素質(zhì)特長分賦分說明：高中段學(xué)習(xí)期間，在國家教育部或浙江省教育廳組織的文藝（聲樂、器樂、舞蹈）競賽中獲得個人第1、2名或一等獎得20分，個人第3、4名或二等獎得15分，個人第5、6名或三等獎得10分。同時(shí)符合多個項(xiàng)目的考生，只能取其中的一項(xiàng)分值，不得累計(jì)，每位考生素質(zhì)特長分值不超過20分�？忌�素質(zhì)特長分須由學(xué)院招生工作領(lǐng)導(dǎo)小組集體確認(rèn)。相關(guān)佐證材料須在現(xiàn)場確認(rèn)時(shí)提供給工作人員查驗(yàn)，逾期提交證件等相關(guān)材料者不予受理。
（2）面試時(shí)間：2015年4月12日

（3）面試內(nèi)容：

①形象氣質(zhì)：考核外貌、形態(tài)、氣質(zhì)；

②英語口語：考核英語發(fā)音及聽力；

③職業(yè)素養(yǎng)：考核專業(yè)認(rèn)識、職業(yè)意識及職業(yè)適配度。其中空中乘務(wù)專業(yè)設(shè)才藝展示環(huán)節(jié)，才藝展示可展示唱歌、跳舞、樂器書畫、朗誦、武術(shù)等特長。

（4）面試環(huán)節(jié)：

　　空中乘務(wù)：面試分初試和復(fù)試。初試主要考核形象氣質(zhì)，分兩輪進(jìn)行，考生每組10人進(jìn)入考場。所有考生均參加第一輪初試，通過者掛紅牌，等待復(fù)試；未通過者進(jìn)入第二輪初試，通過者掛藍(lán)牌，等待復(fù)試；第二輪未通過者掛黃牌，等待復(fù)試；復(fù)試分兩個考場，一個為英語考場，考核英語口語、聽力；一個為職業(yè)素養(yǎng)考場，對形象氣質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)（含才藝展示）等方面具體打分。所有考生單獨(dú)分別進(jìn)入兩個考場，先英語考場，再進(jìn)入職業(yè)素養(yǎng)考場，職業(yè)素養(yǎng)考場每人每個考場考試時(shí)間約3分鐘。復(fù)試結(jié)束后交回測試號、紅牌（或藍(lán)牌、黃牌）結(jié)束考試。

酒店管理（迪拜實(shí)驗(yàn)班）：分兩個考場，一個為英語考場，考核英語口語、聽力；一個為職業(yè)素養(yǎng)考場，對形象氣質(zhì)、職業(yè)素養(yǎng)等方面具體打分�？忌鷨为�(dú)進(jìn)入考場，每人每個考場考試時(shí)間約3分鐘�？荚嚱Y(jié)束后交回測試號結(jié)束考試。

（5）評分方式：
　　空中乘務(wù)：初試由所有參加考評的考官對考生逐個評判，贊同的考官票數(shù)多于半數(shù)時(shí)該生即為通過此輪初試。復(fù)試時(shí)考官根據(jù)考生形象氣質(zhì)、英語口語、才藝展示和職業(yè)素養(yǎng)情況獨(dú)立分別評分。工作人員匯總各考官的評分后去掉分和最低分，其平均分為該考生的最終得分。評分過程不作解釋。
　　酒店管理（迪拜實(shí)驗(yàn)班）：考官根據(jù)考生形象氣質(zhì)、英語口語、職業(yè)素養(yǎng)情況獨(dú)立分別評分。工作人員匯總各考官評分后去掉分和最低分，其平均分為該考生的最終得分。評分過程不作解釋。
（6）面試考官：由學(xué)院招生工作領(lǐng)導(dǎo)小組在綜合素質(zhì)測試專家?guī)熘谐槿】脊伲�組織若干個考評組（須有行業(yè)專家擔(dān)任考官），每組由5位考評人員（設(shè)組長1名）和2位工作人員組成。考評組的主要職責(zé)是：負(fù)責(zé)遵循公開、公平、公正的原則，按照制定的工作程序進(jìn)行綜合素質(zhì)測試。

2．學(xué)業(yè)水平考試成績

學(xué)業(yè)水平考試成績由語文、英語、X科目三門科目成績組成。X科目是在除語文、英語之外，另9門學(xué)業(yè)水平考試科目中選擇的一門等第科目。具體成績折算方法如下：

第九章　招生監(jiān)督
　　第二十五條　學(xué)院紀(jì)檢、監(jiān)察部門對招生錄取全過程進(jìn)行監(jiān)督；自覺接受省級招生主管部門和社會的監(jiān)督，招生監(jiān)督電話0571-83899739。

第十章 其　他

　　第二十六條  學(xué)院的學(xué)費(fèi)、住宿費(fèi)等收費(fèi)嚴(yán)格按浙江省物價(jià)局、浙江省財(cái)政廳、浙江省教育廳《關(guān)于規(guī)范和調(diào)整公辦普通高校學(xué)費(fèi)的通知》（浙價(jià)費(fèi)〔2014〕240號）規(guī)定執(zhí)行，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)均以省物價(jià)局最后核定為準(zhǔn)。
　　第二十七條　學(xué)院建立了完善的優(yōu)秀學(xué)生獎學(xué)金制度和家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生資助制度，形成了“獎、助、貸、勤、補(bǔ)、免、輔”一體的“七彩陽光助學(xué)計(jì)劃”。學(xué)院設(shè)有新生獎學(xué)金、國家獎學(xué)金、國家勵志獎學(xué)金、優(yōu)秀學(xué)生綜合獎學(xué)金、優(yōu)秀學(xué)生單項(xiàng)獎學(xué)金和各類專項(xiàng)獎學(xué)金，實(shí)行國家助學(xué)金、學(xué)院助學(xué)金、國家助學(xué)貸款、勤工助學(xué)、新生愛心助學(xué)券、愛心基金、貧困生交通補(bǔ)助、特困生商業(yè)保險(xiǎn)補(bǔ)助、特困生生活用品減免、貧困生學(xué)費(fèi)減免、貧困生考證補(bǔ)助、陽光助跑等資助政策，建立了大學(xué)新生“綠色通道”制度。
　　此外，學(xué)院為解決低保、殘疾、失業(yè)等特困家庭學(xué)生，及災(zāi)區(qū)學(xué)生入學(xué)難問題，特設(shè)立了“新生愛心助學(xué)券”，只要符合條件的學(xué)生都可以申請“新生愛心助學(xué)券”，用于抵扣學(xué)費(fèi)。
第十一章 招生咨詢
　　第二十八條　學(xué)院招生就業(yè)處負(fù)責(zé)接待及解答有關(guān)事宜。具體咨詢方式如下：
　　1．登陸學(xué)院招生信息網(wǎng)http://zs.tourzj.edu.cn查詢相關(guān)信息和進(jìn)行在線咨詢。
2．咨詢電話：800-8571561（固話免費(fèi)撥打）、0571-82838033

3．公眾微信號：tczjzs
　　4．官方微博：weibo.com/zlyzs
　　5．傳真號碼：0571-82607990
　　6．電子信箱：zs@tczj.net

　　7．學(xué)院網(wǎng)址：http://www.tourzj.edu.cn

第十二章　附　 則
　　第二十九條　學(xué)院以往有關(guān)招生工作的政策、規(guī)定如與本章程相沖突，以本章程為準(zhǔn)；本章程若有與國家相關(guān)政策不一致之處，以國家和上級有關(guān)政策為準(zhǔn)。
　　第三十條　本章程由學(xué)院招生工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)解釋。