第一條 為規(guī)范物業(yè)服務(wù)收費行為，維護業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國價格法》、《中華人民共和國物權(quán)法》、中華人民共和國國務(wù)院《物業(yè)管理條例》、國家發(fā)展和改革委員會、建設(shè)部《物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》、江蘇省物價局、建設(shè)廳《江蘇省物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》等有關(guān)規(guī)定，特修訂《揚州市區(qū)物業(yè)服務(wù)收費管理實施細(xì)則》。
第二條 本細(xì)則適用于我市市區(qū)（含廣陵、維揚、邗江、開發(fā)區(qū)、新城西區(qū)、蜀崗瘦西湖風(fēng)景區(qū)、下同）行政區(qū)域范圍內(nèi)，經(jīng)工商行政管理機關(guān)登記注冊、領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照、符合國家物業(yè)服務(wù)資質(zhì)要求的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，對物業(yè)提供社會化、專業(yè)化、市場化服務(wù)的收費行為。
第三條 物業(yè)服務(wù)收費是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定，對房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進行維修、養(yǎng)護、管理，維護相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序，向業(yè)主所收取的費用，包括物業(yè)服務(wù)費、代收代辦費和特約服務(wù)費等其它費用。
第四條物業(yè)服務(wù)收費根據(jù)物業(yè)的性質(zhì)、提供服務(wù)的內(nèi)容、特點等不同情況分別實行政府指導(dǎo)價和市場調(diào)節(jié)價。
普通住宅公共服務(wù)收費實行政府指導(dǎo)價，由市級價格主管部門會同房管部門根據(jù)物業(yè)的硬件設(shè)施、環(huán)境和物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等因素，確定物業(yè)服務(wù)小區(qū)的物業(yè)服務(wù)等級，制定并公布《揚州市普通住宅物業(yè)公共服務(wù)收費指導(dǎo)價標(biāo)準(zhǔn)》（均另文下達(dá)）。普通住宅物業(yè)公共服務(wù)收費，計收面積按房屋所有權(quán)中核定的面積為準(zhǔn)。
非普通住宅、非住宅物業(yè)的公共服務(wù)收費和為滿足部分業(yè)主、使用人需要或接受委托開展的特約服務(wù)和代收代辦收費（小區(qū)停車服務(wù)收費除外），實行市場調(diào)節(jié)價。由物業(yè)企業(yè)和業(yè)主簽訂服務(wù)協(xié)議，明確服務(wù)內(nèi)容，確定收費標(biāo)準(zhǔn)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)將確定的公共服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)內(nèi)容告知市級價格主管部門。
第五條 普通住宅物業(yè)公共服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)必須經(jīng)市級價格主管部門備案或核準(zhǔn)，市級價格主管部門將備案或核準(zhǔn)的物業(yè)收費標(biāo)準(zhǔn)抄送所在轄區(qū)的價格部門。
各級價格、物業(yè)行政主管部門應(yīng)加強對實行市場調(diào)節(jié)價的物業(yè)服務(wù)收費行為的引導(dǎo)與規(guī)范，促進物業(yè)相關(guān)各方合理約定收費及有關(guān)事項。
第六條沒有實行招標(biāo)的普通住宅前期物業(yè)公共服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)，由市級價格主管部門核準(zhǔn)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)向市級價格主管部門提出前期物業(yè)公共服務(wù)收費的申請，并提供物業(yè)服務(wù)企業(yè)的資質(zhì)證書、營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件；物業(yè)服務(wù)的內(nèi)容，逐項量化指標(biāo)；服務(wù)區(qū)域內(nèi)的公共服務(wù)費的測算資料等。
第七條實行招標(biāo)的普通住宅前期物業(yè)公共服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)在《揚州市普通住宅物業(yè)公共服務(wù)收費指導(dǎo)價標(biāo)準(zhǔn)》范圍內(nèi)進行招標(biāo)。招標(biāo)結(jié)束后由中標(biāo)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)將招標(biāo)價格報市級價格主管部門備案確認(rèn)后執(zhí)行。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)備案物業(yè)公共服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)時，物業(yè)服務(wù)企業(yè)向市級價格主管部門提出前期物業(yè)公共服務(wù)收費的申請，并提供物業(yè)服務(wù)企業(yè)的資質(zhì)證書、營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件；物業(yè)招標(biāo)結(jié)束后的中標(biāo)通知書；物業(yè)招標(biāo)的標(biāo)書原件。
市級價格主管部門和房管部門應(yīng)加強對招標(biāo)過程中及之后價格行為的監(jiān)督和管理，及時糾正和依法查處各種違規(guī)違法行為。
第八條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)或開發(fā)建設(shè)單位應(yīng)在核定指導(dǎo)價范圍內(nèi)，在前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議或買賣（租賃）合同中與物業(yè)買受（租賃）人預(yù)先約定收費標(biāo)準(zhǔn)及物業(yè)服務(wù)的內(nèi)容，涉及物業(yè)買受（租賃）人共同利益的約定應(yīng)當(dāng)一致。
第九條 已成立業(yè)主委員會的小區(qū)，其普通住宅物業(yè)公共服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)在公布的《揚州市普通住宅物業(yè)公共服務(wù)收費指導(dǎo)價標(biāo)準(zhǔn)》范圍內(nèi)，由業(yè)主委員會經(jīng)業(yè)主大會并須經(jīng)本小區(qū)二分之一以上業(yè)主同意后，按照物業(yè)服務(wù)范圍、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、硬件環(huán)境設(shè)施、設(shè)備條件，以滿足正常的運行、維護的要求，與物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)服務(wù)合同中約定，并報市價格主管部門備案。
沒有成立業(yè)主委員會的，原則上不得調(diào)整普通住宅物業(yè)公共服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)，確需調(diào)整普通住宅物業(yè)公共服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)報市級價格主管部門核準(zhǔn)。
第十條 業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以采取包干制或酬金制等形式約定物業(yè)服務(wù)收費。
包干制是指由業(yè)主向物業(yè)服務(wù)企業(yè)支付固定物業(yè)服務(wù)費用，盈虧均由物業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計費方式。
酬金制是指在預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中按約定比例或者約定數(shù)額提取酬金支付給物業(yè)服務(wù)企業(yè)，其余全部用于物業(yè)服務(wù)合同約定的支出，結(jié)余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計費方式。
第十一條實行包干制的物業(yè)管理公共服務(wù)費成本或者實行酬金制的物業(yè)服務(wù)支出的構(gòu)成因素為：
�。ㄒ唬┪飿I(yè)服務(wù)人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等；
�。ǘ┪飿I(yè)服務(wù)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常維護保養(yǎng)費用；
（三）物業(yè)服務(wù)區(qū)域清潔衛(wèi)生費用；
�。ㄋ模┪飿I(yè)服務(wù)區(qū)域綠化養(yǎng)護費用；
�。ㄎ澹┪飿I(yè)服務(wù)區(qū)域秩序維護費用；
�。┪飿I(yè)服務(wù)企業(yè)辦公費用；
�。ㄆ撸┪飿I(yè)服務(wù)企業(yè)固定資產(chǎn)折舊費用；
�。ò耍┙�(jīng)業(yè)主同意的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險費用和其它費用；
�。ň牛┖侠砝麧�；
（十）法定稅費。
其中，合理利潤：普通住宅不超過8％。
第十二條 房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備保修期滿后的維修和更新、改造，物業(yè)維修費用在專項維修資金中列支。房改房維修費用在房改房售后維修資金中列支時，列支比例不得超過維修費用的50％，其余部分由產(chǎn)權(quán)人按房屋建筑面積均攤。未設(shè)立專項維修資金或業(yè)主分戶賬面專項維修資金余額不足首期交存額30%的物業(yè)，由產(chǎn)權(quán)人按房屋建筑面積均攤。
第十三條 新建的小區(qū)業(yè)主辦理入住手續(xù)時，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以收取不超過一年的前期物業(yè)服務(wù)費。
納入物業(yè)服務(wù)范圍內(nèi)已竣工但尚未售出或者因開發(fā)建設(shè)單位原因未按時交給物業(yè)買受人的物業(yè)，物業(yè)服務(wù)費由開發(fā)建設(shè)單位全額交納。
業(yè)主辦理入住手續(xù)后未入住或未使用連續(xù)空置六個月以上的物業(yè)，業(yè)主應(yīng)事前告知物業(yè)服務(wù)企業(yè)，可按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的百分之七十交納物業(yè)服務(wù)費、電梯運行費和公共能耗費。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)利用公建配套用房、附屬設(shè)施等所收取的收益，在扣除物業(yè)服務(wù)企業(yè)代辦費用后，可以進入物業(yè)服務(wù)費帳目，補充物業(yè)服務(wù)費的不足。仍有節(jié)余的，應(yīng)列入專項維修資金專戶。
第十四條 物業(yè)服務(wù)過程中的電梯、中央空調(diào)等設(shè)施運行費用及公共照明、公共用水等納入代收代交費用，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)單獨建帳，公開、合理、按實分?jǐn)�。住宅帶有地下車庫、有電梯到達(dá)的一樓住戶，其電梯運行費按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)惠20％交納；住宅雖然帶有地下車庫、但沒有電梯到達(dá)的或沒有地下車庫的一樓住戶，免收電梯運行費。
第十五條 實行政府指導(dǎo)價的前期物業(yè)服務(wù)住宅小區(qū)，因開發(fā)建設(shè)單位原因分期開發(fā)，分批交付使用，給先期入住業(yè)主造成噪音、粉塵等環(huán)境污染的，開發(fā)建設(shè)單位應(yīng)采取有效措施，確保先期入住業(yè)主良好的居住環(huán)境。
第十六條 物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)，供水、供電、供氣、供熱、環(huán)衛(wèi)、通信、有線電視等單位應(yīng)當(dāng)向最終用戶收取有關(guān)費用。物業(yè)服務(wù)企業(yè)接受委托收取上述費用的，雙方應(yīng)簽訂有償服務(wù)合同，物業(yè)服務(wù)企業(yè)向委托單位收取手續(xù)費，不得向業(yè)主收取手續(xù)費等額外費用。
第十七條業(yè)主或使用人需要對房屋進行裝修的，裝修人在裝修前應(yīng)當(dāng)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂裝修協(xié)議,明確裝修事項、裝修押金。業(yè)主裝修完畢無違反裝修協(xié)議的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)在一個月內(nèi)如數(shù)退還裝修押金。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)在新房住戶辦理入住手續(xù)或重新裝潢時,收取裝潢垃圾清運處理費。裝潢垃圾清運處理費標(biāo)準(zhǔn)另文下達(dá)。
第十八條物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)對小區(qū)內(nèi)車輛實施統(tǒng)一管理，對車輛停放明確專人負(fù)責(zé)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)與固定停車車主簽定停車服務(wù)協(xié)議，方可收取停車服務(wù)費。小區(qū)停車服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)另文下達(dá)。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得向執(zhí)行公務(wù)的黨、政、軍、警、救護等特種車輛及業(yè)主搬家車、送貨車、接送業(yè)主的出租車收費；不得在機動車輛進入住宅小區(qū)大門時收取臨時停車費。
經(jīng)業(yè)主大會批準(zhǔn)，確需調(diào)整停車服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)的，必須報市價格主管部門核準(zhǔn)。
第十九條 物業(yè)公共服務(wù)費應(yīng)實行明碼標(biāo)價，服務(wù)內(nèi)容、收費項目、標(biāo)準(zhǔn)及收費辦法應(yīng)在經(jīng)營場所或服務(wù)地點公布，每半年向業(yè)主、使用人公布物業(yè)管理公共服務(wù)費、設(shè)施租賃、代收代付實行公攤的費用和其它經(jīng)營性收益的收支情況，接受業(yè)主委員會、業(yè)主、使用人、價格和房管部門監(jiān)督。價格監(jiān)督檢查部門應(yīng)加強對物業(yè)服務(wù)企業(yè)的收費項目及標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)督檢查。
第二十條 業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，按時交納物業(yè)服務(wù)費用或者服務(wù)資金，業(yè)主違反物業(yè)服務(wù)合同約定逾期不交納服務(wù)費用或者服務(wù)資金的，業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)督促其限期交納；逾期仍不交納的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以依法追繳。
業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費用或者物業(yè)服務(wù)資金的，從其約定，但業(yè)主承擔(dān)最終責(zé)任。
物業(yè)發(fā)生產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移時，業(yè)主或者物業(yè)使用人應(yīng)當(dāng)結(jié)清物業(yè)服務(wù)費用或者物業(yè)服務(wù)資金。
第二十一條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)生變更時，新接管的物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)按規(guī)定在市級物價、房管部門重新辦理備案手續(xù)。原物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)將未到期物業(yè)服務(wù)費等相關(guān)費用移交至新接管的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，并在住宅小區(qū)內(nèi)公示；無物業(yè)服務(wù)企業(yè)接管的應(yīng)退還業(yè)主。
第二十二條 物業(yè)企業(yè)違反價格法律、法規(guī)政策的相關(guān)規(guī)定，有下列行為之一的，責(zé)令改正，對情節(jié)嚴(yán)重的，根據(jù)相關(guān)規(guī)定進行處罰。
�。ㄒ唬┎话匆�(guī)定程序履行相關(guān)小區(qū)物業(yè)服務(wù)費的報批或備案手續(xù)的；
�。ǘ┎话匆�(guī)定的收費標(biāo)準(zhǔn)，巧立名目亂收費的；
（三）不按規(guī)定的服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)向業(yè)主提供服務(wù)的；
�。ㄋ模� 沒有在小區(qū)內(nèi)顯著位置公示物業(yè)服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)和物業(yè)收費標(biāo)準(zhǔn)；
�。ㄎ澹┎话匆�(guī)定向業(yè)主公布財務(wù)收支情況的；
（六）在招標(biāo)過程中，相互串通，操縱市場價格，損害其他物業(yè)公司或者業(yè)主的合法權(quán)益的。
第二十三條 本實施細(xì)則自2009年6月1日起執(zhí)行。原揚州市物價局、揚州市房管局揚價服[2005]41號文同時廢止。
第二十四條 本細(xì)則由揚州市物價局、房管局在各自職責(zé)范圍內(nèi)負(fù)責(zé)解釋。
第二條 本細(xì)則適用于我市市區(qū)（含廣陵、維揚、邗江、開發(fā)區(qū)、新城西區(qū)、蜀崗瘦西湖風(fēng)景區(qū)、下同）行政區(qū)域范圍內(nèi)，經(jīng)工商行政管理機關(guān)登記注冊、領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照、符合國家物業(yè)服務(wù)資質(zhì)要求的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，對物業(yè)提供社會化、專業(yè)化、市場化服務(wù)的收費行為。
第三條 物業(yè)服務(wù)收費是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定，對房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進行維修、養(yǎng)護、管理，維護相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序，向業(yè)主所收取的費用，包括物業(yè)服務(wù)費、代收代辦費和特約服務(wù)費等其它費用。
第四條物業(yè)服務(wù)收費根據(jù)物業(yè)的性質(zhì)、提供服務(wù)的內(nèi)容、特點等不同情況分別實行政府指導(dǎo)價和市場調(diào)節(jié)價。
普通住宅公共服務(wù)收費實行政府指導(dǎo)價，由市級價格主管部門會同房管部門根據(jù)物業(yè)的硬件設(shè)施、環(huán)境和物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等因素，確定物業(yè)服務(wù)小區(qū)的物業(yè)服務(wù)等級，制定并公布《揚州市普通住宅物業(yè)公共服務(wù)收費指導(dǎo)價標(biāo)準(zhǔn)》（均另文下達(dá)）。普通住宅物業(yè)公共服務(wù)收費，計收面積按房屋所有權(quán)中核定的面積為準(zhǔn)。
非普通住宅、非住宅物業(yè)的公共服務(wù)收費和為滿足部分業(yè)主、使用人需要或接受委托開展的特約服務(wù)和代收代辦收費（小區(qū)停車服務(wù)收費除外），實行市場調(diào)節(jié)價。由物業(yè)企業(yè)和業(yè)主簽訂服務(wù)協(xié)議，明確服務(wù)內(nèi)容，確定收費標(biāo)準(zhǔn)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)將確定的公共服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)內(nèi)容告知市級價格主管部門。
第五條 普通住宅物業(yè)公共服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)必須經(jīng)市級價格主管部門備案或核準(zhǔn)，市級價格主管部門將備案或核準(zhǔn)的物業(yè)收費標(biāo)準(zhǔn)抄送所在轄區(qū)的價格部門。
各級價格、物業(yè)行政主管部門應(yīng)加強對實行市場調(diào)節(jié)價的物業(yè)服務(wù)收費行為的引導(dǎo)與規(guī)范，促進物業(yè)相關(guān)各方合理約定收費及有關(guān)事項。
第六條沒有實行招標(biāo)的普通住宅前期物業(yè)公共服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)，由市級價格主管部門核準(zhǔn)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)向市級價格主管部門提出前期物業(yè)公共服務(wù)收費的申請，并提供物業(yè)服務(wù)企業(yè)的資質(zhì)證書、營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件；物業(yè)服務(wù)的內(nèi)容，逐項量化指標(biāo)；服務(wù)區(qū)域內(nèi)的公共服務(wù)費的測算資料等。
第七條實行招標(biāo)的普通住宅前期物業(yè)公共服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)在《揚州市普通住宅物業(yè)公共服務(wù)收費指導(dǎo)價標(biāo)準(zhǔn)》范圍內(nèi)進行招標(biāo)。招標(biāo)結(jié)束后由中標(biāo)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)將招標(biāo)價格報市級價格主管部門備案確認(rèn)后執(zhí)行。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)備案物業(yè)公共服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)時，物業(yè)服務(wù)企業(yè)向市級價格主管部門提出前期物業(yè)公共服務(wù)收費的申請，并提供物業(yè)服務(wù)企業(yè)的資質(zhì)證書、營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件；物業(yè)招標(biāo)結(jié)束后的中標(biāo)通知書；物業(yè)招標(biāo)的標(biāo)書原件。
市級價格主管部門和房管部門應(yīng)加強對招標(biāo)過程中及之后價格行為的監(jiān)督和管理，及時糾正和依法查處各種違規(guī)違法行為。
第八條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)或開發(fā)建設(shè)單位應(yīng)在核定指導(dǎo)價范圍內(nèi)，在前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議或買賣（租賃）合同中與物業(yè)買受（租賃）人預(yù)先約定收費標(biāo)準(zhǔn)及物業(yè)服務(wù)的內(nèi)容，涉及物業(yè)買受（租賃）人共同利益的約定應(yīng)當(dāng)一致。
第九條 已成立業(yè)主委員會的小區(qū)，其普通住宅物業(yè)公共服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)在公布的《揚州市普通住宅物業(yè)公共服務(wù)收費指導(dǎo)價標(biāo)準(zhǔn)》范圍內(nèi)，由業(yè)主委員會經(jīng)業(yè)主大會并須經(jīng)本小區(qū)二分之一以上業(yè)主同意后，按照物業(yè)服務(wù)范圍、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、硬件環(huán)境設(shè)施、設(shè)備條件，以滿足正常的運行、維護的要求，與物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)服務(wù)合同中約定，并報市價格主管部門備案。
沒有成立業(yè)主委員會的，原則上不得調(diào)整普通住宅物業(yè)公共服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)，確需調(diào)整普通住宅物業(yè)公共服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)報市級價格主管部門核準(zhǔn)。
第十條 業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以采取包干制或酬金制等形式約定物業(yè)服務(wù)收費。
包干制是指由業(yè)主向物業(yè)服務(wù)企業(yè)支付固定物業(yè)服務(wù)費用，盈虧均由物業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計費方式。
酬金制是指在預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中按約定比例或者約定數(shù)額提取酬金支付給物業(yè)服務(wù)企業(yè)，其余全部用于物業(yè)服務(wù)合同約定的支出，結(jié)余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計費方式。
第十一條實行包干制的物業(yè)管理公共服務(wù)費成本或者實行酬金制的物業(yè)服務(wù)支出的構(gòu)成因素為：
�。ㄒ唬┪飿I(yè)服務(wù)人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等；
�。ǘ┪飿I(yè)服務(wù)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常維護保養(yǎng)費用；
（三）物業(yè)服務(wù)區(qū)域清潔衛(wèi)生費用；
�。ㄋ模┪飿I(yè)服務(wù)區(qū)域綠化養(yǎng)護費用；
�。ㄎ澹┪飿I(yè)服務(wù)區(qū)域秩序維護費用；
�。┪飿I(yè)服務(wù)企業(yè)辦公費用；
�。ㄆ撸┪飿I(yè)服務(wù)企業(yè)固定資產(chǎn)折舊費用；
�。ò耍┙�(jīng)業(yè)主同意的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險費用和其它費用；
�。ň牛┖侠砝麧�；
（十）法定稅費。
其中，合理利潤：普通住宅不超過8％。
第十二條 房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備保修期滿后的維修和更新、改造，物業(yè)維修費用在專項維修資金中列支。房改房維修費用在房改房售后維修資金中列支時，列支比例不得超過維修費用的50％，其余部分由產(chǎn)權(quán)人按房屋建筑面積均攤。未設(shè)立專項維修資金或業(yè)主分戶賬面專項維修資金余額不足首期交存額30%的物業(yè)，由產(chǎn)權(quán)人按房屋建筑面積均攤。
第十三條 新建的小區(qū)業(yè)主辦理入住手續(xù)時，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以收取不超過一年的前期物業(yè)服務(wù)費。
納入物業(yè)服務(wù)范圍內(nèi)已竣工但尚未售出或者因開發(fā)建設(shè)單位原因未按時交給物業(yè)買受人的物業(yè)，物業(yè)服務(wù)費由開發(fā)建設(shè)單位全額交納。
業(yè)主辦理入住手續(xù)后未入住或未使用連續(xù)空置六個月以上的物業(yè)，業(yè)主應(yīng)事前告知物業(yè)服務(wù)企業(yè)，可按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的百分之七十交納物業(yè)服務(wù)費、電梯運行費和公共能耗費。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)利用公建配套用房、附屬設(shè)施等所收取的收益，在扣除物業(yè)服務(wù)企業(yè)代辦費用后，可以進入物業(yè)服務(wù)費帳目，補充物業(yè)服務(wù)費的不足。仍有節(jié)余的，應(yīng)列入專項維修資金專戶。
第十四條 物業(yè)服務(wù)過程中的電梯、中央空調(diào)等設(shè)施運行費用及公共照明、公共用水等納入代收代交費用，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)單獨建帳，公開、合理、按實分?jǐn)�。住宅帶有地下車庫、有電梯到達(dá)的一樓住戶，其電梯運行費按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)惠20％交納；住宅雖然帶有地下車庫、但沒有電梯到達(dá)的或沒有地下車庫的一樓住戶，免收電梯運行費。
第十五條 實行政府指導(dǎo)價的前期物業(yè)服務(wù)住宅小區(qū)，因開發(fā)建設(shè)單位原因分期開發(fā)，分批交付使用，給先期入住業(yè)主造成噪音、粉塵等環(huán)境污染的，開發(fā)建設(shè)單位應(yīng)采取有效措施，確保先期入住業(yè)主良好的居住環(huán)境。
第十六條 物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)，供水、供電、供氣、供熱、環(huán)衛(wèi)、通信、有線電視等單位應(yīng)當(dāng)向最終用戶收取有關(guān)費用。物業(yè)服務(wù)企業(yè)接受委托收取上述費用的，雙方應(yīng)簽訂有償服務(wù)合同，物業(yè)服務(wù)企業(yè)向委托單位收取手續(xù)費，不得向業(yè)主收取手續(xù)費等額外費用。
第十七條業(yè)主或使用人需要對房屋進行裝修的，裝修人在裝修前應(yīng)當(dāng)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂裝修協(xié)議,明確裝修事項、裝修押金。業(yè)主裝修完畢無違反裝修協(xié)議的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)在一個月內(nèi)如數(shù)退還裝修押金。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)在新房住戶辦理入住手續(xù)或重新裝潢時,收取裝潢垃圾清運處理費。裝潢垃圾清運處理費標(biāo)準(zhǔn)另文下達(dá)。
第十八條物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)對小區(qū)內(nèi)車輛實施統(tǒng)一管理，對車輛停放明確專人負(fù)責(zé)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)與固定停車車主簽定停車服務(wù)協(xié)議，方可收取停車服務(wù)費。小區(qū)停車服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)另文下達(dá)。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得向執(zhí)行公務(wù)的黨、政、軍、警、救護等特種車輛及業(yè)主搬家車、送貨車、接送業(yè)主的出租車收費；不得在機動車輛進入住宅小區(qū)大門時收取臨時停車費。
經(jīng)業(yè)主大會批準(zhǔn)，確需調(diào)整停車服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)的，必須報市價格主管部門核準(zhǔn)。
第十九條 物業(yè)公共服務(wù)費應(yīng)實行明碼標(biāo)價，服務(wù)內(nèi)容、收費項目、標(biāo)準(zhǔn)及收費辦法應(yīng)在經(jīng)營場所或服務(wù)地點公布，每半年向業(yè)主、使用人公布物業(yè)管理公共服務(wù)費、設(shè)施租賃、代收代付實行公攤的費用和其它經(jīng)營性收益的收支情況，接受業(yè)主委員會、業(yè)主、使用人、價格和房管部門監(jiān)督。價格監(jiān)督檢查部門應(yīng)加強對物業(yè)服務(wù)企業(yè)的收費項目及標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)督檢查。
第二十條 業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，按時交納物業(yè)服務(wù)費用或者服務(wù)資金，業(yè)主違反物業(yè)服務(wù)合同約定逾期不交納服務(wù)費用或者服務(wù)資金的，業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)督促其限期交納；逾期仍不交納的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以依法追繳。
業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費用或者物業(yè)服務(wù)資金的，從其約定，但業(yè)主承擔(dān)最終責(zé)任。
物業(yè)發(fā)生產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移時，業(yè)主或者物業(yè)使用人應(yīng)當(dāng)結(jié)清物業(yè)服務(wù)費用或者物業(yè)服務(wù)資金。
第二十一條 物業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)生變更時，新接管的物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)按規(guī)定在市級物價、房管部門重新辦理備案手續(xù)。原物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)將未到期物業(yè)服務(wù)費等相關(guān)費用移交至新接管的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，并在住宅小區(qū)內(nèi)公示；無物業(yè)服務(wù)企業(yè)接管的應(yīng)退還業(yè)主。
第二十二條 物業(yè)企業(yè)違反價格法律、法規(guī)政策的相關(guān)規(guī)定，有下列行為之一的，責(zé)令改正，對情節(jié)嚴(yán)重的，根據(jù)相關(guān)規(guī)定進行處罰。
�。ㄒ唬┎话匆�(guī)定程序履行相關(guān)小區(qū)物業(yè)服務(wù)費的報批或備案手續(xù)的；
�。ǘ┎话匆�(guī)定的收費標(biāo)準(zhǔn)，巧立名目亂收費的；
（三）不按規(guī)定的服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)向業(yè)主提供服務(wù)的；
�。ㄋ模� 沒有在小區(qū)內(nèi)顯著位置公示物業(yè)服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)和物業(yè)收費標(biāo)準(zhǔn)；
�。ㄎ澹┎话匆�(guī)定向業(yè)主公布財務(wù)收支情況的；
（六）在招標(biāo)過程中，相互串通，操縱市場價格，損害其他物業(yè)公司或者業(yè)主的合法權(quán)益的。
第二十三條 本實施細(xì)則自2009年6月1日起執(zhí)行。原揚州市物價局、揚州市房管局揚價服[2005]41號文同時廢止。
第二十四條 本細(xì)則由揚州市物價局、房管局在各自職責(zé)范圍內(nèi)負(fù)責(zé)解釋。
