各市旅游局：
為進一步提高導游人員的專業(yè)素質和能力，根據(jù)全國導游人員等級考核評定委員會《2011年全國中級導游員等級考試工作意見》的精神，現(xiàn)將山東省2011年中級導游員等級考試工作的有關事項通知如下：
一、報名條件
1、取得初級導游證滿三年,或具有大專以上學歷的取得初級導游證滿兩年;
2、申報前實際帶團不少于90個工作日，帶團工作期間表現(xiàn)出良好的職業(yè)道德;
3、初級中文導游和中級中文導游報考中級外語導游的，需具備所報考語種大專以上學歷。
4、申報前3年內(nèi)一次性扣分達6分以上(含6分)或一年內(nèi)扣分累計達10分的導游員，不得參加當年的中級導游員等級考試。
二、報考費用
根據(jù)山東省物價局、山東省財政廳《轉發(fā)<國家發(fā)展改革委、財政部關于重新核定導游人員資格考試和導游人員等級考核收費標準及有關問題的通知>的通知》(魯價費發(fā)〔2010〕212號)的規(guī)定,在山東開展的全國中級導游員等級考試收費標準為210元/人。
三、報名程序
全國中級導游員等級考試報名實行網(wǎng)上報名與實地審查相結合的方式進行。
1、網(wǎng)上報名：考生登錄“山東旅游政務網(wǎng)(www.sdta.gov.cn)——旅游從業(yè)者——2011年中級導游員考試報名系統(tǒng)”，填寫報名表并用A4紙打印(貼1寸彩色免冠近照)。網(wǎng)上報名時間為2011年4月1日——30日，過期無法登錄報名系統(tǒng)(聯(lián)系人：徐廣忠，電話：0531-82676227)。為保證數(shù)據(jù)的準確性，請考生報名成功后不要重復注冊。
2、實地審查：考生持打印好的《2011年全國中級導游員等級考試報名表》(由市導考辦留存、備查)，身份證、導游員資格證書、導游證(IC卡)原件及復印件各1份以及本人近期同底1寸彩色免冠證件用照片3張(背面寫清姓名、報名城市)，到所在市導游員等級考試辦公室進行報名審核。證件原件交市導考辦審驗后退還。市導考辦對考生報名信息應嚴格審查，數(shù)據(jù)正式報送后，不再予以修改。
3、銀行交費：市導考辦對審查通過的考生開據(jù)銀行交款票據(jù)(由各市到省旅游局辦公室財務科領取，聯(lián)系人：李學斌，電話：0531-82676368)，考生持票據(jù)前三聯(lián)到當?shù)劂y行(中、工、建、農(nóng)、交通)交報名考務費到省財政統(tǒng)收專戶(執(zhí)收單位名稱：山東省旅游局，執(zhí)收單位編碼：000000-800848，項目編碼：00-37753)，銀行留存第二、三聯(lián)，考生領回銀行加蓋“現(xiàn)金收訖”公章的第一聯(lián)并交回市導考辦，同時領取票據(jù)第四聯(lián)以備領取準考試時使用，第一、五聯(lián)和作廢及未使用的票據(jù)由市導考辦于5月20日前交省旅游局辦公室財務科。
4、審核通過：市導考辦根據(jù)考生送交的銀行收據(jù)，登錄“山東旅游政務網(wǎng)——旅游管理者——導游考試報名管理系統(tǒng)”，如實審核考生交費情況并提交。報名審核工作截止到5月13日，過期無法登錄網(wǎng)絡管理平臺。
四、考試考務
1、考試方式：中級導游員考試采取全國統(tǒng)一筆試方式�！吨屑墝в螁T等級考試大綱(試行)》將由全國導游人員等級考核評定委員會通過中國旅游網(wǎng)(www.cnta.gov.cn)發(fā)布，考生可自行下載。參考資料可使用中國旅游出版社出版的中級導游員系列叢書，包括《導游知識專題》、《漢語言文學知識》、《英語》及《日語》。
2、考試科目：中文導游人員考試科目為“導游知識專題”(包括基礎知識和文化專題兩部分)和“漢語言文學知識”(包括基礎知識和旅游文學知識兩部分);外語導游人員考試科目為“導游知識專題” (包括基礎知識和文化專題兩部分)和“外語”。
3、考試時間、地點：9月1日、2日省旅游局將開放網(wǎng)絡管理平臺，由市旅游局打印制作本地區(qū)考生準考證，屆時將明確考試地點。考試時間如下：
9月16日 9:00-11:00 導游知識專題
14:00-16:00 漢語言文學知識/外語
4、評卷、成績公布、發(fā)證：全國導游人員等級考核評定委員會統(tǒng)一組織實施評卷工作，并于2011年10月28日公布考試結果，屆時考生可登陸中國旅游網(wǎng)(www.cnta.gov.cn)相關欄目查詢考試結果�？荚嚳颇砍煽�?nèi)亢细竦目忌徽J定通過，由全國導游人員等級考核評定委員會發(fā)放“全國中級導游員證書”。未通過考試的考生，單科合格成績不予保留，也不予補考。
五、其它事項
各市旅游局(委)要高度重視此項工作，認真組織本轄區(qū)內(nèi)符合條件的人員報名參加考試。省導游人員等級考核評定辦公室對考試工作進行全程監(jiān)督，對報考的原始資料(學歷證明、職業(yè)經(jīng)歷、業(yè)績表現(xiàn)等)進行抽查，并對考試工作進行巡視，如發(fā)現(xiàn)弄虛作假等問題，將視情節(jié)輕重給予相應處理。
聯(lián)系人：時文雯
聯(lián)系電話：0531-82676337
傳 真：0531-82676358
地 址：濟南市經(jīng)十路17386號
郵政編碼：250014
附件：2011年全國中級導游員等級考試報名表
