安徽池州2011年度全國導游人員資格考試工作的通知
關于2011年度全國（安徽）導游人員資格考試工作的通知
池旅字〔2011〕104號
各縣(區(qū))旅游局（委）、九華山經(jīng)發(fā)處：
根據(jù)省旅游局《關于2011年度全國（安徽）導游人員資格考試工作的通知》（皖旅人〔2011〕21號）文件精神和要求，現(xiàn)將我市2011年全國和地方導游人員資格考試工作通知如下：
一、報名條件：
凡具有高中、中專或者以上學歷，身體健康，無違法和不良行為記錄，具有適應導游需要的基本知識和語言表達能力的中華人民共和國公民，可以參加導游人員資格考試。
二、報名方式：
報名工作采取網(wǎng)上報名并實地審核確認相結合的方式�？忌顷懓不帐в慰荚嚲W(wǎng)（http://dyks.ahta.com.cn/）或安徽旅游政務網(wǎng)（http://www.ahta.com.cn/）進行注冊并填寫報名信息，上傳本人電子照片（近期免冠正面證件照，白底，jpg格式，尺寸為490x689像素，大小100—500kb）。所填信息必須與本人實際情況、報考資格條件要求一致、真實無誤，并提供有效的通訊方式。網(wǎng)上報名確認后，按照《安徽省導游人員資格考試驗證審核通知單》的要求攜帶報名材料前往池州市報名點（池州市政務中心旅游窗口）辦理審核確認手續(xù)。
三、報名要求：
1、旅行社人員、在校生、符合條件的社會人員均可報名，香港、澳門考生報名參照省局文件要求執(zhí)行。
2、考生報名時應備齊下列材料：①《安徽省導游人員資格考試報名表》（網(wǎng)上打印，手寫無效）；②學歷證書原件、復印件各1份；③有效期內(nèi)的身份證原件、復印件各1份；④近期縣級以上醫(yī)院出具的體檢報告表及肝功能化驗單原件1份；⑤一寸白底正面彩色照片5張。
3、報考池州市地方導游的考生，必須參加國導資格考試，除提供上述五項材料1套參加國導報名外，還必須填報《池州市導游人員資格申報表》1份，并另外提供上述材料①—④復印件1套、一寸白底正面彩色照片5張。
4、已經(jīng)取得我省《導游員資格證書》，申請加試其它語種的考生除提供上述五項材料外，需交驗資格證書原件、復印件各1份，報考所加試語種的面試（模擬現(xiàn)場導游考試）。
5、持外省、市核發(fā)的《導游員資格證書》，轉入我省從事導游工作的人員，需辦理“異地換證”手續(xù)，除提供上述五項材料外，需交驗資格證書原件、復印件各1份和轉出省旅游管理部門出具的轉出證明，報名參加面試（模擬現(xiàn)場導游考試），合格者予以辦理導游證換證手續(xù)。
6、特別提示：①為提高全市導游人員整體素質，要求已領取《池州市導游證》的人員必須報名參加國導統(tǒng)一考試。無故不報名參加國導統(tǒng)一考試的，不予通過2011年度年審，吊銷其池州市導游證和資格（事、病假持相關證明提前請假）。
②池州市地方導游員實行末位淘汰制。國導考試成績在全市地方導游后100名，實行末位淘汰，取消其池州市導游證和資格。請各旅行社通知所屬地方導游員，傳達文件要求，因旅行社原因未通知地方導游員，后果由旅行社自負。
�、鄯惨褕竺麉⒓訃鴮Ыy(tǒng)一考試，但未達國導分數(shù)線人員，在地方導游員淘汰分數(shù)線以上的，經(jīng)2011年度年審后，繼續(xù)頒發(fā)有效期1年的《池州市導游證》，準予從事池州市內(nèi)導游工作。
四、報名時間和地點：
1、報名時間：2011年8月23日9:00至9月16日16:00；驗證審核受理時間：2011年9月19日9:00至9月30日16:00，工作日受理。
2、報名地點：市政務中心（秋浦東路池州市教體局后面）二樓市旅游委員會專項窗口。
五、考前培訓時間、地點：
市旅游委員會將組織全國導游人員資格考試培訓班，選擇經(jīng)驗豐富的教師授課。考生可自愿參加培訓，但對報名申請池州市導游資格的人員，要求參加本次培訓班的學習。
培訓時間暫定于10月下旬，共150課時（具體時間、地點另行通知）。
六、考試范圍、時間和地點：
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1、筆試：全國（安徽）導游人員資格考試筆試科目由“導游技能”、“導游基礎”和“綜合知識”三部分組成。“導游技能”科目參考用書包括《旅游政策與法規(guī)》和《導游業(yè)務》，滿分100分；“導游基礎”科目參考用書包括《全國導游基礎知識》、《安徽導游基礎知識》和《旅游文學知識》，滿分100分；“綜合知識”科目參考用書包括《旅游政策與法規(guī)》、《導游業(yè)務》、《全國導游基礎知識》、《安徽導游基礎知識》、《旅游文學知識》，滿分100分�！皩в渭寄堋�、“導游基礎”兩科均為客觀題，要求使用2B鉛筆在答題卡上填涂�！熬C合知識”科目為主觀題，要求使用藍（黑）色墨水筆在試題卷上答題。
筆試涵蓋了理論與時事政治、國情省情、旅游法規(guī)、業(yè)務知識、服務規(guī)范、基礎知識、歷史文化、文史常識等方面的內(nèi)容。
2、面試（模擬現(xiàn)場導游考試）：現(xiàn)場導游考試方法為室內(nèi)模擬講解。參考用書包括《旅游政策與法規(guī)》、《導游業(yè)務》、《全國導游基礎知識》、《安徽導游基礎知識》、《旅游文學知識》和《走遍安徽》�？荚噧�(nèi)容包括景點講解和隨機問答兩部分，隨機問答包括政策法規(guī)、基礎知識、導游業(yè)務、專業(yè)知識、應急避險、組織協(xié)調(diào)等方面內(nèi)容�？荚u內(nèi)容包括儀容儀表（5分）、言語表達（5分）、景點講解（50分）、組織協(xié)調(diào)（15分）、應變創(chuàng)新（10分）、綜合分析（15分）等六個方面，按照考生所報語種進行面試，滿分100分。
面試涵蓋了語言技巧、景點知識、地理歷史、區(qū)域文化、導游服務、政策法規(guī)、導游業(yè)務、應變知識、接待禮儀、中外互譯等方面的內(nèi)容。
3、池州市考生面試景點為：九華山風景區(qū)、黃山風景區(qū)、天柱山風景區(qū)、新四軍軍部舊址、杏花村景區(qū)、牯牛降龍門景區(qū)、大王洞風景區(qū)、歷山風景區(qū)。
�。ǘ┕P試時間：11月19日-20日
11月19日 上午9:00-11：00 導游技能
11月19日 下午14:00-16：00 導游基礎
11月20日 上午9:00-11：00 綜合知識
筆試、面試具體時間、地點詳見準考證。準考證由考生本人從安徽省導游考試網(wǎng)下載打印，打印紙型為標準A4型紙張。準考證打印時間為2011年11月12日至11月16日。
七、合格與發(fā)證：
1、2012年3月10日前發(fā)布考試成績，依據(jù)筆試科目成績和面試成績排序，并按照當年全國平均合格率確定我省的導游人員資格考試合格率，劃定合格分數(shù)線，確定合格人員名單。池州市導游資格在國導合格線下劃定分數(shù)線后按比例錄用。
2、省旅游局導游考試成績及《導游員資格證書》下發(fā)，經(jīng)崗前培訓合格后，即可辦理導游證。
八、有關費用:
根據(jù)省物價局、省財政廳《關于重新核定導游人員資格考試和導游人員等級考核收費標準的通知》（皖價費〔2010〕130號）文件和市物價局核定：
1、考務費260元，加試1科80元；2、導游資格考試培訓費400元（不參加培訓的免繳）。
九、其他
1、請各單位廣泛宣傳，特別是旅行社、院校旅游系和旅游學校應鼓勵本單位人員和學生積極報考。
2、導游資格考試報名咨詢聯(lián)系電話：0566─2088233。
特此通知
關于2011年度全國（安徽）導游人員資格考試工作的通知
池旅字〔2011〕104號
各縣(區(qū))旅游局（委）、九華山經(jīng)發(fā)處：
根據(jù)省旅游局《關于2011年度全國（安徽）導游人員資格考試工作的通知》（皖旅人〔2011〕21號）文件精神和要求，現(xiàn)將我市2011年全國和地方導游人員資格考試工作通知如下：
一、報名條件：
凡具有高中、中專或者以上學歷，身體健康，無違法和不良行為記錄，具有適應導游需要的基本知識和語言表達能力的中華人民共和國公民，可以參加導游人員資格考試。
二、報名方式：
報名工作采取網(wǎng)上報名并實地審核確認相結合的方式�？忌顷懓不帐в慰荚嚲W(wǎng)（http://dyks.ahta.com.cn/）或安徽旅游政務網(wǎng)（http://www.ahta.com.cn/）進行注冊并填寫報名信息，上傳本人電子照片（近期免冠正面證件照，白底，jpg格式，尺寸為490x689像素，大小100—500kb）。所填信息必須與本人實際情況、報考資格條件要求一致、真實無誤，并提供有效的通訊方式。網(wǎng)上報名確認后，按照《安徽省導游人員資格考試驗證審核通知單》的要求攜帶報名材料前往池州市報名點（池州市政務中心旅游窗口）辦理審核確認手續(xù)。
三、報名要求：
1、旅行社人員、在校生、符合條件的社會人員均可報名，香港、澳門考生報名參照省局文件要求執(zhí)行。
2、考生報名時應備齊下列材料：①《安徽省導游人員資格考試報名表》（網(wǎng)上打印，手寫無效）；②學歷證書原件、復印件各1份；③有效期內(nèi)的身份證原件、復印件各1份；④近期縣級以上醫(yī)院出具的體檢報告表及肝功能化驗單原件1份；⑤一寸白底正面彩色照片5張。
3、報考池州市地方導游的考生，必須參加國導資格考試，除提供上述五項材料1套參加國導報名外，還必須填報《池州市導游人員資格申報表》1份，并另外提供上述材料①—④復印件1套、一寸白底正面彩色照片5張。
4、已經(jīng)取得我省《導游員資格證書》，申請加試其它語種的考生除提供上述五項材料外，需交驗資格證書原件、復印件各1份，報考所加試語種的面試（模擬現(xiàn)場導游考試）。
5、持外省、市核發(fā)的《導游員資格證書》，轉入我省從事導游工作的人員，需辦理“異地換證”手續(xù)，除提供上述五項材料外，需交驗資格證書原件、復印件各1份和轉出省旅游管理部門出具的轉出證明，報名參加面試（模擬現(xiàn)場導游考試），合格者予以辦理導游證換證手續(xù)。
6、特別提示：①為提高全市導游人員整體素質，要求已領取《池州市導游證》的人員必須報名參加國導統(tǒng)一考試。無故不報名參加國導統(tǒng)一考試的，不予通過2011年度年審，吊銷其池州市導游證和資格（事、病假持相關證明提前請假）。
②池州市地方導游員實行末位淘汰制。國導考試成績在全市地方導游后100名，實行末位淘汰，取消其池州市導游證和資格。請各旅行社通知所屬地方導游員，傳達文件要求，因旅行社原因未通知地方導游員，后果由旅行社自負。
�、鄯惨褕竺麉⒓訃鴮Ыy(tǒng)一考試，但未達國導分數(shù)線人員，在地方導游員淘汰分數(shù)線以上的，經(jīng)2011年度年審后，繼續(xù)頒發(fā)有效期1年的《池州市導游證》，準予從事池州市內(nèi)導游工作。
四、報名時間和地點：
1、報名時間：2011年8月23日9:00至9月16日16:00；驗證審核受理時間：2011年9月19日9:00至9月30日16:00，工作日受理。
2、報名地點：市政務中心（秋浦東路池州市教體局后面）二樓市旅游委員會專項窗口。
五、考前培訓時間、地點：
市旅游委員會將組織全國導游人員資格考試培訓班，選擇經(jīng)驗豐富的教師授課。考生可自愿參加培訓，但對報名申請池州市導游資格的人員，要求參加本次培訓班的學習。
培訓時間暫定于10月下旬，共150課時（具體時間、地點另行通知）。
六、考試范圍、時間和地點：
�。ㄒ唬┛荚嚪秶�
1、筆試：全國（安徽）導游人員資格考試筆試科目由“導游技能”、“導游基礎”和“綜合知識”三部分組成。“導游技能”科目參考用書包括《旅游政策與法規(guī)》和《導游業(yè)務》，滿分100分；“導游基礎”科目參考用書包括《全國導游基礎知識》、《安徽導游基礎知識》和《旅游文學知識》，滿分100分；“綜合知識”科目參考用書包括《旅游政策與法規(guī)》、《導游業(yè)務》、《全國導游基礎知識》、《安徽導游基礎知識》、《旅游文學知識》，滿分100分�！皩в渭寄堋�、“導游基礎”兩科均為客觀題，要求使用2B鉛筆在答題卡上填涂�！熬C合知識”科目為主觀題，要求使用藍（黑）色墨水筆在試題卷上答題。
筆試涵蓋了理論與時事政治、國情省情、旅游法規(guī)、業(yè)務知識、服務規(guī)范、基礎知識、歷史文化、文史常識等方面的內(nèi)容。
2、面試（模擬現(xiàn)場導游考試）：現(xiàn)場導游考試方法為室內(nèi)模擬講解。參考用書包括《旅游政策與法規(guī)》、《導游業(yè)務》、《全國導游基礎知識》、《安徽導游基礎知識》、《旅游文學知識》和《走遍安徽》�？荚噧�(nèi)容包括景點講解和隨機問答兩部分，隨機問答包括政策法規(guī)、基礎知識、導游業(yè)務、專業(yè)知識、應急避險、組織協(xié)調(diào)等方面內(nèi)容�？荚u內(nèi)容包括儀容儀表（5分）、言語表達（5分）、景點講解（50分）、組織協(xié)調(diào)（15分）、應變創(chuàng)新（10分）、綜合分析（15分）等六個方面，按照考生所報語種進行面試，滿分100分。
面試涵蓋了語言技巧、景點知識、地理歷史、區(qū)域文化、導游服務、政策法規(guī)、導游業(yè)務、應變知識、接待禮儀、中外互譯等方面的內(nèi)容。
3、池州市考生面試景點為：九華山風景區(qū)、黃山風景區(qū)、天柱山風景區(qū)、新四軍軍部舊址、杏花村景區(qū)、牯牛降龍門景區(qū)、大王洞風景區(qū)、歷山風景區(qū)。
�。ǘ┕P試時間：11月19日-20日
11月19日 上午9:00-11：00 導游技能
11月19日 下午14:00-16：00 導游基礎
11月20日 上午9:00-11：00 綜合知識
筆試、面試具體時間、地點詳見準考證。準考證由考生本人從安徽省導游考試網(wǎng)下載打印，打印紙型為標準A4型紙張。準考證打印時間為2011年11月12日至11月16日。
七、合格與發(fā)證：
1、2012年3月10日前發(fā)布考試成績，依據(jù)筆試科目成績和面試成績排序，并按照當年全國平均合格率確定我省的導游人員資格考試合格率，劃定合格分數(shù)線，確定合格人員名單。池州市導游資格在國導合格線下劃定分數(shù)線后按比例錄用。
2、省旅游局導游考試成績及《導游員資格證書》下發(fā)，經(jīng)崗前培訓合格后，即可辦理導游證。
八、有關費用:
根據(jù)省物價局、省財政廳《關于重新核定導游人員資格考試和導游人員等級考核收費標準的通知》（皖價費〔2010〕130號）文件和市物價局核定：
1、考務費260元，加試1科80元；2、導游資格考試培訓費400元（不參加培訓的免繳）。
九、其他
1、請各單位廣泛宣傳，特別是旅行社、院校旅游系和旅游學校應鼓勵本單位人員和學生積極報考。
2、導游資格考試報名咨詢聯(lián)系電話：0566─2088233。
特此通知
