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(CSA)客戶服務(wù)助理職位描述：
主要工作職責:
1.公司正常運作時的電話接聽和轉(zhuǎn)接;
2.負責前臺咨詢服務(wù)接待，包括電話或?qū)W員來訪;
3.配合課程顧問做好客戶的咨詢、跟蹤工作;
4.負責為學(xué)員訂課;
5.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作.

崗位要求:
1.20-30歲，大專以上，五官端正，聲音甜美,職業(yè)形象好;
2.有一定日語基礎(chǔ);
3.有接待或客戶服務(wù)經(jīng)驗，良好的溝通能力及團隊合作精神;
4.具有較強的服務(wù)意識，親和力，有耐心善于溝通協(xié)調(diào);
5.有銷售或服務(wù)工作經(jīng)驗者優(yōu)先.