以下是©無(wú)憂考網(wǎng)整理的《道歉信的格式》，希望大家喜歡！
道歉信是因工作失誤，引進(jìn)對(duì)方的不快，以表示陪禮道歉，消除曲解，增進(jìn)友誼和信賴的信函。
　　格式：１.稱謂。
　　 ２.正文：誠(chéng)懇說(shuō)明造成對(duì)方不快的原因；表示歉意，請(qǐng)予以理解、見(jiàn)諒。
　　 ３.署名、日期。
　　
　　范例：
　　
　　向客戶致歉
　　　　某公司：
　　 你方本月28日定貨單收悉。非常抱歉！定購(gòu)貨品目前無(wú)法交貨。我們最快的交貨期要到7月初。
　　 當(dāng)然，你方是急著要貨的。但是，須要量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)我們以往的經(jīng)驗(yàn)，特向你方道歉！
　　　　　　
　　道歉方
　　年 月 日