本來就想著隨便寫點什么湊夠1000字交上去就算了，結(jié)果是越寫越激動，終于寫了很多實話，以下是我提交作業(yè)的原文。
　　在寫作業(yè)之前，有必要先進行下自我介紹，我是在99年的中文導(dǎo)游考試中通過而獲得導(dǎo)游資格的。在去年加試的英語口語并順利通過，轉(zhuǎn)為一個名英語導(dǎo)游。在導(dǎo)游帶團方面我具有帶國內(nèi)團和國外團的雙重經(jīng)驗。我所寫的作業(yè)是品格的力量，這個題目也許在幾年前遇到的話我不會去選，但現(xiàn)在隨著年齡的增長和閱歷的增加，以及我在帶團過程中所經(jīng)歷的，我逐漸對這個模糊的概念開始逐漸清晰起來。在書上和課程上所講的東西我并不想在這里重復(fù)，我想結(jié)合我自己的一些經(jīng)歷來講講有關(guān)于品格的力量這一概念。

　　在原來我?guī)�國�?nèi)團的時候，目的很明確，在帶領(lǐng)這個團隊游覽北京的過程中獲得不錯的收入，讓游客能夠滿意而歸，能在帶完團之后把旅行社壓我的團隊門票款順利要回來，以上三條能做到就足夠了。有些人可能還會說一些其他的目的，當(dāng)然那都是次要的，對于一個導(dǎo)游員來講，能夠?qū)崿F(xiàn)勞有所得無疑是排在第一位的。但是我發(fā)現(xiàn)我無法適應(yīng)帶國內(nèi)團的工作環(huán)境，原來我想到有許多種理由和說法，諸如導(dǎo)游收入低、地位低、勞動量大等，這些都是客觀存在的，但當(dāng)我真正從事了涉外團隊業(yè)務(wù)的時候我才明白，原來強迫自我轉(zhuǎn)型的真正原因就是無法發(fā)揮我自己在工作中的品格力量。我始終認(rèn)為品格能夠發(fā)揮真正的力量，是建立在一個良好的環(huán)境中的，其中包括精神環(huán)境和物質(zhì)環(huán)境，我很難想象非洲的那些難民在領(lǐng)取救濟食品時候還能做到謙讓，生存永遠是人類的第一理由。用我的一點實際感觸來說明也許更好理解一點。

　　在帶領(lǐng)外國游覽的時候，我會對我們積極弘揚我國的各種傳統(tǒng)文化（不一定要以外國游客的喜好為轉(zhuǎn)移），我會拾金不昧地把客人落在我這的物品交還給他們，我會不遺余力地去做著講解，這并不是因為帶外團能比帶內(nèi)團多賺多少錢，而是外團的旅游操作環(huán)境是非常寬松的，一個外國人來華可能有幾百塊甚至上千的利潤，所以旅行社就沒必要在操作上暗中降低標(biāo)準(zhǔn)來換取利潤，也不用擅自安排一連串的購物點，因為行內(nèi)有句話，私自降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等于自殺，外國人雖然看來起比國內(nèi)的很多游客溫和，但他們的一句NO，往往比投訴還要關(guān)鍵。旅行社的高利潤也給導(dǎo)游在工作中帶來了輕松的環(huán)境，我們有著一定的帶團補助和津貼，在帶團時候只需要墊付少量的門票款。無論該團能賺多少，但我們清楚那至少不會賠錢。因此我們才有機會能發(fā)揮我們的職業(yè)道德和品格的力量。而反觀國內(nèi)團的情況，現(xiàn)在全國各地幾乎都是一樣的狀況，極其微少的利潤，甚至有些地方達到付團費接團，這就導(dǎo)致了旅行社只能暗中降低該團的標(biāo)準(zhǔn)，包括房、餐、車等，增加了數(shù)倍的購物點，在這種過程中導(dǎo)游只能很無奈的充當(dāng)一個執(zhí)行者，不但要自己繳納高額的人頭費，還要昧著良心地把團隊在正規(guī)景區(qū)游覽的時間縮短，來達到購物點所要求的停留時間。我無法理解游客做出的這樣的行為還能稱之為旅游，似乎他們是在交錢之后和導(dǎo)游一起配合完成某種任務(wù)。往往導(dǎo)游還要替這種行為背黑鍋、挨投訴，而有些個別旅行社也樂于順?biāo)�推舟的地把�?zé)任轉(zhuǎn)嫁給導(dǎo)游。還有一個讓我不能理解的就是導(dǎo)游在上團時必須要墊付該團在北京所旅游景點的全部門票款！一個團幾千塊的團款在帶完團半年還要不回來，這種事現(xiàn)在來講早已不新鮮了，畢竟嗎，誰拿著錢愿意還回去啊，何況導(dǎo)游手里拿著的只是一張沒什么法律效力的欠條�，F(xiàn)在放眼北京導(dǎo)游界，哪個國內(nèi)的專職導(dǎo)游不是在旅行社壓著上萬的團款啊。頭兩天看到了六大景點又要門票漲價，從北京市民的角度來講，我舉手贊成，但站導(dǎo)游的立場我堅決反對，并不是因為別的原因，就是在墊付門票款上，如果那時候?qū)в卧賻�個40人的團隊，所應(yīng)墊付的門票款接近兩萬，作為收入也不過比這個多一些的中文導(dǎo)游來講，將是無論如何都難以承受的數(shù)字。試問中文導(dǎo)游在以上那么多壓力下還如何能夠保持自己的品格力量，全心全意的為游客進行服務(wù)？也許有的領(lǐng)導(dǎo)會很輕松地說，這種社你也可以不去啊，但是您要看清楚，上面那些條已經(jīng)變成北京旅行社的行規(guī)了，北京導(dǎo)游萬余人，你不帶有的是人帶�，F(xiàn)在北京的導(dǎo)游考試報名門檻非常低，媒體對導(dǎo)游工作也經(jīng)常說成是高額收入的工作，今年的考試又有大批的人報考，導(dǎo)游越多越不值錢，導(dǎo)游越多越不賺錢，這已經(jīng)向著惡性循環(huán)走去了。提高導(dǎo)游資格考試報考的門檻看來應(yīng)該是勢在必行了。

　　當(dāng)然，北京還有相當(dāng)數(shù)量的導(dǎo)游堅持在第一線上，他們并不是適應(yīng)了這種規(guī)矩，而是現(xiàn)在的環(huán)境下煎熬著，或是熱愛這個行業(yè)，或是學(xué)以致用，等待著導(dǎo)*業(yè)、旅*業(yè)能回到健康的軌道上來�，F(xiàn)在的旅游市場混亂已經(jīng)是一個不爭的事實，在團隊旅游過程中，游客、導(dǎo)游甚至旅行社都是一個個被牽著走的傀儡或木偶，被互相壓低的價格和混亂的市場肆意擺布著。前一段時間海南就出現(xiàn)導(dǎo)游聚集來呼吁有關(guān)部門能解決這方面問題的情況，似乎報道被封鎖的比較厲害，但矛盾不會因為有封鎖而解決的。我們應(yīng)該未雨綢繆，像中國足球那樣到了崩盤的時候才想起改革來就被動得多了。國家目前的主流確實是市場經(jīng)濟，但那應(yīng)該是有社會主義特色的市場經(jīng)濟，宏觀調(diào)控的手段在市場混亂的情況下使用還是非常必要的。例如可以制訂一個組團社出游的價格低線，對于低于低線價格的報價的這種行為將被視為有暗中降低標(biāo)準(zhǔn)等不正當(dāng)競爭行為的嫌疑，那么所有旅行社就會在低價格線以上來比拼各自的服務(wù)和經(jīng)營手段，把旅游業(yè)從新拉回到良性競爭的軌道上來。也許國內(nèi)旅游市場會冷清一段時間，但游客這樣出去旅游才會覺得這才是真正的旅游，會有越來越多的人喜歡上隨團旅游的方式，而不僅僅是看上了那低廉的價格。我們已經(jīng)加入了世界貿(mào)易組織，隨著過渡期的結(jié)束，外資的旅游企業(yè)將會大量地涌入中國，對市場造成極大的沖擊，如果那時候我們才大刀闊斧地改革就顯得有點晚了。