職位名稱：客服專員
崗位職責：
【學員服務】負責學員考勤、合適出勤率；學員進校接待工作，保證學員的健康整潔；
【家長服務】接聽來電，并記錄來電內(nèi)容；協(xié)助學費及其他費用的收取；及時處理客戶需求；
【校務整理】學員檔案及日常表格的歸納與整理，保證學員資料的安全與保密。
任職條件：
◎ 大專及以上學歷
◎ 本崗位為雙休，采用輪班制，能適應周六、周日上班。
◎ 懂滬語，聲音甜美，形象佳且具親和力；
◎ 有相關(guān)服務行業(yè)實習經(jīng)驗者優(yōu)先；
◎ 具備優(yōu)秀的團隊意識，良好的中英文溝通能力。
◎ 教育、英語等教育背景者佳；
職位名稱：課程顧問
崗位職責：
【課程銷售】
- 根據(jù)公司提供的客戶名單，咨詢客戶需求，為客戶安排適齡公開課、試聽課。
- 接待和服務到訪客戶，為每位學員合理規(guī)劃正確有效的學習計劃。
- 負責咨詢報名及協(xié)議簽署工作，完成公司布達的銷售任務。
【客戶維護】
- 追蹤現(xiàn)有學員學習品質(zhì)，與老師共同保障學員學習成效；
- 負責校內(nèi)活動推廣，預約，讓學員通過多種方式參與英文學習。
- 定期進行客戶回訪，提供優(yōu)質(zhì)服務，保證中心與客戶通暢溝通。
- 完成上級交給的其它工作
任職條件：
◎ 本科及以上學歷，可以接受彈性工作時間，能適應平時晚上及周六、周日上班；
◎ 具教育行業(yè)實習經(jīng)驗或高端快速消費行業(yè)銷售實習經(jīng)驗為佳；
◎ 具備抗壓性，勇于接收銷售挑戰(zhàn)，完成每月銷售目標
◎ 形象佳、出色的語言表達溝通能力，聲音甜美，具有極強的服務意識
◎ 具有團隊合作精神，善于溝通，有較強的工作協(xié)調(diào)能力
職位名稱：美語老師
崗位職責：
【課前計劃】制定教學計劃、準備教案，保證教學質(zhì)量；
【課堂授課】負責課程內(nèi)容的教授及對公開課的支持；
【課后追蹤】負責課后作業(yè)的跟蹤和審閱，對學生的學習進行追蹤輔導；
【校內(nèi)活動】配合和支持長頸鹿美語培訓中心的各項活動，與各部門保持良好的溝通。
任職條件：
◎ 本科及以上學歷，具少兒英語教學實習經(jīng)驗者為先；
◎ 英語口語流利、發(fā)音清晰，有美、加求學工作經(jīng)歷、教師資格證者優(yōu)先。
◎ 富有親和力、愛心、責任心，善于調(diào)動兒童學習積極性；
◎ 具有良好的溝通能力、敬業(yè)精神、團隊合作精神及組織協(xié)調(diào)能力。
職位名稱：美語助教
崗位職責：
【教學輔助】執(zhí)行主教授課的各項課前課中課后的準備事宜；
【課后追蹤】協(xié)助個別學生的追蹤輔導，執(zhí)行電話教學和補課事宜；
【教具制作】參與行政文書美工教具制做。
任職條件：
◎ 大學本科應屆畢業(yè)生；
◎ 英文能力佳、發(fā)音清晰標準，具英語能力檢定證書者優(yōu)先錄取。
◎ 對美語教學有高度的興趣和熱忱；
◎ 富有親和力、愛心、責任心，喜歡和孩子互動。
*如果您加入長頸鹿美語，您將獲得以下回報：
【關(guān)愛您的健康】
每周兩次瑜伽課程
一年員工關(guān)懷體檢
【給您提供充電的機會】
每周部門培訓，拓展教學專業(yè)度
每周外教英文課程，提升英文水平
有機會赴臺灣游學、培訓、參觀
【溫馨全員與您共成長】
一月全員會，生日會，構(gòu)建團隊文化
不定期開展家庭日、單身派對
每年員工國內(nèi)游學經(jīng)歷
一年公司年會，互相學習共同成長
【您的特別額外福利】
員工子女入校享受特惠學費
除國定假期、年假之外，額外享受帶薪暑假一周
工作地點：
長頸鹿美語華山路總校：上海徐匯區(qū)華山路1751號海斯大廈三樓
中星城分校：上海徐匯區(qū)柳州路99號（近滬閔路）
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歡迎您投遞簡歷至郵箱：hr@egiraffe.com.cn
