關(guān)于組織實施2015年全省導(dǎo)游人員資格考試工作的通知

各市(州)旅游局、蘭州新區(qū)教育科技文化局：

　　根據(jù)國家旅游局關(guān)于導(dǎo)游人員資格考試的有關(guān)政策規(guī)定，結(jié)合我省實際，現(xiàn)將我省2015年導(dǎo)游人員資格考試工作安排如下：

　　一、組織領(lǐng)導(dǎo)

　　甘肅省2015年導(dǎo)游人員資格考試工作在國家旅游局導(dǎo)游人員考評委員會指導(dǎo)下，在甘肅省旅游局導(dǎo)游人員考評委員會直接領(lǐng)導(dǎo)下，下設(shè)導(dǎo)游人員資格考試辦公室(以下稱導(dǎo)考辦)，組織實施導(dǎo)游人員資格考試的具體工作。

　　甘肅省導(dǎo)游人員考評委員會組成人員：

　　主任委員：何 偉

　　委 員：楊宇宏 火玉龍 王富民

　　劉 萍

　　導(dǎo)考辦主任：楊宇宏

　　副 主 任：李子明 秦斌峰

　　二、報名考試具體事項

　　2015年導(dǎo)游人員資格考試?yán)^續(xù)實行面向社會公開考試的辦法，考試按外語類和中文類兩種類別劃分。省旅游局將在甘肅旅游政務(wù)網(wǎng)(www.gsta.gov.cn)、甘肅旅游培訓(xùn)網(wǎng)(www.gslypx.com)、“甘肅旅游”官方微信平臺(微信號：gslypx)公告報名信息，各市(州)旅游局要提前通知本地有關(guān)單位并向社會公布。

　　(一)考試報名時間

　　2015年9月10日至10月15日，逾期不再受理。

　　(二)報考條件

　　凡能遵守憲法，熱愛祖國，品行良好，具有高級中學(xué)、中等專業(yè)學(xué)校及以上學(xué)歷，身體健康，具有適應(yīng)導(dǎo)游需要的基本知識和語言表達(dá)能力的中華人民共和國公民，均可參加導(dǎo)游人員資格考試。

　　(三)報名方式

　　導(dǎo)游資格考試采取網(wǎng)絡(luò)報名方式，考生登錄甘肅省旅游網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺(http://www.gslypx.com)，點擊“資格證考試培訓(xùn)”模塊，詳細(xì)填寫個人信息，上傳身份證、學(xué)歷證掃描件及照片，完成注冊�？忌�注冊信息經(jīng)所在地的市(州)旅游局網(wǎng)上審核通過后，點擊“繳費”按鈕進行網(wǎng)上繳費，報名完成后系統(tǒng)自動生成考生報名表，考生自行打印后按要求粘貼一寸紅底彩照后于10月15日前交至所在地的市(州)旅游局。蘭州市考生直接將資料交至省旅游培訓(xùn)考試中心�？忌�在參加筆試前，簽署誠信考試書，報名時提供的資料屬實，否則將取消其考試成績。

　　取得中文導(dǎo)游資格證書加試外語的考生須攜帶本人身份證、學(xué)歷證明及中文導(dǎo)游資格證書原件及復(fù)印件、1張1寸紅底彩色免冠照片到所在地的市(州)旅游局現(xiàn)場審核并繳費。

　　考前培訓(xùn)全部在網(wǎng)上進行，考生可自愿繳費參加。

　　開考前一周，考生登錄甘肅省旅游網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺自行打印本人準(zhǔn)考證，考試時須攜帶本人準(zhǔn)考證和身份證原件。

　　(四)考試方式

　　從2015年起，導(dǎo)游人員資格考試采用機考方式。

　　(1)筆試：考生按照準(zhǔn)考證指示的考點及考場按時進入筆試機房，考試機按照規(guī)定的時間開啟考試，考生登錄考試機進行答題�？荚嚂r間結(jié)束后系統(tǒng)自動收卷。

　　(2)面試：采用現(xiàn)場錄音、錄像方式，面試錄像視頻由考評員通過閱卷系統(tǒng)進行判分。

　　(五)考試科目及教材

　　2015年導(dǎo)游人員資格考試科目為：“導(dǎo)游綜合知識”、“導(dǎo)游服務(wù)能力”。

　　“導(dǎo)游綜合知識”為筆試科目，考試命題主要內(nèi)容限于以下指定教材：《導(dǎo)游法規(guī)教程》(2010版)、《導(dǎo)游基礎(chǔ)》(2012版)、《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》(2012版)、《甘肅導(dǎo)游》(2010版)、《甘肅導(dǎo)游》(英語、日語版)、《導(dǎo)游考試指南(大綱)》。加試外語的考生不參加“導(dǎo)游綜合知識”考試科目。

　　“導(dǎo)游服務(wù)能力”現(xiàn)場面試，主要測試導(dǎo)游講解能力(甘肅省主要景區(qū)景點)、導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范能力、導(dǎo)游特殊問題處理及應(yīng)變能力。外語類和加試外語的考生須用所報考外語語種參加“導(dǎo)游服務(wù)能力”現(xiàn)場面試。

　　(六)考試時間及地點

　　1、考試時間：2015年11月28日

　　筆試：上午9:00-11:30

　　面試：下午14:30-16:00

　　2、考試地點：根據(jù)我省實際及歷年考生地區(qū)分布情況，選擇考生比較集中的市州就近設(shè)置機考考點及考場，具體參見準(zhǔn)考證。

　　(七)準(zhǔn)考證打印

　　開考前一周考生登錄甘肅省旅游網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺自行打印本人準(zhǔn)考證，考試時須攜帶本人準(zhǔn)考證和身份證原件。

　　(八)考試結(jié)果公布

　　省導(dǎo)考辦于考試結(jié)束后30個工作日內(nèi)發(fā)布考試結(jié)果�？忌�可登陸甘肅旅游政務(wù)網(wǎng)、甘肅旅游培訓(xùn)網(wǎng)或關(guān)注“甘肅旅游”官方微信平臺相關(guān)欄目查詢考試結(jié)果�？荚嚪止P試和面試，成績達(dá)到合格分?jǐn)?shù)線的通過認(rèn)證。

　　(九)發(fā)證

　　考試合格的，由甘肅省旅游局導(dǎo)游人員資格考評委員會發(fā)放國家旅游局統(tǒng)一的導(dǎo)游員資格證書。為方便考生獲取導(dǎo)游人員資格證書，原則上由省導(dǎo)考辦將證書以郵政特快專遞(EMS)寄送給考生(考生須在網(wǎng)上報名時準(zhǔn)確填寫收件地址及電話，快遞費用由省導(dǎo)考辦承擔(dān))�？忌�也可選擇自行前往甘肅省旅游培訓(xùn)考試中心或考生所在市(州)旅游局領(lǐng)取。

　　三、考試費用

　　根據(jù)省發(fā)改委、省財政廳批準(zhǔn)導(dǎo)游人員資格考試報名收費標(biāo)準(zhǔn)(甘發(fā)改收費〔2012〕34號)：

　　(1)筆試共計4科，每人每科40元，筆試考務(wù)費計160元;現(xiàn)場面試每人40元，筆試面試共計200元。

　　(2)已獲得普通話導(dǎo)游資格證申請報考外語導(dǎo)游資格證的，只參加外語面試，考試費40元。

　　(3)考試教材按工本費實收。統(tǒng)一售價為160元/套。其中旅游法規(guī)教程42元/冊，甘肅導(dǎo)游教程38元/冊，導(dǎo)游業(yè)務(wù)25元/冊，導(dǎo)游基礎(chǔ)25元/冊，考試指南30元/冊。考生可前往省旅游培訓(xùn)考試中心購買。

　　四、考前培訓(xùn)

　　(1)考前網(wǎng)上培訓(xùn)費每人350元，在省旅游培訓(xùn)考試中心可刷卡繳費;

　　(2)省旅游培訓(xùn)考試中心屆時將舉辦2015年甘肅省導(dǎo)游資格考試沖刺培訓(xùn)班，培訓(xùn)費每人300元，以上培訓(xùn)所有考生均可自愿參加。

　　五、有關(guān)要求

　　(1)各市(州)旅游局要廣泛動員，積極宣傳，及時告知各有關(guān)單位和學(xué)校報考信息。

　　(2)請將考生報名資料及匯總表于10月20日前報至省旅游培訓(xùn)考試中心。

　　聯(lián)系電話： 0931-8411118 0931-8865765

　　聯(lián) 系 人： 孔貴平 高 薇 王雨婷

　　1、2015年導(dǎo)游人員資格考試報名匯總表一(中文類);

　　2、2015年導(dǎo)游人員資格考試報名匯總表二(外語類)

　　2015年9月2日

　　附件： 資格證培訓(xùn)附件.zip 【下載】