保險經(jīng)紀人考試試題要點：市場營銷信息系統(tǒng)與營銷調(diào)研

　�。�1）市場營銷信息系統(tǒng)。它一般由四部分內(nèi)容組成，即內(nèi)部報告系統(tǒng)、營銷情報系統(tǒng)、營銷研究系統(tǒng)和營銷分析系統(tǒng)。

　�。�2）市場營銷調(diào)研。營銷調(diào)研的類型取決于特定的市場研究目的�？偟膩碚f，營銷調(diào)研為三個目的服務(wù)：發(fā)現(xiàn)問題、描述狀況、解釋原因。調(diào)研類型可以分為：探索性調(diào)研、描述性調(diào)研和因果性調(diào)研。營銷調(diào)研的一般流程包括以下四個步驟：界定問題及確定調(diào)研目標、制定調(diào)研計劃、實施調(diào)研計劃、陳述研究發(fā)現(xiàn)。