素質要求
　　跟單員的工作性質與特點決定了其從業(yè)的素質要求：
　　（1） 分析能力。分析出客戶的特點及產品的價格構成，以利于報價。
　　（2） 預測能力。能預測出客戶的需求，企業(yè)的生產能力及物料的供應情況，便于接單，生產及交貨的安排。
　　（3） 表達能力。善于用文字和語言與客戶溝通。
　�。�4） 專業(yè)知識。對所跟單的產品要熟悉。了解產品的原材料特點，來源及成分。知道產品的特點，款式，質量。便于和客戶及生產人員的溝通。
　　（5） 與人共事的能力。與各部門的人員打成一片，使其自覺完成客戶訂單。
　�。�6） 人際關系處理的能力。處理好與客戶，與上級，與同事，與外單位人員的關系。通過他們來完成自己想要做的事。
　�。�7） 法律知識。了解合同法，票據(jù)法，經(jīng)濟法等與跟單工作有關的法律知識。做到知法，守法，懂法，用法。
　　（8） 談判能力。有口才，有技巧。
　�。�9） 管理與推銷能力。對外推銷高手。對內管理行家。
　　（10） 物流知識。了解運輸，裝卸搬運，保管，配送，報關等知識。