A.反饋控制是控制工作的基礎

　　B.反饋控制的糾正措施往往是預防式的

　　C.反饋控制的工作重點是把注意力集中在歷史結(jié)果上，并將作為未來行為的基礎

　　D.反饋控制要注意避免單憑主觀意志進行工作

　　2.某重要會議的開會通知，提前通過電話告知了每位會議參加者，可是到開會時，仍有不少人遲到甚至缺席。試問，以下有關(guān)此項開會通知溝通效果的判斷中，哪一種有可能不正確?

　　A.這里出現(xiàn)了溝通障礙問題，表現(xiàn)之一是所選擇的信息溝通渠道嚴肅性不足。

　　B.這里與溝通障礙無關(guān)，只不過是特定的組織氛圍使與會者養(yǎng)成了不良的習慣。

　　C.此項開會通知中存在信息接受者個體方面的溝通障礙問題。

　　D.通知者所發(fā)信息不準確或不完整可能是影響此開會通知溝通效果的一個障礙因素。

　　3.翟同慶是仙容化妝品公司的銷售部經(jīng)理。去年該公司招聘了一批剛畢業(yè)的大學生，其中有一位學化學的小唐，被認為很有培養(yǎng)前途。公司指定她負責G地區(qū)的銷售工作，并設立了一種很有吸引力的傭金制度。一年下來，小唐盡管工作十分努力，但所分管地區(qū)的銷售業(yè)績就是上不去，她也承認G地區(qū)銷售潛力不小。面對這種情況，有人給翟經(jīng)理出了以下幾個主意，你認為其中哪個主意好?

　　A.在辦公室張榜公布各地區(qū)的銷售業(yè)績，讓大家都知道誰干得好，誰干得差。

　　B.鄭重告訴小唐，下季度若仍達不到分配給她的銷售指標，公司就要請她另謀高就。

　　C.讓翟經(jīng)理帶小唐去走訪幾家新客戶，給她示范銷售老手的做法。

　　D.順其自然，啥事也不用做，反正通過實踐摸索與經(jīng)驗積累，她會成熟起來的。

　　4.某公司新近從基層選拔了一批管理人員擔任中層管理職務。上崗之前，公司委托你對他們進行培訓，你認為，這種培訓的重點應當放在.

　　A.總結(jié)他們在基層工作的經(jīng)驗教訓。

　　B.熟悉公司有關(guān)中層管理人員的獎懲制度。

　　C.促進他們重新認識管理職能的重點所在。

　　D.幫助他們完成管理角色的轉(zhuǎn)變。

　　5.潛在的競爭對手，能否順利的進入一個新的經(jīng)營領(lǐng)域，往往取決于由行業(yè)特點而決定的進入的難易程度，老廠家與之相比，有一定的在位優(yōu)勢，請分析以下各項因素中，哪一種不屬于老廠家的在位優(yōu)勢

　　A.產(chǎn)品的知名度與專利的擁有

　　B.對原材料與銷售渠道的控制

　　C.產(chǎn)品差異化的特性

　　D.A、B、C同屋老廠家的在位優(yōu)勢

　　C B B D D