崗位職責:
1、了解客戶服務需求信息,進行有效跟蹤,做好售前、售后指導和服務工作;
1、熟知公司企業(yè)服務產(chǎn)品,解答客戶在公司網(wǎng)站和電話中提出的問題;
3、與相關部門緊密配合,協(xié)調溝通;
4、維護客戶關系,并開發(fā)新客戶;
1、了解客戶服務需求信息,進行有效跟蹤,做好售前、售后指導和服務工作;
1、熟知公司企業(yè)服務產(chǎn)品,解答客戶在公司網(wǎng)站和電話中提出的問題;
3、與相關部門緊密配合,協(xié)調溝通;
4、維護客戶關系,并開發(fā)新客戶;
任職資格:
1、?萍耙陨蠈W歷;
2、具備敏銳的商業(yè)意識,較強的應變能力、口頭表達與溝通能力;
3、有較強的推廣和維護協(xié)調客戶的能力,熟悉客戶服務流程;
4、具備較強的學習能力,可快速掌握專業(yè)知識,及時開展工作;
5、熟練運用office及良好的文檔寫作能力;
6、工作嚴謹,計劃性強,善于分析思考問題,有責任心;
7、勤奮踏實,良好的服務意識與團隊合作精神。
注:試工期內公司進行統(tǒng)一培訓
聯(lián)系方式
公司名稱:宏途企業(yè)投資管理(上海)有限公司
公司地址:上海市閔行區(qū)廣通路66弄綠地大廈4號樓312-316室
公司主頁:www.htzhuce.com