A.三
B.六
C.十二
D.十五
答案:C
2.質(zhì)量管理體系審核的末次會議應(yīng)由()主持,并以受審核方能夠理解和認(rèn)同的方式提出審核發(fā)現(xiàn)和結(jié)論,適當(dāng)時,雙方就受審核方提出的糾正和預(yù)防措施計劃的時間表達(dá)成共識。
A.審核組長
B.審核委托人
C.受審核方和審核機(jī)構(gòu)共同
D.審核員選舉產(chǎn)生的代表
答案:A
3、質(zhì)量改進(jìn)是()的一部分,致力于增強(qiáng)滿足質(zhì)量要求的能力。
A.質(zhì)量保證
B.質(zhì)量突破
C.質(zhì)量控制
D.質(zhì)量管理
答案:D
4、根據(jù)對顧客滿意的影響程度不同,一般可將質(zhì)量特性分為()。
A.核心質(zhì)量特性
B.關(guān)鍵質(zhì)量特性
C.重要質(zhì)量特性
D.次要質(zhì)量特性
E.外圍質(zhì)量特性
答案:BCD
5、下列關(guān)于質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)化的關(guān)系說法正確的是()。
A.質(zhì)量管理是標(biāo)準(zhǔn)化的依據(jù)和基礎(chǔ)
B.標(biāo)準(zhǔn)化是質(zhì)量管理的依據(jù)和基礎(chǔ)
C.質(zhì)量管理活動貫穿于標(biāo)準(zhǔn)化的始終
D.標(biāo)準(zhǔn)化活動貫穿于質(zhì)量管理的始終
E.產(chǎn)品(包括服務(wù))質(zhì)量的形成,必須用一系列標(biāo)準(zhǔn)來控制和指導(dǎo)設(shè)計,生產(chǎn)和使用的全過程
答案:BDE
6、下列論述中錯誤的是( )。
A.特性可以是固有的也可以是賦予的
B.完成產(chǎn)品后因不同要求而對產(chǎn)品所增加的特性是固有特性
C.產(chǎn)品可能具有一類或多類別的固有特性
D.某些產(chǎn)品的賦予特性可能是另一些產(chǎn)品的固有特性
答案:B
7、國際標(biāo)準(zhǔn)化組織成立了( )組織負(fù)責(zé)制定有關(guān)質(zhì)量管理和質(zhì)量保證方面的國際標(biāo)準(zhǔn)。
A.質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會
B.國際衛(wèi)生組織
C.國際質(zhì)量組織
D.國際體系管理委員會
答案:A
8、2000版IS09000族標(biāo)準(zhǔn)的理論基礎(chǔ)是()。
A.持續(xù)改進(jìn)原理
B.系統(tǒng)理論
C.八項質(zhì)量管理原則
D.十二項質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)
答案:C
9、計量特點(diǎn)中,( )是指測量結(jié)果是可重復(fù)、可再現(xiàn)、可比較的。
A.準(zhǔn)確性
B.一致性
C.溯源性
D.法律性
答案:B
10、典型的質(zhì)量管理體系審核的主要活動不包括( )。
A.文件評審
B.現(xiàn)場審核的實(shí)施
C.糾正措施的驗(yàn)證
D.審核報告的編制、批準(zhǔn)和分發(fā)
答案:C
11.符合性的質(zhì)量概念指的是符合( )。
A.現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)的程度
B.顧客要求的程度
C.技術(shù)文件的程度
D.工藝參數(shù)的程度
答案:A
12.顧客滿意度是對顧客滿意的( )描述。
A.定量化
B.定性化
C.感受化
D.理想化
答案:A
13.若超過規(guī)定的特性值要求,將造成產(chǎn)品部分功能喪失的質(zhì)量特性為( )。
A.關(guān)鍵質(zhì)量特性
B.重要質(zhì)量特性
C.次要質(zhì)量特性
D.一般質(zhì)量特性
答案:B
14.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是對( )的補(bǔ)充。
A.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
B.國家標(biāo)準(zhǔn)
C.地方標(biāo)準(zhǔn)
D.國際標(biāo)準(zhǔn)
答案:B
15.哪個不是判斷產(chǎn)品存在“不合理的危險”的標(biāo)準(zhǔn)( )。
A.一因產(chǎn)品設(shè)計上的原因?qū)е碌牟缓侠淼奈kU。
B.因產(chǎn)品制造上的原因?qū)е碌牟缓侠淼奈kU。
C.違規(guī)操作造成人身傷亡
D.因告知上的原因?qū)е碌牟缓侠淼奈kU。
答案:C