工作地點 Location:國外
招聘人數 Vacancy:1
1.任職要求
(1)具有航空公司乘務長、乘務教員、局方檢查員、手冊編寫、客艙服務質量管理等崗位工作經驗及三年以上客艙服務管理崗位經驗;
(2)熟悉企業(yè)管理知識、國際航空運輸知識、熟悉相關規(guī)章政策管理;
(3)熟悉相關民航政策、法規(guī),服務品質有創(chuàng)新、客艙安全與服務管理有效力,熟悉乘務部門的工作特點與管理;
(4)本科學歷及以上;
(5)具備良好的英語水平,能夠進行日常交流;
(6)具有優(yōu)秀的決策與管理能力、綜合協(xié)調與分析能力、計劃/組織協(xié)調能力、溝通能力、語言文字表達能力、創(chuàng)新能力及團隊領導力。
2.崗位職責
(1)全面主持客艙服務部管理工作。
(2)根據公司年度工作指標,建立客艙部工作目標,建立與完善客艙部管理體系與流程,確保客艙安全、客艙服務生產運行的有效實施;
(3)負責督導安全與服務管理工作;
(4)負責督導客艙供應管理工作,完善客艙供應管理流程,監(jiān)督和控制客艙供應成本,滿足客艙服務需求;
(5)全面負責客艙服務部的業(yè)務建設,開發(fā)與創(chuàng)新客艙服務產品;
(6)承擔與公司相關部門的協(xié)調與溝通,使公司各項決策和措施得以順利實施與有效開展。