高級文員(運營) 申請職位
工作范圍：
1.協(xié)助總行制作放款文件及相關(guān)帳務(wù)處理；
2.協(xié)助總行對客戶額度管理；
3.編制相關(guān)業(yè)務(wù)報表；
4.授信貸后處理、授信監(jiān)控及催理：包括日常的客戶接待，提款、還款的賬務(wù)處理，對外匯貸款項下利息及費用償還進行核準，對不良貸款開展催收工作，包括及時發(fā)出逾期通知書、聯(lián)系律師對逾期客戶發(fā)催收信、進行訴訟準備、開展訴訟、對生效法律文書進行執(zhí)行以及妥善保管法律文書等，填報不良貸款催理進度表；
5.貸款客戶檔案、信貸押品的管理以及客戶保險代購工作；
6.處理人民幣銀行承兌匯票的出票、貼現(xiàn)、查詢查復(fù)的相關(guān)業(yè)務(wù)；
7.負責(zé)大小額支付系統(tǒng)CMI的日常監(jiān)控；
8.抵押品的投保，征信系統(tǒng)的錄入與查詢及相關(guān)報表的繕制。
9.完成押匯業(yè)務(wù)的日常工作；
10.解答或轉(zhuǎn)介客戶的查詢，與客戶保持聯(lián)絡(luò)，向上級反映客戶的需要；
11.識別、控制業(yè)務(wù)中存在的各類風(fēng)險，提出改進措施，并及時向上級匯報；
12.完成上級安排的其它工作。
其它技能：
1.計算機操作熟練；
2.英文水平符合工作需要；
3.熟悉業(yè)務(wù)操作流程，動手能力強。任職資格： 學(xué)歷/專業(yè)：
大�；蛞陨蠈W(xué)歷。
工作經(jīng)驗：
無經(jīng)驗要求。
高級客戶經(jīng)理（個人金融） 申請職位
任職資格：
1.具5年或以上銀行工作經(jīng)驗，3年或以上個人金融營銷、銷售財富管理產(chǎn)品及客戶管理經(jīng)驗，持有CFA / CFP/CFMP/AFP可適當放寬工作年限；
2．熟悉個人金融產(chǎn)品，對個人金融業(yè)務(wù)的運作有較深入的認識；
3．較強的營銷能力、溝通能力；
4．具協(xié)調(diào)與外間機構(gòu)工作及品牌管理經(jīng)驗者為佳；
5．較好的書面表達能力。任職資格： 工作職責(zé)：
1.協(xié)助上級制訂及實施業(yè)務(wù)發(fā)展及推廣計劃、營銷策略，包括但不限于：
業(yè)務(wù)發(fā)展及推廣計劃：發(fā)掘及吸納目標客戶群，逐步擴大理財客戶基礎(chǔ)，提高客戶滲透率，參與本行個人電子銀行的營銷及推廣工作；
交叉銷售計劃：交叉銷售各種銀行產(chǎn)品，增加對客戶的交叉銷售比率；
客戶專享活動：物色合作伙伴，提供多元化的增值服務(wù)予目標客戶群，以增加客戶忠誠度。
2.根據(jù)客戶需求，建立及管理客戶分層品牌的產(chǎn)品組合、定價策略、服務(wù)內(nèi)容，提升產(chǎn)品的市場競爭力，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)素；
3.維護客戶關(guān)系，發(fā)展基礎(chǔ)零售客戶及開發(fā)有潛質(zhì)客戶，發(fā)掘客戶需要及業(yè)務(wù)機會，確認目標客戶對銀行產(chǎn)品的需求，把握時機向客戶推介及爭取業(yè)務(wù)，進行交叉銷售，完成各項業(yè)務(wù)指標；
4.為客戶提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的個金/理財服務(wù)，迅速響應(yīng)客戶的要求、查詢及意見，并為目標客戶辦理各類個人銀行業(yè)務(wù)，確保服務(wù)達到應(yīng)有的標準；
5.參與策劃/組織各類客戶增值活動或推廣活動；
6.定期檢討客戶分層管理的成效及評估各項推廣計劃的效益；
7.編制業(yè)務(wù)分析報告，跟進業(yè)務(wù)指針完成進度；
8.做好與內(nèi)部相關(guān)單位及外間機構(gòu)的聯(lián)系與協(xié)調(diào)；
9.收集客戶意見，了解同業(yè)動態(tài)及市場情況，向上級反映及提出改善建議；
10.定期檢討并改善工作流程，提高工作效率；
11.為本部門及支行個金人員提供業(yè)務(wù)指導(dǎo)及培訓(xùn)；
12.完成上級安排的其他工作。
高級文員（會計） 申請職位
工作范圍：
1.日常帳務(wù)處理工作，包括記帳、平帳、扎帳、對帳及檢查工作；
2.編制各類會計傳票及日結(jié)、月結(jié)及年終決算報表，編制向監(jiān)管機構(gòu)及總行各部門報送的財務(wù)報表；
3.按時編制各類應(yīng)交稅務(wù)報表，及時繳納各項稅款；
4.收集數(shù)據(jù)，做好定期的數(shù)據(jù)過濾及分析工作；
5.進行成本分析，協(xié)助前線單位計算金融產(chǎn)品的各類資金成本以及操作成本；
6.對分行的內(nèi)部開支情況進行分析；
7.按總行財務(wù)部的規(guī)章制度，檢查各類業(yè)務(wù)優(yōu)惠及通融須按規(guī)定授權(quán)及核簽；
8.負責(zé)每天流動比率的上報以及試算，并隨時準備頭寸的調(diào)撥；
9.完成上級安排的其他工作。
其他技能：
1、熟悉帳務(wù)處理工作；
2、電腦操作操作熟練；
3、英文水平符合工作需要。任職資格： 學(xué)歷/專業(yè)：
大�；蛞陨蠈W(xué)歷，主修會計或相關(guān)專業(yè)，持有會計上崗證。
工作經(jīng)驗：
無特別要求
營業(yè)經(jīng)理 申請職位
主要職責(zé)：
一、客戶服務(wù)
1. 協(xié)助部主管按全行卓越服務(wù)要求，統(tǒng)籌及策劃大堂的服務(wù)工作；
2. 根據(jù)銀行業(yè)務(wù)推廣計劃，把握時機向客戶推介業(yè)務(wù)，發(fā)掘業(yè)務(wù)機會及潛質(zhì)客戶，按需要轉(zhuǎn)介專業(yè)客戶經(jīng)理同事跟進；
3. 如發(fā)現(xiàn)營業(yè)大堂、辦公室及門面(包括夜庫門)整齊度，宣傳品、傳票及書寫工具齊備情況及員工服飾有需改善之處，及時向部主管提出建議；
4. 殷勤、主動、專業(yè)地了解客戶需求，解答客戶查詢，推介銀行產(chǎn)品，完成各項轉(zhuǎn)介業(yè)務(wù)指標；
5. 及時向相關(guān)部門反映利率顯示屏等電子設(shè)備及自助設(shè)備的狀況，指導(dǎo)客戶使用大堂各項自助銀行服務(wù)設(shè)施；
6. 收集客戶意見，排解柜員與客戶的糾紛，處理客戶上門投訴并及時向相關(guān)部門及上級反映，負責(zé)分支行層面投訴電話/信函的記錄、轉(zhuǎn)介、跟進和處理；
7. 營業(yè)結(jié)束后，做好結(jié)帳或指定的其它工作；
8. 配合行政部做好大堂安全管理及三防工作的落實，防止事故發(fā)生；
二、業(yè)務(wù)操作
1. 規(guī)范業(yè)務(wù)操作，防范風(fēng)險，保證各項業(yè)務(wù)符合本行操作手冊、規(guī)章制度及服務(wù)的要求，安排、指導(dǎo)及督促本組人員完成有關(guān)業(yè)務(wù)；
2. 協(xié)助部主管，統(tǒng)籌管理本組人員的業(yè)務(wù)分配及職責(zé)分配，確保業(yè)務(wù)流程的簡易、規(guī)范，業(yè)務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定、高效；
3. 審核人行、外管局、總行財務(wù)部等要求繕制的報表，配合人行及外管局進行業(yè)務(wù)調(diào)研；
4. 按權(quán)限審批及核簽有關(guān)業(yè)務(wù)文件、單據(jù)及傳票，并做好跟進工作；
5. 復(fù)核各類報表、數(shù)據(jù)和相關(guān)材料，并按時上報給相關(guān)單位。保證數(shù)據(jù)來源、統(tǒng)計準確無誤，為上級、其它相關(guān)監(jiān)控、管理單位等提供準確的數(shù)據(jù)參考；
6. 配合總行財務(wù)部進行流動比率管理，將符合大額資金標準交易按要求報備財務(wù)部；
7. 配合前線業(yè)務(wù)需要，提供支持服務(wù)；
8. 協(xié)助主管做好對外支持服務(wù)；
9. 作為分支行出納主管履行分支行出納主管職責(zé)，負責(zé)現(xiàn)金庫存限額管理工作，保證現(xiàn)金支付、降低現(xiàn)金庫存、增加效益、確�，F(xiàn)金資產(chǎn)的安全；
監(jiān)督分行現(xiàn)金暫存庫/現(xiàn)金保險柜內(nèi)的庫存現(xiàn)金的準確性；監(jiān)督大出納盤點庫存，核對帳款，無誤后、對庫箱加鎖加封入庫保管，并按規(guī)定辦理現(xiàn)金托管等工作。
其他技能：
1. 良好組織及督導(dǎo)能力；
2. 具一定的危機處理能力；
3. 熟悉銀行產(chǎn)品及操作程序；
4. 良好的溝通及銷售技巧；
5. 英文水平符合工作需要。任職資格： 學(xué)歷/專業(yè)：
大學(xué)本科或以上學(xué)歷
工作經(jīng)驗：
4年或以上銀行工作經(jīng)驗，2年或以上相關(guān)工作經(jīng)驗
高級文員（行政） 申請職位
工作范圍：
1、協(xié)助主管做好人事管理工作：包括薪酬管理、招退工、崗位調(diào)整、考勤管理、各類人事服務(wù)等；
2、編制各類人事統(tǒng)計報表，MyHR系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入；
3、負責(zé)分行非業(yè)務(wù)性文件的管理和歸檔；
4、記錄銀行新購設(shè)備或房產(chǎn)(含托管)的數(shù)據(jù)，定期盤點設(shè)備記錄，更新設(shè)備及房產(chǎn)的轉(zhuǎn)移數(shù)據(jù)，監(jiān)督房產(chǎn)修繕、裝飾等工程的進行,計算及繳交有關(guān)稅項；
5、協(xié)助主管管理分行文書系統(tǒng)，管理收發(fā)文及文書檔案；
6、辦理、變更各類企業(yè)證件及其它手續(xù)；
7、負責(zé)計算機設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用軟件及SWIFT機器等方面的日常管理和維護工作；
8、協(xié)助主管做好“三防”工作；
9、搜集文儀設(shè)備的價格數(shù)據(jù)，外出購買零星對象，申領(lǐng)及分發(fā)印刷品；
10、每月定期和報警公司對銀行的報警裝置進行檢查；
11、電話總機接聽、文件收發(fā)；
12、履行保管品經(jīng)管員的職責(zé)；
13、上級安排的其它工作。
任職資格： 學(xué)歷/專業(yè)：
大學(xué)本科或以上學(xué)歷
工作經(jīng)驗：
無經(jīng)驗要求
其它技能
- 良好的協(xié)調(diào)溝通能力；
- 良好的時間管理能力；
- 了解相關(guān)法律法規(guī)；
- 英語水平符合工作要求。
合規(guī)經(jīng)理 申請職位
工作范圍：
1、根據(jù)總行法律及合規(guī)部要求，協(xié)助合規(guī)管理制度制訂的前期調(diào)研、收集數(shù)據(jù)、征詢意見等工作。根據(jù)分行所在地的情況，協(xié)助分行行長根據(jù)相關(guān)合規(guī)規(guī)章制度制訂適用本分行的合規(guī)管理實施細則。
2、按照規(guī)定進行合規(guī)檢查，全面監(jiān)察分行合規(guī)工作狀況，定期編制合規(guī)工作報告。
3、向總行法律及合規(guī)部報送監(jiān)管機構(gòu)發(fā)布的法規(guī)，并對其進行分析。
4、法律合規(guī)意見咨詢：解答分行各部、支行提出的法規(guī)咨詢；如需要，協(xié)助向總行法律及合規(guī)部或監(jiān)管機構(gòu)咨詢。
5、組織實施分行的合規(guī)培訓(xùn)和宣傳。
6、作為分行與監(jiān)管機構(gòu)溝通聯(lián)絡(luò)渠道，維護和監(jiān)管機構(gòu)的溝通聯(lián)系。
7、負責(zé)分行防洗錢工作的統(tǒng)籌安排。
8、上級安排的其它工作。
其它技能：
1、具有較強的分析判斷能力；
2、能夠用英語作工作層面的溝通和交流；
3、熟識銀行各項業(yè)務(wù)運作及內(nèi)部控制系統(tǒng)；
4、良好的組織協(xié)調(diào)及溝通能力
5、良好的書面表達能力。任職資格： 學(xué)歷/專業(yè)：
大學(xué)本科或以上學(xué)歷；主修法律專業(yè)或持法律相關(guān)專業(yè)資格為佳。
工作經(jīng)驗：
4年或以上銀行工作經(jīng)驗，熟悉銀行規(guī)章制度與操作流程，熟練掌握法律法規(guī)、監(jiān)管政策；不具備大學(xué)本科學(xué)歷者，需相應(yīng)增加6年銀行工作經(jīng)驗。
高級文員（營業(yè)）申請職位
工作范圍：
1、處理客戶的提存交易，根據(jù)客戶指示處理定期存款提、存轉(zhuǎn)期、掛失、更換密碼印鑒及支付現(xiàn)金事宜；
2、處理本外幣匯款業(yè)務(wù)。處理匯款查詢及退款，收集各類匯款業(yè)務(wù)收費的訊息；
3、處理本票、禮券、匯票、兌換、輔幣找換和申領(lǐng)支票簿等事宜，以及重要空白憑證的領(lǐng)用及保管；
4、處理涉及客戶的各類銀行賬戶工作；負責(zé)客戶外匯、人民幣賬戶的開銷、年檢及證件到期維護等工作；
5、結(jié)算每日柜臺現(xiàn)金賬及其它交易賬，按要求處理假幣、殘幣工作；
6、處理ATM的日常業(yè)務(wù)；
7、處理銀行卡業(yè)務(wù)的日常操作；
8、處理各分類賬的借貸傳票填制、電腦記賬以及相關(guān)對賬工作；
9、負責(zé)鈔票的扎封及簽封；
10、及時準確地回復(fù)客戶查詢；
11、做好業(yè)務(wù)推廣及轉(zhuǎn)介，完成各項業(yè)務(wù)推介指標；
12、處理保管箱業(yè)務(wù)（如有）的日常運作以及跟進保管箱庫房的保安工作；
13、編制相關(guān)業(yè)務(wù)報表；
14、負責(zé)收付匯核銷處理、結(jié)售匯業(yè)務(wù)處理；
15、處理相關(guān)業(yè)務(wù)中，確保國際收支申報、反洗錢、外匯賬戶管理等監(jiān)管數(shù)據(jù)的準確性，以及監(jiān)管機構(gòu)相關(guān)系統(tǒng)的操作和報送；
16、票據(jù)交換處理；
17、辦理解鈔業(yè)務(wù)（如有）；
18、辦理與理財業(yè)務(wù)相關(guān)的賬務(wù)處理和檔案管理；
19、為前線單位提供支援服務(wù)；
20、識別、控制業(yè)務(wù)中存在的各類風(fēng)險，提出改進措施，并及時向上級匯報；
21、協(xié)助主管做好對外支援服務(wù)；
22、協(xié)助做好對電子銀行客戶維護工作，提供業(yè)務(wù)和操作支援；
23、收集、整理分（支）行客戶意見及需求，并及時向上級回饋；
24、配合總行電子銀行團隊完成電子銀行系統(tǒng)新功能的測試、驗收等工作；
25、負責(zé)辦理具體電子銀行業(yè)務(wù)，包括：引導(dǎo)和指導(dǎo)客戶使用電子銀行產(chǎn)品，辦理電子銀行業(yè)務(wù)注冊、變更、注銷等事項，接收、處理電子銀行業(yè)務(wù)指令，收取有關(guān)電子銀行費用，做好客戶維護等售后服務(wù)工作；
26、上級安排的其它工作。
其它技能：
1、具有基本的銀行業(yè)務(wù)知識，熟悉常用的結(jié)算工具；
2、熟悉一般零售服務(wù)及產(chǎn)品，對相關(guān)法規(guī)及政策有良好的認識；
3、具備相關(guān)業(yè)務(wù)技能，包括點鈔、計算器操作、中英文輸入；
4、良好溝通能力和服務(wù)意識；
5、英文水平符合工作需要。任職資格： 學(xué)歷/專業(yè)：
大專畢業(yè)以上；辦理假鈔收繳業(yè)務(wù)者，必須取得中國人民銀行頒發(fā)《反假貨幣人員上崗資格證書》。
工作經(jīng)驗：
無經(jīng)驗要求
分行行政部主管 申請職位
工作范圍：
1.協(xié)助行長開展分行的各項行政管理工作；
2.作為分行人事聯(lián)絡(luò)員，執(zhí)行并配合總行的人力資源管理工作；
3.負責(zé)分行員工薪酬及考勤管理，包括發(fā)薪、代扣代繳個人所得稅、社會保險、住房公積金等；
4.負責(zé)分行員工人事資料的維護；
5.組織實施分支行員工招聘；
6.組織分支行的員工康樂活動；
7.負責(zé)分行電訊工作，包括監(jiān)督分行的電報收發(fā)工作，不定期檢查電報的授權(quán)及歸檔情況；
8.負責(zé)分行的文書管理，確保將需要傳達的文件傳至相關(guān)人員；將要求分行人員跟進的文件轉(zhuǎn)至相關(guān)人員；
9.定期或者不定期抽查分行的三防工作；
10.負責(zé)分行的總務(wù)工作，包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和微機的購置和維護；
11.分行物業(yè)、車輛的管理和維護；
12.負責(zé)分支行保管品的管理。
13.對所屬支行的行政工作進行指導(dǎo)；
14.完成上級安排的其它工作。任職資格： 學(xué)歷/專業(yè)：
大學(xué)或以上學(xué)歷；不具備大學(xué)學(xué)歷者，需相應(yīng)增加3年銀行工作經(jīng)歷。
工作經(jīng)驗：
6年或以上銀行工作經(jīng)驗，4年或以上行政管理工作經(jīng)驗，并曾在督導(dǎo)崗位工作不少于1年。
其它技能：
1.較強的組織協(xié)調(diào)和溝通能力；
2.良好的書面表達能力；
3.熟悉相關(guān)法律法規(guī)；
4.了解分行的基本業(yè)務(wù)流程；
5.英語水平符合工作要求。
客戶經(jīng)理(企業(yè)金融) 申請職位
工作范圍：
1.落實執(zhí)行上級制訂的業(yè)務(wù)發(fā)展計劃，全面營銷我行金融產(chǎn)品，提高客戶對我行的忠誠度和滿意度，在控制風(fēng)險的前提下，實現(xiàn)綜合收益大化。
2.作為我行企業(yè)業(yè)務(wù)代表，及時了解客戶生產(chǎn)經(jīng)營、財務(wù)狀況和金融需求的變動情況，維護和促進客戶與我行良好的合作關(guān)系。
3.及時、全面地了解客戶的各項需求，對客戶的需求進行科學(xué)的、有針對性的引導(dǎo)，并協(xié)調(diào)、組織行內(nèi)有關(guān)機構(gòu)或?qū)I(yè)部門為客戶量身訂做全方位金融服務(wù)方案。
4.根據(jù)客戶需求、外部條件和我行的實際情況進行產(chǎn)品組合和產(chǎn)品創(chuàng)新；如果客戶需求的新產(chǎn)品涉及行內(nèi)多個部門，客戶經(jīng)理負責(zé)將客戶需求及時反饋有關(guān)部門，并協(xié)調(diào)各有關(guān)部門進行新產(chǎn)品的開發(fā)。
5.負責(zé)定期對客戶基本信息和業(yè)務(wù)信息進行采集、匯總、分析和加工，并根據(jù)客戶情況、需求的變化，調(diào)整我行營銷方案，提交行內(nèi)有關(guān)部門加以協(xié)調(diào)落實。
6.負責(zé)在我行的風(fēng)險控制和授信審批制度下，對客戶信用等級進行初評，根據(jù)客戶的需求和風(fēng)險狀況提出授信方案和授信額度切分方案，發(fā)起授信評審，并在授信申請獲得批準后，落實授信批覆中的各項要求�？蛻艚�(jīng)理負責(zé)對與我行存在授信關(guān)系的客戶，進行定期信用評級，并監(jiān)控客戶對各項授信業(yè)務(wù)品種的使用。
7.跟踨、了解所轄客戶的信用變動情況及可能發(fā)生的風(fēng)險，及時調(diào)整對客戶的授信方案并制訂、實施相應(yīng)的風(fēng)險防范措施，避免或降低客戶風(fēng)險可能對我行造成的損失。
8.跟踨所負責(zé)行業(yè)的發(fā)展狀況及企業(yè)情況，通過多種方式及渠道搜集、獲取相關(guān)信息并對此加以分析，確定我行的目標客戶。
9.識別、控制業(yè)務(wù)中存在的各類風(fēng)險，提出改進措施，并及時向上級匯報。
10.完成上級安排的其它工作。
任職資格： 學(xué)歷/專業(yè)：
大學(xué)或以上學(xué)歷；不具備大學(xué)學(xué)歷者，需相應(yīng)增加3年銀行相關(guān)工作經(jīng)驗。
工作經(jīng)驗：
4年或以上銀行工作經(jīng)驗，2年或以上企業(yè)融資業(yè)務(wù)經(jīng)驗。
其它技能：
1．熟悉銀行信貸業(yè)務(wù)，了解信貸風(fēng)險管理政策；
2．具良好的客戶管理知識及經(jīng)驗、財務(wù)分析及授信風(fēng)險分析技巧；
3．良好的對外溝通及協(xié)調(diào)能力，善于與客戶進行溝通。
4．英文水平符合工作需要。
高級客戶經(jīng)理(企業(yè)金融) 申請職位
任職資格：
1.大學(xué)或以上學(xué)歷,6年或以上銀行工作經(jīng)驗，4年或以上企業(yè)融資工作經(jīng)驗
2.具備良好的市場拓展能力、分析判斷能力，熟悉相關(guān)法律法規(guī)及金融業(yè)務(wù)知識，擁有良好的社會資源與客戶資源者優(yōu)先。任職資格：工作職責(zé)：
1.協(xié)助制訂及執(zhí)行相關(guān)授信業(yè)務(wù)開展計劃；
2.制定所管理之業(yè)展小組的重點客戶名單及在符合本分行業(yè)務(wù)政策及條件下，制定拓展計劃並對之落實執(zhí)行；
3.協(xié)助上級制定業(yè)務(wù)發(fā)展小組各項開展業(yè)務(wù)有關(guān)計劃；
4.帶領(lǐng)所管理之業(yè)展小組開展業(yè)務(wù)及為客戶提供較高水準之金融服務(wù)及對完成上級分派業(yè)務(wù)指標承擔(dān)責(zé)任；
5.能夠獨立完成整個授信項目；
6.對所管理業(yè)務(wù)組授信情況不時作出風(fēng)險評估；
7.協(xié)助覆審業(yè)展人員提交之放審書或業(yè)務(wù)報告，對資料不足或觀點錯誤者給予指正或向?qū)徟藛T提供參考意見；
8.參與企業(yè)電子銀行的業(yè)務(wù)拓展，協(xié)助上級落實企業(yè)電子銀行營銷管理工作；
9.配合本分行各項相關(guān)政策提供管理資料及建議；
10.對工作流程提出改善意見；
11.重點客戶跟進聯(lián)繫；
12.安排業(yè)展人員參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)；督促業(yè)展人員執(zhí)行職務(wù)；對可控制支出做出計劃和監(jiān)控；
13.監(jiān)察、指導(dǎo)業(yè)展人員填寫“工作日誌”及“客戶聯(lián)繫報告表”，以利行方瞭解客戶業(yè)務(wù)發(fā)展情況及其新動態(tài)，也便於作爲對業(yè)展人員工作情況、進度之評估；
14.組織所管理人員解決工作所遇困難，並提供協(xié)助；
15.協(xié)助組織所管理之業(yè)展小組各項聯(lián)誼活動；
16.與本行其他操作部門進行工作協(xié)調(diào)；
17.及時向主管反映業(yè)務(wù)拓展主要問題，並提供相關(guān)建議；
18.為客戶經(jīng)理、高級客戶主任、業(yè)展助理以及支行企金營銷人員提供業(yè)務(wù)指導(dǎo)及培訓(xùn)；
19.上級安排的其他工作。
客戶經(jīng)理（個人金融） 申請職位
工作范圍：
1.與目標客戶建立長期良好關(guān)系，吸納有潛質(zhì)客戶，確認目標客戶對銀行產(chǎn)品的需要，推廣個人金融/理財產(chǎn)品；
2.為目標客戶提供優(yōu)質(zhì)的個金/理財服務(wù)，迅速響應(yīng)目標客戶的要求、查詢、意見，并為目標客戶辦理各類個人金融及產(chǎn)品管理業(yè)務(wù)，以確保服務(wù)水平達到行方所訂下的標準；
3.維護客戶關(guān)系，發(fā)展基礎(chǔ)零售客戶及開發(fā)有潛質(zhì)客戶，發(fā)掘客戶需要及業(yè)務(wù)機會，把握時機向客戶推介及爭取業(yè)務(wù)，進行交叉銷售，確保完成銷售指標；
4.參與營銷策略的制訂，管理客戶層品牌，完成各項業(yè)務(wù)指標；
5.參與制訂、籌劃及執(zhí)行各項推廣計劃，包括：
§吸納客戶推廣計劃，包括發(fā)掘及吸納目標客戶群、推廣優(yōu)惠內(nèi)容、成本預(yù)算及有關(guān)推廣安排，并簡化現(xiàn)有提升開戶流程，逐步擴大南商理財客戶數(shù)目，提高南商理財客戶滲透率
§參與本行個人電子銀行的營銷及推廣工作
§交叉銷售計劃，交叉銷售各種銀行產(chǎn)品，以增加客戶的交叉銷售比率
§各項客戶專享活動，包括（但不限于）物色合作伙伴，提供多元化的增值服務(wù)予目標客戶群，以增加客戶忠誠度
6.根據(jù)客戶的需求，建立及管理各客戶分層品牌的產(chǎn)品組合、定價策略、服務(wù)內(nèi)容，并優(yōu)化與深化服務(wù)質(zhì)素；同時協(xié)調(diào)及聯(lián)系產(chǎn)品單位和銷售單位，按需要開展新的產(chǎn)品及服務(wù)；
7.參與策劃/組織各類客戶增值活動或推廣活動；
8.協(xié)助上級定期檢討客戶分層管理的成效及評估各項推廣計劃的效益；
9.做好與內(nèi)部相關(guān)單位及外間機構(gòu)的聯(lián)系與協(xié)調(diào)；
10.收集客戶意見，了解同業(yè)動態(tài)及市場情況，向上級反映及提出改善建議；
11.完成上級安排的其它工作。
任職資格：
學(xué)歷/專業(yè)：
大學(xué)或以上學(xué)歷，擁有保險代理人資格及經(jīng)濟或金融類相關(guān)專業(yè)為佳；不具備大學(xué)學(xué)歷者，需相應(yīng)增加3年銀行相關(guān)工作經(jīng)驗。
工作經(jīng)驗：
4年或以上銀行工作經(jīng)驗，2年或以上個人金融營銷、銷售財富管理產(chǎn)品及客戶管理經(jīng)驗。持有CFA / CFP/CFMP/AFP可適當放寬工作年限要求。
其它技能：
(指該崗位所需的有關(guān)技能。)
1．熟悉個人金融產(chǎn)品，對個人金融業(yè)務(wù)的運作有良好認識
2．良好的營銷能力、溝通能力
3．具協(xié)調(diào)與外間機構(gòu)工作及品牌管理經(jīng)驗者為佳
4．良好的書面表達能力
