2017年二級(jí)人力資源管理師《理論知識(shí)》沖刺單選試題及答案
時(shí)間：2017-07-17 17:42:00 來(lái)源：無(wú)憂考網(wǎng) [字體：小 中 大]
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第1題單選
測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)體系的類型包括（ ）和常模參照性指標(biāo)體系。
A．效標(biāo)參照性標(biāo)準(zhǔn)體系
B．效度參照性標(biāo)準(zhǔn)體系
C．效能參照性標(biāo)準(zhǔn)體系
D．效用參照性標(biāo)準(zhǔn)體系
參考答案：A
參考解析： 測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)體系的類型包括效標(biāo)參照性標(biāo)準(zhǔn)體系和常模參照性指標(biāo)體系。
第2題單選
工資集體協(xié)商代表中，雇員一方首席代表的擔(dān)任人是（�。�
A．法定代表人
B．工會(huì)主席
C．工會(huì)代表
D．員工
參考答案：B
參考解析： 工資集體協(xié)商代表中，雇員一方首席代表的擔(dān)任人是工會(huì)主席。
第3題單選
企業(yè)培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的原則是（�。�。
A．流行什么，就培訓(xùn)什么
B．前沿是什么，就培訓(xùn)什么
C．需要什么，就培訓(xùn)什么
D．員工需求培訓(xùn)什么，就培訓(xùn)什么
參考答案：D
參考解析： 本題考查的是企業(yè)培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的原則。
第4題單選
員工測(cè)評(píng)的（�。┦侵笢y(cè)評(píng)人員以被測(cè)對(duì)象近期的表現(xiàn)代替整個(gè)測(cè)評(píng)時(shí)期的全部實(shí)際表現(xiàn)，導(dǎo)致測(cè)評(píng)結(jié)果產(chǎn)生的誤差。
A．暈輪效應(yīng)
B．感情效應(yīng)
C．近因誤差
D．離散誤差
參考答案：C
參考解析： 本題考查的是近因誤差的含義。
第5題單選
設(shè)計(jì)無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論評(píng)分表時(shí)，評(píng)分指標(biāo)應(yīng)控制在（ ）以內(nèi)。
A．5個(gè)
B．10個(gè)
C．15個(gè)
D．20個(gè)
參考答案：B
參考解析： 評(píng)價(jià)指標(biāo)不能太多、太復(fù)雜，通常應(yīng)將評(píng)價(jià)指標(biāo)控制在10個(gè)以內(nèi)，否則測(cè)評(píng)者無(wú)法在短時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)確給出評(píng)判。
第6題單選
以下不符合提取關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的方法是（�。�。
A．目標(biāo)分解法
B．關(guān)鍵分析法
C．標(biāo)桿基準(zhǔn)法
D．關(guān)鍵目標(biāo)法
參考答案：D
參考解析： 提取關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法的方法主要有三種：目標(biāo)分解法、關(guān)鍵分析法和標(biāo)桿基準(zhǔn)法。
第7題單選
（�。┩ǔＪ侵赣萌藛挝慌c勞動(dòng)者之間在運(yùn)用勞動(dòng)者的勞動(dòng)能力，實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)過(guò)程中所發(fā)生的關(guān)系。
A．勞務(wù)關(guān)系
B．勞動(dòng)關(guān)系
C．事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系
D．勞動(dòng)法律關(guān)系
參考答案：B
參考解析：一般而言，所謂勞動(dòng)關(guān)系通常是指用人單位(雇主)與勞動(dòng)者(雇員)之間在運(yùn)用勞動(dòng)者的勞動(dòng)能力，實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)過(guò)程中所發(fā)生的關(guān)系。勞動(dòng)關(guān)系因生產(chǎn)要素屬于不同的所有者而產(chǎn)生，它是產(chǎn)權(quán)關(guān)系的另一種表現(xiàn)形式，而與勞動(dòng)分工并無(wú)直接的聯(lián)系。
第8題單選
以下對(duì)無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組場(chǎng)地選定的表述不正確的是（ ）。
A．座次安排無(wú)主次之分
B．考場(chǎng)布置要求莊重，使人產(chǎn)生壓力感
C．桌子排成圓形或方形
D．環(huán)境要滿足安靜、寬敞、明亮等條件
參考答案：B
參考解析： 無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的考場(chǎng)環(huán)境要滿足安靜、寬敞、明亮等條件�？紙�(chǎng)布置整體要求得體莊重、樸素大方，不能讓人產(chǎn)生壓迫感。
第9題單選
以下屬于360考評(píng)方法內(nèi)涵的是（�。�。
A．客觀評(píng)價(jià)
B．主觀評(píng)價(jià)
C．自我評(píng)價(jià)
D．工作評(píng)價(jià)
參考答案：C
參考解析：360度考評(píng)方法的內(nèi)涵：它是指由被考評(píng)者的上級(jí)、同事、下級(jí)和客戶以及被考評(píng)者本人擔(dān)任考評(píng)者，從多個(gè)角度對(duì)被考評(píng)者進(jìn)行360度的全方位評(píng)價(jià)，再通過(guò)反饋程序，達(dá)到改變行為、提高績(jī)效等目的的考評(píng)方法。
360度考評(píng)方法的內(nèi)涵：上級(jí)評(píng)價(jià)、同級(jí)評(píng)價(jià)、下級(jí)評(píng)價(jià)、客戶評(píng)價(jià)、自我評(píng)價(jià)。
第10題單選
（�。┦侨藛T規(guī)劃活動(dòng)的落腳點(diǎn)和歸宿。
A．人力資源供求協(xié)調(diào)平衡
B．人力資源的需求預(yù)測(cè)問(wèn)題
C．人力資源的供給預(yù)測(cè)問(wèn)題
D．人力資源的系統(tǒng)設(shè)計(jì)問(wèn)題
參考答案：A
參考解析： 企業(yè)人力資源供求平衡是人力資源規(guī)劃的目的。
第11題單選
在一般情況下，企業(yè)員工的薪酬水平應(yīng)該比行業(yè)的平均水平高l5％，這樣既不會(huì)使企業(yè)的負(fù)擔(dān)過(guò)重，又可以達(dá)到吸引、激勵(lì)和保留員工的目的。這反映的是薪酬制度設(shè)計(jì)的（�。�。
A．激勵(lì)性原則
B．公平性原則
C．經(jīng)濟(jì)型原則
D．競(jìng)爭(zhēng)性原則
參考答案：D
參考解析： 競(jìng)爭(zhēng)性原則主要內(nèi)容：企業(yè)的薪酬水平在市場(chǎng)中應(yīng)該處于什么樣的水平，要根據(jù)該企業(yè)的支付能力、所需要人才的可獲得性等具體條件而定。根據(jù)一些企業(yè)薪酬設(shè)計(jì)的經(jīng)驗(yàn)，在一般情況下，企業(yè)員工的薪酬水平應(yīng)該比行業(yè)的平均水平高15％，這樣既不會(huì)使企業(yè)的負(fù)擔(dān)過(guò)重，又可以達(dá)到吸引、激勵(lì)和保留員工的目的。
第12題單選
利用（�。o(wú)法進(jìn)行培訓(xùn)效果的反應(yīng)評(píng)估。
A．訪談法
B．電話調(diào)查法
C．心得報(bào)告法
D．綜合座談法
參考答案：C
參考解析： 本題考查的是培訓(xùn)效果四個(gè)評(píng)估層級(jí)的主要特點(diǎn)。見教材表3—15。
第13題單選
編制人員需求計(jì)劃時(shí)。計(jì)劃期內(nèi)員工的補(bǔ)充需求量等于（�。�
A．計(jì)劃期內(nèi)人員總需求量減去報(bào)告期期末人員總數(shù)，加上計(jì)劃期內(nèi)自然減員人數(shù)
B．計(jì)劃期內(nèi)人員總需求量加上報(bào)告期期末人員總數(shù)，減去計(jì)劃期內(nèi)自然減員人數(shù)
C．計(jì)劃期內(nèi)自然減員人數(shù)加上計(jì)劃期內(nèi)人員總需量，減去報(bào)告期期初人員總數(shù)
D．報(bào)告期內(nèi)自然減員人數(shù)減去計(jì)劃期內(nèi)人員總需量，加上報(bào)告期期末人員總數(shù)
參考答案：A
參考解析： 計(jì)劃期內(nèi)員工補(bǔ)充需求量一計(jì)劃期內(nèi)員工總需求量一報(bào)告期期末員工總數(shù)+計(jì)劃期內(nèi)自然減員員工總數(shù)。
第14題單選
人力資源需求預(yù)測(cè)的方法中，（�。┑闹饕悸肥峭ㄟ^(guò)觀察歷年企業(yè)內(nèi)部人數(shù)的變化。找出組織過(guò)去人事變動(dòng)的規(guī)律，來(lái)推斷未來(lái)的人事變動(dòng)趨勢(shì)和狀態(tài)。
A．計(jì)量經(jīng)濟(jì)模型法
B．馬爾可夫分析法
C．計(jì)算機(jī)模擬法
D．定員定額分析法
參考答案：B
參考解析： 馬爾可夫分析法的主要思路是通過(guò)觀察歷年企業(yè)內(nèi)部人數(shù)的變化，找出組織過(guò)去人事變動(dòng)的規(guī)律，由此推斷未來(lái)的人事變動(dòng)趨勢(shì)和狀態(tài)，既可以預(yù)測(cè)企業(yè)的人力資源需要，也可以預(yù)測(cè)企業(yè)內(nèi)部的人員供給情況。
第15題單選
飛行員選拔標(biāo)準(zhǔn)來(lái)自于對(duì)飛機(jī)駕駛工作本身的直接描述，這種選拔標(biāo)準(zhǔn)是（ ）性標(biāo)準(zhǔn)�！�
A．效標(biāo)參照
B．能力考核
C．常模參照
D．素質(zhì)考核
參考答案：A
參考解析： 效標(biāo)參照性標(biāo)準(zhǔn)體系是依據(jù)測(cè)評(píng)內(nèi)容與測(cè)評(píng)目的而形成的測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)體系，一般是對(duì)測(cè)評(píng)對(duì)象內(nèi)涵的直接描述或詮釋。例如，飛行員選拔標(biāo)準(zhǔn)來(lái)自于對(duì)飛機(jī)駕駛工作本身的直接描述，這種選拔標(biāo)準(zhǔn)是效標(biāo)參照性標(biāo)準(zhǔn)。
第16題單選
受訓(xùn)者往來(lái)交通費(fèi)用、食宿和教室租借費(fèi)用（�。�
A．屬于直接培訓(xùn)成本
B．不計(jì)入培訓(xùn)成本
C．屬于間接培訓(xùn)成本
D．不能確定屬于哪種培訓(xùn)成本
參考答案：A
參考解析： 直接培訓(xùn)成本，如培訓(xùn)教師的費(fèi)用，學(xué)員的往來(lái)交通、食宿費(fèi)用，教室設(shè)備的租賃費(fèi)用等。
第17題單選
在企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革時(shí)需分析組織關(guān)系，不屬于其內(nèi)容的是（�。�。
A．某個(gè)單位應(yīng)同哪些單位和個(gè)人發(fā)生聯(lián)系
B．某個(gè)單位要求別人給予何種配合和服務(wù)
C．某個(gè)單位的工作效率和員工的士氣如何
D．某個(gè)單位應(yīng)該為別的單位提供哪些服務(wù)
參考答案：C
參考解析： 本題考查的是組織關(guān)系分析。
第18題單選
企業(yè)年金的企業(yè)繳費(fèi)每年不超過(guò)本企業(yè)上年度員工工資總額的（�。�
A．1／6
B．1／14
C．1／12
D．1／10
參考答案：C
參考解析： 企業(yè)年金的企業(yè)繳費(fèi)每年不超過(guò)本企業(yè)上年度員工工資總額的1／12。
第19題單選
關(guān)于診斷性測(cè)評(píng)的特點(diǎn)。說(shuō)法錯(cuò)誤的是（�。�。
A．有較強(qiáng)的系統(tǒng)性
B．結(jié)果不公開
C．測(cè)評(píng)內(nèi)容或者精細(xì)或者廣泛
D．結(jié)果公開
參考答案：D
參考解析： 本題考查的是診斷性測(cè)評(píng)的特點(diǎn)。
第20題單選
360度考評(píng)方法的缺點(diǎn)不包括（ ）。
A．相對(duì)而言成本較高
B．信息一致性差
C．定性評(píng)價(jià)比重較大
D．結(jié)果有效性差
參考答案：D
參考解析： 360度考評(píng)得到的考評(píng)結(jié)果較科學(xué)、客觀，誤差較小。
第1題單選
測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)體系的類型包括（ ）和常模參照性指標(biāo)體系。
A．效標(biāo)參照性標(biāo)準(zhǔn)體系
B．效度參照性標(biāo)準(zhǔn)體系
C．效能參照性標(biāo)準(zhǔn)體系
D．效用參照性標(biāo)準(zhǔn)體系
參考答案：A
參考解析： 測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)體系的類型包括效標(biāo)參照性標(biāo)準(zhǔn)體系和常模參照性指標(biāo)體系。
第2題單選
工資集體協(xié)商代表中，雇員一方首席代表的擔(dān)任人是（�。�
A．法定代表人
B．工會(huì)主席
C．工會(huì)代表
D．員工
參考答案：B
參考解析： 工資集體協(xié)商代表中，雇員一方首席代表的擔(dān)任人是工會(huì)主席。
第3題單選
企業(yè)培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的原則是（�。�。
A．流行什么，就培訓(xùn)什么
B．前沿是什么，就培訓(xùn)什么
C．需要什么，就培訓(xùn)什么
D．員工需求培訓(xùn)什么，就培訓(xùn)什么
參考答案：D
參考解析： 本題考查的是企業(yè)培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的原則。
第4題單選
員工測(cè)評(píng)的（�。┦侵笢y(cè)評(píng)人員以被測(cè)對(duì)象近期的表現(xiàn)代替整個(gè)測(cè)評(píng)時(shí)期的全部實(shí)際表現(xiàn)，導(dǎo)致測(cè)評(píng)結(jié)果產(chǎn)生的誤差。
A．暈輪效應(yīng)
B．感情效應(yīng)
C．近因誤差
D．離散誤差
參考答案：C
參考解析： 本題考查的是近因誤差的含義。
第5題單選
設(shè)計(jì)無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論評(píng)分表時(shí)，評(píng)分指標(biāo)應(yīng)控制在（ ）以內(nèi)。
A．5個(gè)
B．10個(gè)
C．15個(gè)
D．20個(gè)
參考答案：B
參考解析： 評(píng)價(jià)指標(biāo)不能太多、太復(fù)雜，通常應(yīng)將評(píng)價(jià)指標(biāo)控制在10個(gè)以內(nèi)，否則測(cè)評(píng)者無(wú)法在短時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)確給出評(píng)判。
第6題單選
以下不符合提取關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的方法是（�。�。
A．目標(biāo)分解法
B．關(guān)鍵分析法
C．標(biāo)桿基準(zhǔn)法
D．關(guān)鍵目標(biāo)法
參考答案：D
參考解析： 提取關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法的方法主要有三種：目標(biāo)分解法、關(guān)鍵分析法和標(biāo)桿基準(zhǔn)法。
第7題單選
（�。┩ǔＪ侵赣萌藛挝慌c勞動(dòng)者之間在運(yùn)用勞動(dòng)者的勞動(dòng)能力，實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)過(guò)程中所發(fā)生的關(guān)系。
A．勞務(wù)關(guān)系
B．勞動(dòng)關(guān)系
C．事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系
D．勞動(dòng)法律關(guān)系
參考答案：B
參考解析：一般而言，所謂勞動(dòng)關(guān)系通常是指用人單位(雇主)與勞動(dòng)者(雇員)之間在運(yùn)用勞動(dòng)者的勞動(dòng)能力，實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)過(guò)程中所發(fā)生的關(guān)系。勞動(dòng)關(guān)系因生產(chǎn)要素屬于不同的所有者而產(chǎn)生，它是產(chǎn)權(quán)關(guān)系的另一種表現(xiàn)形式，而與勞動(dòng)分工并無(wú)直接的聯(lián)系。
第8題單選
以下對(duì)無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組場(chǎng)地選定的表述不正確的是（ ）。
A．座次安排無(wú)主次之分
B．考場(chǎng)布置要求莊重，使人產(chǎn)生壓力感
C．桌子排成圓形或方形
D．環(huán)境要滿足安靜、寬敞、明亮等條件
參考答案：B
參考解析： 無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的考場(chǎng)環(huán)境要滿足安靜、寬敞、明亮等條件�？紙�(chǎng)布置整體要求得體莊重、樸素大方，不能讓人產(chǎn)生壓迫感。
第9題單選
以下屬于360考評(píng)方法內(nèi)涵的是（�。�。
A．客觀評(píng)價(jià)
B．主觀評(píng)價(jià)
C．自我評(píng)價(jià)
D．工作評(píng)價(jià)
參考答案：C
參考解析：360度考評(píng)方法的內(nèi)涵：它是指由被考評(píng)者的上級(jí)、同事、下級(jí)和客戶以及被考評(píng)者本人擔(dān)任考評(píng)者，從多個(gè)角度對(duì)被考評(píng)者進(jìn)行360度的全方位評(píng)價(jià)，再通過(guò)反饋程序，達(dá)到改變行為、提高績(jī)效等目的的考評(píng)方法。
360度考評(píng)方法的內(nèi)涵：上級(jí)評(píng)價(jià)、同級(jí)評(píng)價(jià)、下級(jí)評(píng)價(jià)、客戶評(píng)價(jià)、自我評(píng)價(jià)。
第10題單選
（�。┦侨藛T規(guī)劃活動(dòng)的落腳點(diǎn)和歸宿。
A．人力資源供求協(xié)調(diào)平衡
B．人力資源的需求預(yù)測(cè)問(wèn)題
C．人力資源的供給預(yù)測(cè)問(wèn)題
D．人力資源的系統(tǒng)設(shè)計(jì)問(wèn)題
參考答案：A
參考解析： 企業(yè)人力資源供求平衡是人力資源規(guī)劃的目的。
第11題單選
在一般情況下，企業(yè)員工的薪酬水平應(yīng)該比行業(yè)的平均水平高l5％，這樣既不會(huì)使企業(yè)的負(fù)擔(dān)過(guò)重，又可以達(dá)到吸引、激勵(lì)和保留員工的目的。這反映的是薪酬制度設(shè)計(jì)的（�。�。
A．激勵(lì)性原則
B．公平性原則
C．經(jīng)濟(jì)型原則
D．競(jìng)爭(zhēng)性原則
參考答案：D
參考解析： 競(jìng)爭(zhēng)性原則主要內(nèi)容：企業(yè)的薪酬水平在市場(chǎng)中應(yīng)該處于什么樣的水平，要根據(jù)該企業(yè)的支付能力、所需要人才的可獲得性等具體條件而定。根據(jù)一些企業(yè)薪酬設(shè)計(jì)的經(jīng)驗(yàn)，在一般情況下，企業(yè)員工的薪酬水平應(yīng)該比行業(yè)的平均水平高15％，這樣既不會(huì)使企業(yè)的負(fù)擔(dān)過(guò)重，又可以達(dá)到吸引、激勵(lì)和保留員工的目的。
第12題單選
利用（�。o(wú)法進(jìn)行培訓(xùn)效果的反應(yīng)評(píng)估。
A．訪談法
B．電話調(diào)查法
C．心得報(bào)告法
D．綜合座談法
參考答案：C
參考解析： 本題考查的是培訓(xùn)效果四個(gè)評(píng)估層級(jí)的主要特點(diǎn)。見教材表3—15。
第13題單選
編制人員需求計(jì)劃時(shí)。計(jì)劃期內(nèi)員工的補(bǔ)充需求量等于（�。�
A．計(jì)劃期內(nèi)人員總需求量減去報(bào)告期期末人員總數(shù)，加上計(jì)劃期內(nèi)自然減員人數(shù)
B．計(jì)劃期內(nèi)人員總需求量加上報(bào)告期期末人員總數(shù)，減去計(jì)劃期內(nèi)自然減員人數(shù)
C．計(jì)劃期內(nèi)自然減員人數(shù)加上計(jì)劃期內(nèi)人員總需量，減去報(bào)告期期初人員總數(shù)
D．報(bào)告期內(nèi)自然減員人數(shù)減去計(jì)劃期內(nèi)人員總需量，加上報(bào)告期期末人員總數(shù)
參考答案：A
參考解析： 計(jì)劃期內(nèi)員工補(bǔ)充需求量一計(jì)劃期內(nèi)員工總需求量一報(bào)告期期末員工總數(shù)+計(jì)劃期內(nèi)自然減員員工總數(shù)。
第14題單選
人力資源需求預(yù)測(cè)的方法中，（�。┑闹饕悸肥峭ㄟ^(guò)觀察歷年企業(yè)內(nèi)部人數(shù)的變化。找出組織過(guò)去人事變動(dòng)的規(guī)律，來(lái)推斷未來(lái)的人事變動(dòng)趨勢(shì)和狀態(tài)。
A．計(jì)量經(jīng)濟(jì)模型法
B．馬爾可夫分析法
C．計(jì)算機(jī)模擬法
D．定員定額分析法
參考答案：B
參考解析： 馬爾可夫分析法的主要思路是通過(guò)觀察歷年企業(yè)內(nèi)部人數(shù)的變化，找出組織過(guò)去人事變動(dòng)的規(guī)律，由此推斷未來(lái)的人事變動(dòng)趨勢(shì)和狀態(tài)，既可以預(yù)測(cè)企業(yè)的人力資源需要，也可以預(yù)測(cè)企業(yè)內(nèi)部的人員供給情況。
第15題單選
飛行員選拔標(biāo)準(zhǔn)來(lái)自于對(duì)飛機(jī)駕駛工作本身的直接描述，這種選拔標(biāo)準(zhǔn)是（ ）性標(biāo)準(zhǔn)�！�
A．效標(biāo)參照
B．能力考核
C．常模參照
D．素質(zhì)考核
參考答案：A
參考解析： 效標(biāo)參照性標(biāo)準(zhǔn)體系是依據(jù)測(cè)評(píng)內(nèi)容與測(cè)評(píng)目的而形成的測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)體系，一般是對(duì)測(cè)評(píng)對(duì)象內(nèi)涵的直接描述或詮釋。例如，飛行員選拔標(biāo)準(zhǔn)來(lái)自于對(duì)飛機(jī)駕駛工作本身的直接描述，這種選拔標(biāo)準(zhǔn)是效標(biāo)參照性標(biāo)準(zhǔn)。
第16題單選
受訓(xùn)者往來(lái)交通費(fèi)用、食宿和教室租借費(fèi)用（�。�
A．屬于直接培訓(xùn)成本
B．不計(jì)入培訓(xùn)成本
C．屬于間接培訓(xùn)成本
D．不能確定屬于哪種培訓(xùn)成本
參考答案：A
參考解析： 直接培訓(xùn)成本，如培訓(xùn)教師的費(fèi)用，學(xué)員的往來(lái)交通、食宿費(fèi)用，教室設(shè)備的租賃費(fèi)用等。
第17題單選
在企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革時(shí)需分析組織關(guān)系，不屬于其內(nèi)容的是（�。�。
A．某個(gè)單位應(yīng)同哪些單位和個(gè)人發(fā)生聯(lián)系
B．某個(gè)單位要求別人給予何種配合和服務(wù)
C．某個(gè)單位的工作效率和員工的士氣如何
D．某個(gè)單位應(yīng)該為別的單位提供哪些服務(wù)
參考答案：C
參考解析： 本題考查的是組織關(guān)系分析。
第18題單選
企業(yè)年金的企業(yè)繳費(fèi)每年不超過(guò)本企業(yè)上年度員工工資總額的（�。�
A．1／6
B．1／14
C．1／12
D．1／10
參考答案：C
參考解析： 企業(yè)年金的企業(yè)繳費(fèi)每年不超過(guò)本企業(yè)上年度員工工資總額的1／12。
第19題單選
關(guān)于診斷性測(cè)評(píng)的特點(diǎn)。說(shuō)法錯(cuò)誤的是（�。�。
A．有較強(qiáng)的系統(tǒng)性
B．結(jié)果不公開
C．測(cè)評(píng)內(nèi)容或者精細(xì)或者廣泛
D．結(jié)果公開
參考答案：D
參考解析： 本題考查的是診斷性測(cè)評(píng)的特點(diǎn)。
第20題單選
360度考評(píng)方法的缺點(diǎn)不包括（ ）。
A．相對(duì)而言成本較高
B．信息一致性差
C．定性評(píng)價(jià)比重較大
D．結(jié)果有效性差
參考答案：D
參考解析： 360度考評(píng)得到的考評(píng)結(jié)果較科學(xué)、客觀，誤差較小。
