浙江舟山市2011年全國導(dǎo)游人員資格考試報名工作的通知

各縣（區(qū)）旅游局、普陀山管委會旅管處：
根據(jù)浙江省旅游局《關(guān)于印發(fā)〈浙江省2011年全國導(dǎo)游人員資格考試工作計劃〉的通知》（浙旅人教〔2011〕67號）文件要求，現(xiàn)就我市開展2011年全國導(dǎo)游人員資格考試工作的有關(guān)事項通知如下：
一、 報名條件
（一）必須是中華人民共和國公民（含具有中國公民身份的香港、澳門永久性居民），在浙江工作、學(xué)習(xí)或者居住，熱愛祖國，擁護社會主義制度，遵紀(jì)守法，遵守旅游職業(yè)道德，熱心為旅游者服務(wù)。
（二）無違法和不良行為記錄。
（三）應(yīng)具有高級中學(xué)、中等專業(yè)學(xué)�；蛘咭陨蠈W(xué)歷。香港居民須具有中五畢業(yè)及以上學(xué)歷；澳門居民須具有中六畢業(yè)及以上學(xué)歷。
（四）身體健康，五官端正，無傳染病和其他疾病。
（五）具有適應(yīng)導(dǎo)游需要的基本知識和語言表達能力。
二、報名程序
報名采用網(wǎng)上報名和現(xiàn)場確認相結(jié)合的辦法進行�？忌�在
規(guī)定的時間內(nèi)登陸浙江旅游政務(wù)網(wǎng)（http://dyks.tourzj.gov.cn）進行網(wǎng)上報名。網(wǎng)上報名提交后，在規(guī)定時間內(nèi)到各相關(guān)報名點提交資料，由各縣（區(qū)）旅游局統(tǒng)一匯總后上交到舟山市旅游服務(wù)中心進行確認，具體要求詳見網(wǎng)上考生須知。
三、報名時間、地點、要求
（一）報名時間：5月10日至 8月10日。現(xiàn)場確認截止時間為8月15日。
（二）報名地點：總報名點設(shè)在舟山市旅游委（舟山市新城海天大道681號東1號樓8樓826室），聯(lián)系人：俞永琴，聯(lián)系電話：2280821。
各大專院校、旅游職業(yè)技術(shù)學(xué)校由學(xué)校統(tǒng)一進行網(wǎng)上報名后再到總報名點確認。普陀山的考生可到總報名點報名和確認。
各縣（區(qū)）設(shè)4個報名受理點。定海區(qū)考生，請到定海區(qū)旅游局報名（定海昌國路220號303室），聯(lián)系人：余嬌敏；聯(lián)系電話：2363000。普陀區(qū)考生，請到普陀區(qū)旅游局報名（沈家門東海東路66號7樓），聯(lián)系人：忻曉燕；聯(lián)系電話：3011332。岱山縣考生，請到岱山縣風(fēng)景旅游管理局報名（高亭鎮(zhèn)山外路195號），聯(lián)系人：趙淵；聯(lián)系電話：4471365。嵊泗縣考生，請到嵊泗縣旅游局報名（菜園鎮(zhèn)云龍路6號），聯(lián)系人：楊艷；聯(lián)系電話：5086746。普陀山聯(lián)系人：周鋒；聯(lián)系電話：6091124。
為方便考生，對考生的安全負責(zé)，考生報名原則上在居住地的各縣（區(qū)）旅游局報名；如有特殊情況，需要跨地區(qū)報名的，要寫明情況；不準(zhǔn)有組織地跨地區(qū)參加報名，各縣（區(qū)）旅游局也不準(zhǔn)受理有組織的跨地區(qū)報名，違者追究有關(guān)人員的責(zé)任。
四、報名說明
（一）報名材料。報名需要提交學(xué)歷證書、身份證（原件和復(fù)印件）、縣級以上醫(yī)院出具的2011年1月后的健康證明（包括健康證），以及近期一寸彩色免冠照1張，網(wǎng)上報名者還需提供網(wǎng)上報名表。
（二）外語導(dǎo)游。報考外文類的考生，現(xiàn)場導(dǎo)游考試一律由省導(dǎo)考辦組織，在杭州參加實地培訓(xùn)、現(xiàn)場考試；筆試由舟山市旅游委組織。
（三）收費標(biāo)準(zhǔn)。全國導(dǎo)游人員資格考試的費用按浙江省導(dǎo)考辦規(guī)定和舟山市物價局2011年舟價費培批第13號核定標(biāo)準(zhǔn)收取，由筆試考務(wù)費、教材費、現(xiàn)場導(dǎo)游考試考務(wù)費、培訓(xùn)費等費用組成，共計1100元（發(fā)票先開795元，另外代省局收取的305元發(fā)票，發(fā)準(zhǔn)考證時一起發(fā)放）。外文類考生的考試費用由省導(dǎo)考辦統(tǒng)一收費。
五、培訓(xùn)及考試
（一）筆試科目為《旅游政策與法規(guī)》（含時事政治）、《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》、《導(dǎo)游文化基礎(chǔ)知識》（其中導(dǎo)游文化基礎(chǔ)知識科目含浙江導(dǎo)游文化基礎(chǔ)知識）。試卷由省旅游局統(tǒng)一命題，三科皆采用標(biāo)準(zhǔn)化考試，試題與答題卡分開，由計算機閱卷�？荚嚂r間每門課2小時，分值每門100分。
（二）現(xiàn)場導(dǎo)游考試內(nèi)容為沿途講解、景點講解、導(dǎo)游綜合知識題、業(yè)務(wù)知識題回答、儀容儀表等。按照考生所報語種進行考試。現(xiàn)場導(dǎo)游考試分組進行，時間半天/每場，總分100分。
2011年浙江省全國導(dǎo)游人員資格考試采用省導(dǎo)考辦2009年編寫的新版教材。筆試教材是《旅游政策與法規(guī)》、《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》、《導(dǎo)游文化基礎(chǔ)知識》、《浙江導(dǎo)游文化基礎(chǔ)知識）》。現(xiàn)場導(dǎo)游考試教材是《舟山市現(xiàn)場導(dǎo)游考試指南》。
（三）筆試考試時間


時 間
上 午

9：00—11：00
下 午

14：00—16：00

11月19日（星期六）
導(dǎo)游業(yè)務(wù)
旅游政策與法規(guī)


11月20日（星期日）
導(dǎo)游文化基礎(chǔ)知識

（含浙江導(dǎo)游文化基礎(chǔ)知識）



（四）導(dǎo)游人員資格考試的評卷工作由省旅游局統(tǒng)一組織。閱卷及現(xiàn)場導(dǎo)游考試結(jié)束十五個工作日后公布成績。屆時考生可登錄浙江旅游政務(wù)網(wǎng)（http://dyks.tourzj.gov.cn）查詢考試結(jié)果。三門筆試成績總分180分、現(xiàn)場考試60分為合格。未通過考試的考生，單科合格成績不予保留，也不予補考。
自成績公布之日起半個月內(nèi),考生如對自己的成績有疑義，可向省旅游局辦事中心（電話：0571-85150476）提出書面查詢申請,逾期不再受理。
（五）培訓(xùn)工作由舟山市旅游服務(wù)中心統(tǒng)一組織。
（六）有關(guān)培訓(xùn)和現(xiàn)場考試時間、地點另行通知。

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