2013年企業(yè)法律顧問(wèn)考試《企業(yè)管理知識(shí)》真題及答案

時(shí)間：2014-08-22 16:39:00 來(lái)源：無(wú)憂考網(wǎng) [字體：小中大]

2013年企業(yè)法律顧問(wèn)考試真題-企業(yè)管理知識(shí)

　　注：題目中的“P”，代表在白皮書(shū)第多少頁(yè)。

　　一、單項(xiàng)選擇題(共40題，每題1分。每題的備選項(xiàng)中，只有1個(gè)符合題意)

　　1.根據(jù)聯(lián)合國(guó)糧農(nóng)組織提出的標(biāo)準(zhǔn)，恩格爾系數(shù)在30%～40%區(qū)間為( )。P2

　　A.貧困 B.溫飽

　　C.小康 D.富裕

　　答案：D

　　2.洛倫茨曲線用來(lái)分析一個(gè)國(guó)家和地區(qū)的( )。P2

　　A.收入分配公平程度 B.通貨膨脹程度

　　C.物價(jià)水平波動(dòng)程度 D.社會(huì)勞動(dòng)力就業(yè)狀況

　　答案：A

　　3.根據(jù)奧肯定律，如果美國(guó)2012年實(shí)際GDP增長(zhǎng)率為2.2%，則失業(yè)率為2011 年( )。P5

　　A.上升1.2% B.上升0.4%

　　C.下降0.3% D.下降0.4%

　　答案：B

　　4.創(chuàng)新理論是解釋經(jīng)濟(jì)波動(dòng)與發(fā)展的一種經(jīng)濟(jì)周期理論，是由( )提出的。P6

　　A.凱恩斯 B.阿羅

　　C.熊彼特 D.薩繆爾森

　　答案：C

　　5.中央銀行在公開(kāi)市場(chǎng)上購(gòu)買(mǎi)政府債券將引起( )。

　　A.貨幣流通量增加，利息率下降

　　B.貨幣流通量減少，利息率下降

　　C.貨幣流通量增加，利息率上升

　　D.貨幣流通量減少，利息率上升

　　答案：A

　　6.一份完整的計(jì)劃應(yīng)包括“5W1H”這六個(gè)方面的內(nèi)容，下列對(duì)“5W1H”中W，H的解釋錯(cuò)誤的是( )。 P11

　　A.“5W1H”是指“What”、“Why”、“Who”、“Where”、“When”、“How”

　　B.W之一是“Who”代指“為誰(shuí)來(lái)做”

　　C.W之一是“Why”代指“為什么做”

　　D.H是“How”代指“計(jì)劃實(shí)施的具體方法和手段”

　　答案：B

　　7.構(gòu)建現(xiàn)代企業(yè)制度的重要基礎(chǔ)是( )。

　　A.建立規(guī)屬清晰、權(quán)責(zé)明確、保護(hù)嚴(yán)格、流轉(zhuǎn)順暢的現(xiàn)代產(chǎn)權(quán)制度

　　B.形成所有者、經(jīng)營(yíng)者和生產(chǎn)者各自獨(dú)立、權(quán)責(zé)分明、相互制約的現(xiàn)代企業(yè)組織制度

　　C.實(shí)行科學(xué)的、有序的、規(guī)范的現(xiàn)代企業(yè)管理制度

　　D.形成由股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)及經(jīng)理人組成的企業(yè)治理結(jié)構(gòu)

　　答案：A

　　8.著眼于提高管理者的能力和素質(zhì)，使他們能熟練地運(yùn)用管理理論與技術(shù)，不斷完善和改進(jìn)管理工作，防止因管理不善出現(xiàn)不良后果的控制活動(dòng)是( )。

　　A.直接控制 B.間接控制

　　C.前饋控制 D.反饋控制

　　答案：A

　　9.公司相對(duì)于合伙企業(yè)來(lái)說(shuō)，公司的優(yōu)點(diǎn)是( )。P10

　　A.不易籌資 B.容易保護(hù)商業(yè)秘密

　　C.股東對(duì)公司債務(wù)負(fù)有限責(zé)任 D.易受“內(nèi)部人”控制

　　答案：C

　　10.信息溝通廣泛存在于組織的管理活動(dòng)中，影響信息溝通的因素不包括( )。P13

　　A.信息發(fā)送者的技能和態(tài)度 B.信息接受者的技能和態(tài)度

　　C.溝通的地理位置 D.溝通媒介物的選擇

　　答案：C
　11.A公司與B企業(yè)共同出資2000萬(wàn)元組建了一個(gè)有限責(zé)任公司D,其中A公司占出資額的60%，B企業(yè)占40%。按照公司法A公司和B企業(yè)分別以1200萬(wàn)元、800萬(wàn)元為限對(duì)公司債務(wù)承擔(dān)責(zé)任，而D公司則以其全部財(cái)產(chǎn)對(duì)公司債務(wù)承擔(dān)責(zé)任，上述情況反映了現(xiàn)代企業(yè)制度的( )特征。P14

　　A.產(chǎn)權(quán)明晰 B.權(quán)責(zé)明確

　　C.政企分開(kāi) D.管理科學(xué)

　　答案：A

　　12.在企業(yè)戰(zhàn)略控制系統(tǒng)中，針對(duì)企業(yè)的主要下屬單位及主要戰(zhàn)略職能所實(shí)施的控制被稱為( )。

　　A.戰(zhàn)略控制 B.財(cái)務(wù)控制

　　C.業(yè)務(wù)控制 D.作業(yè)控制

　　答案：C

　　13.企業(yè)進(jìn)入新業(yè)務(wù)領(lǐng)域通行的戰(zhàn)略選擇是( )。P26

　　A.成長(zhǎng)型戰(zhàn)略 B.并購(gòu)戰(zhàn)略

　　C.穩(wěn)定型戰(zhàn)略 D.收縮型戰(zhàn)略

　　答案：B

　　14.在提煉戰(zhàn)略績(jī)效指標(biāo)、確定績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，用來(lái)評(píng)價(jià)公司業(yè)務(wù)的項(xiàng)目數(shù)量、收入金額、毛利率、成本控制等方面情況的指標(biāo)屬于( )。

　　A.業(yè)務(wù)戰(zhàn)略指標(biāo) B.財(cái)務(wù)指標(biāo)

　　C.組織管理指標(biāo) D.市場(chǎng)與客戶指標(biāo)

　　答案：B

　　15.集體合同不僅對(duì)合同雙方具有約束力，而且對(duì)于合同雙方代表的勞動(dòng)者集體和用人單位集體具有約束力，這體現(xiàn)了集體合同的( )特征。P39

　　A.目的的基準(zhǔn)性 B.主體的集體性

　　C.內(nèi)容的普適性 D.效力的擴(kuò)張性

　　答案：D

　　16.用人單位違法解除或者終止勞動(dòng)合同，勞動(dòng)者不要求繼續(xù)履行勞動(dòng)合同時(shí)，用人單位應(yīng)當(dāng)向勞動(dòng)者支付賠償金，支付標(biāo)準(zhǔn)為( )。P38

　　A.工資的2倍 B.經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)的2倍

　　C.違約金的2倍 D.服務(wù)費(fèi)的2倍

　　答案：B

　　17.根據(jù)對(duì)職業(yè)技能和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變化引起的就業(yè)趨勢(shì)進(jìn)行預(yù)測(cè)，用人單位有計(jì)劃地制定培訓(xùn)項(xiàng)目，改進(jìn)勞動(dòng)者的知識(shí)、技能、文化觀念和工作行為。這種培訓(xùn)屬于 ( )。

　　A.職前培訓(xùn) B.繼續(xù)教育

　　C,實(shí)踐培訓(xùn) D.職業(yè)教育

　　答案：B

　　18.某公司因生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)生困難，需要經(jīng)濟(jì)性裁員20人以上，該公司應(yīng)該提前( )天向工會(huì)或者全體職工說(shuō)明情況。P38

　　A.10 B.15

　　C.30 D.60

　　答案：C

　　19.甲公司因?yàn)樯a(chǎn)線上一批員工外出培訓(xùn)，擬招用一些勞務(wù)派遣工，并根據(jù)他們完成工作的數(shù)量給付工資，這種工資支付形式屬于( )。P34

　　A.計(jì)時(shí)工資 B.計(jì)件工資

　　C.臨時(shí)工資 D.浮動(dòng)工資

　　答案：B

　　20.按照消費(fèi)心理和個(gè)性特點(diǎn)，消費(fèi)者不愿多投入時(shí)間和精力，容易受廣告、促銷(xiāo)、包裝等因素影響而作出購(gòu)買(mǎi)決策，這種購(gòu)買(mǎi)行為屬于( )。P47

　　A.習(xí)慣型購(gòu)買(mǎi)行為 B.經(jīng)濟(jì)型購(gòu)買(mǎi)行為

　　C.沖動(dòng)型購(gòu)買(mǎi)行為 D.情感型購(gòu)買(mǎi)行為

　　答案：C
　21.在市場(chǎng)細(xì)分過(guò)程中，所細(xì)分出來(lái)的市場(chǎng)應(yīng)當(dāng)比較清晰，可以大致判斷其市場(chǎng)容量，這屬于市場(chǎng)細(xì)分的( )原則。

　　A.實(shí)效性 B.可衡量性

　　C.可進(jìn)入性 D.反應(yīng)差異性

　　答案：B

　　22.在同一種類(lèi)的產(chǎn)品中，一組產(chǎn)品密切關(guān)聯(lián)，有基本相同的功能和作用，以需求相同的顧客群體為目標(biāo)市場(chǎng)，以基本相同的方式和渠道進(jìn)行銷(xiāo)售，這一產(chǎn)品層級(jí)被稱為( )。

　　A.產(chǎn)品門(mén)類(lèi) B.產(chǎn)品類(lèi)型

　　C.產(chǎn)品線 D.產(chǎn)品項(xiàng)目

　　答案：C

　　23.下列金融衍生工具中，屬于金融期貨的是( )。P59

　　A.貨幣期貨 B.權(quán)證期貨

　　C.信用期貨 D.商品期貨

　　答案：A

　　24.按照權(quán)證持有****利的性質(zhì)不同，權(quán)證可以分為認(rèn)購(gòu)權(quán)證和( )。P60

　　A.認(rèn)股權(quán)證 B.備兌權(quán)證

　　C.認(rèn)沽權(quán)證 D.期貨權(quán)證

　　答案：C

　　25.債券的券面上不附息票，發(fā)行時(shí)按照規(guī)定的折扣率，以低于票面價(jià)值的價(jià)格出售，到期按照票面價(jià)值償還，這種債券稱為( )。

　　A.附息債券 B.貼現(xiàn)債券

　　C.單利債券 D.累進(jìn)利率債券

　　答案：B

　　26.下列股票投資風(fēng)險(xiǎn)中，屬于非系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)的是( )。P58

　　A.市場(chǎng)利率風(fēng)險(xiǎn) B.貨幣購(gòu)買(mǎi)力風(fēng)險(xiǎn)

　　C.公司財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn) D.證券市場(chǎng)自身風(fēng)險(xiǎn)

　　答案：C

　　27.資產(chǎn)報(bào)酬率是用于評(píng)價(jià)企業(yè)盈利能力的重要指標(biāo)。為了排除資本結(jié)構(gòu)不同對(duì)利潤(rùn)的影響，更客觀地反映企業(yè)的盈利能力，該指標(biāo)中的“報(bào)酬”應(yīng)該采用( )。

　　A.營(yíng)業(yè)利潤(rùn) B.利潤(rùn)總額

　　C.凈利潤(rùn) D.息稅前利潤(rùn)

　　答案：D

　　28.某股份公司準(zhǔn)備增發(fā)100000股普通股票，每股發(fā)行價(jià)格10元，預(yù)計(jì)籌資費(fèi)率10%，預(yù)計(jì)每年發(fā)放現(xiàn)金股利0.5元/股，本次增發(fā)的普通股成本為( )。P69

　　A.5% B.5.45%

　　C.5.56% D.6%

　　答案：C

　　29.某企業(yè)產(chǎn)品單位變動(dòng)成本8元，單價(jià)12元，固定成本24000元，如果要實(shí)現(xiàn)目標(biāo)利潤(rùn)6000元，銷(xiāo)售收入應(yīng)達(dá)到( )元。P71

　　A.20000 B.30000

　　C.60000 D.90000

　　答案：D

　　30.非關(guān)稅措施與關(guān)稅措施相比，對(duì)國(guó)際貿(mào)易具有特殊的影響，下列關(guān)于非關(guān)稅措施的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是( )。P82

　　A.非關(guān)稅措施更具有實(shí)施的靈活性和針對(duì)性

　　B.非關(guān)稅措施對(duì)國(guó)際貿(mào)易的限制程度更嚴(yán)

　　C.非關(guān)稅措施，名目繁多、形式豐富

　　D.非關(guān)稅措施具有更大的透明性、非歧視性

　　答案：D
　31.區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化組織，有力推進(jìn)了國(guó)際貿(mào)易與相關(guān)規(guī)則建設(shè)。下列組織中，屬于典型的區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化組織的是( )。

　　A.IMF B.OECD

　　C.APEC D.WTO

　　答案：C

　　32.根據(jù)《聯(lián)合國(guó)國(guó)際貨物銷(xiāo)售合同公約》規(guī)定，按約定的數(shù)量交付貨物是賣(mài)方的一項(xiàng)基本義務(wù)，如果賣(mài)方交付的數(shù)量大于約定的數(shù)量，則買(mǎi)方可以采取的方式為( )。

　　A.要求僅按合同數(shù)量交付

　　B.可以接受，但無(wú)義務(wù)按合同單價(jià)付款

　　C.不可以拒絕，但有權(quán)要求賣(mài)方打折

　　D.必須接受多交付部分，并按合同單價(jià)付款

　　答案：A

　　33.貿(mào)易術(shù)語(yǔ)FOB，即船上交貨，應(yīng)由( )負(fù)責(zé)租船或訂艙。P87

　　A.賣(mài)方 B.買(mǎi)方

　　C.船方 D.貨運(yùn)代理人

　　答案：B

　　34.我國(guó)現(xiàn)階段普遍適用的海運(yùn)貨物保險(xiǎn)的基本險(xiǎn)別包括：平安險(xiǎn)、水漬險(xiǎn)和( )。P88

　　A.戰(zhàn)爭(zhēng)險(xiǎn) B.串味險(xiǎn)

　　C.一切險(xiǎn) D.災(zāi)難險(xiǎn)

　　答案：C

　　35.現(xiàn)階段，信用證支付方式是國(guó)際貿(mào)易支付中的主要選擇，其特點(diǎn)是( )。P89

　　A.費(fèi)用低 B.操作環(huán)節(jié)少

　　C.信用證付款是一種銀行信用 D.信用證方式可使用超大額度

　　答案：C

　　36.國(guó)際貿(mào)易中的套期保值，是將期貨交易與現(xiàn)貨交易結(jié)合起來(lái)進(jìn)行的一種市場(chǎng)行為，套期保值者在期貨市場(chǎng)上可以從事的兩類(lèi)交易是( )。P93

　　A.買(mǎi)方保值與賣(mài)方保值 B.買(mǎi)期保值與賣(mài)期保值

　　C.期貨保值與現(xiàn)貨保值 D.商品保值與價(jià)格保值

　　答案：B

　　37.商務(wù)談判策略是商務(wù)談判過(guò)程中為實(shí)現(xiàn)特定談判目標(biāo)而采取的行動(dòng)和方法，商務(wù)談判策略的特點(diǎn)不包括( )。P96

　　A.針對(duì)性 B.預(yù)測(cè)性

　　C.風(fēng)險(xiǎn)性 D.藝術(shù)性

　　答案：C

　　38.終結(jié)談判時(shí)雙方應(yīng)對(duì)所論及的內(nèi)容進(jìn)行全面回顧總結(jié)，不得再出現(xiàn)疑點(diǎn)。此為( )原則。

　　A.不二性 B.條法性

　　C.嚴(yán)謹(jǐn)性 D.徹底性

　　答案：D

　　39.在商務(wù)談判場(chǎng)合的座位安排中，如參加談判人員較多，并安排了談判桌，則雙方可以在桌子兩邊相對(duì)而坐，以正門(mén)為準(zhǔn)，主人應(yīng)占( )一側(cè)。

　　A.背向門(mén) B.面向門(mén)

　　C.面向南 D.面向北

　　答案：A

　　40.國(guó)際商務(wù)談判成功后，商品或資產(chǎn)很可能發(fā)生跨國(guó)交易或轉(zhuǎn)移。因此，雙方在談判過(guò)程中要以國(guó)際商法為準(zhǔn)則，以( )為基礎(chǔ)。

　　A.誠(chéng)信互惠 B.防范交易風(fēng)險(xiǎn)

　　C.國(guó)際慣例 D.各國(guó)國(guó)內(nèi)法律

　　答案：C
　二、多項(xiàng)選擇題(共30題，每題2分。每題的備選項(xiàng)中，有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意，至少有1個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。錯(cuò)選，本題不得分;少選，所選的每個(gè)選項(xiàng)得0.5分)

　　41.按收入法計(jì)算，GDP應(yīng)包括的項(xiàng)目有( )。P2

　　A.居民消費(fèi)+凈出口

　　B.勞動(dòng)者報(bào)酬+固定資產(chǎn)折舊

　　C.固定資產(chǎn)形成總額+政府消費(fèi)

　　D.營(yíng)業(yè)盈余+生產(chǎn)稅凈額

　　答案：BD

　　42.影響貨幣需求的因素主要包括( )。P5

　　A.交易性因素 B.預(yù)防性因素

　　C.時(shí)間性因素 D.投機(jī)性因素

　　答案：ABD

　　43.匯率變動(dòng)會(huì)對(duì)一國(guó)對(duì)外經(jīng)濟(jì)活動(dòng)產(chǎn)生影響。下列關(guān)于一國(guó)貨幣升值對(duì)該國(guó)經(jīng)濟(jì)影響的說(shuō)法，正確的有( )。

　　A.不利于出口貿(mào)易 B.有利于公民出境旅游

　　C.會(huì)導(dǎo)致熱錢(qián)流入 D.有利于消除貿(mào)易逆差

　　答案：AB

　　44.擴(kuò)張性財(cái)政政策工具包括( )。P7

　　A.減少政府購(gòu)買(mǎi) B.降低稅率

　　C.增加國(guó)債 D.減少政府轉(zhuǎn)移支出

　　答案：BC

　　45.治理通貨膨脹的對(duì)策包括( )。

　　A.宏觀擴(kuò)張政策 B.宏觀緊縮政策

　　C.增加有效供給 D.增加收入政策

　　答案：BC

　　46.中央銀行投放基礎(chǔ)貨幣的渠道有( )。P7

　　A.商業(yè)銀行在中央銀行的存款

　　B.對(duì)商業(yè)銀行等金融機(jī)構(gòu)的再貸款

　　C.購(gòu)買(mǎi)政府部門(mén)的債券

　　D.賣(mài)出政府部門(mén)的債券

　　答案：BC

　　47.企業(yè)外部環(huán)境因素會(huì)影響組織的決策，下列屬于企業(yè)外部環(huán)境因素的有( )。

　　A.政府經(jīng)濟(jì)政策 B.社會(huì)習(xí)俗

　　C.其他企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng) D.企業(yè)人才質(zhì)量

　　答案：ABC

　　48.溝通內(nèi)容影響溝通方式的選擇，如果內(nèi)容涉及上級(jí)的命令、決策等重要事宜，下列溝通方式不宜采用的有( )。P13

　　A.正式溝通 B.書(shū)面溝通

　　C.口頭溝通 D.電話溝通

　　答案：CD

　　49.下列關(guān)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的說(shuō)法，正確的有( )。P15

　　A.企業(yè)社會(huì)責(zé)任是追求經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和環(huán)境的綜合價(jià)值大化

　　B.企業(yè)社會(huì)責(zé)任是追求社會(huì)資源的更優(yōu)配置

　　C.企業(yè)社會(huì)責(zé)任應(yīng)建立在經(jīng)濟(jì)效益大化的基礎(chǔ)上

　　D.企業(yè)社會(huì)責(zé)任是企業(yè)在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，自愿對(duì)利益相關(guān)方和自然環(huán)境負(fù)責(zé)

　　答案：ABD

　　50.企業(yè)戰(zhàn)略的構(gòu)成要素包括( )。P22

　　A.環(huán)境特征 B.成長(zhǎng)方向

　　C.競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) D.協(xié)同作用

　　答案：BCD
　51.在企業(yè)戰(zhàn)略管理的過(guò)程中，戰(zhàn)略控制階段的活動(dòng)和任務(wù)有( )。P23

　　A.評(píng)價(jià)戰(zhàn)略方案 B.制定效益標(biāo)準(zhǔn)

　　C.評(píng)價(jià)實(shí)際效益 D.保持企業(yè)文化與戰(zhàn)略的匹配

　　答案：BC

　　52.下列績(jī)效考核方法中，屬于團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核常用的方法是( )。P34

　　A.量表法 B.平衡計(jì)分卡

　　C.360度績(jī)效考核法 D.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)

　　答案：BCD

　　53.《勞動(dòng)合同法》對(duì)經(jīng)濟(jì)性裁員規(guī)定了限制條件，應(yīng)當(dāng)優(yōu)先留用的人員有( )。P38

　　A.與本單位訂立了1年固定期的勞動(dòng)合同人員

　　B.與本單位訂立了無(wú)固定期的勞動(dòng)合同人員

　　C.家庭無(wú)其他就業(yè)人員，有老人或者未成年人需要撫養(yǎng)的人員

　　D.與本單位訂立勞務(wù)派遣協(xié)議的人員

　　答案：BC

　　54.下列關(guān)于勞務(wù)派遣公司的說(shuō)法，正確的有( )。P39

　　A.勞務(wù)派遣公司的注冊(cè)資本不低于100萬(wàn)元

　　B.禁止用人單位設(shè)立勞動(dòng)派遣公司向本單位派遣勞動(dòng)者

　　C.經(jīng)營(yíng)勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)向勞動(dòng)行政部門(mén)申請(qǐng)行政許可

　　D.勞務(wù)派遣公司與派遣勞動(dòng)者的勞動(dòng)合同采用口頭形式

　　答案：BC

　　55.下列因素中，屬于生產(chǎn)者市場(chǎng)細(xì)分依據(jù)的有( )。P48

　　A.終用戶的要求 B.顧客的心理特征

　　C.顧客的規(guī)模 D.顧客的地理分布

　　答案：ACD

　　56.企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)新產(chǎn)品的價(jià)格策略主要有( )。P50

　　A.撇脂價(jià)格策略 B.滲透價(jià)格策略

　　C.招俫定價(jià)策略 D.滿意價(jià)格策略

　　答案：ABD

　　57.股權(quán)投資基金的投資模式的特點(diǎn)包括( )。P61

　　A.投資形式靈活，以證券投資為主

　　B.以實(shí)業(yè)投資為主，投資對(duì)象主要是非上市公司的股權(quán)

　　C.投資目的是發(fā)現(xiàn)被投資企業(yè)的潛在價(jià)值

　　D.實(shí)行資金加服務(wù)的運(yùn)作模式

　　答案：BCD

　　58.根據(jù)我國(guó)現(xiàn)行的基本建設(shè)投資管理體制，對(duì)非政府投資建設(shè)的項(xiàng)目，應(yīng)區(qū)別不同情況實(shí)行( )。P57

　　A.審批制 B.核準(zhǔn)制

　　C.備案制 D.市場(chǎng)監(jiān)督制

　　答案：BC

　　59.下列長(zhǎng)期投資決策評(píng)價(jià)方法中，屬于貼現(xiàn)法的有( )。P68

　　A.現(xiàn)值指數(shù)法 B.靜態(tài)投資回收期法

　　C.內(nèi)含報(bào)酬率法 D.凈現(xiàn)值法

　　答案：ACD

　　60.下列經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)中，能夠引起流動(dòng)比率指標(biāo)發(fā)生變化的有( )。P66

　　A.用銀行存款購(gòu)買(mǎi)原材料

　　B.用銀行存款償還應(yīng)付賬款

　　C.收回應(yīng)收賬款存入銀行

　　D.收到股東投入的貨幣資金

　　答案：BD
　61.下列收入項(xiàng)目中，屬于非經(jīng)營(yíng)性收入的有( )。P65

　　A.出租廠房的租金收入 B.債務(wù)重組利得

　　C.處置無(wú)形資產(chǎn)的凈收入 D.因?qū)Ψ竭`反經(jīng)濟(jì)合同的補(bǔ)償金收入

　　答案：BCD

　　62.相對(duì)于吸收股東直接投資，以發(fā)行股票方式籌集資金的缺點(diǎn)有( )。P69

　　A.籌資成本較高 B.籌資數(shù)量有限

　　C.籌資風(fēng)險(xiǎn)小 D.信息有可能被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手利用

　　答案：AD

　　63.國(guó)際貿(mào)易背景下，關(guān)稅征收的目的主要有( )。P81

　　A.增加本國(guó)政府的國(guó)際影響

　　B.增加本國(guó)財(cái)政收入

　　C.保護(hù)本國(guó)國(guó)內(nèi)的工業(yè)生產(chǎn)和國(guó)內(nèi)市場(chǎng)

　　D.促進(jìn)本國(guó)產(chǎn)品出口和國(guó)際市場(chǎng)開(kāi)拓

　　答案：BC

　　64.許多國(guó)家除了利用關(guān)稅與非關(guān)稅措施限制外國(guó)商品進(jìn)口以外，還采用各種鼓勵(lì)出口的措施，增強(qiáng)本國(guó)商品爭(zhēng)奪海外市場(chǎng)力量。下列屬于政府鼓勵(lì)與促進(jìn)出口措施的有( )。P83

　　A.買(mǎi)方或賣(mài)方信貸 B.出口貼補(bǔ)

　　C.建立經(jīng)濟(jì)特區(qū) D.外匯管制

　　答案：ABC

　　65.根據(jù)《聯(lián)合國(guó)國(guó)際貨物銷(xiāo)售合同公約》規(guī)定，下列構(gòu)成發(fā)盤(pán)要件的有( )。P86

　　A.發(fā)盤(pán)內(nèi)容十分確定

　　B.表明經(jīng)受盤(pán)人接受，發(fā)盤(pán)人即受約束的意思

　　C.明確發(fā)盤(pán)的有效期

　　D.發(fā)盤(pán)效力以發(fā)盤(pán)人再次通知為準(zhǔn)

　　答案：ABC

　　66.作為貿(mào)易方式的一種，補(bǔ)償貿(mào)易的具體類(lèi)型包括( )。P91

　　A.直接產(chǎn)品補(bǔ)償 B.間接產(chǎn)品補(bǔ)償

　　C.勞務(wù)補(bǔ)償 D.貨款補(bǔ)償

　　答案：ABC

　　67.國(guó)際貿(mào)易中的支付方式包括( )。P89

　　A.跟單 B信匯

　　C.票匯 D.信用證

　　答案：BCD

　　68.商務(wù)談判除了具有一般談判征外，還須強(qiáng)調(diào)( )。P94

　　A.以獲得經(jīng)濟(jì)利益為基本目的 B.以雙方互惠為高目標(biāo)

　　C.以價(jià)格談判為核心條件 D.注意合同條款的嚴(yán)密性和準(zhǔn)確性

　　答案：ACD

　　69.商務(wù)談判除對(duì)參加談判人員素質(zhì)、能力和專業(yè)知識(shí)方面有要求之外、還須對(duì)談判人員進(jìn)行( )約束。P95

　　A.法律 B.道德

　　C.政治 D.權(quán)限

　　答案：ABD

　　70.在商務(wù)談判中，雙方就一技術(shù)轉(zhuǎn)讓項(xiàng)目的價(jià)格問(wèn)題爭(zhēng)執(zhí)不下，使談判陷入僵局，我方談判小組通過(guò)研究，決定適當(dāng)讓步。可以采取的讓步技巧有( )。P97

　　A.制定讓步計(jì)劃 B.以對(duì)方先讓步為前提

　　C.留出讓步的談判空間 D.讓對(duì)方感到讓步非常困難

　　答案：ACD
　三、案例分析題(共20題，每題2分。由單選和多選組成。錯(cuò)選，本題不得分;少選、所選的每個(gè)選項(xiàng)得0.5分)

　　(一)

　　張某大學(xué)畢業(yè)后應(yīng)聘到了中等規(guī)模的W廠工作。W廠生產(chǎn)汽車(chē)零部件，是一家大型汽車(chē)制造公司的零部件主要供應(yīng)商。由于被安排到車(chē)間技術(shù)組工作，張某私下里經(jīng)常表示不滿，頗有懷才不遇之感。兩年后張某擔(dān)任了技術(shù)組組長(zhǎng)，后又被提升為裝配車(chē)間主任。張某想，機(jī)會(huì)來(lái)了，應(yīng)該好好干，不能辜負(fù)了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的信任。

　　張某上任第一天就遇到了麻煩，生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部打來(lái)電話說(shuō)，根據(jù)廠務(wù)計(jì)劃工作會(huì)決定安排，近剛下的A1150訂單，要求一周后交貨。張某立即召集組長(zhǎng)們開(kāi)會(huì)，了解進(jìn)度。會(huì)上，物料組長(zhǎng)抱怨說(shuō)生產(chǎn)線組的用料計(jì)劃總是報(bào)得太晚，耽誤進(jìn)度;生產(chǎn)線組長(zhǎng)說(shuō)技術(shù)組的派工單下得太晚;技術(shù)組組長(zhǎng)說(shuō)廠技術(shù)科總是修改圖紙，等等。會(huì)議開(kāi)了一個(gè)上午，也沒(méi)有討論出結(jié)果，張某感覺(jué)自己的腦袋都快吵炸了。到了午飯時(shí)間，仍未達(dá)成共識(shí)。下午銷(xiāo)售部有個(gè)大型產(chǎn)品推介會(huì)邀請(qǐng)張某參加，一直到晚上8點(diǎn)。張某累得精疲力盡才回家。

　　第二天，物料組長(zhǎng)說(shuō)，他們需要的部分物料庫(kù)房沒(méi)有了，要等三天后才能到貨。這批A1150訂單終未能在一周內(nèi)交貨，主要原因就是缺料、生產(chǎn)線中斷。生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理對(duì)這件事很生氣，本來(lái)車(chē)間缺料的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，只是每次缺料并不嚴(yán)重，對(duì)生產(chǎn)進(jìn)度也影響不大，而且事后又很快恢復(fù)。所以張某上任之前，生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理口頭上曾提醒要特別注意物料的供需情況，建議建立一套有效的物料管理辦法。這次訂單延期交貨事件的發(fā)生，問(wèn)題的癥結(jié)是沒(méi)有及時(shí)向庫(kù)房提出物料需求申請(qǐng)，以致延誤了對(duì)外采購(gòu)時(shí)間。生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理傳達(dá)廠務(wù)會(huì)意見(jiàn)，要求張某立即在一周內(nèi)建立一套有效的物料管理辦法，避免此類(lèi)事件再次發(fā)生。

　　隨后，張某又召集幾位組長(zhǎng)開(kāi)了幾次會(huì)，但幾個(gè)組長(zhǎng)總是互相推諉，會(huì)議總是只議不決，沒(méi)有結(jié)論。眼看期限到了，幾個(gè)組長(zhǎng)還是沒(méi)有拿出具體方案，情勢(shì)迫切，后他只好親自擬定了一套物料管理辦法，向生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部做了匯報(bào)。

　　71.W廠的組織結(jié)構(gòu)是( )。P12

　　A.直線制 B.直線職能制

　　C.事業(yè)部制 D.職能制

　　答案：B

　　72.生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)部經(jīng)理口頭提醒張某要注意物料供需狀況，并建議他建立一套有效的物料管理辦法，這個(gè)建議如實(shí)施，這套物料管理辦法屬于( )。P13

　　A.前饋控制 B.反饋控制

　　C.現(xiàn)場(chǎng)控制 D.過(guò)程控制

　　答案：A

　　73.張某作為車(chē)間主任，組織多次會(huì)議總是只議不決，可能是因?yàn)閺埬承鹿偕先危?不愿發(fā)生沖突，也可能是張某缺乏能力素質(zhì)中的( )。

　　A.決斷能力 B.創(chuàng)新能力

　　C.協(xié)調(diào)能力 D.組織能力

　　答案：A

　　74.張某在領(lǐng)導(dǎo)下屬執(zhí)行計(jì)劃過(guò)程中，下屬之間意見(jiàn)分岐，互相推諉責(zé)任，這種情況說(shuō)明該組織存在沖突。張某協(xié)調(diào)沖突可以采取的對(duì)策有( )。P13

　　A.強(qiáng)制解決 B.回避

　　C.合作 D.激勵(lì)

　　答案：AC

　　(二)

　　2011年2月16日下午， Q啤酒股份有限公司舉行第七屆董事會(huì)第會(huì)議。在媒體見(jiàn)面會(huì)上，公司董事長(zhǎng)告訴記者，新一屆在董事會(huì)的戰(zhàn)略規(guī)劃是，未來(lái)3年，Q啤酒在保持銷(xiāo)售收入和利潤(rùn)率行業(yè)第一的同時(shí)，產(chǎn)銷(xiāo)量達(dá)到1000萬(wàn)千升，全面保持行業(yè)地位。公司在發(fā)布會(huì)上透露的另一個(gè)重磅消息也備受關(guān)注，新一屆董事會(huì)任期內(nèi)，計(jì)劃多年的海外建廠也將破題——計(jì)劃今年下半年在泰國(guó)建廠，助推Q啤酒國(guó)際化戰(zhàn)略穩(wěn)健前行。

　　2008～2010年間，Q啤酒產(chǎn)銷(xiāo)量增長(zhǎng)18%，銷(xiāo)售收入增長(zhǎng)24%，凈利潤(rùn)增長(zhǎng)90%，成為世界第六大啤酒廠商。Q啤酒向股東交出了一份令人滿意的答卷。3年邁上3個(gè)臺(tái)階，這緣于Q啤酒在董事會(huì)制定的品牌帶動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略的指引下，持續(xù)變革和創(chuàng)新商業(yè)模式，通過(guò)整合與擴(kuò)張并舉的“雙輪驅(qū)動(dòng)”戰(zhàn)略，發(fā)揮自身品牌、品質(zhì)、管理、技術(shù)等優(yōu)勢(shì)。堅(jiān)定不移地圍繞發(fā)展啤酒主業(yè)，不斷做強(qiáng)做大。

　　數(shù)字僅僅是過(guò)去3年變化的縮影，背后是Q啤酒持續(xù)發(fā)力的既定戰(zhàn)略，既有搬遷擴(kuò)建、兼并重組等低成本擴(kuò)張模式，又有股權(quán)托管、持股參股等創(chuàng)新之舉，逐步完善了Q啤酒在全國(guó)的戰(zhàn)略布局。近年來(lái)，在日照、廈門(mén)、福州、揚(yáng)州、宿遷、廊坊、珠海、武威、石家莊等地，Q啤酒完成了一大批搬遷、擴(kuò)建、新建項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)能與整體裝備水平的雙雙提升。同時(shí)，對(duì)國(guó)內(nèi)多個(gè)二線啤酒等品牌采取了收購(gòu)、兼并舉措，讓Q啤酒的戰(zhàn)略布局生動(dòng)而完美。

　　有專家如此點(diǎn)評(píng)Q啤酒過(guò)去3年的發(fā)展：“這種由內(nèi)而外的變化，是Q啤人對(duì)愿景和戰(zhàn)略的堅(jiān)守。在對(duì)內(nèi)部深入實(shí)施組織變革等系統(tǒng)整合后，Q啤酒戰(zhàn)略的實(shí)施有了更好保障，走出一條有Q特色的穩(wěn)健發(fā)展之路�！�

　　總結(jié)成績(jī)，數(shù)字令人振奮;展望未來(lái)，前景更加可期。在首次披露的未來(lái)3年Q啤酒戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃中，Q啤酒產(chǎn)銷(xiāo)量躍升千萬(wàn)千升和走出去實(shí)施海外建廠備受關(guān)注。

　　Q啤酒董事長(zhǎng)解釋說(shuō)，新的戰(zhàn)略目標(biāo)是基于對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)形式和啤酒產(chǎn)業(yè)發(fā)展格局的預(yù)判確定的。“我國(guó)已經(jīng)連續(xù)9年成為世界大的啤酒產(chǎn)銷(xiāo)國(guó)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)一步加劇，未來(lái)中國(guó)啤酒行業(yè)的集中度將進(jìn)一步提升。”

　　有專家表示，行業(yè)發(fā)展集中度的提升是市場(chǎng)的進(jìn)一步洗牌過(guò)程，只有不斷適應(yīng)市場(chǎng)變化，提升和壯大自己，才能在價(jià)值鏈和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中擁有更多的話語(yǔ)權(quán)。

　　記者從Q啤酒新3年戰(zhàn)略規(guī)劃中看到，未來(lái)Q啤酒將一方面加快收購(gòu)兼并、技改、搬遷擴(kuò)建等步伐，迅速提升產(chǎn)能配置水平和資產(chǎn)質(zhì)量，進(jìn)一步加大市場(chǎng)建設(shè);另一方面，將緊抓“三位一體”的品牌推廣模式，通過(guò)運(yùn)營(yíng)整合，品牌提升，不斷開(kāi)拓產(chǎn)品市場(chǎng)，形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，著力提升公司市場(chǎng)份額。

　　75.Q啤酒股份有限公司2008～2010年間所實(shí)施的戰(zhàn)略屬于( )。P25

　　A.縱向一體化戰(zhàn)略 B.橫向一體化戰(zhàn)略

　　C.穩(wěn)定型戰(zhàn)略 D.市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略

　　答案：B

　　76.Q啤酒股份有限公司2008～2010年間的戰(zhàn)略實(shí)施模式是( )。P28

　　A.合作型模式 B.變革型模式

　　C.增長(zhǎng)型戰(zhàn)略 D.文化型模式

　　答案：B

　　77.根據(jù)上述案例材料，影響Q啤酒公司未來(lái)三年戰(zhàn)略選擇的內(nèi)部環(huán)境因素有( )。

　　A.法律法規(guī)更加規(guī)范 B.公司的運(yùn)營(yíng)整合能力不斷提升

　　B.啤酒生產(chǎn)工藝有重大創(chuàng)新 D.品牌優(yōu)勢(shì)更加顯著

　　答案：BD

　　78.Q啤酒股份有限公司所選擇的未來(lái)三年發(fā)展的總體戰(zhàn)略屬于( )。

　　A.成長(zhǎng)型戰(zhàn)略 B.穩(wěn)定型戰(zhàn)略

　　C.收縮型戰(zhàn)略 D.差異化戰(zhàn)略

　　答案：A

　　(三)

　　陳某是某化工大學(xué)研究生，精通英語(yǔ)、法語(yǔ)，畢業(yè)時(shí)選擇了北京一個(gè)以化妝品研發(fā)為主營(yíng)業(yè)務(wù)的甲高科技公司，公司人力資源部與其簽訂合同時(shí)，告知他月薪暫定為3000元，勞動(dòng)保護(hù)等條件由公司保障，待試用期滿轉(zhuǎn)正后工資會(huì)提高到5000元。陳某考慮到，雖然工資較低，但能夠解決北京市戶口，便和公司簽了一份3年

　　期的勞動(dòng)合同，勞動(dòng)合同附本中同時(shí)印有已經(jīng)工會(huì)通過(guò)的公司《員工手冊(cè)》。

　　陳某入公司不久，遇上甲公司與法國(guó)的乙化妝品公司合作，甲公司引進(jìn)乙公司的技術(shù)和設(shè)備。乙公司為甲公司培訓(xùn)技術(shù)人員，培訓(xùn)期為6個(gè)月。公司考慮到陳某精通英語(yǔ)、法語(yǔ)，隨即派他出國(guó)培訓(xùn)，同時(shí)簽訂一份勞動(dòng)合同補(bǔ)充協(xié)議，要求陳某必須為公司服務(wù)5年，如果提前離職，未履行勞動(dòng)合同期，陳某每年要支付3萬(wàn)元的違約金，陳某同意并簽字。6個(gè)月培訓(xùn)結(jié)束后，陳某被安排到科研一線，并指導(dǎo)培訓(xùn)基地員工工作。3個(gè)月后，陳某要求將其3000元工資提高到事前的水平，但甲公司以引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)和設(shè)備占用資金為由拒絕，于是陳某有了辭職的想法。向甲公司提交辭職書(shū)，并在網(wǎng)上求職，尋找了另一家公司。在辦交接手續(xù)時(shí)，人力資源部提出陳某在該公司工作未滿一年，但享受了職工的一切待遇�，F(xiàn)在離5年的服務(wù)期還有4年多，要求陳某至少支付12萬(wàn)元的違約金，陳某不同意，便向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)提出仲裁申請(qǐng)，要求甲公司支付他出國(guó)期間6個(gè)月的工資，相當(dāng)于1個(gè)月工資的解除勞動(dòng)合同的補(bǔ)償金，及公司以辦理北京戶口為名收取的5000元押金。公司法律顧問(wèn)答辯時(shí)稱，《員工手冊(cè)》已寫(xiě)明，員工在國(guó)外培訓(xùn)時(shí)，每月領(lǐng)取出差補(bǔ)助，出差補(bǔ)助包括當(dāng)月工資及培訓(xùn)費(fèi)。陳某出差補(bǔ)助是每月1000歐元，折合人民幣1萬(wàn)元，已超過(guò)其工資，陳某否認(rèn)看過(guò)《員工手冊(cè)》。

　　79.甲公司員工手冊(cè)中的規(guī)定對(duì)陳某適用的理由是( )。

　　A.經(jīng)過(guò)了民主程序

　　B.已經(jīng)公示

　　C.已經(jīng)經(jīng)過(guò)勞動(dòng)部門(mén)批準(zhǔn)

　　D.陳某已簽勞動(dòng)合同，附本具有同等效力

　　答案：ABD

　　80.陳某可以即時(shí)解除勞動(dòng)合同的情形是( )。P37

　　A.甲公司未按照約定提供勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)條件

　　B.甲公司未及時(shí)足額支付每月5000元報(bào)酬

　　C.甲公司員工手冊(cè)違反法律、法規(guī)規(guī)定

　　D.甲公司以欺騙手段與其訂立勞動(dòng)合同

　　答案：AB

　　81.按照法律規(guī)定，陳某因違反服務(wù)期規(guī)定應(yīng)支付的違約金不得超過(guò)( )萬(wàn)元。P36

　　A.2.4 B.4.2

　　C.6 D.12

　　答案：B

　　82.按照《勞動(dòng)合同法》的有關(guān)規(guī)定，陳某的下列請(qǐng)求得不到支持的有( )。

　　A.支付一個(gè)月的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金 B.為辦理戶口支付的5000元押金

　　C.支付出國(guó)期間的工資 D.解除勞動(dòng)合同

　　答案：C
(四)

　　對(duì)于天天穿皮鞋、西褲的人群來(lái)說(shuō)，黑襪子是好搭配的：據(jù)一些愛(ài)穿黑襪子的人稱，他們衣柜里的黑襪子大部分都有洞，每天得選一雙“洞小”的穿，明明每雙都有洞了，自己又抽不出時(shí)間去買(mǎi)這么一雙普普通通的黑襪子。突然有一天，A先生產(chǎn)生了一個(gè)奇怪的想法：我為什么不替男人解決襪子的煩心事呢?只要白領(lǐng)男士一個(gè)月買(mǎi)一雙，我一年賣(mài)出100萬(wàn)雙都不在話下啊!他辭職開(kāi)了一個(gè)叫“紳士”的網(wǎng)絡(luò)商店，專門(mén)銷(xiāo)售和配送男士黑襪子。網(wǎng)店的是:男人永遠(yuǎn)不用再擔(dān)心配錯(cuò)襪子。

　　這家網(wǎng)店的商品簡(jiǎn)單的可怕，只有四款長(zhǎng)短不一的黑襪子，其中賣(mài)得好的是普通的黑短襪。當(dāng)襪子訂購(gòu)服務(wù)中心給職場(chǎng)男人們打電話的時(shí)候，立刻引起了他們的注意。網(wǎng)站開(kāi)通第一個(gè)月，它就售出了數(shù)目可觀的短襪。第一年，該網(wǎng)站居然成功賣(mài)出1000萬(wàn)雙襪子，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)A先生初定下的100萬(wàn)雙的目標(biāo)，而且它的四萬(wàn)多名固定客戶分布在全球74個(gè)國(guó)家。

　　顧客只要登錄該網(wǎng)站，先付費(fèi)，馬上就會(huì)先收到三雙襪子，四個(gè)月后，又會(huì)再收到三雙襪子……該網(wǎng)站會(huì)在一年后向顧客征詢，要不要繼續(xù)訂購(gòu)，若還要的話，明年會(huì)這樣繼續(xù)下去。當(dāng)然，顧客可以選擇要每?jī)蓚€(gè)月送、每三個(gè)月送、每四個(gè)月送，還是每半年才送。

　　至于收費(fèi)，若單買(mǎi)一雙黑襪，基本上是一雙十元，如果是正常的“每四個(gè)月送，三雙”，一年要價(jià)89元，以此類(lèi)推。坦白的說(shuō)，這個(gè)價(jià)錢(qián)與在超市購(gòu)買(mǎi)，顯然是稍貴了。不過(guò)，這個(gè)價(jià)錢(qián)已是包含了運(yùn)費(fèi)在里面，網(wǎng)站聲稱它運(yùn)到全球任何地方都是這個(gè)價(jià)錢(qián)，而且一年只要付這么一筆不到100元的錢(qián)，以后都不用擔(dān)心襪子問(wèn)題了。

　　一個(gè)非常簡(jiǎn)單的服務(wù)——配送襪子，因?yàn)樽屇腥藦目菰锓ξ兜募覄?wù)事中脫身，人們接受了它高出商場(chǎng)的價(jià)錢(qián);一件普通的居家產(chǎn)品，因?yàn)樽兂砂丛碌竭_(dá)的問(wèn)候，像是一個(gè)隨時(shí)在你身邊關(guān)心你的朋友，變得不可或缺，你要的不是一雙，而是綿綿不絕的問(wèn)候。據(jù)說(shuō)，在襪子上出過(guò)丑的某知名人士經(jīng)一個(gè)有敏銳觀察力的朋友介紹，現(xiàn)在也是紳士公司的鐵桿用戶。他還曾經(jīng)寄出一封私人信件表示感謝，聽(tīng)起來(lái)都感覺(jué)溫暖。

　　這家網(wǎng)站看似是個(gè)無(wú)視市場(chǎng)規(guī)律的自負(fù)者，卻擁有極高的客戶忠誠(chéng)度。原因很簡(jiǎn)單，它確實(shí)堵住了商務(wù)人士容易忽視的漏洞。紳士網(wǎng)站的黑襪子模式顯然擊中了一部分人的需求。該公司選擇的是標(biāo)準(zhǔn)化的男襪品類(lèi)，且主要滿足的是工作忙碌的商務(wù)男士“沒(méi)空去買(mǎi)襪子”的需求，身處一個(gè)利潤(rùn)頗高的市場(chǎng)。A先生的概念很清晰：這群商務(wù)人士不缺錢(qián)，只缺貼心的細(xì)節(jié)服務(wù)。因?yàn)橐m子的質(zhì)量可控，所以他可以輕松計(jì)算出產(chǎn)品的使用周期，然后根據(jù)這個(gè)周期定期給客戶寄出產(chǎn)品。這種每月定制類(lèi)電子商務(wù)正是一種試圖改變消費(fèi)者重復(fù)購(gòu)買(mǎi)率的商業(yè)模式。

　　83.紳士網(wǎng)站客戶的購(gòu)買(mǎi)行為類(lèi)型為( )。P47

　　A.習(xí)慣型購(gòu)買(mǎi)行為 B.沖動(dòng)型購(gòu)買(mǎi)行為

　　C.經(jīng)濟(jì)型購(gòu)買(mǎi)行為 D.不定型購(gòu)買(mǎi)行為

　　答案：A

　　84.影響紳士網(wǎng)站客戶購(gòu)買(mǎi)行為的主要因素有( )。P47

　　A.文化因素 B.政治因素

　　C.個(gè)人因素 D.心理因素

　　答案：CD

　　85.紳士網(wǎng)站的目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略是( )。P48

　　A.無(wú)差異市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略 B.差異性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略

　　C.集中市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略 D.低成本市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略

　　答案：AC

　　86.紳士網(wǎng)站的營(yíng)銷(xiāo)策略組合是( )。

　　A.便利消費(fèi)品+數(shù)量折扣價(jià)格策略+零級(jí)渠道策略+人員銷(xiāo)售策略

　　B.選購(gòu)消費(fèi)品+業(yè)務(wù)折扣價(jià)格策略+一級(jí)渠道策略+營(yíng)業(yè)推廣

　　C.便利消費(fèi)品+數(shù)量折扣價(jià)格策略+一級(jí)渠道策略+人員銷(xiāo)售策略

　　D.選購(gòu)消費(fèi)品+業(yè)務(wù)折扣價(jià)格策略+零級(jí)渠道策略+營(yíng)業(yè)推廣

　　答案：C

　　(五)

　　某電冰箱廠是有30多年歷史的老企業(yè)，產(chǎn)品質(zhì)量好，價(jià)格合理，深受普通消費(fèi)者歡迎。但是近年來(lái)隨著環(huán)保理念的深入人心，消費(fèi)者越來(lái)越青睞耗電量較低且符合環(huán)保要求的電冰箱。有些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已經(jīng)研究開(kāi)發(fā)了無(wú)氟節(jié)能環(huán)保冰箱，并逐步占領(lǐng)市場(chǎng)。該公司感到前所未有的壓力，緊急召開(kāi)董事會(huì)商討對(duì)策。通過(guò)討論，公司高管層達(dá)成了共識(shí)：為了企業(yè)的生存和發(fā)展，企業(yè)必須順應(yīng)社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)，生產(chǎn)耗電量低的無(wú)氟電冰箱。為此需要對(duì)現(xiàn)有生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行改造，并提出甲乙兩個(gè)方案。

　　甲方案是對(duì)現(xiàn)有設(shè)備進(jìn)行更新改造，預(yù)計(jì)需要投資350萬(wàn)元，預(yù)計(jì)有效期為5年。第1年現(xiàn)金凈流量為120萬(wàn)元;第2年、第3年每年現(xiàn)金凈流量均為180萬(wàn)元;第4年現(xiàn)金凈流量為150萬(wàn)元;每5年現(xiàn)金凈流量為100萬(wàn)元。第5年末設(shè)備報(bào)廢，出售后可得殘值凈收入10萬(wàn)元。

　　乙方案是淘汰現(xiàn)有老設(shè)備，購(gòu)置新設(shè)備，預(yù)計(jì)全部購(gòu)置成本為1000萬(wàn)元，項(xiàng)目有效期為6年，每年現(xiàn)金凈流量均為300萬(wàn)元，第6年末設(shè)備報(bào)廢，出售后可得殘值凈收入100萬(wàn)元。由于乙方案所需資金較多，需要向銀行借入長(zhǎng)期借款300萬(wàn)元，利息率8%;同時(shí)發(fā)行債券500萬(wàn)元，利息率10%，籌資費(fèi)率3%。該企業(yè)所得稅率25%。

　　兩個(gè)方案均可在投資當(dāng)年投入完工并產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益，資金成本為10%。有關(guān)的復(fù)利現(xiàn)值系數(shù)和年金現(xiàn)值系數(shù)見(jiàn)下表：

資金成本10%

第1年

第2年

第3年

第4年

第5年

第6年

復(fù)利現(xiàn)值系數(shù)

0.9091

0.8264

0.7513