各市、州旅游局：
根據(jù)《國家旅游局辦公室關于組織實施2016年全國導游資格考試的通知》（旅辦發(fā)〔2016〕171號）精神，自今年起全國導游人員資格考試實行統(tǒng)一機考，2016年全國導游資格考試于11月5日實施�，F(xiàn)就有關事宜通知如下：
一、報名條件
（一）中華人民共和國公民；
（二）具有高級中學、中等專業(yè)學校或者以上學歷；
（三）身體健康；
（四）具有適應導游需要的基本知識和語言表達能力。
二、報名程序
考生通過全國導游資格考試網上報名系統(tǒng)進行報名，網上報名系統(tǒng)地址為：http://lyrc.cnta.gov.cn/indexzg.aspx（國家旅游局首頁→重點專項→旅游人才→全國導游資格考試報名系統(tǒng)）。報名分為個人網上報名、現(xiàn)場資格審核、網上繳費、網上打印準考證等環(huán)節(jié)。
（一）網上報名
考生應當于2016年7月29日9:00至8月29日20:00期間登錄國家旅游局全國導游資格考試網上報名系統(tǒng)進行報名，按照報名指引如實填寫相關信息并上傳有關資料。
（二）現(xiàn)場資格審核
A、審核時需提交的證件
1.考生須提交本人二代身份證、學歷證明、報名系統(tǒng)中打印的報名信息確認表（一式兩份）、健康證明。
2.現(xiàn)場資格審核時，各類證件須提交原件和復印件，原件經現(xiàn)場審核后退回，復印件由省旅游局留存。
B.普通話和外語考生現(xiàn)場審核
1.時間：2016年9月5日-9月16日，每天9:00-11:30；14:30-17:30。
2.方式：考生按照本通知前述要求提交相關證件，在規(guī)定時間內至青海省旅游人才和教育信息服務中心（黃河路156號青海旅游服務中心205室）進行審核。
C、加試（漢轉外）考生現(xiàn)場審核
加試（漢轉外）考生指已經獲得中文導游資格，加試外語語種，準備報考外語導游資格的考生。按照國家旅游局要求，加試考生僅限往年在青海省取得中文導游資格證的考生。
1.時間：2016年9月12日-9月16日，每天9:00-11:30；14:30-17:30。
2.方式：加試（漢轉外）考生按照本通知前述要求提交相關證件和已取得中文導游資格證原件及復印件，在規(guī)定時間到青海省旅游人才教育和信息服務中心進行審核。
現(xiàn)場審核后，即構成考生對所提交信息內容的真實性、準確性、合法性的并承擔責任。按照國家旅游局規(guī)定，現(xiàn)場資格審核完成后，考生相關信息不能變更。
（三）交費
現(xiàn)場資格審核合格的考生，方可交費。交費采取網上繳費方式，截止時間為2016年9月21日24:00。交費完成后，所交費用不予退還。
考生自2016年10月26日9:00起至考試前可下載打印準考證。資格審核未通過或未交費的考生，不能下載打印準考證和參加考試。
三、考試科目和考試大綱
考試由筆試與現(xiàn)場考試（口試）兩部分組成。
（一）筆試
筆試采取機考方式進行，筆試科目為：政策法規(guī)、導游業(yè)務、全國導游基礎知識、青海導游基礎知識（科目一、二、三、四）�？颇恳弧⒍喜�1張試卷進行測試，總分100分，考試時間為90分鐘�？颇咳⑺暮喜�1張試卷進行測試，總分100分（其中科目四占比不少于50%），考試時間為90分鐘。
（二）現(xiàn)場考試（口試）
現(xiàn)場考試（科目五）按《全國導游人員資格考試現(xiàn)場考試工作標準（試行）》有關規(guī)定執(zhí)行。
A、中文類現(xiàn)場考試，考試時間為20分鐘，其中景點講解10—12分鐘，知識問答8-10分鐘，包括景點講解和知識問答兩部分。以隨機抽取形式確定應考景點，先進行景點講解，然后進行知識問答。
B、外語類現(xiàn)場考試，考試時間為25分鐘，其中景點講解10—12分鐘，知識問答13-15分鐘。用所報考語種進行景點講解和知識問答。以隨機抽取形式確定應考景點，先進行景點講解，然后進行知識問答。
現(xiàn)場考試考試景點：青海省省情；塔爾寺；日月山、青海湖、鳥島；原子城；土樓觀；互助土族風情、循化撒拉族風情；坎布拉國家地質公園；茶卡鹽湖；青海省博物館；東關清真大寺；三江源；熱貢藝術。
（三）已經獲得中文導游資格，加試（漢轉外）的考生，只進行所報語種現(xiàn)場考試（口試）。
（四）考試大綱：2016年全國導游人員資格考試大綱已經發(fā)布，考生可訪問國家旅游局通知公告欄下載考試大綱，下載地址為：http://www.cnta.gov.cn/zwgk/tzggnew/gztz/201601/t20160119_758510.shtml
考生憑二代身份證原件、準考證進入考場參加考試，證件不齊者不得進入考場。
四、考試時間
具體考試時間、地點以準考證所示為準。
五、考試培訓
青海省旅游局委托青海省人才教育和信息服務中心組織實施考試培訓工作。
培訓時間：白班：10月10日——31日
夜班：9月20日——10月31日
培訓地點：青海省交通干部培訓中心教學樓405室（五四大街華聯(lián)西側）
六、收費
按照青發(fā)改物價【2005】498號文件規(guī)定，普通話、外語類考試費為325元/每人，加試（漢轉外）考試費為65元/每人。
七、試卷評閱和成績認定
筆試機考科目評卷由計算機系統(tǒng)完成，現(xiàn)場考試評分由現(xiàn)場考試評委完成�？荚嚱Y果以筆試成績、現(xiàn)場考試成績和總成績分別劃定分數(shù)線，筆試成績、現(xiàn)場考試成績和總成績均滿足劃線要求的為合格。考試成績當年有效。
考試結果經國家旅游局審查后公布。2016年12月30日12:00時起考生可登陸網上報名系統(tǒng)查詢考試結果。
八、成績復核
考生需要對考試結果進行復核的，可自考試結果發(fā)布之日起5個工作日內通過網上報名系統(tǒng)提出復核申請，核查后結果為終結果。考試結果復核工作按《全國導游人員資格考試管理辦法（試行）》有關規(guī)定辦理。
九、證書核發(fā)
國家旅游局委托省級旅游主管部門向合格考生頒發(fā)“導游資格證書”。
十、其他事項：
（一）香港、澳門永久性居民中具有中國公民身份的港澳居民報考導游資格考試，按《關于香港、澳門永久性居民中的中國公民報考全國導游人員資格考試有關事項的通知》（旅辦發(fā)〔2008〕174號）規(guī)定執(zhí)行。
（二）旅游中等職業(yè)學校導游專業(yè)2017年畢業(yè)生可以報考，考試合格且取得畢業(yè)證書，方可領取“導游資格證書”。
（三）已經獲得中文導游資格，加試外語語種的考生，只考科目五。
（四）國家旅游局將根據(jù)工作進展情況，適時在網上報名系統(tǒng)首頁和國家旅游局發(fā)布有關考試和工作信息，考生獲取有關信息的路徑為：網上報名系統(tǒng)首頁和國家旅游局首頁>辦事大廳>辦事指南>行政審批流程>導游人員從業(yè)資格核準。
聯(lián) 系 人：張紅云、堪卓吉
青海省旅游局
2016年7月25日
根據(jù)《國家旅游局辦公室關于組織實施2016年全國導游資格考試的通知》（旅辦發(fā)〔2016〕171號）精神，自今年起全國導游人員資格考試實行統(tǒng)一機考，2016年全國導游資格考試于11月5日實施�，F(xiàn)就有關事宜通知如下：
一、報名條件
（一）中華人民共和國公民；
（二）具有高級中學、中等專業(yè)學校或者以上學歷；
（三）身體健康；
（四）具有適應導游需要的基本知識和語言表達能力。
二、報名程序
考生通過全國導游資格考試網上報名系統(tǒng)進行報名，網上報名系統(tǒng)地址為：http://lyrc.cnta.gov.cn/indexzg.aspx（國家旅游局首頁→重點專項→旅游人才→全國導游資格考試報名系統(tǒng)）。報名分為個人網上報名、現(xiàn)場資格審核、網上繳費、網上打印準考證等環(huán)節(jié)。
（一）網上報名
考生應當于2016年7月29日9:00至8月29日20:00期間登錄國家旅游局全國導游資格考試網上報名系統(tǒng)進行報名，按照報名指引如實填寫相關信息并上傳有關資料。
（二）現(xiàn)場資格審核
A、審核時需提交的證件
1.考生須提交本人二代身份證、學歷證明、報名系統(tǒng)中打印的報名信息確認表（一式兩份）、健康證明。
2.現(xiàn)場資格審核時，各類證件須提交原件和復印件，原件經現(xiàn)場審核后退回，復印件由省旅游局留存。
B.普通話和外語考生現(xiàn)場審核
1.時間：2016年9月5日-9月16日，每天9:00-11:30；14:30-17:30。
2.方式：考生按照本通知前述要求提交相關證件，在規(guī)定時間內至青海省旅游人才和教育信息服務中心（黃河路156號青海旅游服務中心205室）進行審核。
C、加試（漢轉外）考生現(xiàn)場審核
加試（漢轉外）考生指已經獲得中文導游資格，加試外語語種，準備報考外語導游資格的考生。按照國家旅游局要求，加試考生僅限往年在青海省取得中文導游資格證的考生。
1.時間：2016年9月12日-9月16日，每天9:00-11:30；14:30-17:30。
2.方式：加試（漢轉外）考生按照本通知前述要求提交相關證件和已取得中文導游資格證原件及復印件，在規(guī)定時間到青海省旅游人才教育和信息服務中心進行審核。
現(xiàn)場審核后，即構成考生對所提交信息內容的真實性、準確性、合法性的并承擔責任。按照國家旅游局規(guī)定，現(xiàn)場資格審核完成后，考生相關信息不能變更。
（三）交費
現(xiàn)場資格審核合格的考生，方可交費。交費采取網上繳費方式，截止時間為2016年9月21日24:00。交費完成后，所交費用不予退還。
考生自2016年10月26日9:00起至考試前可下載打印準考證。資格審核未通過或未交費的考生，不能下載打印準考證和參加考試。
三、考試科目和考試大綱
考試由筆試與現(xiàn)場考試（口試）兩部分組成。
（一）筆試
筆試采取機考方式進行，筆試科目為：政策法規(guī)、導游業(yè)務、全國導游基礎知識、青海導游基礎知識（科目一、二、三、四）�？颇恳弧⒍喜�1張試卷進行測試，總分100分，考試時間為90分鐘�？颇咳⑺暮喜�1張試卷進行測試，總分100分（其中科目四占比不少于50%），考試時間為90分鐘。
（二）現(xiàn)場考試（口試）
現(xiàn)場考試（科目五）按《全國導游人員資格考試現(xiàn)場考試工作標準（試行）》有關規(guī)定執(zhí)行。
A、中文類現(xiàn)場考試，考試時間為20分鐘，其中景點講解10—12分鐘，知識問答8-10分鐘，包括景點講解和知識問答兩部分。以隨機抽取形式確定應考景點，先進行景點講解，然后進行知識問答。
B、外語類現(xiàn)場考試，考試時間為25分鐘，其中景點講解10—12分鐘，知識問答13-15分鐘。用所報考語種進行景點講解和知識問答。以隨機抽取形式確定應考景點，先進行景點講解，然后進行知識問答。
現(xiàn)場考試考試景點：青海省省情；塔爾寺；日月山、青海湖、鳥島；原子城；土樓觀；互助土族風情、循化撒拉族風情；坎布拉國家地質公園；茶卡鹽湖；青海省博物館；東關清真大寺；三江源；熱貢藝術。
（三）已經獲得中文導游資格，加試（漢轉外）的考生，只進行所報語種現(xiàn)場考試（口試）。
（四）考試大綱：2016年全國導游人員資格考試大綱已經發(fā)布，考生可訪問國家旅游局通知公告欄下載考試大綱，下載地址為：http://www.cnta.gov.cn/zwgk/tzggnew/gztz/201601/t20160119_758510.shtml
考生憑二代身份證原件、準考證進入考場參加考試，證件不齊者不得進入考場。
四、考試時間
| 考試科目 | 考試時間：2016年11月5日 |
| 科目一、科目二 | 9:00-10:30 |
| 科目三、科目四 | 10:30-12:00 |
| 科目五 | 口試時間：11月7日——11日 |
具體考試時間、地點以準考證所示為準。
五、考試培訓
青海省旅游局委托青海省人才教育和信息服務中心組織實施考試培訓工作。
培訓時間：白班：10月10日——31日
夜班：9月20日——10月31日
培訓地點：青海省交通干部培訓中心教學樓405室（五四大街華聯(lián)西側）
六、收費
按照青發(fā)改物價【2005】498號文件規(guī)定，普通話、外語類考試費為325元/每人，加試（漢轉外）考試費為65元/每人。
七、試卷評閱和成績認定
筆試機考科目評卷由計算機系統(tǒng)完成，現(xiàn)場考試評分由現(xiàn)場考試評委完成�？荚嚱Y果以筆試成績、現(xiàn)場考試成績和總成績分別劃定分數(shù)線，筆試成績、現(xiàn)場考試成績和總成績均滿足劃線要求的為合格。考試成績當年有效。
考試結果經國家旅游局審查后公布。2016年12月30日12:00時起考生可登陸網上報名系統(tǒng)查詢考試結果。
八、成績復核
考生需要對考試結果進行復核的，可自考試結果發(fā)布之日起5個工作日內通過網上報名系統(tǒng)提出復核申請，核查后結果為終結果。考試結果復核工作按《全國導游人員資格考試管理辦法（試行）》有關規(guī)定辦理。
九、證書核發(fā)
國家旅游局委托省級旅游主管部門向合格考生頒發(fā)“導游資格證書”。
十、其他事項：
（一）香港、澳門永久性居民中具有中國公民身份的港澳居民報考導游資格考試，按《關于香港、澳門永久性居民中的中國公民報考全國導游人員資格考試有關事項的通知》（旅辦發(fā)〔2008〕174號）規(guī)定執(zhí)行。
（二）旅游中等職業(yè)學校導游專業(yè)2017年畢業(yè)生可以報考，考試合格且取得畢業(yè)證書，方可領取“導游資格證書”。
（三）已經獲得中文導游資格，加試外語語種的考生，只考科目五。
（四）國家旅游局將根據(jù)工作進展情況，適時在網上報名系統(tǒng)首頁和國家旅游局發(fā)布有關考試和工作信息，考生獲取有關信息的路徑為：網上報名系統(tǒng)首頁和國家旅游局首頁>辦事大廳>辦事指南>行政審批流程>導游人員從業(yè)資格核準。
聯(lián) 系 人：張紅云、堪卓吉
青海省旅游局
2016年7月25日
