醫(yī)政管理人員面試題
一、醫(yī)務(wù)科崗位：
1、你報考醫(yī)務(wù)科崗位的動機和目的是什么？請自我評價一下你自己（的優(yōu)點、的缺點以及適合醫(yī)務(wù)科工作的自身特點或工作經(jīng)歷等）。
2、醫(yī)務(wù)科是組織實施全院醫(yī)療工作的職能部門，掌握全院各臨床科室與醫(yī)技科室的醫(yī)療業(yè)務(wù)工作情況。如果某一科室醫(yī)療質(zhì)量下降，醫(yī)療糾紛頻發(fā)，患者安全問題得不到保障時，你認為醫(yī)務(wù)科應(yīng)該做些什么？
3、你認為抓醫(yī)療質(zhì)量管理應(yīng)該從哪些方面著手？如果臨床科室不支持和配合你的工作時，你該怎么辦？
4、你是一個臨床醫(yī)生，到醫(yī)務(wù)科（職能部門）后，你如何處理好行政管理工作與醫(yī)療業(yè)務(wù)工作的關(guān)系？
二、醫(yī)患關(guān)系促進中心崗位：
1、人們都說做醫(yī)生最怕發(fā)生醫(yī)療糾紛，在醫(yī)院工作，最怕處理醫(yī)療糾紛。請問是什么力量促使你報考醫(yī)患中心（醫(yī)療糾紛工作）這個崗位？（競聘醫(yī)患中心崗位的自身優(yōu)勢和醫(yī)療糾紛處理的技巧）
2、醫(yī)患中心目前主要的工作是接待投訴、處理醫(yī)患糾紛，你是否有類似的工作經(jīng)歷？當碰到情緒沖動或胡攪蠻纏的患方時，你如何應(yīng)對?
3、在促進醫(yī)患和諧、防范醫(yī)療糾紛方面，醫(yī)患中心應(yīng)該做些什么？
4、當醫(yī)療不安全事件（醫(yī)療損害）發(fā)生時，你認為首先最應(yīng)該做的是什么？如何去做？
