部門
工作計劃
完成時間
執(zhí)行人
備注
1月
客戶服
務(wù)中心
1、組織員工交接房流程、裝修流程培訓(xùn)
2、準備交房資料及相關(guān)事宜
3、按IS09000標準建立建全相關(guān)工作記錄
4、作好本部門工作安排
5、協(xié)調(diào)處理交房過程中的遺留問題
6、及時與業(yè)主溝通,回復(fù)遺留問題整改情況
7、完成管理處領(lǐng)導(dǎo)交待的其它工作
培訓(xùn)工作10日前完成
其它工作月內(nèi)隨時
客戶中心主管負責
客戶服務(wù)中心全體員工
維修部
1、參與管理處的交房工作
2、設(shè)施設(shè)備建立臺帳
3、庫房物資建檔
4、編制2月份排班表
5、參與兩個單元交房前檢查工作,對存在問題報相關(guān)部門
月內(nèi)隨時