第一題：
【答案要點】
A市部分農(nóng)村地區(qū)發(fā)展過程中存在的問題有：
一是撤點并校帶來新問題;
二是農(nóng)村基層醫(yī)療條件差;
三是文化體育設施利用率低;
四是農(nóng)村環(huán)境待整治;
五是城鎮(zhèn)化帶來的負面效應;
六是土地拋荒嚴重。
第二題：
【答案要點】
一、在管理理念上。
能人治理 強調個人的主觀意志和能力
鄉(xiāng)村典章 強調規(guī)章制度的權威
二、在價值取向上。
能人治理 能人在村級事務管理上擁有絕對的權威
鄉(xiāng)村典章 從為民做主變成讓民做主
三、在實施效果上。
能人治理 不良作風滋長
鄉(xiāng)村典章 黨的威信大大提高
第三題：
【答案要點】
1.問題：
(1)群眾訴求渠道雜，平臺信息更新速度慢，回復不及時;
(2)有效回復內(nèi)容少，市長熱線受理平臺淪為“擺設”;
(3)群眾訴求項目多，非政府管轄的業(yè)務也希望平臺解決，而平臺滿足不了群眾期待。
2.建議：
(1)統(tǒng)一平臺一號通，整合平臺，保障回復效率;
(2)把關回復內(nèi)容，保證信息確切有效;
(3)企業(yè)加盟服務多，政府購買公共服務，引入企業(yè)和志愿者，滿足群眾需求。
第四題：
【參考例文】
為官當有“茶”作風
基層劉干部在拜訪群眾時，因飲茶而獲群眾贊譽，稱“茶風就是作風”。在這名群眾的眼中，干部喝茶的風格體現(xiàn)了他深入群眾、切實服務、清廉自守的良好作風，展現(xiàn)了共產(chǎn)黨人密切聯(lián)系群眾的優(yōu)良傳統(tǒng)，這種行為值得肯定。在服務型政府建設的當下，領導干部都要具備這種“茶”作風。
為官，要“會”喝“群眾茶”。馮師傅對劉干部“‘會’喝我家的茶”的贊譽，讓我們看到群眾是多么期盼能與領導干部深入接觸。俗話說“知屋漏者在宇下，知政失者在草野”，政府工作質量優(yōu)劣，群眾生活水平高低，都只有問需群眾才能有所了解。清代“第一廉吏”于成龍任職廣西羅城時，常常深入田間訪問疾苦，在他的努力下，飽經(jīng)戰(zhàn)亂、民生凋敝的貧困地區(qū)居然得到迅猛發(fā)展。反觀當前，我國部分領導干部高高在上，不問疾苦，使得群眾問題得不到解決，服務型政府建設成為空談。對比可見，要做好群眾服務工作，就要會喝“群眾茶”，深入群眾了解需求，才能做好服務工作。
為官，要“能”喝“群眾茶”。領導干部會喝“群眾茶”只是基礎，能喝“群眾茶”才是關鍵，這里的“能”便是指領導干部要具備相應的工作能力，如同劉干部一樣，為群眾出謀劃策。畢竟“喊破嗓子不如甩開膀子”，察民疾苦只是工作基礎，幫助群眾解決問題，才兌現(xiàn)服務承諾。蘇東坡在杭州做官時，了解到百姓因西湖雜草叢生，容量減少而淡水不足。面對問題，他動用勞力修堤建景，開墾湖泊，一方面鼓勵農(nóng)民種植增收，另一方面要求農(nóng)民按期除草。如此一來，西湖面積擴大、雜草清除，農(nóng)民收入增加，獲得朝野一致好評。如今，我國社會發(fā)展問題叢生，領導干部不僅要問需于民，更要落實服務，有能力喝上這杯“群眾茶”。
為官，要“只”喝“群眾茶”。劉干部拜訪群眾，只喝茶不吃飯，群眾為他清廉自守的作風叫好。也許在一些人眼中，一頓飯花費無幾，但很多官員腐敗墮落都是從小事開始。清代嘉慶年間，工部書吏貪污案發(fā)，幾名部曹小吏三年時間竟然貪污公款五萬兩白銀。案發(fā)后，嘉慶皇帝震驚不已，而查究后卻發(fā)現(xiàn)，最初幾名小吏只是利用職務之便“貪圖小利”，只是無人問津才膽子變大。俗話說，“勿以惡小而為之，勿以善小而不為”，對點滴小事不加約束，難免導致問題愈演愈烈。對領導干部來說，只有將將一頓價值不高的飯菜視為一道不可逾越的紅線，只喝茶不吃飯，才能保持清廉為民的良好作風。
“君子之交淡如水，為政之道清似茶�！鄙钊肴罕姡⻊杖罕�，只飲清茶，是對當前領導干部的要求，也是廣大群眾的期望。各級領導干部都要樹立“茶作風”，“會”喝茶、“能”喝茶、“只”喝茶，幫助群眾排憂解難，助力服務型政府最終建成。
