第一：謙虛禮貌

　　面試前應(yīng)對所有職員保持禮貌和主考人禮貌地打招呼。面試時(shí)談話要與考官有恰當(dāng)?shù)难凵窠佑|，給主考官誠懇、認(rèn)真的印象。點(diǎn)頭不可太急，否則會給人留下不耐煩及想插嘴的印象。談話時(shí)切忌東張西望，此舉有欠缺誠意之嫌。

　　第二：身體語言大方得體

　　待主考人邀請時(shí)才禮貌地坐下，坐的時(shí)候要保持筆直。 留意自己的身體語言，要大方得體。蹺腿、左搖右擺、雙臂交疊胸前、單手或雙手托腮都不適宜。

　　切忌一些缺乏自信的小動(dòng)作：男士應(yīng)避免把弄衣衫、領(lǐng)帶及將手插進(jìn)褲袋內(nèi);女士不宜經(jīng)常撥弄頭發(fā)，過分造作。避免把弄手指或原子筆、眼鏡及說話時(shí)用手掩嘴。 面試完結(jié)離去時(shí)，向主考人道謝及說“再見”。

　　第三：回答問題的態(tài)度要誠懇

　　態(tài)度誠懇，不宜過分客套和謙卑。不太明白主考人的問題時(shí)，應(yīng)禮貌地請他重復(fù)。 陳述自己的長處時(shí)，要誠實(shí)而不夸張，要視空乘職位的要求，充分表現(xiàn)自己有關(guān)的能力和才干。星干線的老師提醒考生不懂得回答的問題，不妨坦白承認(rèn)，給主考人揭穿反而會弄巧成拙。

　　第四：語調(diào)要自信

　　語調(diào)要肯定、正面，表現(xiàn)信心盡量避免中、英文夾雜。盡量少用語氣助詞，避免給主考人一種用語不清、冗長、不認(rèn)真及缺乏自信的感覺。講錯(cuò)話要補(bǔ)救。在講錯(cuò)話之后，你亦不要放棄，必須重新振作，繼續(xù)回答其它問題。