商業(yè)銀行以安全性、流動性、效益性為經(jīng)營原則，實行自主經(jīng)營，自擔風險，自負盈虧，自我約束。
2、商業(yè)銀行開展業(yè)務時，應當遵循什么原則？
商業(yè)銀行開展業(yè)務，應當遵守公平競爭的原則，不得從事不正當競爭。
3、商業(yè)銀行與客戶的業(yè)務往來，應當遵循哪些原則？
商業(yè)銀行與客戶往來，應當遵循平等、自愿、公平和誠實信用的原則。
4、設立商業(yè)銀行，應當具備哪些條件？
設立商業(yè)銀行，應當具備下列條件：
（1）有符合《商業(yè)銀行法》和《中華人民共和國公司法》規(guī)定的章程；
（2）有符合《商業(yè)銀行法》規(guī)定的注冊資本最低限額；
（3）有具備任職專業(yè)知識和業(yè)務工作經(jīng)驗的董事、高級管理人員；
（4）有健全的組織機構和管理制度；
（5）有符合要求的營業(yè)場所、安全防范措施和業(yè)務有關的其他設施。
5、商業(yè)銀行辦理個人儲蓄存款業(yè)務，應當遵循什么原則？
商業(yè)銀行辦理個人儲蓄存款業(yè)務，應當遵循存款自愿、取款自由、存款有息、為存款人保密的原則。
6、商業(yè)銀行貸款，應當遵守資產負債比例管理的哪些規(guī)定？
（1）資本充足率不得低于百分之八；
（2）貸款余額與存款余額的比例不得超過百分之七十五；
（3）流動性資產余額與流動性負債余額的比例不得低于百分之二十五；
（4）對同一借款人的貸款余額與商業(yè)銀行資本余額的比例不得超過百分之十；
（5）國務院銀行業(yè)監(jiān)督管理機構對資產負債比例管理的其他規(guī)定。
4、儲蓄存款的所有權發(fā)生爭議，涉及辦理過戶的，儲蓄機構應如何辦理過戶手續(xù)？
儲蓄存款的所有權發(fā)生爭議涉及辦理過戶的，儲蓄機構依據(jù)人民法院發(fā)生法律效力的判決書、裁定書或者調解書辦理過戶手續(xù)。
5、侵犯存款人利益應承擔哪些法律責任？
商業(yè)銀行有下列行為之一的，對存款人或者其他客戶造成財產損害的，應當承擔支付延遲履行的利息以及其他民事責任：
（1）無故拖延或者拒絕支付存款本金和利息的；
（2）違反票據(jù)承兌等結算業(yè)務規(guī)定，不予兌現(xiàn)，不予收付入賬，壓票或者違反規(guī)定退票的；
（3）非法查詢、凍結、扣劃個人儲蓄存款或者單位存款的；
（4）違反商業(yè)銀行法的規(guī)定對存款人或者其他客戶造成其他損害的。
6、農村信用社在協(xié)助執(zhí)法部門對特定公民或單位的存款強行扣劃時，執(zhí)法部門應履行哪些手續(xù)？
根據(jù)協(xié)助扣款的不同原因，可以將協(xié)助扣劃存款區(qū)分為三種不同情況：因刑事違法引起的扣劃存款、因經(jīng)濟糾紛引起的扣劃存款和因行政違法引起的扣劃存款。公安、檢察機關要求對有關存款單位或個人執(zhí)行扣款，必須向銀行縣、市支行或分行區(qū)辦一級提交縣級及其以上公安、檢察機關出具的“協(xié)助扣劃存款通知書”并附上公安機關的處理決定書或刑事案件立案報告表的副本和檢察機關的免予起訴決定書或不起訴決定書、撤銷案件決定書的副本，經(jīng)銀行縣、市支行或市分行區(qū)辦一級核對同意后指定所屬有關部門執(zhí)行扣劃存款；人民法院要求銀行協(xié)助扣劃被執(zhí)行人的存款，應向銀行提交縣級及其以上人民法院出具的“協(xié)助扣劃存款通知書”，并附判決書或裁定書，調解書，支付令，制裁決定副本，行政處罰決定書副本。如果被執(zhí)行人是單位，上述通知書和副本可直接向單位存款所在銀行營業(yè)機構或信用社提交，由其直接協(xié)助執(zhí)行；如果被執(zhí)行人是公民個人，上述通知書和副本只能提交給銀行縣、市支行或市分行區(qū)辦一級核對，經(jīng)核對同意后由其指定有關儲蓄所協(xié)助扣劃存款手續(xù)。
7、農村信用社在協(xié)助執(zhí)法部門凍結存款時，要求執(zhí)法部門提供哪些符合法定的事由才予協(xié)助？
有權提出凍結要求的機關，其提出的凍結要求也必須符合法定的事由，銀行才予協(xié)助。法定事由有兩種：一是在案件的偵查、起訴、審理過程中，發(fā)現(xiàn)當事人的存款與案件直接相關；二是為保證判決或處理決定能夠順利執(zhí)行。
8、農村信用社在接到執(zhí)法機關提出的協(xié)助凍結存款通知或公函時，應按照怎樣的步驟辦理凍結手續(xù)？
銀行有關業(yè)務部門或人員接到本行行長或主任簽字指令協(xié)助凍結的“協(xié)助凍結存款通知書”或其他“協(xié)助凍結公函”，必須即刻凍結有關存款賬戶。凍結賬戶只能凍結原賬戶，不得轉戶凍結。凍結原賬戶的具體操作一般是在原賬戶上作“根據(jù)XX號協(xié)助凍結存款通知書予以凍結”字樣的記載，并在凍結存款通知書或凍結公函回執(zhí)上簽章。凍結金額要根據(jù)執(zhí)法部門所作凍結決定的額度凍結，超過凍結金額的部分，被凍結人可以自行支配；不足凍結金額的，來款可繼續(xù)入賬，只進不出。
9、農村信用社員工在哪兩種情況下可以辦理存款解凍手續(xù)？
款項被凍結后，在以下兩種情況下解凍：一是法定凍結期限屆滿，且沒有辦理續(xù)凍手續(xù)；二是法定機關在凍結期內，向銀行發(fā)出了“解除凍結通知書”。解凍通知一般是由原作出凍結決定的機關發(fā)出，但如果當事人已經(jīng)上訴或申請復議或申訴，經(jīng)上一級機關受理后認為應當解凍的，解凍通知也可以由上一級機關發(fā)出。上級機關有權發(fā)出解凍通知。
10、辦理個人存款賬戶時哪些身份證件為實名證件？
下列身份證為實名證件：
（1）居住在境內的中國公民，為居民身份證或者臨時居民身份證；
（2）居住在境內的16周歲以下的中國公民，為戶口簿；
（3）中國人民解放軍軍人，為軍人身份證件；中國人民武裝警察，為武裝警察身份證件；
（4）香港、澳門居民，為港澳居民往來內地通告證；臺灣居民，為臺灣來往通行證或者其他有效旅行證件；
（5）外國公民，為護照。以上未作規(guī)定人員，依照有關法律、行政法規(guī)和國家有關規(guī)定執(zhí)行。
11、哪些款項可以轉入個人銀行結算賬戶？
（1）工資、資金收入；
（2）稿費、演出費等勞務收入；
（3）債券、期貨、信托等投資的本金和收益；
（4）個人債權或產權轉讓收益；
（5）個人貸款轉存；
（6）證券交易結算資金和期貨交易保證金；
（7）繼承、贈與款項；
（8）保險理賠、保費退還等款項；
（9）納稅退還；
（10）農、副、礦產品銷售收入；
（11）其他合法款項。
12、儲蓄賬戶僅限于現(xiàn)金存取業(yè)務，不得辦理轉賬結算，這種表述對不對？
這種表述是正確的。
