計算,由主持人宣布后得分,并收回考生自評表。
第四步:公證。搞好公證是體現(xiàn)“公平競爭,擇優(yōu)錄取”考試原則的有效措施,是搞好考錄干部工作、廉政建設的一個必要的方法。在答辯中,邀請公證部門對全部答辯程序進行監(jiān)督,是對答辯程序的合法性從法律角度給予認可。
例題
1.“給學生一杯水,老師要有一桶水!闭埬阏務剬@句話的看法。
2.,你走進教室,看到學生在黑板上畫了一幅關于你的漫畫。同時學生們在紛紛議論:“啊,真像,真像……”你將怎么處理?
3.新課標中提到學生和教師是合作者,請談談你的看法。
4.新課程標準的價值取向是什么?
5.你尊敬的教育家是誰?為什么?
6.你贊賞的教學方法是什么?
7.為什么學生會偏科?
8.做好一個教師固然離不開敬業(yè)、愛生、專業(yè)知識扎實,除了這些,你認為教師重要的特質是什么?
9.你贊同“教學有法,但無定法,貴在得法”這種提法嗎?為什么?
10.學生記憶有什么特點?學科教學如何提高學生的識記能力?
11.你認為科學的備課方法是什么?平時你是怎樣備課的?
12.你同意“沒有不合格的學生,只有不合格的教師”這種說法嗎?
13.你怎樣認識集體備課制?它有什么優(yōu)勢嗎?
14.教學是一門技術還是一門藝術,你傾向哪一種看法?若兩者都不同意,請談談你的觀點。
15.一堂好課的標準是什么?
16.現(xiàn)在常常提“以學生為本”或“以學生為主體”,你怎樣理解?
17.你平常看的教育教學類的書籍和雜志有哪些?
18.如何組織與培養(yǎng)班集體?
19.激勵與批評都是一種教育手段,你傾向用那一種?為什么?
20.主題班會有哪些類型?你怎樣組織班會?
21.請你描述青春期男女學生的心理特點。
22.如何與不同類型的家長溝通?怎樣的家校合作方式比較好?
23.請講述一個能讓你感動的師生情景。
24.學生心目中的好班主任形象有哪些?
25.何謂“班級文化”?你是班主任的話,你怎樣進行班級文化建設?
26.班主任有多種類型:警察式、媽媽式、*式,你認為哪一種類型的班主任能更好地教育學生?
27.“學生自己管理自己”的觀點你贊同嗎?
28.許多學校強調(diào)學生穿校服,除了整齊,你認為還有別的意義嗎?
隨機答辯題及應對
面試過程中,面試官會向應聘者隨機發(fā)問,而應聘者的回答將成為面試官評分的重要依據(jù)。我們對面試中經(jīng)常出現(xiàn)的一些典型問題進行了整理,并給出了相應的回答思路和參考答案。讀者關鍵是要從這些答題思路和分析中“悟”出面試的規(guī)律及回答問題的思維方式,達到“活學活用”。
問題1:“你崇拜的教育家是誰?”
思路:(1)崇拜的教育家能在一定程度上反映應聘者的教育理想,這是該問題的主要目的;(2)不宜說自己誰都不崇拜;(3)不宜說崇拜自己;(4)不宜說崇拜一個虛幻的或是不知名的人;(5)不宜說崇拜一個明顯具有負面形象的人;
(6)好說出自己所崇拜的人的哪些品質、哪些思想感染著自己、鼓舞著自己。
問題2:“你的座右銘是什么?”
思路:(1)座右銘能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態(tài),這是問這個問題的主要原因;(2)不宜說那些容易引起不好聯(lián)想的座右銘;(3)不宜說那些太抽象的座右銘;(4)不宜說太長的座右銘;(5)座右銘好能反映出自己某種優(yōu)秀品質;(6)參考答案——“只為成功找方法,不為失敗找借口!
問題3:“談一談你的失敗經(jīng)歷!
思路:(1)不宜說自己沒有失敗的經(jīng)歷;(2)不宜把那些明顯的成功說成是失敗;
(3)不宜說出嚴重影響所應聘工作的失敗經(jīng)歷;(4)所談經(jīng)歷的結果應是失敗的;(5)宜說明失敗之前自己曾信心百倍、盡心盡力;(6)說明僅僅是由于外在客觀原因導致的失敗;(7)失敗后自己很快振作起來,以更加飽滿的熱情面對以后的工作。
問題4:“對教育教學工作,你有哪些可預見的困難?”
思路:(1)不宜直接說出具體的困難,否則可能令對方懷疑應聘者不行;(2)可以嘗試迂回戰(zhàn)術,說出應聘者對困難所持有的態(tài)度——“工作中出現(xiàn)一些困難是正常的,也是難免的,但是只要有堅忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的準備,任何困難都是可以克服的!
問題5:“你是應屆畢業(yè)生,缺乏經(jīng)驗,如何能勝任這項工作?”
思路:(1)如果招聘單位對應屆畢業(yè)生的應聘者提出這個問題,說明招聘單位并不真正在乎“經(jīng)驗”,關鍵看應聘者怎樣回答;(2)對這個問題的回答好要體現(xiàn)出應聘者的誠懇、機智、果敢及敬業(yè);(3)如“作為應屆畢業(yè)生,在工作經(jīng)驗方面的確會有所欠缺,因此在讀書期間我一直利用各種機會做相關的兼職。我也發(fā)現(xiàn),實際工作遠比書本知識豐富、復雜,但我有較強的責任心、適應能力和學習能力,而且比較勤奮,所以在兼職中均能*完成各項工作,從中獲取的經(jīng)驗也令我受益匪淺”。
問題6:“你希望與什么樣的上級共事?”
思路:(1)通過應聘者對上級的“希望”可以判斷出應聘者對自我要求的意識,這既是一個陷阱,又是機會;(2)好回避對上級具體的希望,多談對自己的要求;(3)如“作為剛步入社會的新人,我應該多要求自己盡快熟悉環(huán)境、適應環(huán)境,而不應該對環(huán)境提出什么要求,只要能發(fā)揮我的專長就可以了!
同一個面試問題并非只有一個答案,而同一個答案并不是在任何面試場合都有效,關鍵在于應聘者掌握了規(guī)律后,對面試的具體隋況進行把握,有意識地揣摩面試官提出問題的心理背景,然后投其所好。