1、網(wǎng)絡(luò)機(jī)會(huì)
每年美國(guó)《時(shí)代》雜志年底的最后一期,都會(huì)選出當(dāng)年的“年度人物”。近年的一期“年度人物”是“你”。這都是拜互聯(lián)網(wǎng)所賜。現(xiàn)在通過(guò)互聯(lián)網(wǎng),你不但可以隨時(shí)發(fā)布你的觀點(diǎn)(博客)或錄像(youtube),更可以與一些素未謀面但志同道合的人,共同編寫(xiě)一本百科全書(shū)(維基百科)或一個(gè)軟件(linux)。所以今天的旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,首要的任務(wù)是如何調(diào)動(dòng)消費(fèi)者參與的積極性,從而讓他們獲得更多正面的品牌體驗(yàn)。
2、媒體銷售
媒體不單是宣傳渠道,越來(lái)越多的旅游企業(yè)利用媒體作為他們的銷售平臺(tái),比如說(shuō)各類網(wǎng)站或旅行集團(tuán)獨(dú)有的電視頻道。隨著消費(fèi)者生活方式的改變,營(yíng)銷與銷售的界限也沒(méi)有以前那么清晰。以前我們基本上都是看到電視或報(bào)紙廣告后,在傳統(tǒng)渠道(如旅行社)消費(fèi)。但在這個(gè)年頭,我們有可能先在傳統(tǒng)渠道看到線路廣告,但由于種種原因沒(méi)有馬上購(gòu)買(mǎi)(如不清楚價(jià)格是否便宜),反而回到家后在旅游網(wǎng)站預(yù)定、參團(tuán)。
3、品牌體驗(yàn)
與媒體銷售相對(duì)應(yīng)的,是渠道營(yíng)銷,F(xiàn)在各種渠道,無(wú)論是旅行社、還是俱樂(lè)部,營(yíng)銷越來(lái)越重要。因?yàn)橄M(fèi)者的選擇多了,他們本來(lái)看完廣告打算要決定的旅游消費(fèi),有可能在渠道碰到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的攔截而改變注意。所以傳統(tǒng)的“線上線下”越來(lái)越需要整合。而渠道營(yíng)銷除了傳統(tǒng)的促銷活動(dòng),更應(yīng)該加強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)品牌的體驗(yàn)。當(dāng)然,對(duì)旅游業(yè)來(lái)說(shuō),品牌體驗(yàn)可能更多代表著專業(yè)的咨詢服務(wù)。
4、奧運(yùn)商機(jī)
隨著2008年一天一天的臨近,有關(guān)奧運(yùn)的營(yíng)銷真是無(wú)處不在。無(wú)論在戶外看板、電視機(jī)或購(gòu)物商場(chǎng),“2008年奧運(yùn)會(huì)合作伙伴”的標(biāo)識(shí)隨處可見(jiàn),很多體育明星代言的廣告也出現(xiàn)在不同的角落?梢钥隙ǖ氖,中國(guó)老百姓乃至全世界對(duì)北京2008年奧運(yùn)會(huì)的關(guān)注度將會(huì)是空前的。但對(duì)旅游營(yíng)銷人來(lái)說(shuō),如何避免“奧運(yùn)疲勞”、如何讓消費(fèi)者記得并將自家品牌列為第一選擇至關(guān)重要。
5、節(jié)日營(yíng)銷
對(duì)于面對(duì)著2008年假日改革方案帶來(lái)諸多變化的旅游企業(yè)來(lái)說(shuō),節(jié)日營(yíng)銷增加了消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的理由與欲望。除了春節(jié)、勞動(dòng)節(jié)、與國(guó)慶節(jié)以外,一些傳統(tǒng)的節(jié)日如清明節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié),及一些從國(guó)外傳過(guò)來(lái)的節(jié)日如、情人節(jié)、母親節(jié)、父親節(jié)及圣誕節(jié)等都為很多旅游業(yè)提供了營(yíng)銷的好機(jī)會(huì)。
6、公益關(guān)注
公益營(yíng)銷在中國(guó)一直以來(lái)都“叫好不叫座”。但隨著環(huán)保問(wèn)題的惡化及貧富不均等問(wèn)題日益嚴(yán)重,很多人開(kāi)始意識(shí)到公益對(duì)中國(guó)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的重要性。隨著對(duì)公益事件關(guān)注度的增加,無(wú)論是旅行社還是景區(qū),公益營(yíng)銷的“叫座能力”將會(huì)越來(lái)越強(qiáng)。
7、手機(jī)平臺(tái)
今天的手機(jī)營(yíng)銷模式有點(diǎn)像web1.0的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,主要是“發(fā)布”品牌信息的一個(gè)平臺(tái)。就算有消費(fèi)者通過(guò)二維碼來(lái)獲取更多的品牌信息,其核心也離不開(kāi)“發(fā)布”。隨著3g預(yù)計(jì)在今年稍后推出,消費(fèi)者將能跟旅游品牌做更多的互動(dòng),帶來(lái)更豐富的品牌體驗(yàn)與營(yíng)銷機(jī)會(huì)。
2008年將會(huì)是旅游營(yíng)銷人充滿挑戰(zhàn),但又是充滿機(jī)會(huì)的一年。而挑戰(zhàn)的難度與機(jī)會(huì)的回報(bào),都是前所未有的。你準(zhǔn)備好了嗎?
每年美國(guó)《時(shí)代》雜志年底的最后一期,都會(huì)選出當(dāng)年的“年度人物”。近年的一期“年度人物”是“你”。這都是拜互聯(lián)網(wǎng)所賜。現(xiàn)在通過(guò)互聯(lián)網(wǎng),你不但可以隨時(shí)發(fā)布你的觀點(diǎn)(博客)或錄像(youtube),更可以與一些素未謀面但志同道合的人,共同編寫(xiě)一本百科全書(shū)(維基百科)或一個(gè)軟件(linux)。所以今天的旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,首要的任務(wù)是如何調(diào)動(dòng)消費(fèi)者參與的積極性,從而讓他們獲得更多正面的品牌體驗(yàn)。
2、媒體銷售
媒體不單是宣傳渠道,越來(lái)越多的旅游企業(yè)利用媒體作為他們的銷售平臺(tái),比如說(shuō)各類網(wǎng)站或旅行集團(tuán)獨(dú)有的電視頻道。隨著消費(fèi)者生活方式的改變,營(yíng)銷與銷售的界限也沒(méi)有以前那么清晰。以前我們基本上都是看到電視或報(bào)紙廣告后,在傳統(tǒng)渠道(如旅行社)消費(fèi)。但在這個(gè)年頭,我們有可能先在傳統(tǒng)渠道看到線路廣告,但由于種種原因沒(méi)有馬上購(gòu)買(mǎi)(如不清楚價(jià)格是否便宜),反而回到家后在旅游網(wǎng)站預(yù)定、參團(tuán)。
3、品牌體驗(yàn)
與媒體銷售相對(duì)應(yīng)的,是渠道營(yíng)銷,F(xiàn)在各種渠道,無(wú)論是旅行社、還是俱樂(lè)部,營(yíng)銷越來(lái)越重要。因?yàn)橄M(fèi)者的選擇多了,他們本來(lái)看完廣告打算要決定的旅游消費(fèi),有可能在渠道碰到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的攔截而改變注意。所以傳統(tǒng)的“線上線下”越來(lái)越需要整合。而渠道營(yíng)銷除了傳統(tǒng)的促銷活動(dòng),更應(yīng)該加強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)品牌的體驗(yàn)。當(dāng)然,對(duì)旅游業(yè)來(lái)說(shuō),品牌體驗(yàn)可能更多代表著專業(yè)的咨詢服務(wù)。
4、奧運(yùn)商機(jī)
隨著2008年一天一天的臨近,有關(guān)奧運(yùn)的營(yíng)銷真是無(wú)處不在。無(wú)論在戶外看板、電視機(jī)或購(gòu)物商場(chǎng),“2008年奧運(yùn)會(huì)合作伙伴”的標(biāo)識(shí)隨處可見(jiàn),很多體育明星代言的廣告也出現(xiàn)在不同的角落?梢钥隙ǖ氖,中國(guó)老百姓乃至全世界對(duì)北京2008年奧運(yùn)會(huì)的關(guān)注度將會(huì)是空前的。但對(duì)旅游營(yíng)銷人來(lái)說(shuō),如何避免“奧運(yùn)疲勞”、如何讓消費(fèi)者記得并將自家品牌列為第一選擇至關(guān)重要。
5、節(jié)日營(yíng)銷
對(duì)于面對(duì)著2008年假日改革方案帶來(lái)諸多變化的旅游企業(yè)來(lái)說(shuō),節(jié)日營(yíng)銷增加了消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的理由與欲望。除了春節(jié)、勞動(dòng)節(jié)、與國(guó)慶節(jié)以外,一些傳統(tǒng)的節(jié)日如清明節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié),及一些從國(guó)外傳過(guò)來(lái)的節(jié)日如、情人節(jié)、母親節(jié)、父親節(jié)及圣誕節(jié)等都為很多旅游業(yè)提供了營(yíng)銷的好機(jī)會(huì)。
6、公益關(guān)注
公益營(yíng)銷在中國(guó)一直以來(lái)都“叫好不叫座”。但隨著環(huán)保問(wèn)題的惡化及貧富不均等問(wèn)題日益嚴(yán)重,很多人開(kāi)始意識(shí)到公益對(duì)中國(guó)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的重要性。隨著對(duì)公益事件關(guān)注度的增加,無(wú)論是旅行社還是景區(qū),公益營(yíng)銷的“叫座能力”將會(huì)越來(lái)越強(qiáng)。
7、手機(jī)平臺(tái)
今天的手機(jī)營(yíng)銷模式有點(diǎn)像web1.0的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,主要是“發(fā)布”品牌信息的一個(gè)平臺(tái)。就算有消費(fèi)者通過(guò)二維碼來(lái)獲取更多的品牌信息,其核心也離不開(kāi)“發(fā)布”。隨著3g預(yù)計(jì)在今年稍后推出,消費(fèi)者將能跟旅游品牌做更多的互動(dòng),帶來(lái)更豐富的品牌體驗(yàn)與營(yíng)銷機(jī)會(huì)。
2008年將會(huì)是旅游營(yíng)銷人充滿挑戰(zhàn),但又是充滿機(jī)會(huì)的一年。而挑戰(zhàn)的難度與機(jī)會(huì)的回報(bào),都是前所未有的。你準(zhǔn)備好了嗎?
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