2010年全國(guó)計(jì)算機(jī)軟考網(wǎng)絡(luò)管理員考試大綱
一、考試說明
　　1、 考試要求
　�。�1）熟悉計(jì)算機(jī)系統(tǒng)基礎(chǔ)知識(shí)；
　�。�2）熟悉數(shù)據(jù)通信的基本知識(shí)；
　�。�3）熟悉計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的體系結(jié)構(gòu)，了解TCP/IP協(xié)議的基本知識(shí)；
　　（4）熟悉常用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)互連設(shè)備和通信傳輸介質(zhì)的性能、特點(diǎn)；
　　（5）熟悉Internet的基本知識(shí)和應(yīng)用；
　　（6）掌握局域網(wǎng)體系結(jié)構(gòu)和局域網(wǎng)技術(shù)基礎(chǔ)；
　�。�7）掌握以太網(wǎng)的性能、特點(diǎn)、組網(wǎng)方法及簡(jiǎn)單管理；
　�。�8）掌握主流操作系統(tǒng)的安裝、設(shè)置和管理方法；
　　（9）熟悉DNS、WWW、MAIL、FTP和代理服務(wù)器的配置和管理；
　�。�10）掌握Web網(wǎng)站的建立、管理與維護(hù)方法，熟悉網(wǎng)頁制作技術(shù)；
　　（11）熟悉綜合布線基礎(chǔ)技術(shù)；
　　（12）熟悉計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全的相關(guān)問題和防范技術(shù)；
　　（13）了解計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)有關(guān)的法律、法規(guī)，以及信息化的基礎(chǔ)知識(shí)；
　�。�14）了解計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的新技術(shù)、新發(fā)展；
　�。�15）正確閱讀和理解本領(lǐng)域的簡(jiǎn)單英文資料。

　　2、 本考試的合格人員能夠進(jìn)行小型網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、構(gòu)建、安裝和調(diào)試，中小型局域網(wǎng)的運(yùn)行維護(hù)和日常管理；根據(jù)應(yīng)用部門的需求，構(gòu)建和維護(hù)Web網(wǎng)站，進(jìn)行網(wǎng)頁制作；具有助理工程師（或技術(shù)員）的實(shí)際工作能力和業(yè)務(wù)水平。

　　3、 本考試設(shè)置的科目包括
　�。�1） 計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)，考試時(shí)間為150分鐘，筆試；
　�。�2） 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的管理與維護(hù)，考試時(shí)間為150分鐘，筆試。

　　二、考試范圍
　　考試科目1：計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)
　1．計(jì)算機(jī)科學(xué)基礎(chǔ)
　　1.1 數(shù)制及其轉(zhuǎn)換
　　　　二進(jìn)制、十進(jìn)制和十六進(jìn)制等常用數(shù)制及其相互轉(zhuǎn)換
　　1.2 數(shù)據(jù)的表示
　　　　數(shù)的表示（原碼、反碼、補(bǔ)碼表示，整數(shù)和實(shí)數(shù)的機(jī)內(nèi)表示）
　　　　非數(shù)值表示（字符和漢字表示、聲音表示、圖像表示）
　　　　校驗(yàn)方法和校驗(yàn)碼（奇偶校驗(yàn)）

　　1.3 算術(shù)運(yùn)算
　　　　計(jì)算機(jī)中的二進(jìn)制數(shù)運(yùn)算方法

　2． 計(jì)算機(jī)系統(tǒng)基礎(chǔ)知識(shí)
　　2.1 硬件基礎(chǔ)知識(shí)
　　　　計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)和工作原理
　　　　CPU的結(jié)構(gòu)、特征、分類及發(fā)展
　　　　存儲(chǔ)器的結(jié)構(gòu)、特征分類及發(fā)展
　　　　I/O接口、I/O設(shè)備和通信設(shè)備


　　2.2 軟件基礎(chǔ)知識(shí)
　　　　操作系統(tǒng)的類型、配置
　　　　操作系統(tǒng)的功能
　　　　數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)基礎(chǔ)知識(shí)
　　　　應(yīng)用軟件的安裝與配置
　　　　網(wǎng)絡(luò)管理軟件的功能

　3． 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)
　　3.1 數(shù)據(jù)通信基礎(chǔ)知識(shí)
　　　　數(shù)據(jù)信號(hào)、信道的基本概念
　　　　數(shù)據(jù)通信模型的構(gòu)成
　　　　數(shù)據(jù)傳輸基礎(chǔ)知識(shí)　
　　　　數(shù)據(jù)編碼的分類和基本原理
　　　　多路復(fù)用技術(shù)的分類、基本原理和應(yīng)用領(lǐng)域
　　　　數(shù)據(jù)交換技術(shù)的分類、基本原理和性能特點(diǎn)

　　3.2 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)
　　　　計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的概念、分類和構(gòu)成
　　　　協(xié)議的概念，開放系統(tǒng)互連參考模型的結(jié)構(gòu)及各層的功能
　　　　TCP/IP協(xié)議的概念及IP數(shù)據(jù)報(bào)的格式、IP地址、子網(wǎng)掩碼和域名
　　3.3 局域網(wǎng)技術(shù)基礎(chǔ)
　　　　IEEE802參考模型
　　　　局域網(wǎng)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)
　　　　局域網(wǎng)媒體訪問控制技術(shù)CSMA/CD
　　　　以太網(wǎng)的發(fā)展歷程
　　　　以太網(wǎng)的分類及各種以太網(wǎng)的性能特點(diǎn)
　　　　以太網(wǎng)技術(shù)基礎(chǔ)、IEEE802.3幀結(jié)構(gòu)、以太網(wǎng)跨距
　　　　交換型以太網(wǎng)、全雙工以太網(wǎng)的基本原理和特點(diǎn)

　4． 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用基礎(chǔ)知識(shí)
　　4.1 因特網(wǎng)應(yīng)用基礎(chǔ)知識(shí)
　　　　因特網(wǎng)的概念、起源和提供的基本服務(wù)，以及我國(guó)的因特網(wǎng)現(xiàn)狀
　　　　通過PSTN、ISDN、ADSL和局域網(wǎng)拉入因特網(wǎng)的基本原理和特性
　　　　WWW、主頁、超級(jí)鏈接、HTML的概念及應(yīng)用
　　　　電子郵件、FTP、Telnet、BBS、ICQ、網(wǎng)絡(luò)新聞組、網(wǎng)絡(luò)傳真、網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議、電子商務(wù)和電子政務(wù)的概念及應(yīng)用

　　4.2 網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)基礎(chǔ)知識(shí)
　　　　網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)的概念、結(jié)構(gòu)和特點(diǎn)
　　　　Windows操作系統(tǒng)的安裝、配置和基本應(yīng)用
　　　　Linux操作系統(tǒng)的安裝、配置和基本應(yīng)用、KDE環(huán)境和Linux操作命令

　　4.3 應(yīng)用服務(wù)器基礎(chǔ)知識(shí)
　　　　DNS服務(wù)的基本原理
　　　　WWW服務(wù)的基本原理
　　　　FTP服務(wù)的基本原理
　　　　電子郵件服務(wù)的基本原理

　5． 網(wǎng)絡(luò)管理基礎(chǔ)知識(shí)
　　5.1 網(wǎng)絡(luò)管理基本概念
　　　　網(wǎng)絡(luò)管理的概念、功能、網(wǎng)絡(luò)管理標(biāo)準(zhǔn)和網(wǎng)絡(luò)管理模型
　　　　簡(jiǎn)單網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議SNMP概述、管理信息庫、SNMP操作

　　5.2 網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)基礎(chǔ)知識(shí)
　　　　網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)概念
　　　　Sniffer的功能和特點(diǎn)

　6． 網(wǎng)絡(luò)安全基礎(chǔ)知識(shí)
　　　可信計(jì)算機(jī)系統(tǒng)評(píng)估準(zhǔn)則
　　　網(wǎng)絡(luò)安全漏洞
　　　網(wǎng)絡(luò)安全控制技術(shù)
　　　防火墻基本原理
　　　入侵檢測(cè)系統(tǒng)的功能和基本原理
　　　漏洞掃描系統(tǒng)的功能和基本原理
　　　網(wǎng)絡(luò)防病毒系統(tǒng)的功能和基本原理
　　　CA中心建設(shè)的概念和基本原理
　　　容災(zāi)系統(tǒng)
　　　應(yīng)急處理常用方法和技術(shù)

　7． 標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)知識(shí)
　　　標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)
　　　常用的國(guó)內(nèi)外IT標(biāo)準(zhǔn)

　8． 信息化基本知識(shí)
　　　信息化概念
　　　有關(guān)的法律、法規(guī)

　9． 與網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)有關(guān)的新技術(shù)、新方法的概念
　　　無線個(gè)人網(wǎng)、無線局域網(wǎng)、無線城域網(wǎng)和無線廣域網(wǎng)的標(biāo)準(zhǔn)
　　　無線局域網(wǎng)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)、媒體訪問控制方式和擴(kuò)頻技術(shù)，IEEE802.11
　　　新一代網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)
　　　新一代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)（Ipv6,3G）
　　　網(wǎng)絡(luò)

　10．專業(yè)英語
　　　掌握計(jì)算機(jī)技術(shù)的基本英文詞匯
　　　能正確閱讀和理解本領(lǐng)域的簡(jiǎn)單英文資料

　　考試科目2：網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的管理與維護(hù)
　1． 小型計(jì)算機(jī)局域網(wǎng)的構(gòu)建
　　　組網(wǎng)設(shè)計(jì)
　　　組網(wǎng)技術(shù)選擇
　　　組網(wǎng)設(shè)備選擇及部署
　　　設(shè)備配置和管理
　　　劃分VLAN

　2． 綜合布線
　　　綜合布線概念、組成、設(shè)計(jì)及依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)
　　　綜合布線基礎(chǔ)環(huán)境準(zhǔn)備
　　　線纜及相關(guān)硬件的選擇與安裝
　　　綜合布線系統(tǒng)的性能指標(biāo)及測(cè)試流程

　3． 小型計(jì)算機(jī)局域網(wǎng)服務(wù)器配置
　　　IP地址、子網(wǎng)掩碼的規(guī)劃配置
　　　DNS服務(wù)器的規(guī)劃、設(shè)置和維護(hù)（Linux環(huán)境和Windows環(huán)境）
　　　電子郵件服務(wù)器的規(guī)劃、設(shè)置和維護(hù)（Linux環(huán)境和Windows環(huán)境）
　　　FTP服務(wù)器的規(guī)劃、設(shè)置和維護(hù)（Linux環(huán)境和Windows環(huán)境）
　　　代理服務(wù)器的規(guī)劃、設(shè)置和維護(hù)（Linux環(huán)境和Windows環(huán)境）
　　　DHCP服務(wù)器的安裝與設(shè)置

　4． Web網(wǎng)站的建立、管理維護(hù)以及網(wǎng)頁制作
　　　Web網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃、建設(shè)、管理與維護(hù)
　　　使用HTML和相關(guān)軟件進(jìn)行網(wǎng)頁設(shè)計(jì)與制作（如選用Photoshop、Flash、Fireworks或Dreamweaver等）
　　　JSP、ASP、XML等動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁編程技術(shù)的基本概念

　5． 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的運(yùn)行、維護(hù)和管理
　　　使用網(wǎng)絡(luò)管理軟件對(duì)網(wǎng)絡(luò)的配置、安全、性能、故障、計(jì)費(fèi)進(jìn)行監(jiān)督和管理
　　　簡(jiǎn)單網(wǎng)絡(luò)故障的分析、定位、診斷和排除
　　　小型網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)策略、計(jì)劃和實(shí)施
　　　數(shù)據(jù)備份和數(shù)據(jù)恢復(fù)
　　　系統(tǒng)性能分析，系統(tǒng)潛在問題分析

　6． 防火墻技術(shù)
　　　網(wǎng)絡(luò)病毒防護(hù)策略
　　　防火墻的配置策略
　　　入侵處理策略
　　　漏洞處理策略