湖南2011年導游資格證考試報名通知
關(guān)于2011年全國導游人員資格考試（湖南考區(qū)）的通知
湘旅辦〔2011〕98號
各市（州）旅游局、有關(guān)旅游院校（系）及單位：
根據(jù)國務院《導游人員管理條例》和國家旅游局《關(guān)于改革導游人員資格考試工作的意見》，為落實貫徹國務院41號文件精神，全力推進我省旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級,加速旅游強省建設(shè)，結(jié)合我省導游人員資格考試的實際情況，現(xiàn)將2011年全省導游人員資格考試有關(guān)事項通知如下：
一、報名條件
凡具有高級中學、中等專業(yè)學�；蛘咭陨蠈W歷，身體健康，具有適應導游需要的基本知識和語言表達能力的中華人民共和國公民均可報名。
二、報名方式
1、考生可直接到省旅游局培訓中心報名，亦可到各市、州旅游局和省旅游教育培訓示范點院校（系）報名（名單附后）。
2、報名須出示二代身份證（原件、復印件一份）、學歷證、半年內(nèi)縣（區(qū)）以上醫(yī)院或防疫站健康證明的原件、《全國導游人員資格考試報名表》（附后或http://www.hnt.gov.cn下載）、一寸正面免冠平光紅底彩色近期證件照兩張。
3、報考中文導游的考生可報考普通話、粵語2個語種，報考外語導游的考生可報考英、日、法、德、西、俄、韓7個語種。每位考生只能報考1個語種。
4、已取得《導游員資格證書》、申請加試其它語種的考生，報名時另需提供資格證書原件和復印件，參加所加試語種的《現(xiàn)場導游》考試。
三、報名時間
全省報名時間為8月10日-9月10日（周六、周日不休息）。各市（州）旅游局、旅游教育培訓示范點院校（系）要嚴格按照要求，認真做好報名的組織、審核和匯總工作報省旅游局培訓中心，并將考生名冊錄入EXCEL表格發(fā)郵件至ypyh8@163.com，表內(nèi)需有的考生信息為:姓名、性別、報考語種、學歷、身份證號、聯(lián)系電話、地址，各項均要認真填寫，逾期不予受理。
四、考試培訓
1、根據(jù)國家旅游局關(guān)于“培訓自愿、考培分開”的原則，考生可自愿參加培訓，也可不參加培訓。為進一步提高培訓質(zhì)量，各市（州）旅游局、旅游教育培訓示范點院校（系）舉辦的導游人員資格考試考前培訓班須認真選派師資力量，做好培訓班的教學計劃、課程安排，培訓時間應不少于100課時，任何單位不得壟斷、強制考生培訓。確需參加導游考試考前培訓班的考生可到省旅游局推薦的具備有旅游教育培訓資質(zhì)的單位參加培訓。
2、省旅游局培訓中心將委托中南大學鐵道學院培訓中心在長沙承辦考前培訓班；培訓時間為2011年9月17日-9月26日；培訓地點：中南大學鐵道學院報告廳。
五、考試形式
1、導游人員資格考試由電腦上機考試和現(xiàn)場導游考試兩部分組成。電腦上機考試科目為：政策法規(guī)與職業(yè)道德、導游基礎(chǔ)、導游實務、漢語言文學，按這四科建立四個考試模塊，每科考試時間為30分鐘，合計2小時�？荚囶}型為單選、多選、判斷和不定項選擇。
現(xiàn)場導游考試采用多媒體室內(nèi)模擬的形式，內(nèi)容包括景點講解、電腦題庫抽提解答和考官提問。景點講解的考核由考生從岳麓書院、長沙馬王堆漢墓、毛澤東故居、岳陽樓、天子山、金鞭溪、黃石寨、鳳凰古城、南岳衡山、崀山、炎帝陵、桃花源、蘇仙嶺共13個景點中任選3個景點作為考試候選題,考生通過電腦從選定的3個候選題中抽取一個景點進行講解；電腦隨機抽題解答包括導游規(guī)范、特殊問題處理及應變能力的考題題；考官通過交流、提問給予綜合評分。
2、外語考生筆試用中文，現(xiàn)場導游考試用所報語種語言進行考試。
3、考試在全省設(shè)9個市州考點，分別為長沙、岳陽、張家界、湘西、郴州、常德、衡陽、婁底、懷化。本地考生在本地考點考試，其中：株洲、湘潭、益陽的考生集中在長沙考點考試；邵陽的考生在婁底考點考試；永州的考生在衡陽考點考試。
4、根據(jù)國家旅游局旅人教發(fā)（2001）5號文件精神，導游人員資格考試不設(shè)補考。
六、考試時間
1、筆試（電腦上機考試）時間為：2011年10月22日至11月30日。
每位考生具體考試時間、地點于10月10日起公布在湖南旅游網(wǎng)（http://www.hnt.gov.cn）并注明在考生的準考證上。
2、現(xiàn)場導游考試時間為：2011年10月24日至11月30日
每位考生的具體現(xiàn)場考試時間、地點于10月18日起公布在湖南旅游網(wǎng)（http://www.hnt.gov.cn）和筆試現(xiàn)場。
3、準考證領(lǐng)取時間：2011年10月17日至10月21日，考生憑二代身份證原件到所在報名點領(lǐng)取。
4、考生憑二代身份證原件、準考證進入考場參加考試，證件不齊者不得進入考場。
七、推薦教材
1、《政策法規(guī)與職業(yè)道德》，湖南科學技術(shù)出版社出版，2010年版，湯靜主編。
2、《導游基礎(chǔ)》，湖南科學技術(shù)出版社出版，2010年版，何麗芳主編。
3、《導游實務》，湖南科學技術(shù)出版社出版，2010年版，彭蝶飛主編。
4、《漢語言文學》，湖南科學技術(shù)出版社出版，2010年版，夏先培主編。
5、《湖南導游詞精選》上、下冊，2011年版，湖南省旅游局編。
6、導游員職責中應掌握的日常旅游知識。
八、發(fā)證
2012年2月下旬公布考試成績，考生可通過登錄湖南旅游網(wǎng)（http://www.hnt.gov.cn）查詢成績，成績合格者于2012年4月上旬核發(fā)《中華人民共和國導游員資格證書》，證書在全國通用。
九、報名、考試及教材費用
按照省物價局、省財政廳核準的標準，基礎(chǔ)知識考試（四科）每科60元，現(xiàn)場考試每人80元，加試外語每人40元。以上合計一般考生每人需交費用320元/人，只加試外語的考生需交費用120元/人。教材費162元/套。
十、培訓收費
各市州旅游局培訓中心、各旅游教育培訓示范點院校（系）組織導游人員考前培訓的收費標準，請向當?shù)刎斦�、物價部門申請，按核準的收費標準收取。
十一、省旅游局培訓中心報名地點及聯(lián)系方式
地點：省旅游局*中心（長沙市東二環(huán)二段４０號）
電話：0731—84663300
傳真：0731—84663300
附：1、導游資格考試報名和考前培訓單位推薦名單
2、全國導游人員資格考試報名表（下載）
二○一一年六月二十三日
關(guān)于2011年全國導游人員資格考試（湖南考區(qū)）的通知
湘旅辦〔2011〕98號
各市（州）旅游局、有關(guān)旅游院校（系）及單位：
根據(jù)國務院《導游人員管理條例》和國家旅游局《關(guān)于改革導游人員資格考試工作的意見》，為落實貫徹國務院41號文件精神，全力推進我省旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級,加速旅游強省建設(shè)，結(jié)合我省導游人員資格考試的實際情況，現(xiàn)將2011年全省導游人員資格考試有關(guān)事項通知如下：
一、報名條件
凡具有高級中學、中等專業(yè)學�；蛘咭陨蠈W歷，身體健康，具有適應導游需要的基本知識和語言表達能力的中華人民共和國公民均可報名。
二、報名方式
1、考生可直接到省旅游局培訓中心報名，亦可到各市、州旅游局和省旅游教育培訓示范點院校（系）報名（名單附后）。
2、報名須出示二代身份證（原件、復印件一份）、學歷證、半年內(nèi)縣（區(qū)）以上醫(yī)院或防疫站健康證明的原件、《全國導游人員資格考試報名表》（附后或http://www.hnt.gov.cn下載）、一寸正面免冠平光紅底彩色近期證件照兩張。
3、報考中文導游的考生可報考普通話、粵語2個語種，報考外語導游的考生可報考英、日、法、德、西、俄、韓7個語種。每位考生只能報考1個語種。
4、已取得《導游員資格證書》、申請加試其它語種的考生，報名時另需提供資格證書原件和復印件，參加所加試語種的《現(xiàn)場導游》考試。
三、報名時間
全省報名時間為8月10日-9月10日（周六、周日不休息）。各市（州）旅游局、旅游教育培訓示范點院校（系）要嚴格按照要求，認真做好報名的組織、審核和匯總工作報省旅游局培訓中心，并將考生名冊錄入EXCEL表格發(fā)郵件至ypyh8@163.com，表內(nèi)需有的考生信息為:姓名、性別、報考語種、學歷、身份證號、聯(lián)系電話、地址，各項均要認真填寫，逾期不予受理。
四、考試培訓
1、根據(jù)國家旅游局關(guān)于“培訓自愿、考培分開”的原則，考生可自愿參加培訓，也可不參加培訓。為進一步提高培訓質(zhì)量，各市（州）旅游局、旅游教育培訓示范點院校（系）舉辦的導游人員資格考試考前培訓班須認真選派師資力量，做好培訓班的教學計劃、課程安排，培訓時間應不少于100課時，任何單位不得壟斷、強制考生培訓。確需參加導游考試考前培訓班的考生可到省旅游局推薦的具備有旅游教育培訓資質(zhì)的單位參加培訓。
2、省旅游局培訓中心將委托中南大學鐵道學院培訓中心在長沙承辦考前培訓班；培訓時間為2011年9月17日-9月26日；培訓地點：中南大學鐵道學院報告廳。
五、考試形式
1、導游人員資格考試由電腦上機考試和現(xiàn)場導游考試兩部分組成。電腦上機考試科目為：政策法規(guī)與職業(yè)道德、導游基礎(chǔ)、導游實務、漢語言文學，按這四科建立四個考試模塊，每科考試時間為30分鐘，合計2小時�？荚囶}型為單選、多選、判斷和不定項選擇。
現(xiàn)場導游考試采用多媒體室內(nèi)模擬的形式，內(nèi)容包括景點講解、電腦題庫抽提解答和考官提問。景點講解的考核由考生從岳麓書院、長沙馬王堆漢墓、毛澤東故居、岳陽樓、天子山、金鞭溪、黃石寨、鳳凰古城、南岳衡山、崀山、炎帝陵、桃花源、蘇仙嶺共13個景點中任選3個景點作為考試候選題,考生通過電腦從選定的3個候選題中抽取一個景點進行講解；電腦隨機抽題解答包括導游規(guī)范、特殊問題處理及應變能力的考題題；考官通過交流、提問給予綜合評分。
2、外語考生筆試用中文，現(xiàn)場導游考試用所報語種語言進行考試。
3、考試在全省設(shè)9個市州考點，分別為長沙、岳陽、張家界、湘西、郴州、常德、衡陽、婁底、懷化。本地考生在本地考點考試，其中：株洲、湘潭、益陽的考生集中在長沙考點考試；邵陽的考生在婁底考點考試；永州的考生在衡陽考點考試。
4、根據(jù)國家旅游局旅人教發(fā)（2001）5號文件精神，導游人員資格考試不設(shè)補考。
六、考試時間
1、筆試（電腦上機考試）時間為：2011年10月22日至11月30日。
每位考生具體考試時間、地點于10月10日起公布在湖南旅游網(wǎng)（http://www.hnt.gov.cn）并注明在考生的準考證上。
2、現(xiàn)場導游考試時間為：2011年10月24日至11月30日
每位考生的具體現(xiàn)場考試時間、地點于10月18日起公布在湖南旅游網(wǎng)（http://www.hnt.gov.cn）和筆試現(xiàn)場。
3、準考證領(lǐng)取時間：2011年10月17日至10月21日，考生憑二代身份證原件到所在報名點領(lǐng)取。
4、考生憑二代身份證原件、準考證進入考場參加考試，證件不齊者不得進入考場。
七、推薦教材
1、《政策法規(guī)與職業(yè)道德》，湖南科學技術(shù)出版社出版，2010年版，湯靜主編。
2、《導游基礎(chǔ)》，湖南科學技術(shù)出版社出版，2010年版，何麗芳主編。
3、《導游實務》，湖南科學技術(shù)出版社出版，2010年版，彭蝶飛主編。
4、《漢語言文學》，湖南科學技術(shù)出版社出版，2010年版，夏先培主編。
5、《湖南導游詞精選》上、下冊，2011年版，湖南省旅游局編。
6、導游員職責中應掌握的日常旅游知識。
八、發(fā)證
2012年2月下旬公布考試成績，考生可通過登錄湖南旅游網(wǎng)（http://www.hnt.gov.cn）查詢成績，成績合格者于2012年4月上旬核發(fā)《中華人民共和國導游員資格證書》，證書在全國通用。
九、報名、考試及教材費用
按照省物價局、省財政廳核準的標準，基礎(chǔ)知識考試（四科）每科60元，現(xiàn)場考試每人80元，加試外語每人40元。以上合計一般考生每人需交費用320元/人，只加試外語的考生需交費用120元/人。教材費162元/套。
十、培訓收費
各市州旅游局培訓中心、各旅游教育培訓示范點院校（系）組織導游人員考前培訓的收費標準，請向當?shù)刎斦�、物價部門申請，按核準的收費標準收取。
十一、省旅游局培訓中心報名地點及聯(lián)系方式
地點：省旅游局*中心（長沙市東二環(huán)二段４０號）
電話：0731—84663300
傳真：0731—84663300
附：1、導游資格考試報名和考前培訓單位推薦名單
2、全國導游人員資格考試報名表（下載）
二○一一年六月二十三日
