河北省旅游局2014年全國導游人員資格考試工作方案
根據(jù)國務院《導游人員管理條例》和國家旅游局《導游人員管理實施辦法》，現(xiàn)將河北省2014年全國導游人員資格考試有關事項通知如下：
一、報名條件
（一）具有高級中學、中等專業(yè)學�；蛘咭陨蠈W歷，身體健康，無違法和不良行為記錄，有適應導游需求的基本知識和語言能力的中華人民共和國公民。
（二）香港、澳門永久性居民中具有中國公民身份的港澳居民。身體健康，無違法和不良行為記錄，香港居民須具有中五畢業(yè)及以上學歷；澳門居民須具有中六畢業(yè)及以上學歷。港澳居民報名人員須供職于河北省轄區(qū)內(nèi)企事業(yè)單位或就讀于河北省轄區(qū)內(nèi)高等院校。
二、報名時間及方式
實行計算機信息系統(tǒng)管理，即報名、上傳照片、交費、打印準考證、安排考場等工作實行計算機管理并網(wǎng)上進行，逾期網(wǎng)站報名系統(tǒng)將自動關閉。網(wǎng)址：http//www.hbguideexam.gov.cn（河北省導游考試網(wǎng)）。網(wǎng)上報名、上傳照片、交費時間為2014年2月17日至3月12日，請考生在規(guī)定時間內(nèi)辦理報名等相關事宜，逾期不再受理。
考生登陸網(wǎng)站后，進入“資格考試考生通道”按照項目和要求填寫各項信息進行注冊，并牢記系統(tǒng)反饋的考生號和登錄密碼。填報完成后，請考生仔細檢查，確保填報信息真實、有效。系統(tǒng)確認考生交費成功后，報名信息將不能修改。若因填報信息不實或錯填、漏填，影響參考資格，責任自負。網(wǎng)上報名交費后由于個人原因不能參加考試的，一律不予退費。每位考生每年只能參加一次上機考試，且每位考生只能報考一個語種。
三、考試時間、地點
（一）上機考試時間為2014年4月10日至16日，打印準考證時間從4月1日開始�？忌勺孕羞x擇以下四個上機考試地點：石家莊、秦皇島、保定、唐山，每位考生具體考試時間、地點及考生守則均注明在考生的準考證上。
（二）面試時間另行通知，面試地點設在各設區(qū)市。
四、考試形式和內(nèi)容
（一）筆試
2014年導游人員資格考試筆試部分采用上機考試的形式，考生直接在計算機上隨機抽卷答題。上機考試科目為：導游基礎、河北旅游、旅游法規(guī)、導游實務�？荚囶}型為單選、多選和判斷。每科考試時間為25分鐘，合計100分鐘。每科滿分100分，總分400分。每科考試時間結(jié)束自動提交試卷，提交試卷后將不能繼續(xù)修改或答題。外語初考考生和普通話考生上機考試內(nèi)容相同。
（二）面試
導游資格考試筆試合格者方可取得面試資格。取得面試資格考生須在規(guī)定的時間內(nèi)進行網(wǎng)上交費、打印面試準考證。交費、打印準考證時間及面試安排另行通知。資格審查工作在面試階段進行，考生攜帶相關證件、資料到面試地點接受資格審核。凡報名資料不符合報名條件的考生不得參加面試，上機考試成績不予保留。
面試內(nèi)容為導游模擬講解、景區(qū)（點）知識、導游應變能力測試和知識問答等，分值為100分。外語類考生須用所報考的語種接受面試。面試程序、分值與普通話類考生相同。
資格審核時請?zhí)峁┮韵虏牧希?SPAN lang="EN-US">
（1）面試準考證原件及復印件；
�。�2）本人身份證原件及復印件；
�。�3）學歷證書原件及復印件；
�。�4）半年內(nèi)縣級以上醫(yī)院的體檢表原件；
�。�5）加試考生須提供普通話《導游員資格證書》原件及復印件（資格證書發(fā)證日期三年以上的考生還須提供導游IC卡原件及復印件）。
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1．已取得《導游員資格證書》申請加考其他語種的考生，須與初次報名的考生同時上網(wǎng)報名、上傳照片，交費時間和初考者面試交費時間相同。
2．加試考生只參加面試環(huán)節(jié)，用所報考的語種接受面試。面試程序、分值與初考者相同。
五、考試參考用書
考試參考用書為中國旅游出版社2011年出版的河北導游人員資格考試系列教材《導游基礎》、《導游實務》、《旅游法規(guī)》及河北省科學技術出版社2011年出版的河北導游人員資格考試系列教材《河北旅游》。此外，2014年上機考試的“旅游法規(guī)”科目將增加有關旅游法的考試試題，具體請考生參考《中華人民共和國旅游法》。
六、收費標準
根據(jù)河北省財政廳、河北省物價局批準的收費標準，所有初考考生筆試考試收費為170元/人（含報名費10元），筆試合格考生收取面試費為50元/人，加試考生收取面試費60元/人（含報名費10元）。
七、考試合格標準
上機考試成績根據(jù)考試情況采取劃定最低總分數(shù)線和單科最低分數(shù)線的合格標準，面試成績60分合格。
八、相關事宜說明
（一）考試成績公布
上機考試成績于全省考試結(jié)束20個工作日內(nèi)公布；面試結(jié)束20個工作日內(nèi)公布考試合格人員名單，考生可上網(wǎng)查詢�？荚嚭细袢藛T名單經(jīng)國家旅游局備案核準后，頒發(fā)《導游員資格證書》。
（二）考試資訊發(fā)布及監(jiān)督、咨詢
河北省2014年導游資格考試相關資訊將在河北省導游考試網(wǎng)（網(wǎng)址：http://www.hbguideexam.gov.cn）和河北旅游政務網(wǎng)（網(wǎng)址：http://www.hebeitour.gov.cn）發(fā)布，請考生及時關注網(wǎng)上通知。
咨詢電話：0311—85815722、85886434
網(wǎng)絡技術服務：0311—66660111
監(jiān)督投訴：0311—85885804
河北省旅游局
2014年2月12日
