A.采取人本取向，貫徹員工是組織的寶貴財富這一主題
B.采取面向任務取向，強調讓人適應工作
C.采取互惠取向，強調組織和員工之間的“共同利益”
D.采取權變取向，強調因人因時因境實施管理.
參考答案：B
參考解析
B傳統人事管理主要是面向任務，強調讓人適應工作。而現代人力資源管理則有很大不同，其特色表現為：①人力資源管理采取人本取向;②人力資源管理采取互惠取向;③人力資源管理采取科學取向;④人力資源管理采取系統取向;⑤人力資源管理采取權變取向。
2 下列關于工作分析時使用的問卷調查法的描述，錯誤的是( )
A.可以在短時間內收集到大量所需的信息資料
B.不影響被調查人員的正常工作
C.對問卷編制的技術要求不高，易操作
D.問卷的回收率通常偏低
參考答案：C
參考解析
C問卷調查法的優(yōu)點在于其可以在短時間內從眾多任職者那里收集所需的信息資料;調查范圍廣;不影響被調查人員的正常工作。缺點在于對問卷編制的技術要求較高;不同任職者因對問卷中同樣問題理解可能存在差異導致產生信息誤差;問卷的回收率通常偏低。
3 下列關于寬帶薪酬的說法，錯誤的是( )。
A.寬帶薪酬制度比傳統薪酬制度的薪酬等級數目更少
B.寬帶薪酬結構中每個薪酬等級的變動范圍較寬
C.寬帶薪酬制度適用于所有類型的企業(yè)
D.寬帶薪酬制度有利于引導員工重視個人技能和能力的提高
參考答案：D
參考解析
D薪酬對企業(yè)的作用包括：①改善經營績效;②塑造和強化企業(yè)文化;③支持企業(yè)變革。心理激勵功能是薪酬對員工的作用。
4 勞動合同期限1年以上不滿3年的，試用期不得超過( )
A.1個月
B.2個月
C.3個月
D.6個月
參考答案：B
參考解析
B勞動合同期限3個月以上不滿1年的，試用期不得超過1個月;勞動合同期限1年以上不滿3年的，試用期不得超過2個月;3年以上固定期限和無固定期限的勞動合同，試用期不得超過6個月。
5 下列關于團體對個體從眾行為影響的說法，錯誤的是( )。
A.團體凝聚力越大，個體越容易從眾
B.團體觀點的一致性越高，個體就越容易從眾
C.團體規(guī)模越大，個體越容易從眾
D.團體對個體從眾的影響與團體的大小有關
參考答案：C
參考解析
C在一個團體中，有許多因素會影響個體的從眾行為，其中重要的有：團體凝聚力、團體一致性和團體規(guī)模。一般情況下，凝聚力大的團體促使成員從眾的壓力也大，一致性高的團體對成員從眾的影響力大，團體規(guī)模越大對成員從眾的影響越大。但是在此也要注意，團體規(guī)模的影響并不是無限的，研究發(fā)現，當團體人數達到4個人時，團體對個體的影響大，超過了這個規(guī)模，影響不再增加，有時候反而減小。團體規(guī)模越大，凝聚力往往可能會越小。
6 符合現代管理倡導的參與、民主、平等及競爭思想潮流的內部招聘方法是( )。
A.由管理層根據考核結果指定候選人
B.對曾經在企業(yè)中工作過的人員重新進行招聘
C.通過搜索人力資源數據庫確定候選人
D.在企業(yè)內部公告職位空缺，吸引員工自薦
參考答案：D
參考解析
D通過內部電視、電子郵件、企業(yè)網頁、張貼海報等形式在企業(yè)內部充分展示職位空缺，邀請企業(yè)內部所有符合條件的雇員前來申請。這是一種允許那些自認為具備所需資格的員工申請公告中工作的自薦技術。這些做法符合現代管理所倡導的參與、開放、民主、平等、競爭等潮流。
7 下列關于勞動關系和勞務關系的描述中，不屬于勞務關系的是( )。
A.自行安排勞動，自己承擔勞動風險責任
B.勞動者除獲得工資報酬外，還享有社會保險、福利待遇等
C.勞動主體一般只獲得勞務報酬
D.屬于由民法調整的關系
參考答案：B
參考解析
B本題中，屬于勞務關系的是：作為勞務關系當事人一方的勞務提供者自行安排勞動，自已承擔勞動風險責任。勞務關系中的勞動主體，一般只獲得勞務報酬。勞務關系由民法調整。屬于勞動關系的是：勞動關系中的勞動者除獲得工資報酬外，還享有社會保險、福利待遇等。
8 自用工之日起1個月內，經用人單位書面通知后，勞動者不與用人單位訂立書面勞動合同，用人單位應當書面通知勞動者( )，無須向勞動者支付經濟補償。
A.解除勞動勞動合同
B.終止勞動關系
C.解除勞務合同
D.終止勞務關系
參考答案：B
參考解析
B《勞動合同法實施條例》對訂立勞動合同的時間分為三種情形予以明確規(guī)定，其中第一種情形是：自用工之日起一個月內，經用人單位書面通知后，勞動者不與用人單位訂立書面勞動合同的，用人單位應當書面通知勞動者終止勞動關系，無須向勞動者支付經濟補償，但是應當依法向勞動者支付其實際工作時間的勞動報酬。
9 根據我國有關規(guī)定，( )周歲以上各類學校畢業(yè)或肄業(yè)的學生中初次尋找工作但尚未找到工作者，被視為失業(yè)。
A.15
B.16
C.17
D.18
參考答案：B
參考解析
B我國所指的失業(yè)人員是指在規(guī)定的勞動年齡內，具有勞動能力，但在調查期內無職業(yè)并以某種方式尋找工作但是尚未找到工作者。
10 下列關于績效考核方法的選擇，錯誤的是( )。
A.不穩(wěn)定的、內容程序性弱的工作，績效的衡量標準客觀性很弱，可以選擇非系統化的考核方法
B.穩(wěn)定性居中的、內容程序性居中的工作，績效衡量標準的客觀性居中，可以選擇目標管理法
C.員工工作的獨立性高的工作，績效的衡量標準客觀性很弱，可以選擇行為錨定法
D.員工工作的獨立性低的工作，繼續(xù)衡量標準的客觀性很強，可以選擇將員工的行為與工作標準進行對照的評價方法
參考答案：D
參考解析
D現代績效考核的目的可以劃分為兩個層次：一是企業(yè)的戰(zhàn)目標層，二是企業(yè)的人力資源管理層。從戰(zhàn)目標層來說，高效的績效考核和績效管理可以提高企業(yè)的核心競爭力，實現企業(yè)長期目標和短期目標的結合，完成企業(yè)的戰(zhàn)轉型，滿足企業(yè)生存和發(fā)展的需要。從人力資源管理層來說，績效考核的目的主要有兩個：第一，它可以幫助員工了解自身目前的工作成績，并找到提升績效的方法;第二，為企業(yè)的人力資源決策提供依據。
二、多項選擇題
1 資本密集型產業(yè)支付的工資水平相對較高的原因包括( )。
A.資本密集型產業(yè)中的企業(yè)都是壟斷企業(yè)
B.資本密集型產業(yè)對資本投資要求較高，新企業(yè)進入相對困難
C.在資本密集型產業(yè)中，勞動力成本在企業(yè)總成本中所占比例相對較低
D.資本密集型產業(yè)的勞動力需求水平較高
E.資本密集型產業(yè)的勞動力供給較為充分
參考答案：B,C
參考解析
BC一般情況下，規(guī)模大、人均占有資本投資比例高的產業(yè)部門，人均工資水平也較高。這是因為越是資本密集的產業(yè)，對資本投資的要求就越高，而這會對新企業(yè)的進入造成一種限制，從而易于形成賣方壟斷的結構。同時，資本對勞動為的比例較高意味著，勞動報酬在企業(yè)總成本支出中所占的比例相對較小，資本的利潤較高，從而有能力支付較高的工資。
2 可以解釋獨立的個人為什么會組織在一起，形成團體的原因有( )
A.團體活動和團體目標對于人們具有吸引力
B.人們的基本生存需要
C.加入團體可以滿足人們的人際需要
D.人們的文化生活需求
E.個人對于自己的歸類
參考答案：A,C,E
參考解析
ACE對于獨立的個人為什么會組織在一起形成團體這個問題，心理學家主要從以下幾個方面進行解釋：首先，團體活動和團體目標對于我們具有吸引力;其次，加入團體可以滿足我們的人際需要;后，個人對于自己的歸類也會影響團體的形成。
3 一般而言，團體的發(fā)展經歷的階段有( )。
A.形成期
B.規(guī)范期
C.恢復期
D.產出期
E.沖突期
參考答案：A,B,D,E
參考解析
ABDE團體的發(fā)展可以分為五個階段：形成期、沖突期、規(guī)范期、產出期、結束期。
4 應當由公共就業(yè)服務機構注銷其失業(yè)登記的情形包括( )。
A.已享受基本養(yǎng)老保險待遇的
B.已參加職業(yè)培訓的
C.完全喪失勞動能力的
D.拒絕接受公共就業(yè)服務的
E.連續(xù)6個月未與公共就業(yè)服務機構聯系的
參考答案：A,C,D,E
參考解析
ACDE登記失業(yè)人員出現下列情形之一的，油公共就業(yè)服務機構注銷其失業(yè)登記：被用人單位錄用的;從事個體經營或創(chuàng)辦企業(yè)，并領取工商營業(yè)執(zhí)照的;已從事有穩(wěn)定收入的勞動，并且月收入不低于當地低工資標準的;已享受基本養(yǎng)老保險待遇的;完全喪失勞動能力;入學、服兵移居境外的;被判刑收監(jiān)執(zhí)行或被勞動教養(yǎng)的;終止就業(yè)要求或拒絕接受公共就業(yè)服務的;連續(xù)6個月為與公共就業(yè)服務機構連系的;已進行就業(yè)登記的其他人員或各地規(guī)定的其他情形。
5 標桿超越法的優(yōu)缺點表現在( )。
A.有助于激發(fā)企業(yè)中員工、團隊和整個企業(yè)的潛能
B.容易使企業(yè)陷入模仿標桿企業(yè)的旋渦
C.可以促進企業(yè)經營者激勵機制的完善
D.促進企業(yè)形成自身的特色
E.有導致自身經營決策失誤的風險
參考答案：A,B,C,E
參考解析
ABCE標桿超越法的優(yōu)勢在于：第一，有助于激發(fā)企業(yè)中員工、團隊和整個企業(yè)的潛能，提高企業(yè)的績效;第二，可以促進企業(yè)經營者激勵機制的完善，例如，董事會可以把標桿超越作為經營者經營業(yè)績的標準，一此激發(fā)經營者的工作熱情和工作動力。標桿超越法的劣勢在于，容易使企業(yè)陷入模仿標桿企業(yè)的漩渦中，導致企業(yè)失去自身的特色。而且一旦標桿的選取出現偏差，也可能導致自身經營決策的失誤。
6 《勞動法》第64條規(guī)定，不得安排未成年工從事( )。
A.礦山井下
B.高處、低溫、冷水作業(yè)
C.有毒有害
D.第四級體力勞動強度的勞動
E.娛樂場所
參考答案：A,C,D,E
參考解析
ACDE根據《勞動法》第64調規(guī)定，不得安排未成年工從事礦山井下、有毒有國家規(guī)定的第四級體力勞動強度的勞動和其他禁忌從事的勞動�！吨腥A人民共和國娛樂場所管理條例》規(guī)定，娛樂場所不得招用未成年人。
7 下列關于工資水平的描述，正確的是( )。
A.貨幣工資所能購買到的商品和服務量稱為實際工資
B.在現實中，貨幣工資水平總是低于實際工資水平
C.物價水平變化越大，貨幣工資和實際工資之間的差別越大
D.勞動者的勞動供給決策是根據實際工資的變動做出的
E.貨幣工資水平上升不一定能帶來勞動力供給增加
參考答案：A,C,D,E
參考解析
ACDE實際工資是指貨幣工資所能購買到的商品和服務量。在現實中，貨幣工資水平總是高于實際工資水平。物價水平變化越大，貨幣工資和實際工資之間的差別越大。勞動者的勞動供給決策是根據實際工資的變動做出的。貨幣工資水平上升不一定能帶來勞動力供給增加。
8 影響一個國家的勞動力供給總量的因素包括( )。
A.人口規(guī)模
B.人口構成
C.人口性別比例
D.每位勞動者的勞動力供給意愿
E.工作周和節(jié)假日的長短
參考答案：A,B,D,E
參考解析
ABDE一個經濟社會所能利用的勞動力數量或可以得到的勞動力供給量主要取決于下列因素：①人口的規(guī)模與人口構成;②每位勞動者的勞動力供給意愿強弱;③工作周的長度與節(jié)假日的長度。
9 關于團體凝聚力的說法，正確的是( )。
A.相處的時間和團體的凝聚力沒有關系
B.加入一個團體的難度越大，這個團體的凝聚力就越小
C.團體的規(guī)模越大，凝聚力往往可能會越小
D.團體遇到的外在威脅越大，凝聚力往往越小
E.團體的同質性越高，凝聚力往往會越大
參考答案：C,E
參考解析
CE團體規(guī)模越大，能聚力往往可能會越小。因為成員之間的互動變得更為困難，更不容易維持團體的目標。而且大的團體中容易產生各種小的利益團體，消弱團體的凝聚力。人們通常更容易同于自已相似的人交流，而且對于自已相似的人的評價更為積極。因此，團體的同質性越高，凝聚力往往越高。
10 工作滿意度的特點包括( )
A.整體性，即工作滿意度可被看作是一種整體的態(tài)度
B.穩(wěn)定性，即滿意度一般是經過很長一段時間才形成的，具有一定的穩(wěn)定性
C.工作滿意度是不斷變化的，它的下降甚至比它的形成還要快
D.多維性，即工作滿意度可被看作是員工對工作的各個重要方面的滿意程度
E.生活滿意度是工作滿意度的一個組成部分
參考答案：A,B,C,D
參考解析
ABCD工作滿意度的特點包括：①整體性和多維性，即工作滿意度既可被看作是一種整體的態(tài)度，即員工對工作總體上來說是滿意還是不滿意，也可被看作是員工對工作的各個重要方面的滿意程度，包括工資、主管、任務的性質、同事或團隊以及目前的工作條件等;②穩(wěn)定性，即滿意度一般是經過很長一段時間才形成的，具有一定的穩(wěn)定性，但工作滿意度也是不斷變化的，它的下降甚至比它的形成還要快;③環(huán)境的影響，即工作滿意度是生活滿意度的一個組成部分。
