綜合調(diào)研分析是管理咨詢(xún)的基礎(chǔ)，其主要目的是建立起對(duì)客戶(hù)的概況性認(rèn)識(shí)。

　　綜合調(diào)研分析的內(nèi)容包括：

　　1.客戶(hù)基本情況，包括歷史、主要經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)、主要業(yè)務(wù)情況、通過(guò)的認(rèn)證與榮譽(yù)、員工數(shù)量及構(gòu)成、薪酬與激勵(lì)方案框架、中高級(jí)管理人員基本情況、股權(quán)結(jié)構(gòu)等。

　　2.客戶(hù)管理狀況，包括客戶(hù)未來(lái)幾年發(fā)展戰(zhàn)略思路、組織結(jié)構(gòu)與各部門(mén)核心職責(zé)、管理制度的健全程度和執(zhí)行情況、核心文化等。

　　綜合調(diào)研最主要的方法是客戶(hù)內(nèi)部資料研究、高層管理人員訪談，同時(shí)，咨詢(xún)?nèi)藛T在現(xiàn)場(chǎng)對(duì)客戶(hù)管理狀況和文化的感受也非常重要。