山東青島市2011年導(dǎo)游資格考試報(bào)名通知

青島市關(guān)于2011年全省導(dǎo)游人員資格考試的通知

各有關(guān)單位，各考生：
　　為進(jìn)一步加強(qiáng)導(dǎo)游隊(duì)伍建設(shè)，促進(jìn)我省旅游業(yè)健康、有序發(fā)展，根據(jù)山東省旅游局《關(guān)于2011年全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試工作的通知》要求，現(xiàn)將2011年山東省導(dǎo)游人員資格考試工作通知如下：
　　一、報(bào)名條件
　　具有高中、中專及以上學(xué)歷，熱愛祖國(guó)、遵紀(jì)守法、遵守旅游職業(yè)道德、身體健康、品行良好，具有適用導(dǎo)游需要的基礎(chǔ)知識(shí)和語(yǔ)言表達(dá)能力的中華人民共和國(guó)公民（香港、澳門永久性居民中具有中國(guó)公民身份的公民），均可報(bào)名參加山東省導(dǎo)游人員資格考試。
　　二、報(bào)名程序
　　第一步：體檢
　　根據(jù)山東省旅游局要求，為確保導(dǎo)游人員身體健康，報(bào)考人員須在報(bào)名前到市旅游局指定醫(yī)院體檢，體檢合格者方可報(bào)名。體檢醫(yī)院如下：
　　1、青島市市北區(qū)醫(yī)院查體中心
　　地址：青島市市北區(qū)泰山路68號(hào)（泰山路與遼寧路交界，2、5、7、8、205、211、217、218等公交車可到達(dá)）
　　工作時(shí)間：9月19日—10月13日（節(jié)假日休息），每天上午8：00--11：30，下午1：00--4：30進(jìn)行體檢。
　　要求：空腹、攜帶本人身份證。
　　聯(lián)系人：郭主任　
　　咨詢電話：83820101（個(gè)人咨詢）、13805321392（團(tuán)體咨詢）
　　2、開發(fā)區(qū)第一醫(yī)院門診樓三樓體檢中心
　　工作時(shí)間：9月19日—10月13日（節(jié)假日休息），每天上午8：00--9：30進(jìn)行體檢。
　　要求：空腹、攜帶本人身份證。
　　聯(lián)系人：薛主任　　 13573851869
　　咨詢電話：86894173
　　注：已取得漢語(yǔ)《導(dǎo)游員資格證書》報(bào)考外語(yǔ)導(dǎo)游的考生（以下統(tǒng)稱：外語(yǔ)加試考生），不需體檢，直接到市旅游培訓(xùn)中心領(lǐng)取注冊(cè)號(hào)，然后進(jìn)行報(bào)名即可。
　　第二步：獲得注冊(cè)號(hào)
　　體檢合格者，持體檢表于10月14日前（其中國(guó)家法定節(jié)假日休息），到青島市旅游培訓(xùn)中心（青島市市南區(qū)香港中路18號(hào)，福泰廣場(chǎng)A座301室）購(gòu)買山東省導(dǎo)游資格考試系列教材，并獲得注冊(cè)號(hào)（注冊(cè)號(hào)在教材封面）。
　　第三步：網(wǎng)上報(bào)名
　　9月17日--10月14日期間，考生登陸以下網(wǎng)頁(yè)http://218.57.137.157:8080/guideexam/yanzheng/index11.html進(jìn)行網(wǎng)上報(bào)名（10月14日以后報(bào)名系統(tǒng)關(guān)閉，考生將無(wú)法進(jìn)行網(wǎng)上報(bào)名），輸入注冊(cè)號(hào)、上傳近期一寸免冠彩照、填寫考生信息并提交，審查通過后將表格打印出一份。

　　進(jìn)入＞＞山東省2011年導(dǎo)游考試網(wǎng)上報(bào)名入口

　　第四步：現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名
　　9月19日--10月14日期間，考生持打印的報(bào)名表1份、身份證原件及復(fù)印件1份、學(xué)歷證原件及復(fù)印件1份、與上傳照片同底版的一寸免冠彩照1張（參加培訓(xùn)班的交2張照片）、體檢證明和報(bào)名考試費(fèi)到青島市旅游培訓(xùn)中心辦理報(bào)名手續(xù)。
　　外語(yǔ)加試考生報(bào)名時(shí)還須提供漢語(yǔ)《導(dǎo)游員資格證書》原件及復(fù)印件1份和大專以上（含）畢業(yè)證原件及復(fù)印件1份。
　　香港、澳門的考生須提交如下材料：1、香港、澳門永久性居民身份證原件及復(fù)印件；特別行政區(qū)護(hù)照或香港、澳門居民來(lái)往內(nèi)地通行證（回鄉(xiāng)證）原件及復(fù)印件。不能提交回鄉(xiāng)證的，應(yīng)提交特別行政區(qū)身份證明機(jī)關(guān)出具的未放棄中國(guó)國(guó)籍的相關(guān)證明。2、香港居民需提交具有中五畢業(yè)及以上學(xué)歷的原件及復(fù)印件；澳門居民須提交具有中六畢業(yè)及以上學(xué)歷的原件及復(fù)印件。3、打印的報(bào)名表1份、與上傳照片同底版的一寸免冠彩照1張（參加培訓(xùn)班的交2張照片）、體檢證明和報(bào)名考試費(fèi)。
　　報(bào)名地址：青島市南區(qū)香港中路18號(hào)，福泰廣場(chǎng)A座301室
　　工作時(shí)間：9月19日--23日、9月26日--30日、10月8日--14日期間，每天09：00--11：30；13：30--16：30。
　　咨詢電話：85723937、85727393，聯(lián)系人：周老師、崔老師
　　第五步：領(lǐng)取準(zhǔn)考證
　　考生于2011年11月8日--11月10日持身份證到青島市旅游培訓(xùn)中心領(lǐng)取準(zhǔn)考證。
　　三、考試
　　考試分筆試和面試（導(dǎo)游服務(wù)能力考試）兩部分。
　　1、筆試
　�。�1）新報(bào)考生筆試科目為《導(dǎo)游實(shí)務(wù)》、《導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)》、《旅游政策法規(guī)》三科，筆試時(shí)間如下：


2011年11月12日

09：00--11：00

《導(dǎo)游實(shí)務(wù)》

14：00--16：00

《導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)》

2011年11月13日

09：00--11：00

《旅游政策法規(guī)》

　�。�2）外語(yǔ)加試考生筆試科目為《外語(yǔ)翻譯》，筆試時(shí)間如下：

2011年11月13日

09：00--11：00

《外語(yǔ)翻譯》

　　2、面試（導(dǎo)游服務(wù)能力考試）
　�。�1）漢語(yǔ)類考生的面試內(nèi)容：致歡迎詞；介紹青島市情；抽簽介紹棧橋、五四廣場(chǎng)、八大關(guān)、奧林匹克帆船運(yùn)動(dòng)中心、嶗山太清宮、趵突泉、蓬萊閣、劉公島八景點(diǎn)之一；現(xiàn)場(chǎng)提問所抽景點(diǎn)的有關(guān)內(nèi)容、導(dǎo)游業(yè)務(wù)規(guī)范及應(yīng)急問題處理，共15分鐘。
　　（2）外語(yǔ)類的考生須使用所報(bào)考語(yǔ)言進(jìn)行面試，面試內(nèi)容：介紹山東省情、紅色旅游概述、抽簽介紹趵突泉、棧橋、孔廟、碧霞祠、蓬萊閣、劉公島、周村古商城、王羲之故居八景點(diǎn)之一；現(xiàn)場(chǎng)提問所抽景點(diǎn)的有關(guān)內(nèi)容、導(dǎo)游業(yè)務(wù)規(guī)范及應(yīng)急問題處理，共15分鐘。
　�。�3）面試時(shí)間：筆試結(jié)束后進(jìn)行面試，具體時(shí)間和地點(diǎn)于11月17日在青島旅游政務(wù)網(wǎng)上公布，請(qǐng)各考生及時(shí)到網(wǎng)上查詢。
　　四、費(fèi)用
　　導(dǎo)游資格考試收費(fèi)嚴(yán)格按照魯價(jià)費(fèi)發(fā)[2003]182號(hào)、魯價(jià)費(fèi)發(fā)[2007]141號(hào)文件執(zhí)行。
　　新報(bào)考生：260元/人（報(bào)名費(fèi)：10元/人，筆試費(fèi)50元/人/科，現(xiàn)場(chǎng)考試費(fèi)100元/人）；
　　外語(yǔ)加試考生：160元/人（報(bào)名費(fèi)：10元/人，翻譯筆試費(fèi)50元/人，現(xiàn)場(chǎng)考試費(fèi)100元/人）
　　五、教材
　　今年新出版的山東省導(dǎo)游考試系列教材，包括《導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)》（分為全國(guó)部分和山東部分兩冊(cè)，兩本書作為一門考試科目）、《導(dǎo)游實(shí)務(wù)》、《旅游政策法規(guī)》、《導(dǎo)游實(shí)務(wù)真題全解》、《導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)真題全解》、《旅游政策法規(guī)真題全解》、《英語(yǔ)山東導(dǎo)游》、《韓語(yǔ)山東導(dǎo)游》、《青島導(dǎo)游詞》等。以上教材到青島市旅游培訓(xùn)中心購(gòu)買。
　　六、考前培訓(xùn)
　　根據(jù)國(guó)家旅游局的要求，考前培訓(xùn)實(shí)行自愿的原則。培訓(xùn)以全面提高考生的職業(yè)道德觀念和專業(yè)素質(zhì)為目的，進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)和現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)游考試培訓(xùn)，并安排景區(qū)（點(diǎn)）考察。參加培訓(xùn)的考生請(qǐng)到青島市旅游培訓(xùn)中心報(bào)名。
　　七、成績(jī)發(fā)布與領(lǐng)取證書
　　考生成績(jī)由山東省旅游局統(tǒng)一公布，成績(jī)合格者，由國(guó)家旅游局頒發(fā)《全國(guó)導(dǎo)游員資格證書》，不合格者不予補(bǔ)考。成績(jī)公布和資格證發(fā)放時(shí)間以青島旅游政務(wù)網(wǎng)通知為準(zhǔn)。
　　八、全省導(dǎo)游資格考試青島考區(qū)的考務(wù)工作由青島市旅游局人事處全面負(fù)責(zé)。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　青島市旅游局
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　二〇一一年九月十三日