政策法規(guī)與導游業(yè)務試卷 政策法規(guī)部分(60分)
一、填空題(每空0.5分,共9分)
1.鄧小平理論堅持解放思想,實事求是,在新的實踐基礎上,即 又 開拓了馬克思主義的新境界。
2.我國主張建立國際新秩序的核心是強調 ,尊重和維護世界各國的主權獨立和國家利益,建立民主、平等 、公平的新型國際關系,以促進世界持久和平與人類共同繁榮。
3.接受 的委派從事導游業(yè)務是導游人員概念的特征,其工作范圍主要是為旅游者提供向導、 及相關旅游服務。
4.國家實行統(tǒng)一的導游人員資格考試制度。經考試合格的,由 的旅*政管理部門在考試結束之日起 日內頒發(fā)《導游人員資格證》。
5.國家對導游人員實行記分管理。導游人員的 分分值被扣完后,由最后扣分的旅游執(zhí)法單位暫時保留其導游證并出具保留導游證證明,并于 日內通報導游人員所在地旅*政管理部和登記注冊單位。
6.根據《中華人民共和國公民出入境管理法》的規(guī)定,中國公民出入境的,從 的口岸或指定的口岸通行,接受 機關的檢查。
7.根據《風景名勝區(qū)管理暫行條例》,風景名勝區(qū)的一切景物和自然環(huán)境,必須嚴格保護,不得 或 。
8.根據我國旅游業(yè)的實際情況,《旅游投訴暫行規(guī)定》規(guī)定,跨行政區(qū)的投訴.由 所在地、損害行為發(fā)生地、或者 發(fā)生地的旅游投訴受理機關協(xié)商確定管理機關。
9.香港特別行政區(qū)區(qū)旗,是一面中間配有五顆星的動態(tài)紫荊花圖案的紅旗。其中,花蕊上的五顆星象征香港同胞 ;花呈紅白兩色,象征“ ”。
二、單項選擇題(每題1分,共21分)
10.解放思想,實事求是,貫穿于鄧小平理論之中,是這一理論的 。
A.基本內容 B.精神實質 C.思想基礎 D.理論來源
11.中國的利益是 。
A.維護國家的主權和安全 B.實現(xiàn)經濟和社會的協(xié)調發(fā)展
C.保持穩(wěn)定 D.解放生產力,發(fā)展生產力
12.我國對外政策的首要任務是 。
A.反對霸權主義,維護世界和平 B.堅持和平共處五項原則
C.加強同第三世界的團結合作 D.要在國際事務中有所作為
13.當今世界 成為發(fā)展中國家的一個戰(zhàn)略決擇。
A.相互支援 B.團結合作 C.共同發(fā)展 D.聯(lián)合圖強
14.2001年---2005年中國旅游對外的促銷口號是 。
A.跨入嶄新世紀,暢游神州大地 B.中國新世紀,旅游新天地
C.中國--新世紀、新感受 D.中國新發(fā)展、新體驗
15.顧客最敏感、最重要的要求是 。
A.友好 B.尊重 C.熱情 D.服務
16.《旅行社管理條例》規(guī)定,國際旅行社每增加一個分社應增繳質量保證金 。
A.75萬 B.60萬 C.30萬 D.15萬
17.根據導游人員的計分管理制度,下列行為中屬于扣6分的行為是 。
A.損害國家利益和民族尊嚴的 B.以明示或暗示的方式向旅游者索要小費的
C.擅自增加或減少旅游項目的 D.擅自終止導游活動的
18.《旅行社經理資格認證管理規(guī)定》規(guī)定,嚴禁私自出借、轉讓、偽造旅行社經理資格證書,違者,由旅*政管理部門 。
A.暫扣其資格證3-6個月 B.注銷、沒收其資格證
C.暫扣其資格證一年 D.扣其lO分不予通過年審
19、構成旅游法法規(guī)中“終止導游活動”的最主要特征是 。
A.必須是發(fā)生在危險是終止 B.必須是徹底終止 C.必須是立即終止 D.必須是擅自終止