旅游團隊導游服務集體是怎樣組成的?他們之間怎樣才能建立起良好的協(xié)作關系?
為旅游團隊提供導游服務的人員一般是全陪、地陪和領隊。
首先，全陪、地陪和領隊有共同的工作對象同一團隊的游客;其次，他們有共同的工作任務執(zhí)行該團隊的旅游計劃，為其安排落實各項旅游服務;最后，他們有共同的努力目標組織好該團游客旅游活動，為其提供滿意的服務。
為使旅游活動順利進行，關鍵之一就是全陪、地陪和領隊之間建立良好的協(xié)作關系，這種良好關系的建立有賴于三方的共同努力。
1、主動爭取各方的配合
主動爭取各方配合的主要途徑是及時交流信息，溝通各自的想法，在求得意見一致的基礎上協(xié)同行動。
2、尊重各方的權限和利益
三人關系是平等的。是互補、互利的，應互相尊重他方的工作權限，切忌干預他方的活動，侵害他方的利益。
3、建立友情關系
全陪、地陪和領隊都必須正確運用公共關系中的工作關系和情感關系相統(tǒng)一的方法，建立起和諧、美好的友情關系。同時，要把握好三者之間的友情關系的尺度和距離，尊重彼此的隱私權，不涉及工作上的保密禁區(qū)。
4、彼此尊重、相互學習、勇?lián)熑?/p>
三人都應從作好旅游團隊服務工作的大局出發(fā)，在分析原因的基礎上，分清責任，各自都應勇于承擔屬于自己的責任，切忌相互指責和推委。
