ACCA“就業(yè)力大比拼”一席談暨啟動(dòng)儀式于近日在廣州麗思卡爾頓酒店舉行。當(dāng)日超過30位來自廣州各高校就業(yè)指導(dǎo)中心的老師及就職于“就業(yè)力大比拼”合作伙伴的人力資源專業(yè)人士聚首一堂，共同探討當(dāng)下大學(xué)生培養(yǎng)以及就業(yè)問題。
　　--大學(xué)生的情商和中英文溝通能力亟待提高
　　目前已有不少90后大學(xué)生在大學(xué)生活了大半年，他們和已經(jīng)在學(xué)校和社會(huì)備受顯微鏡放大觀察的80后大學(xué)生組成了現(xiàn)代大學(xué)生的特性群體。那么他們的表現(xiàn)如何呢？
　　與會(huì)的高校老師一致認(rèn)為要用發(fā)展的眼光看待現(xiàn)在的大學(xué)生。他們總體質(zhì)量不錯(cuò)，但隨著大學(xué)擴(kuò)招，傳統(tǒng)的精英模式已不適用。80、90后的大學(xué)生是一群聰明、積極、上進(jìn)、充滿活力的群體。由于身處信息化時(shí)代，總體來說他們比當(dāng)年處于大學(xué)時(shí)代的70后有更寬的知識(shí)面。但他們也更加自我，存在著社會(huì)責(zé)任感不夠的問題。同時(shí)，他們不能直面困難、缺乏安全感的問題普遍存在，心理承受能力還有待加強(qiáng)。很多大學(xué)生不懂得傳統(tǒng)的尊師重道，對老師的“畏懼”感已經(jīng)消失，經(jīng)常直呼老師的名字。
　　與會(huì)人力資源專業(yè)人士認(rèn)為，當(dāng)下大學(xué)生想法比較多，創(chuàng)新性比較強(qiáng)。廣州移動(dòng)的人力資源經(jīng)理趙穎說：“每年移動(dòng)的實(shí)習(xí)生在工作中的表現(xiàn)都讓我們大開眼界。他們很聰明，有很多想法。他們做出的PPT有很多諸如flash之類的炫麗效果。”但同時(shí)，她也指出，同學(xué)們的想法較多，因此穩(wěn)定性較差，對挫折的適應(yīng)能力也有待提高。其他與會(huì)人力資源專業(yè)人士也認(rèn)為現(xiàn)在的大學(xué)生在情商方面缺乏培養(yǎng)，具體表現(xiàn)在他們不大愿意將自己的知識(shí)技能和經(jīng)驗(yàn)與團(tuán)隊(duì)中的其他人分享，不太懂得如何恰當(dāng)處理工作中的人際關(guān)系，在遇到挫折時(shí)容易妥協(xié)。
　　此外，還值得注意的是，多位人力資源專家都指出，不少大學(xué)生不但英文表達(dá)能力欠佳，連母語中文的表達(dá)能力都慘不忍睹。在工作中寫郵件、寫報(bào)告和做演說的時(shí)候，無法運(yùn)用適當(dāng)?shù)脑~語進(jìn)行文字和口頭上的溝通，因此影響了工作效率和工作表現(xiàn)。
　　--了解行業(yè)、了解自己、堅(jiān)持不懈，成就職場牛人
　　現(xiàn)在大學(xué)生在實(shí)習(xí)和就業(yè)問題上“眼高手低”的現(xiàn)象嚴(yán)重。不少同學(xué)在求職時(shí)只瞄準(zhǔn)公務(wù)員或四大會(huì)計(jì)師事務(wù)所等知名外企，這使得眾多急需人才、有良好發(fā)展前景的民營企業(yè)苦于招不到合適的優(yōu)秀大學(xué)生。EIC啟德教育集團(tuán)南區(qū)總經(jīng)理張超指出：“這是大學(xué)生結(jié)構(gòu)性就業(yè)困難產(chǎn)生的原因之一。大學(xué)生們應(yīng)另辟蹊徑，多去深刻了解不同的行業(yè)，尋找與自己性格匹配的職業(yè)起點(diǎn)，而不應(yīng)盲目從眾。”現(xiàn)在的大學(xué)生往往沒有很好地去剖析自己，對自己的興趣、價(jià)值觀和可能適應(yīng)的企業(yè)文化沒有很好的認(rèn)知，這樣盲目地從眾，反而會(huì)阻礙自己潛能的充分發(fā)揮，甚至出現(xiàn)對工作環(huán)境不適應(yīng)、工作起來不開心的情況。
　　提到大學(xué)生在面試過程的表現(xiàn)，不少人力資源專業(yè)人士都認(rèn)為當(dāng)下大學(xué)生知識(shí)面雖然很寬，但閱讀面比較窄，只關(guān)注流行書目，諸如《女人的心理》、《哈利波特》等成為了同學(xué)們的寵兒。此外，令眾多70后人力資源專業(yè)人士困惑的是，80、90后要求社會(huì)理解他們，但他們?yōu)槭裁床环催^來想想怎么樣理解社會(huì)？古語云：知己知彼，百戰(zhàn)不殆。在面試的時(shí)候，80后應(yīng)該學(xué)習(xí)了解和揣摩70后的面試官的想法，否則達(dá)不到面試官們的預(yù)期，也不能老是埋怨不被人理解。
　　很多同學(xué)在實(shí)習(xí)過程中問題多多，因?yàn)樗麄冞�沒能適應(yīng)從“學(xué)生”到“社會(huì)人”的角色轉(zhuǎn)變。一旦遇到真正的困難，不少同學(xué)習(xí)慣逃避，事事請教父母，缺乏主見，這已經(jīng)成為普遍現(xiàn)象。
　　在實(shí)習(xí)盛行的年代，還有一種現(xiàn)象值得注意：不少同學(xué)在實(shí)習(xí)過程中表現(xiàn)良好，但真正作為職場人士進(jìn)入公司后，表現(xiàn)可謂大相徑庭。換句話說，實(shí)習(xí)是學(xué)生和企業(yè)的“蜜月期”，而一旦進(jìn)入“婚姻狀態(tài)”，一切都不同。人力資源專家們認(rèn)為這當(dāng)中很大一部分原因在于大學(xué)生沒有認(rèn)清工作的責(zé)任感和壓力�！皩W(xué)生”和“員工”在“實(shí)習(xí)”和“工作”中所擔(dān)負(fù)的責(zé)任是非常不同的。不少應(yīng)屆畢業(yè)生很快成為“跳蚤”，都是因?yàn)樗麄儧]能堅(jiān)持。專家建議：每位大學(xué)生在接受一份新工作時(shí)，都應(yīng)該問問自己“我是否做好了在這家機(jī)構(gòu)至少干三年的準(zhǔn)備？”。對職場新人來說，太過頻繁的跳槽，不但影響自己的職業(yè)規(guī)劃，還會(huì)影響企業(yè)對未來畢業(yè)于同個(gè)高校的同學(xué)的看法。
　　--品格培養(yǎng)，“定制自我”
　　參加ACCA“就業(yè)力大比拼”一席談的人力資源專家們一致建議大學(xué)生在校期間著重培養(yǎng)以下幾方面能力：
　　(1)領(lǐng)導(dǎo)能力，主要表現(xiàn)為工作的主動(dòng)性、積極承擔(dān)責(zé)任等。大學(xué)生應(yīng)該在不影響學(xué)業(yè)的情況下，積極參與各類社團(tuán)活動(dòng)以提升這方面的能力。
　　(2)溝通能力。工作中的溝通非常重要。步入社會(huì)，日常辦公經(jīng)常需要通過電話或者郵件等方式，與各方明年保持頻繁接觸，對于在事務(wù)所從事審計(jì)工作的，還常常要說服客戶接受自己的看法。因此大學(xué)生必須在日常生活中經(jīng)常訓(xùn)練用專業(yè)的方式表達(dá)自己，以提高溝通效率。
　　(3)團(tuán)隊(duì)精神。以財(cái)會(huì)專業(yè)人士為例，21世紀(jì)的財(cái)會(huì)人員與傳統(tǒng)會(huì)計(jì)的工作已有很大不同，他們必須與公司里面各個(gè)業(yè)務(wù)部門的合作。因此員工具備團(tuán)隊(duì)精神是實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部優(yōu)化的重要一環(huán)，也是大學(xué)生必須在大學(xué)校園里培養(yǎng)的。
　　(4)專業(yè)知識(shí)技能。經(jīng)常有同學(xué)擔(dān)心就業(yè)專業(yè)不對口的問題，但其實(shí)這并非主要問題。除了高度需要技術(shù)的職位外，現(xiàn)在大多數(shù)企業(yè)招聘都開始傾向于不限專業(yè)。因?yàn)楹玫钠髽I(yè)都有信心能在在職培訓(xùn)中幫助員工提升專業(yè)技能。但同學(xué)需具備基本的商業(yè)知識(shí)，更重要的是要肯努力去學(xué)習(xí)，彌補(bǔ)不足。
　　(5)集體認(rèn)同感。大學(xué)生需要培養(yǎng)對母校的榮譽(yù)感和認(rèn)可感。有的同學(xué)自認(rèn)為所在院校知名度不夠，面試的時(shí)候提到自己的母校扭扭捏捏。這讓面試官反感。企業(yè)喜歡忠誠和具有認(rèn)同感的員工，也只愿意花精力投入培養(yǎng)這類員工。對母校沒有認(rèn)同感，會(huì)讓企業(yè)當(dāng)心其進(jìn)入企業(yè)后對企業(yè)也沒有認(rèn)同感。EIC啟德教育集團(tuán)南區(qū)總經(jīng)理張超認(rèn)為，普通院校畢業(yè)的大學(xué)生其實(shí)更有優(yōu)勢，因?yàn)槠髽I(yè)會(huì)認(rèn)為普通院校的同學(xué)更穩(wěn)定，而越穩(wěn)定就越能為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。因此，如果下次面試官問你是哪所高校畢業(yè)的，理直氣壯的說出來。
　　ACCA廣州代表處首席代表陳荔還指出：“大學(xué)生應(yīng)著重個(gè)人品格的培養(yǎng)。以上提到的所有軟技能其實(shí)都可以說是品格的外在體現(xiàn)。缺乏團(tuán)隊(duì)合作精神，是不是因?yàn)榱?xí)慣于索取，而對給予的快樂體會(huì)不多？是不是認(rèn)為人與人的關(guān)系只有競爭和比較，而沒有雙贏呢？與人相處時(shí)和溝通時(shí)，不敢應(yīng)對挑戰(zhàn)，很可能是因?yàn)闆]有足夠安全感和很好的自我認(rèn)知。中英文表達(dá)不佳、專業(yè)知識(shí)不過硬，是不是因?yàn)椴粔蚯趭^、缺乏堅(jiān)持呢？不能按時(shí)完成接下來的工作任務(wù)，是不是因?yàn)槿狈ω?zé)任感，對自己的沒有去信守的決心呢？品格是深層次的，而目前，無論家長，還是學(xué)校和社會(huì)教育都可能需要注重對孩子這方面的培養(yǎng)�！�
　　--ACCA“就業(yè)力大比拼”催化校企合作
　　除了大學(xué)生的培養(yǎng)和就業(yè)，校企雙方還利用ACCA“就業(yè)力大比拼”一席談的平臺(tái)介紹了各自為大學(xué)生就業(yè)問題所開展的項(xiàng)目。
　　與會(huì)高校代表都表示學(xué)校盡力開展各種活動(dòng)來提高學(xué)生個(gè)人素質(zhì)和職業(yè)觀念以彌補(bǔ)現(xiàn)行教育制度的不足，包括組織職業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)活動(dòng)、舉行校友沙龍、建立大學(xué)生信息平臺(tái)、組建實(shí)習(xí)基地等。
　　校方還表示，面對當(dāng)下學(xué)校擴(kuò)招、金融危機(jī)兩方面的壓力，學(xué)校也非�？释�能夠有更多的機(jī)會(huì)與企業(yè)合作，通過組建實(shí)習(xí)基地、組織招聘會(huì)、設(shè)計(jì)培訓(xùn)講座等各種方式，讓學(xué)生有機(jī)會(huì)參與社會(huì)實(shí)踐，培養(yǎng)動(dòng)手能力。
　　企業(yè)代表也都表示，企業(yè)越來越重視大學(xué)生實(shí)習(xí)項(xiàng)目的開展，愿意提供各種實(shí)習(xí)和兼職機(jī)會(huì)，讓大學(xué)生能夠參與到社會(huì)實(shí)踐當(dāng)中。中國移動(dòng)表示他們在不斷地更新和升級原有實(shí)習(xí)項(xiàng)目。而像四大會(huì)計(jì)師事務(wù)所和安利等外企也有成熟的大學(xué)生實(shí)習(xí)項(xiàng)目。
　　有學(xué)校代表指出美國有80%的同學(xué)參加過實(shí)習(xí)，日本有49.5%，但在中國只有5%。當(dāng)中學(xué)校代表認(rèn)為某些學(xué)校分配的實(shí)習(xí)只有三個(gè)星期的時(shí)間，學(xué)生并不能真正通過實(shí)習(xí)，學(xué)習(xí)和掌握一些技能，所以嚴(yán)格來講只能說見習(xí)。
　　有老師反映學(xué)生在實(shí)習(xí)后，由于眼界開闊了，所以訂的目標(biāo)更加遠(yuǎn)大，對自己要求也更高。例如有的同學(xué)在事務(wù)所實(shí)習(xí)時(shí)，看到擁有諸如ACCA等專業(yè)資格的會(huì)計(jì)師們在繁忙的工作之余，還不斷堅(jiān)持學(xué)習(xí)看書，讓他們意識(shí)到自己應(yīng)該利用在大學(xué)里時(shí)間充裕的優(yōu)勢，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，為獲得合適的專業(yè)資格而努力，為將來就業(yè)做好準(zhǔn)備。
　　校企雙方對大學(xué)生實(shí)習(xí)都持積極態(tài)度，都表示愿意通過各種方式共同協(xié)作，為提高大學(xué)生素質(zhì)，解決大學(xué)生就業(yè)困難做出貢獻(xiàn)。此外，雙方代表都紛紛表示ACCA舉辦的“就業(yè)力大比拼”活動(dòng)，為雙方建立了良好的溝通平臺(tái)，為大學(xué)生們提早走出社會(huì)、培養(yǎng)能力打好基石，是一個(gè)創(chuàng)新而又有效的解決問題的途徑。
　　會(huì)后，雙方代表也表示希望ACCA作為雙方交流的平臺(tái)能將一些相關(guān)資源共享，讓雙方都能夠?qū)Υ髮W(xué)生素質(zhì)培養(yǎng)和職業(yè)規(guī)劃有更多更深入的了解。